# RNCP334 - Secrétaire polyvalent

**Code:** RNCP334
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4
- **Codes NSF:** 324t
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2011
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- Ministère de la Défense
- Ministère de la défense - Ecole des fourriers de Querqueville (EFQ)

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le secrétaire polyvalent exerce les activités suivantes : - accueil des interlocuteurs et des administrés (renseignement, information, orientation et conseil) ;  - exploitation des différents flux d'information (courrier papier, courrier electronique, appels téléphoniques) ;  - gestion de la documentation (recherche et mise à jour) ;  - traitement des dossiers administratifs du personnel (recrutement, formation, reconversion, reclassement, demandes des administrés) ;  - participation au suivi des mouvements du personnel ;  - participation aux travaux de chancellerie (notation, avancement, discipline, décorations).

### Compétences attestées
Capacités attestées : - connaître la réglementation et des procédures relatives à la gestion des ressources humaines ;  - connaître et mettre en oeuvre du système d'information des ressources humaines (SIRH) ;  - maîtriser le dispositif de traitement du départ et de l'arrivée des informations (enregistrement, classement, archivage) ;  - maîtriser les nouvelles technologies d'information et de communication (archives, internet, intranet, SIRH) ;  - savoir créer, suivre et mettre à jour les dossiers individuels ;  - connaître les règles dans le cadre des instructions de dossiers et demandes du personnel ;  - savoir suivre qualitativement et quantitativement des effectifs ;  - maîtriser l'outil informatique ;  - maîtriser la rédaction de documents, le classement et la mise à jour documentaire.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Services administratifs d'un organisme de plus de mille personnes, dans un état-major ou en administration centrale.

### Type d'emplois accessibles
- Employé de secrétariat - Secrétaire administratif

### Code(s) ROME
M1607

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 288 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible)
  - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 38 238
- **Jugés difficiles à recruter :** 30 %
- **Emplois saisonniers :** 8 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
  - L3X80 — Secrétaires de direction
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
- Membres extérieurs à l’organisme et à l’action de formation : Représentants de la Direction du personnel militaire de l’armée de l’air (DPMAA) - Membres appartenant à l’organisme de formation de spécialité : Conseil d'instruction de l'école des fourriers (Commandant de l'école  Directeur de l'enseignement ; Directeur des cours adjoint ; Directeur de la formation – Conseiller air ; Chef du groupement d'instruction « Secrétariat air »  Instructeur principal du stage ; Chef de section)

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2011

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/334/

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*Généré le 12/10/2026 à 06:41*