# RNCP34211 - Assistant de direction **Code:** RNCP34211 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 324p - **FormaCodes:** 35054, 35028, 35047 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-09-2022 - **Date d'enregistrement:** 10-09-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE - SIRET: 77573724000322 ## Partenaires habilités 13 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 13 à former et organiser l'évaluation. - GROUPE IGS - CIEFA — SIRET 33264146300028 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000058 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000090 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000140 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000165 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000181 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000280 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000306 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000314 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE — SIRET 77573724000330 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 13 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp34211-assistant-de-direction/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La finalité de la certification est d’occuper un poste d’assistant.e de direction au sein d’une structure de tous types de taille. Les objectifs de la certification sont d’être capable de : · Gérer le système d'information · Organiser et planifier les activités d'un.e directeur.trice ou d'une direction · Participer à la gestion de projets L’assistant de direction est généralement rattaché à une direction, voire à un ou plusieurs managers. Profil qui ne connaît pas la crise et ne cesse de se développer, l’étendue de sa fonction peut l’amener à représenter un véritable bras droit pour la/les personne.s avec qui il collabore. Assistanat, communication et polyvalence sont les maîtres mots de ce poste mêlant tâches variables et récurrentes. ### Activités visées Collecte et production de l’information Transmission des informations aux différents services de la structure Gestion de la traçabilité et de la conservation des documents online et offline Assurance de l’interface entre le manager et ses interlocuteurs Organisation des activités quotidiennes d’une ou plusieurs personnes Prise en en charge l’organisation d’un évènement ou d’un projet ### Compétences attestées Bloc 1 : Gérer le système d’informationGérer les courriers postaux et électroniques Elaborer des écrits professionnels dans le respect d’une charte d’entreprise Elaborer des tableaux de reporting et outils d’aide à la décision Définir et faire respecter les circuits de circulation de l’information Diffuser les informations par le biais de l’ensemble des canaux de diffusion (outils collaboratifs, emailing, newsletter …) Concevoir les procédures de classement et de recherche de documents Pratiquer la gestion électronique documentaire (GED) afin de gérer les documents dans l’organisation Bloc 2 : Organiser et planifier les activités d’un directeur ou d’une directionAccueillir et orienter en langues française et anglaise Assister une équipe dans la planification et l’organisation des activités et anticiper ses besoins Planifier des réunions, déplacements, déjeuner Bloc 3 : Participer à la gestion de projets Assurer la conduite d’un projet pour les phases de planification et déploiement de l’activité Etablir et suivre le budget ## Blocs de compétences ### RNCP34211BC01 - Gérer le système d'information **Liste de compétences:** Gérer les courriers postaux et électroniques Elaborer des écrits professionnels dans le respect d’une charte d’entreprise Elaborer des tableaux de reporting et outils d’aide à la décision Définir et faire respecter les circuits de circulation de l’information Diffuser les informations par le biais de l’ensemble des canaux de diffusion (outils collaboratifs, emailing, newsletter …) Concevoir les procédures de classement et de recherche de documents Pratiquer la gestion électronique documentaire (GED) afin de gérer les documents dans l’organisation **Modalités d'évaluation:** Voie d’accès par la formation Mise en situation professionnelle 1 Réalisée durant 1h15 minutes, individuellement : - Oral 15 minutes : Elle porte sur les activités d’accueil (téléphonique, physique). - Ecrit 1h00 : Expression écrite en langue anglaise Mise en situation professionnelle 2 Réalisée à l’écrit, individuellement, durant 3h30. Elle porte sur l’organisation des activités quotidiennes. Voie d’accès par la VAE - Elaboration d’un dossier de validation - Entretien avec un jury composé de deux professionnels dans le domaine concerné et d’un représentant de l’Ifocop. ### RNCP34211BC02 - Organiser et planifier les activités d’un.e directeur.trice ou d’une direction **Liste de compétences:** Accueillir et orienter en langues française et anglaise Assister une équipe dans la planification et l’organisation des activités et anticiper ses besoins Planifier des réunions, déplacements, déjeuners. **Modalités d'évaluation:** Voie d’accès par la formation Mise en situation professionnelle 1 Réalisée durant 1h15 minutes, individuellement : - Oral 15 minutes : Elle porte sur les activités d’accueil (téléphonique, physique). - Ecrit 1h00 : Expression écrite en langue anglaise Mise en situation professionnelle 2 Réalisée à l’écrit, individuellement, durant 3h30. Elle porte sur l’organisation des activités quotidiennes. Voie d’accès par la VAE - Elaboration d’un dossier de validation - Entretien avec un jury composé de deux professionnels dans le domaine concerné et d’un représentant de l’Ifocop. ### RNCP34211BC03 - Participer à la gestion de projets **Liste de compétences:** Assurer la conduite d’un projet pour les phases de planification et déploiement de l’activité Etablir et suivre le budget **Modalités d'évaluation:** Voie d’accès par la formation Mise en situation professionnelle Réalisée à l’écrit, individuellement, durant 3h30. Elle porte sur la prise en charge d’un projet ou d’un évènement. Voie d’accès par la VAE - Elaboration d’un dossier de validation - Entretien avec un jury composé de deux professionnels dans le domaine concerné et d’un représentant de l’Ifocop. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités L’assistant(e) de direction est généralement rattaché(e) à une direction, voire à un ou plusieurs manager(s). L’étendue de sa fonction peut l’amener à représenter un véritable bras droit pour la (les) personne(s) avec qui il (elle) collabore. Assistanat, communication et polyvalence sont les maîtres mots de ce poste mêlant tâches variables et récurrentes. La parfaite manipulation des outils bureautiques et collaboratifs permet de produire et organiser l’information et faciliter la prise de décisions. La fonction requiert surtout des compétences organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles. ### Type d'emplois accessibles - Assistant(e) de direction - Assistant(e) (de) manager - Attaché(e) de direction ### Code(s) ROME M1604, M1605 ### Références juridiques des réglementations d'activité La fonction visée n’est pas soumise à une réglementation particulière. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 173 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 68 518 - **Jugés difficiles à recruter :** 27 % - **Emplois saisonniers :** 9 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L2X61 — Agents administratifs - L3X80 — Secrétaires de direction - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation - Niveau 4 validé - Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine visé ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Chaque jury est composé de 3 membres dont le président de jury: * 1 membre de l'Institut (président de jury) * 2 professionnels (employeur/salarié) exerçant dans la fonction ## Base légale - **Date de décision:** 10-09-2019 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-09-2022 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2017 | 10 | 0 | 70 % | 100 % | | 2015 | 11 | 0 | 90 % | 90 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP1325 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36521 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34211/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 02/2023. - **Entrées en formation:** 11 - **Parcours menés à terme:** 9 - **Taux d'achèvement:** 82 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 0 | 2 | 9 | | 03/2022 | 5 | 0 | 1 | | 04/2022 | 3 | 0 | 0 | | 05/2022 | 3 | 0 | 2 | | 06/2022 | 0 | 2 | 0 | | 07/2022 | 0 | 1 | 1 | | 08/2022 | 0 | 1 | 1 | | 09/2022 | 0 | 1 | 0 | | 11/2022 | 0 | 2 | 1 | | 12/2022 | 0 | 0 | 3 | | 02/2023 | 0 | 0 | 2 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 04/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 89 - **Montant total engagé:** 137 422 € - **Coût moyen par dossier:** 1 544 € - **Durée moyenne:** 1078 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 87 % - France Travail : 7 % - Reste à charge titulaire : 5 % --- *Généré le 07/10/2026 à 22:37*