# RNCP34242 - Manager en ressources humaines **Code:** RNCP34242 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 315 - **FormaCodes:** 13222, 33054, 33035, 33091, 33049 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-10-2022 - **Date d'enregistrement:** 10-10-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ESGCV -75253547600143 - SIRET: 75253547600143 ## Partenaires habilités 13 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 13 à former et organiser l'évaluation. - CFPME CARAIBES — SIRET 80181616600012 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600150 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600283 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV -75253547600143 — SIRET 75253547600143 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV - 75253547600275 — SIRET 75253547600275 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV - 75253547600309 — SIRET 75253547600309 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT DE MANAGEMENT ECOLE SUP GESTI — SIRET 39039183700031 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - M2I — SIRET 33354415300344 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MERKURE BUSINESS SCHOOL — SIRET 75253547600382 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - SCRIBTEL FORMATION — SIRET 39336786700024 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 13 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp34242-manager-en-ressources-humaines/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Crée en 1989, le programme de formation Ressources Humaines est le plus ancien des programmes de formation des MBA ESG qui s’était singularisé en ouvrant un programme complet et unique, entièrement dédié aux ressources humaines et à leur développement. La force du programme a toujours été de proposer un parcours original centré a la fois sur les compétences métier dans le domaine des RH mais aussi sur la compréhension des enjeux stratégique de l’entreprise. Toujours plus axé sur les compétences, la fonction RH est un levier de développement pour les entreprises qui y voient un moyen d’accompagner leur stratégie à court et long termes. MBA est dans l’optique de former des business Partner capable de penser les RH comme un métier au service de la stratégie et de la performance de l’entreprise. Les entreprises ont besoin de candidats agiles et flexibles impliqués dans la performance de l’entreprise. La tendance est au « Business Partner » capable d’accompagner l’entreprise dans le changement en mode projet et de développer des talents. De fait, le recrutement connait des évolutions notamment en raison de l’évolution technologique et des nouvelles attentes des entreprises qui attendent des candidats orientés business. MBA ESG se positionne sur une fonction avec un positionnement plutôt transversal dans l’entreprise et une dominante managériale, ce qu’on retrouve dans les placements. Pour MBA ESG Le Manager des Ressources Humaines doit concilier les valeurs de l’entreprise, ses responsabilités sociales et son développement économique. Le manager des ressources humaines possède une expertise à la fois stratégique et opérationnelle dans le champ des ressources humaines. Il assure la conception et le déploiement des politiques RH venant soutenir des objectifs de performance. Dans le cadre de son expertise opérationnelle, il doit contrôler et guider l’ensemble des directions et services de l’entreprise dans l’application du droit social et la mise en œuvre des objectifs de la politique RH. Il joue un rôle clé dans le pilotage des projets de transformation de l’organisation. Les entreprises comptent sur la capacité du manager des ressources humaines à savoir traiter et analyser de gros volumes de données RH (big data). L’analyse stratégique de ces données permet de prévoir les risques liés à la gestion du capital humain, d’améliorer les campagnes de recrutement, d’anticiper les mobilités et besoins en formation.Le manager des ressources humaines est le garant du respect de l’ensemble des obligations légales en matière de droit social et de protection des données personnelles. ### Activités visées * Gestion administrative du personnel d’une organisation * Élaboration d’une stratégie de ressources humaines * Mise en œuvre de la stratégie de ressources humaines * Conduire le changement en mode gestion de projet * Management du service ressources humaines ### Compétences attestées * Structurer et formaliser l’ensemble des processus et procédures RH d’une organisation grâce à l’utilisation d’un système d’information des ressources humaines (SIRH) dans le respect des réglementations et accords en vigueur, notamment la RGPD ; * Contrôler l’application et la conformité des obligations légales imposables aux salariés et à l’employeur dans les contrats de travail ; * Définir une stratégie des ressources humaines garantissant la cohérence entre la politique RH existante et les objectifs et la stratégie définie par la direction générale. Formaliser la stratégie RH en termes de ressources, de compétences et de rémunération et la présenter à la direction générale ; * Réaliser un audit du service RH et un diagnostic de la politique RH, en utilisant des indicateurs économiques, financiers et sociaux permettant d’identifier les axes de progrès ; * Concevoir une politique de GPEC (gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences) dans le respect du plan stratégique et réaliser une cartographie des équipes ; * Définir et déployer une stratégie de recrutement selon les besoins identifiés des directions opérationnelles ; * Définir et mettre en œuvre la stratégie de formation ; * Définir et mettre en œuvre les modalités de dialogue et de négociations avec les partenaires sociaux permettant de répondre aux obligations légales de l’entreprise ; * Analyser la masse salariale à l’aide d’indicateurs de mesure et analyser les rémunérations pratiquées sur le marché du travail par type de poste et selon le secteur d’activité afin de définir et déployer une politique salariale dans le respect des obligations légales et conventionnelles ; * Concevoir une politique de diversité en adaptant les processus RH aux enjeux des égalités homme femmes et au management des personnes en situation de handicap et la promouvoir auprès de l’encadrement ; * Identifier les impacts organisationnels et humains d’un projet de transformation de l’organisation afin de définir une politique de conduite du changement ; * Définir le cadre d’un projet d’une transformation de l’organisation ; * Constituer une équipe projet (interne / externe), définir les objectifs individuels et collectifs et accompagner les membres dans leur réalisation en assurant la cohésion et la coopération de l’équipe afin d’éviter d’éventuels conflits ; * Définir l’organisation générale du service, les fonctions et les missions de chacun dans la con-duite opérationnelle de leur activité en termes de poste, de responsabilité et de compétences à mobiliser ; * Choisir un mode managérial adapté afin d’accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs ; * Conduire les entretiens annuels et professionnels, définir et planifier les actions de professionnalisation, ainsi que les conditions d’attributions des primes et augmentations. ## Blocs de compétences ### RNCP34242BC01 - Gestion administrative du personnel d’une organisation **Liste de compétences:** - Structurer et formaliser l’ensemble des processus et procédures RH d’une organisation (SIRH) dans le respect des réglementations et accords en vigueur, notamment la RGPD ; - Contrôler l’application et la conformité des obligations légales imposables aux salariés et à l’employeur dans les contrats de travail ; - Exécuter l'ensemble des actes administratifs. **Modalités d'évaluation:** Études de cas basées sur des situations d'entreprise avec mise à disposition de données. Le candidat doit : - Créer des tableaux de bord de suivi RH ; - Analyser des tableaux de bords de suivi des absences et proposer les bulletins de paie associés à chacun ; - Analyser des contrats de travail ; - Calculer le montant des cotisations à verser aux organismes collecteurs, repérer les anomalies et apporter des corrections ; - Rédiger plusieurs procédures RH an matière de gestion et de protection des personnels formaliser un reporting RH consolidant les indicateurs sociaux, économiques et financiers. ### RNCP34242BC02 - Élaboration d’une stratégie de ressources humaines **Liste de compétences:** - Définir une stratégie des ressources humaines garantissant la cohérence entre la politique RH existante, les objectifs et la stratégie définis par la direction générale et la présenter à la direction générale ; - Réaliser un audit du service RH et un diagnostic de la politique RH permettant d’identifier les axes de progrès ; - Concevoir une politique de GPEC (gestion prévisionnelles de l'emploi et des compétences). **Modalités d'évaluation:** Études de cas basées sur des situations d'entreprise avec mise à disposition de données portant sur: - la mise en place d’une stratégie RH ; - la conception et justification une politique en matière de gestion des RH ; - La mise en place une politique de GPEC. ### RNCP34242BC03 - Mise en œuvre de la stratégie de ressources humaines **Liste de compétences:** - Définir et déployer une stratégie de recrutement selon les besoins identifiés des directions opérationnelles ; - Définir et mettre en œuvre la stratégie de formation, en référence à la GPEC ; - Définir et mettre en œuvre les modalités de dialogue et de négociations avec les partenaires sociaux afin de maintenir un climat social favorable par des méthodologies de prévention et de gestion des conflits ; - Analyser la masse salariale et analyser les rémunérations pratiquées par type de poste et selon le secteur d’activité afin de définir et déployer une politique salariale dans le respect des obligations légales et conventionnelles ; - Concevoir une politique de diversité en adaptant les processus RH aux enjeux des égalités homme femmes et au management des personnes en situation de handicap et la promouvoir auprès de l’encadrement. **Modalités d'évaluation:** Études de cas basées sur des situations d'entreprise avec mise à disposition de données portant sur : - La rédaction d’une fiche de poste (analyse et décryptage d’une offre d’emploi) ; - La mise en place d’un plan de formation ; - La construction d’outil d’analyse de suivi de la masse salariale ; - La proposition de méthodes de résolution de conflits dans le cadre de négociation avec des partenaires sociaux ; - La conception d’une politique de diversité du plan d’action de son déploiement. Jeux de rôle - Conduite d’entretiens de pré-sélection et élaboration des fiches d’entretien ; - Simulation de situations de crise et de négociation avec des partenaires sociaux. ### RNCP34242BC04 - Conduite du changement en mode gestion de projet **Liste de compétences:** - Identifier les impacts organisationnels et humains d’un projet de transformation de l’organisation afin de définir une politique de conduite du changement ; - Définir le cadre d’un projet d’une transformation de l’organisation ; - Constituer une équipe projet (interne / externe), définir les objectifs individuels et collectifs et accompagner les membres dans leur réalisation (cohésion et coopération de l’équipe). **Modalités d'évaluation:** Études de cas basées sur des situations d'entreprise avec mise à disposition de données. Le candidat doit, dans le cadre d’une politique de changement et de transformation digitale, proposer une politique de conduite du changement et produire un plan de communication jeux de rôle : animation d’une réunion d’équipe autour des objectifs individuels et collectifs et résolution d’une situation de conflit entre membres d’une équipe projet ### RNCP34242BC05 - Management du service ressources humaines **Liste de compétences:** - Définir l’organisation générale du service, les fonctions et missions de chacun ; - Choisir un mode managérial adapté afin d’accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs ; - Conduire les entretiens annuels et professionnels, définir et planifier les actions de professionnalisation, ainsi que les conditions d’attributions des primes et augmentations. **Modalités d'évaluation:** Études de cas basées sur des situations d'entreprise avec mise à disposition de données portant sur : L’identification des besoins et compétences disponibles et mise en place de mécanismes de délégation de tâches. Le choix d’une méthode de management permettant de fixer des objectifs et de les réaliser selon la situation Jeux de rôle Simulation d’un entretien annuel d’évaluation ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le manager des ressources humaines exerce son activité au sein de toutes entreprises du secteur public ou privé, au sein de collectivités locales ou de cabinets de conseil. Il est en relation avec l’ensemble des directions et des services (finance, comptabilité, marketing et communication, juridique). Les compétences du manager des ressources humaines sont indispensables qu’elle que soit la taille de l’organisation (PME /PMI, grandes entreprises, firmes transnationales) ou le secteur d’activité (industrie, énergie, banque, agro-alimentaire par exemple). ### Type d'emplois accessibles Chargé de communication RH Conseiller /responsable formation Chargé d’études RH Contrôleur de gestion sociale Conseiller /chargé ou responsable du recrutement Gestionnaire de carrière Chargé de mission /de projet RH Juriste en droit social Chargé des relations sociales Gestionnaire de paie Consultant Ressources Humaines Responsable Ressources Humaines Responsable développement RH Responsable administration du personnel Responsable Gestion Administrative… Responsable benefits et compensation Consultant RH Directeur du personnel Au-delà de 10 années d’expérience, dans les grandes organisations, le professionnel pourra occuper le poste de Directeur Ressources Humaines ### Code(s) ROME M1502, M1402, M1503 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 625 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 40 039 - **Jugés difficiles à recruter :** 26 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - L2X61 — Agents administratifs - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation En formation initiale (étudiants) : - Avoir effectué et validé une 4ème année d’enseignement supérieur (240 ECTS) dans le domaine des sciences de gestion ou une majeure en sciences de gestion (le « Domaine ») ; - Et avoir effectué le cursus de 5ème Année préparant au titre à ESGCV (MBA ESG) ou chez un partenaire conventionné ; En apprentissage ou contrat de professionnalisation : Cursus en 2 ans : - Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau II ou avoir validé une 3ème année d’enseignement (180 ECTS) dans le Domaine ; - Ou être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau III et justifier de 3 années d’expérience professionnelle, Cursus en 1 an : -Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau III, et avoir validé une 4ème année d’enseignement (240 ECTS) - ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le Domaine de Formation En formation professionnelle : - Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau II et justifier de 5 ans d’expérience Professionnelle dans le Domaine ou être titulaire d’un Baccalauréat et justifier de 7 ans d’expérience Professionnelle dans le Domaine ; - Avoir validé l’ensemble des blocs de compétences de la certification ou des blocs reconnus équivalents En VAE - Les blocs de compétences sont accessibles par la VAE ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Nombre et profils de personnes composant le jury Le jury est composé : Pour moitié de membres internes à l’organisme et comportant au moins : - Le/la directeur (trice) de l’école ou son représentant(e) - Un/une responsable pédagogique ou un/une enseignant(e) formateur (trice) Pour moitié de membres externes à l’organisme et comportant au moins : - 2 représentants(es) extérieurs (es) professionnels (elles) (dont le Président) Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés Parmi les membres du jury, 50 % sont membres extérieurs ### Composition du jury — VAE Nombre et profils des personnes composant le jury Le jury est composé : Pour moitié de membres internes à l’organisme et comportant au moins : - Le/la directeur (trice) de l’école ou son représentant(e) - Un/une responsable pédagogique ou un/une enseignant(e) formateur (trice) Pour moitié de membres externes à l’organisme et comportant au moins : - 2 représentants(es) extérieurs (es) (dont le Président) représentants qualifiés des professions, pour moitié employeurs, pour moitié salariés Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiésParmi les membres du jury, 50 % sont membres extérieurs ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 100 € - **Selon la branche:** 3 419 € – 8 284 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 100 € | Valeur par défaut · 171 branches | | 8 284 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE des Métiers de la Transformation des Grains, CPNE des Télécoms, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Mutualité | | 6 300 € | CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de la branche Banque Populaire, CPNEFP de la métallurgie | | 5 850 € | CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP du négoce des matériaux de construction | | 8 154 € | CNPEFP des sociétés d’assistance, CPNFPE des sociétés d'assurances | | 7 830 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNEFP des jardineries et graineteries | | 7 801 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 7 650 € | CPNE Branche Caoutchouc, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 6 750 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP de l'enseignement privé indépendant | | 8 010 € | CPNEF de la Publicité | | 7 975 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 937 € | CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole | | 7 776 € | CNPE des sociétés financières | | 7 725 € | CPNEFP Commerce à distance | | 7 668 € | CPNE de la branche des experts comptables et commissaires aux comptes | | 7 290 € | CPNE Travail Temporaire | | 7 200 € | CPNE chimie | | 7 020 € | CPNEFP des industries électriques et gazières | | 6 885 € | CPNEF de l'audiovisuel | | 6 840 € | CPNE Banque | | 6 660 € | CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé | | 5 705 € | CPNEFP des commerces de gros | | 3 419 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites | ## Base légale - **Date de décision:** 10-10-2019 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-10-2022 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2017 | 152 | 0 | 98 % | 0 % | | 2016 | 113 | 0 | 78 % | 72 % | | 2015 | 33 | 0 | 57 % | 63 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP27146 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP37155 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34242/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 09/2024. - **Entrées en formation:** 533 - **Parcours menés à terme:** 655 - **Taux d'achèvement:** 123 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 49 | 5 | 1 | | 03/2022 | 40 | 2 | 1 | | 04/2022 | 44 | 8 | 2 | | 05/2022 | 68 | 35 | 11 | | 06/2022 | 51 | 81 | 53 | | 07/2022 | 65 | 29 | 13 | | 08/2022 | 50 | 0 | 3 | | 09/2022 | 77 | 2 | 3 | | 10/2022 | 80 | 1 | 2 | | 11/2022 | 8 | 5 | 1 | | 12/2022 | 0 | 6 | 6 | | 01/2023 | 1 | 161 | 93 | | 02/2023 | 0 | 8 | 1 | | 03/2023 | 0 | 4 | 1 | | 04/2023 | 0 | 15 | 3 | | 05/2023 | 0 | 2 | 1 | | 06/2023 | 0 | 30 | 22 | | 07/2023 | 0 | 111 | 50 | | 09/2023 | 0 | 11 | 0 | | 10/2023 | 0 | 10 | 1 | | 11/2023 | 0 | 14 | 4 | | 12/2023 | 0 | 5 | 2 | | 01/2024 | 0 | 91 | 39 | | 03/2024 | 0 | 4 | 0 | | 04/2024 | 0 | 2 | 0 | | 05/2024 | 0 | 2 | 0 | | 07/2024 | 0 | 10 | 2 | | 09/2024 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 10/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 1 153 - **Montant total engagé:** 2 400 591 € - **Coût moyen par dossier:** 2 082 € - **Durée moyenne:** 227 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 93 % - France Travail : 5 % - Entreprise : 1 % - OPCO : 1 % - Régions : 0 % - Reste à charge titulaire : 0 % - État : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 08/10/2026 à 05:18*