# RNCP34297 - Diplôme (visé) de gestion et management des entreprises **Code:** RNCP34297 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** DIPLOVIS — Diplôme visé - **Codes NSF:** 312 - **FormaCodes:** 34566, 32142, 34016, 34056, 34052 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-09-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 - TROYES AUBE FORMATION - SIRET: 52917534100013 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La certification, obtenue soit après un parcours de formation initiale ou après une VAE, a été créée dans le but de répondre à un besoin des entreprises en managers intermédiaires dans le domaine du commerce, notamment de l'action commerciale et du marketing. ### Activités visées * Proposition d’actions et d’outils marketing * Mise en oeuvre des actions et exploitation des outils marketing et commerciaux * Suivi de tableaux de bord commerciaux * Analyse et reporting des actions marketing menées * Suivi de la relation clientèle ### Compétences attestées * Estimer les besoins potentiels de la clientèle en effectuant une veille concurrentielle ; * Développer et entretenir un réseau professionnel en effectuant une veille ; * Participer à la définition d'un plan d'action en prenant en compte les éléments concurrentiels, les études réalisées, et la connaissance de son cœur de cible ; * Appliquer le plan d'action afin de développer le chiffre d'affaire en manageant, le cas échéant, une équipe et en respectant la politique définie ; * Contrôler l'efficacité des actions menées en établissant un suivi des indicateurs qui permettront, le cas échéant, d'ajuster la stratégie commerciale ; * Fédérer les équipes en animant des réunions de travail ou en proposant des outils de communication interne ; * Développer l'expérience client en mettant en oeuvre la politique marketing et commerciale, ainsi qu'en accompagnant et en conseillant le client et les équipes ; ## Blocs de compétences ### RNCP34297BC01 - Analyser les besoins de service ou de produit du client **Liste de compétences:** * S'assurer de la bonne compréhension du cahier des charges ou de la demande du client * Effectuer une veille concurrentielle * Rassembler les éléments de contexte pertinent à la demande **Modalités d'évaluation:** * Stage * Business game ### RNCP34297BC02 - Mettre en oeuvre une action commerciale **Liste de compétences:** * Participer à la définition de la stratégie commerciale en prenant en compte les éléments de contexte rassemblés * Développer son réseau professionnel en effectuant une veille, en participant à des événements professionnels * Établir un rétro-planning de l'action à mener * Répartir les tâches qui incombent aux interlocuteurs identifiés, en fédérant les équipes par l'animation de réunions de travail ou la création de supports de communications internes * Appliquer le plan d'action afin de développer le chiffre d'affaires, dans le respect de la stratégie arrêtée **Modalités d'évaluation:** * Stage * Business game ### RNCP34297BC03 - Analyser les actions menées **Liste de compétences:** * Définir une liste d'indicateurs pertinents à l'analyse de l'action menée * Établir un tableau de bord afin de suivre les indicateurs pertinents à l'analyse de l'action menée * Observer les indicateurs obtenus afin de soumettre un rapport d'analyse à sa hiérarchie * Le cas échéant, proposer des actions correctives **Modalités d'évaluation:** * Stage * Business Game ### RNCP34297BC04 - Développer et entretenir la relation clientèle **Liste de compétences:** * Développer l'expérience client et fidéliser sa clientèle en mettant en oeuvre la politique marketing et commerciale, ainsi qu'en accompagnant et en conseillant le client et les équipes * Effectuer des missions de relance auprès de son portefeuille de clients afin d'effectuer un suivi ou de proposer un nouveau service * Prospecter de nouveaux clients en identifiant de nouveaux marchés ou en utilisant de nouvelles sources de données (fichiers clients) * Générer du lead par la mise en place d'événements (physiques ou virtuels) **Modalités d'évaluation:** * Stage ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le candidat peut être amené à travailler dans tout secteur d’activité commercial. ### Type d'emplois accessibles Assistant marketing, assistant commercial, assistant administration des ventes ### Code(s) ROME M1404, D1401, M1701, M1705, D1403 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 326 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 8 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R2X83 — Représentants auprès des particuliers · tension 5/5 (Très élevée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 58 036 - **Jugés difficiles à recruter :** 33 % - **Emplois saisonniers :** 7 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 8 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - L4X80 — Techniciens des services administratifs - R1X68 — Employés des services commerciaux - R2X83 — Représentants auprès des particuliers - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X91 — Technico-commerciaux ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage Les membres du jury de diplôme sont désignés chaque année par le Recteur d’Académie, Chancelier des Universités, sur proposition du Directeur de l’Etablissement. Le Recteur d’Académie en désigne également le Président, conformément aux dispositions de l'arrêté du 8 mars 2001. ### Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Les membres du jury de diplôme sont désignés chaque année par le Recteur d’Académie, Chancelier des Universités, sur proposition du Directeur de l’Etablissement. Le Recteur d’Académie en désigne également le Président, conformément aux dispositions de l'arrêté du 8 mars 2001. ### Composition du jury — VAE 4 professionnels exerçant les métiers visés (2 employeur, 2 employés), 3 représentants de l’établissement (1 cadre administratif de l’établissement, 2 professeurs permanents) ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-09-2020 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP34877 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34297/ --- *Généré le 15/10/2026 à 01:58*