# RNCP34284 - Agent technicien vendeur en horlogerie **Code:** RNCP34284 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Sigle:** TP — Titre professionnel - **Codes NSF:** 312m - **FormaCodes:** 34592, 34502 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-10-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - SIRET: 11000007200014 ## Partenaires habilités 5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 3 à former et organiser l'évaluation et 2 à former. - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800012 - Habilitation : Former - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800228 - Habilitation : Former - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814200355 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814201775 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LYCEE POLYVALENT TECHNOLOGIQUE E BELIN — SIRET 19700905300020 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification L'emploi consiste, à partir d'une demande client, à analyser la demande et lui proposer une solution adaptée : - soit la vente d'un produit horloger : montre, réveil ; - soit la réparation (montre présentant un dysfonctionnement simple) ou prise en charge pour la réparation dans un atelier de réparation extérieur. ### Activités visées Le travail est réalisé en majeure partie au comptoir en présence de la clientèle : vente, remplacement de pile et de bracelet. Les autres interventions : remplacement de verre, contrôle de l'étanchéité, remplacement de mouvement et ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail horloger. L'emploi s'exerce dans une boutique de vente et de réparation rapide d'horlogerie. L'agent est amené à travailler en présence du client au comptoir pour le conseil et la vente d'articles d'horlogerie : montres, réveils ; il en est de même pour les réparations simples et rapides : remplacement de pile, de bracelet. Les interventions plus longues : contrôle de l'étanchéité, remplacement de verre, de mouvement, ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail d'horloger et hors présence clientèle. Ce travail nécessite beaucoup de propreté et de soin afin de ne pas marquer les pièces manipulées et ne pas laisser des poussières dans la montre. Le poste de travail est souvent éclairé artificiellement et la situation de travail nécessite une grande attention. L'activité requiert l'utilisation d'une loupe et de petits outils spécifiques (brucelles, tournevis, ouvre-boîte…). Concernant le remplacement de mouvements, le port d'équipements (gants, doigtiers, vêtement de travail…) est de rigueur pour éviter les poussières, le marquage des pièces manipulées. L'amplitude horaire peut être importante : horaires d'ouverture des commerces (de ville ou de galeries marchandes). ### Compétences attestées 1. Réaliser des opérations de maintenance rapide en horlogerie * Réaliser des prestations horlogères au comptoir : piles, bracelets * Remplacer un mouvement de montre 2. Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service * Réaliser la vente-conseil d'articles et de prestations en point de vente et de service * Suivre les approvisionnements, les commandes et les dépôts d'un point de vente et de service ## Blocs de compétences ### RNCP34284BC01 - Réaliser des opérations de maintenance rapide en horlogerie **Liste de compétences:** Réaliser des prestations horlogères au comptoir : piles, bracelets Remplacer un mouvement de montre **Modalités d'évaluation:** Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) ; b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat ; c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. ### RNCP34284BC02 - Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service **Liste de compétences:** Réaliser la vente-conseil d'articles et de prestations en point de vente et de service Suivre les approvisionnements, les commandes et les dépôts d'un point de vente et de service **Modalités d'évaluation:** Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) ; b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat ; c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur de vente de montres et de réparation rapide de montres ### Type d'emplois accessibles * Agent technicien vendeur en horlogerie * Agent de service rapide en horlogerie * Vendeur en horlogerie ### Code(s) ROME B1604, D1214 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 904 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique · tension 5/5 (Très élevée) - G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle · tension 5/5 (Très élevée) - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels · tension 2/5 (Faible) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 51 778 - **Jugés difficiles à recruter :** 42 % - **Emplois saisonniers :** 30 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique - G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education) ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 6 809 € - **Selon la branche:** 6 773 € – 7 707 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 6 809 € | Valeur par défaut · 210 branches | | 7 707 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 042 € | CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie | | 6 773 € | CPNE de la Bijouterie, joaillerie, orfèvrerie et horlogerie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-10-2024 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP18781 - **Correspondances (blocs):** RNCP18781 ## Pour plus d'informations www.travail-emploi.gouv.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34284/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 1 - **Montant total engagé:** 620 € - **Coût moyen par dossier:** 620 € - **Durée moyenne:** 45 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 10/10/2026 à 14:32*