# RNCP34019 - Expert en stratégie du marketing digital **Code:** RNCP34019 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 310m - **FormaCodes:** 34093 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-05-2024 - **Date d'enregistrement:** 24-05-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Ecole de Management Leonard de Vinci ## Partenaires habilités 8 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 8 à former et organiser l'évaluation. - AFC ALTERNANCE FORMATION COMMUNICATION — SIRET 41885869200043 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AKOR ALTERNANCE — SIRET 35176305700061 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EPSECO BAYONNE — SIRET 33882972400040 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR TECHNIQUE — SIRET 33851631300065 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - TALIS B.S. PARIS — SIRET 42931147500025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - TALIS EDUCATION GROUP — SIRET 40138481300051 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - TALIS FORMATION — SIRET 35112793100035 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - TALIS FORMATION — SIRET 35112793100050 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Dans le contexte général de la transformation numérique des entreprises et des organisations, le marketing digital est un facteur déterminant de la réussite commerciale et du développement. La certification répond au besoin de rassembler un ensemble de compétences scientifiques et techniques allant de l’analyse de données au pilotage de campagnes, en passant par la conception d’applications web adaptées aux objectifs de l’entreprise. Cet ensemble permet aux certifiés de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies cohérentes et des processus marketing robustes sur la durée. L’Expert(e) en stratégie du marketing digital maîtrise l’ensemble des outils qui permettent de concevoir, d’orchestrer et d’automatiser des campagnes marketing. Professionnel(le) de la communication sur le web et les media sociaux, il(elle) analyse l’ensemble des données collectées en vue de développer le commerce en ligne, met au point les outils et les processus du marketing au sein de son entreprise et supervise les projets de développement web (sites internet, applications mobiles, etc.). ### Activités visées Les activités de l’Expert(e) en stratégie du marketing digital se répartissent en cinq ensembles : 1. Analyse de données Collecte des données pertinentes, analyses statistiques, visualisation des résultats 2. Conception d’une campagne de marketing digital Définition des objectifs, définition des cibles, recensement des moyens nécessaires, élaboration des budgets 3. Mise au point des outils et processus du marketing digital Conception des sites et applications, stratégie sur les media sociaux, CRM 4. Pilotage d’une campagne de marketing digital Définition des indicateurs, élaboration des tableaux de bord, coordination des équipes 5. Analyse des résultats d’une campagne de marketing digital Analyse des écarts, réflexion sur la stratégie, préparation des campagnes suivantes ### Compétences attestées Le (la) titulaire est capable de : · Identifier les données-clients importantes au regard de la stratégie de son entreprise, en vue de procéder à l’analyse statistique du marché. · Segmenter le marché en différentes cibles qualitatives, en s’appuyant sur l’analyse des données collectées, afin de préparer une campagne marketing. · Présenter les résultats des analyses en comité de direction, en vue de justifier les axes stratégiques de la campagne. · Préciser les objectifs de la campagne au regard de chacun des segments de la cible, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, afin de déterminer les résultats à atteindre. · Dimensionner les cibles de la campagne au regard des résultats attendus, afin d’optimiser sa rentabilité. · Caractériser chacun des segments de la cible en fonction de son importance stratégique, en vue de préparer une allocation raisonnée des moyens disponibles. · Identifier l’ensemble des moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la réalisation de la campagne marketing, en vue d’élaborer les budgets de celle-ci. · Etablir un budget pour chacun des segments de la cible, en cohérence avec leur importance stratégique et les résultats attendus, en vue de communiquer les éléments pertinents au service du contrôle de gestion. · Etablir un premier budget de développement des outils et applications qui seront utilisés pour la campagne, afin d’en préparer la réalisation technique. · Concevoir un site web ou une application en ligne adaptée aux objectifs, dans le cadre d’un budget primitif, afin d’assurer la mise en œuvre technique d’une campagne de marketing digital. · Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux conforme au droit, en vue d’affiner le référencement des applications en ligne. · Définir une stratégie de management de la relation-clients en vue de pérenniser la collecte de données utiles et de fidéliser les différents segments de la cible. · Identifier les bons indicateurs du déroulement d’une campagne de marketing digital, en vue d’établir des tableaux de bord de suivi. · Etablir des tableaux de bord efficaces à l’intention des personnels impliqués dans la campagne de marketing digital, afin d’identifier rapidement toutes dérives par rapport aux résultats escomptés. · Répartir les tâches et les responsabilités en cohérence avec les objectifs, afin d’assurer la meilleure coordination entre les responsables commerciaux et les développeurs. · Identifier et analyser les écarts entre les objectifs et les résultats obtenus, en vue d’apporter les corrections nécessaires aux outils utilisés ainsi qu’à la stratégie digitale mise en œuvre. · Proposer des ajustements de la stratégie digitale en comité de direction, au vu de l’analyse des résultats de la campagne, afin d’établir le lien avec la stratégie commerciale de l’entreprise. . Tirer des enseignements efficaces de l’analyse des résultats en vue d’affiner les outils et processus à mettre en œuvre pour les prochaines campagnes. ## Blocs de compétences ### RNCP34019BC01 - Préparer une campagne de marketing digital **Liste de compétences:** · Identifier les données-clients importantes au regard de la stratégie de son entreprise, en vue de procéder à l’analyse statistique du marché. · Segmenter le marché en différentes cibles qualitatives, en s’appuyant sur l’analyse des données collectées, afin de préparer une campagne marketing. · Présenter les résultats des analyses en comité de direction, en vue de justifier les axes stratégiques de la campagne. **Modalités d'évaluation:** Evaluation sur exercices d’analyse de données. Rendu écrit individuel. ### RNCP34019BC02 - Concevoir une campagne de marketing digital **Liste de compétences:** · Préciser les objectifs de la campagne au regard de chacun des segments de la cible, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, afin de déterminer les résultats à atteindre. · Dimensionner les cibles de la campagne au regard des résultats attendus, afin d’optimiser sa rentabilité. · Caractériser chacun des segments de la cible en fonction de son importance stratégique, en vue de préparer une allocation raisonnée des moyens disponibles. · Identifier l’ensemble des moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la réalisation de la campagne marketing, en vue d’élaborer les budgets de celle-ci. · Etablir un budget pour chacun des segments de la cible, en cohérence avec leur importance stratégique et les résultats attendus, en vue de communiquer les éléments pertinents au service du contrôle de gestion. · Etablir un premier budget de développement des outils et applications qui seront utilisés pour la campagne, afin d’en préparer la réalisation technique. **Modalités d'évaluation:** Evaluation par la mise en situation professionnelle sur un projet consultant. La réalisation du projet donne lieu à la remise d’un rapport écrit et à sa soutenance orale en anglais devant le jury. L’évaluation est individuelle. ### RNCP34019BC03 - Mettre au point les outils et processus du marketing digital **Liste de compétences:** · Concevoir un site web ou une application en ligne adaptée aux objectifs, dans le cadre d’un budget primitif, afin d’assurer la mise en œuvre technique d’une campagne de marketing digital. · Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux conforme au droit, en vue d’affiner le référencement des applications en ligne. · Définir une stratégie de management de la relation-clients en vue de pérenniser la collecte de données utiles et de fidéliser les différents segments de la cible. **Modalités d'évaluation:** Evaluation sur exercices pratiques. Rendus écrits individuels. ### RNCP34019BC04 - Piloter une campagne de marketing digital **Liste de compétences:** · Identifier les bons indicateurs du déroulement d’une campagne de marketing digital, en vue d’établir des tableaux de bord de suivi. · Etablir des tableaux de bord efficaces à l’intention des personnels impliqués dans la campagne de marketing digital, afin d’identifier rapidement toutes dérives par rapport aux résultats escomptés. · Répartir les tâches et les responsabilités en cohérence avec les objectifs, afin d’assurer la meilleure coordination entre les responsables commerciaux et les développeurs. **Modalités d'évaluation:** Evaluation par la mise en situation professionnelle sur un projet consultant. La réalisation du projet donne lieu à la remise d’un rapport écrit et à sa soutenance orale en anglais devant le jury. L’évaluation est individuelle. ### RNCP34019BC05 - Analyser les résultats d'une campagne de marketing digital **Liste de compétences:** · Identifier et analyser les écarts entre les objectifs et les résultats obtenus, en vue d’apporter les corrections nécessaires aux outils utilisés ainsi qu’à la stratégie digitale mise en œuvre. · Proposer des ajustements de la stratégie digitale en comité de direction, au vu de l’analyse des résultats de la campagne, afin d’établir le lien avec la stratégie commerciale de l’entreprise. · Tirer des enseignements efficaces de l’analyse des résultats en vue d’affiner les outils et processus à mettre en œuvre pour les prochaines campagnes. **Modalités d'évaluation:** Evaluation par la mise en situation professionnelle sur un projet consultant. La réalisation du projet donne lieu à la remise d’un rapport écrit et à sa soutenance orale en anglais devant le jury. L’évaluation est individuelle. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités L'activité de l’Expert(e) en stratégie du marketing digital s'exerce au sein d'entreprises industrielles et commerciales de toutes tailles, de sociétés de services ou de collectivités publiques. Elle est aujourd’hui indispensable dans les entreprises de vente à distance, les cabinets conseil en communication et les agences de publicité. ### Type d'emplois accessibles L’Expert(e) en stratégie du marketing digital maîtrise l’ensemble des outils qui permettent de concevoir, d’orchestrer et d’automatiser des campagnes marketing. Professionnel(le) de la communication sur le web et les media sociaux, il(elle) analyse l’ensemble des données collectées en vue de développer le commerce en ligne, met au point les outils et les processus du marketing au sein de son entreprise et supervise les projets de développement web (sites internet, applications mobiles, etc.). Il(elle) peut occuper les fonctions suivantes : · Chef de projet webmarketing . Chef de projet marketing digital (en anglais Digital project manager, Digital marketing manager) · Expert consultant en marketing digital · Manager marketing & growth · Data analyst · PR manager · CRM Project manager · Traffic manager ### Code(s) ROME M1705, M1707 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 189 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 109 - **Jugés difficiles à recruter :** 29 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation . Diplôme de niveau 6 de la formation professionnelle. . A défaut, diplôme de niveau 5 + 1 an d'expérience . A défaut de remplir l'une des conditions ci-dessus : 3 ans d'expérience dans le domaine. Lorsque la formation se déroule en anglais : niveau d'anglais équivalent à B2 selon le classement CECRL (cadre européen de référence pour les langues). ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le président + 3 personnes (deux membres du jury sur quatre sont extérieurs à l’autorité de certification). ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 991 € - **Selon la branche:** 7 500 € – 8 991 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 991 € | Valeur par défaut · 210 branches | | 8 990 € | CPNE des Télécoms | | 8 839 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 500 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | ## Base légale - **Date de décision:** 24-05-2019 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-05-2024 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2018 | 14 | 0 | 85 % | 93 % | | 2017 | 9 | 0 | 88 % | 88 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP38827 ## Pour plus d'informations https://www.emlv.fr/programmes/english-mba-digital-marketing-strategy/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34019/ --- *Généré le 07/10/2026 à 18:20*