# RNCP34406 - Manager de la marque **Code:** RNCP34406 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 320n - **FormaCodes:** 34059 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-01-2023 - **Date d'enregistrement:** 27-01-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - INSTITUT SUPERIEUR COMMUNICAT PUBLICITE - SIRET: 33973934400077 ## Partenaires habilités 5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 5 à former et organiser l'évaluation. - CSMPRO — SIRET 85003894400011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ECO COM — SIRET 48017681700066 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LA COMPAGNIE DE FORMATION — SIRET 32922456200184 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LA COMPAGNIE DE FORMATION — SIRET 32922456200234 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LA COMPAGNIE DE FORMATION — SIRET 32922456200622 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Dans un environnement en mutation profonde, la marque est devenue le levier majeur du développement des organisations:par la différence et la préférence qu’elle crée, elle contribue à leur sécurité, leur stabilité et leur pérennité. Le métier du management de la marque est une réponse aux organisations qui doivent s'adapter au changement, le promouvoir et le mettre en œuvre. Le manager de la marque porte les projets de l’entreprise,par sa vision des marchés aujourd’hui et dans l’avenir, et par sa capacité à incarner la marque auprès de ses publics internes et externes. Il est désormais indispensable à toute organisation et totalement impliqué dans l’ensemble du processus de développement de l’entreprise.La marque est devenue centrale dans les réflexions marketing et communication. Signe tangible de cette position, récemment (avril 2019), l’Union des Annonceurs a changé de nom pour devenir L’Union des Marques. ### Activités visées Dans un contexte de transformation digitale, les activités du Manager de la marque s’organisent en 4 blocs quel que soit leur cadre d’exercice : 1-Manager la réputation de la marqueDéfinition de l’identité de la marque selon un modèle stratégique. Définition de la politique de RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise) ou RSM (Responsabilité Sociétale de Marque). Élaboration de la plateforme de marque. Partage du projet global de la marque avec le Codir (Comité de direction). Incarnation du projet de marque auprès des différentes fonctions de l’entreprise. Évaluation des risques et anticipation des crises. 2-Concevoir les messages de la marque.Formulation du concept créatif. Management de la réflexion créative. Validation des créations. Définition de la stratégie 360°. Partage du projet créatif de la marque avec le Codir (Comité de direction). 3-Développer l’influence de la marque.Organisation de la veille de l’influence sur internet. Définition de l’éco système digital de la marque. Choix des thématiques conversationnelles des contenus digitaux de la marque. Définition de la politique de recueil et de gestion des données. Conception d’objets connectés. 4-Manager la réflexion prospective de la marque.Pilotage de la réflexion de l’entreprise sur les tendances. Développement d’une culture de « l’open innovation » (l’innovation ouverte). Accélération de la transformation digitale de l’entreprise. Développement de partenariats avec d’autres entreprises ou institutions. Représentation de l’entreprise dans les manifestations professionnelles. ### Compétences attestées Bloc n°1 B1 / Manager la réputation de la marque. B1-C1Définir l’identité de la marque, en vue de la décrire et vérifier sa cohérence globale. B1-C2Définir les engagements sociétaux et environnementaux légitimes de l’entreprise, en vue d’enrichir le capital marque. B1-C3Élaborer la plateforme de marque, en vue d’organiser la mise en actions de la marque par les différentes fonctions de l’entreprise. B1-C4Partager avec les membres du Comité de direction la cohérence de la marque avec les objectifs du business plan de l’entreprise, en vue d’augmenter sa performance et accroître la valeur de marque. B1-C5Incarner le projet de marque auprès du service marketing et communication et des autres fonctions de l’entreprise, en vue de fédérer les équipes et de clarifier les objectifs de chacun. B1-C6Évaluer les risques et anticiper les crises potentielles, en vue d’en limiter l’émergence et de gérer leur éventuel déroulement. Bloc n°2 B2 / Concevoir les messages de la marque. B2-C1Formuler le concept créatif ou « big idea » (grande idée), en vue de garantir la cohérence des messages de la marque. B2-C2 Manager la réflexion des équipes créatives, en vue d’obtenir un levier stratégique créatif (ou saut créatif - décalage entre le message créatif et la vie réelle de la cible - afin de retenir son attention). B2-C3Valider les créations, en vue de leur déclinaison sur les différents supports. B2-C4Définir la stratégie de la communication « Online » (médias digitaux) et « Offline » (autres médias), ainsi que celle des PR (« Public Relation » / Relations Publics), des événements et des points de distribution de la marque, en vue de mettre en cohérence les messages de la marque avec leur format et moyens de diffusion pour atteindre la cible dans le meilleur rapport efficacité / coût. B2-C5Partager avec les membres du Comité de direction le projet créatif de la marque et sa cohérence avec les objectifs de réputation de l’entreprise, en vue d’une appropriation de la campagne par l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise. Bloc n°3 B3 / Développer l’influence de la marque. B3-C1Organiser le « social listening » (veille sur internet) de l’entreprise et de ses marques, en vue de connaître l’influence actuelle de la marque sur ses publics. B3-C2 Définir l’éco système digital de la marque, en vue d’optimiser son référencement sur internet. B3-C3Choisir les thématiques conversationnelles des contenus digitaux de la marque, en vue d’animer ses communautés digitales. B3-C4 Définir la politique de recueil et de gestion des données de l’entreprise (Data), en vue d’améliorer le service apporté aux publics de la marque. B3-C5Concevoir des objets connectés, en vue d’enrichir la relation de la marque avec ses publics par de nouveaux usages. Bloc n°4 B4 / Piloter la réflexion prospective de la marque. B4-C1 Piloter la réflexion des équipes communication et R&D (Recherche et Développement) de l’entreprise sur les tendances, en vue d’identifier de nouvelles pistes d’innovation. B4-C2 Développer une culture de « l’open innovation » (l’innovation ouverte), en vue de concevoir des synergies en matière de conquête des marchés. B4-C3 Accélérer la transformation digitale de l’entreprise, en vue d’augmenter sa performance économique. B4-C4Développer des partenariats avec d’autres entreprises ou institutions, en vue d’étendre le champ d’innovation de la marque et développer ses potentialités. B4-C5Représenter l’entreprise dans les manifestations professionnelles traitant de réflexion prospective, en vue de valoriser la marque auprès des influenceurs. ## Blocs de compétences ### RNCP34406BC01 - Manager la réputation de la marque **Liste de compétences:** B1-C1Définir l’identité de la marque, en vue de la décrire et vérifier sa cohérence globale. B1-C2Définir les engagements sociétaux et environnementaux légitimes de l’entreprise, en vue d’enrichir le capital marque. B1-C3Élaborer la plateforme de marque, en vue d’organiser la mise en actions de la marque par les différentes fonctions de l’entreprise. B1-C4Partager avec les membres du Comité de direction la cohérence de la marque avec les objectifs du business plan de l’entreprise, en vue d’augmenter sa performance et accroître la valeur de marque. B1-C5Incarner le projet de marque auprès du service marketing et communication et des autres fonctions de l’entreprise, en vue de fédérer les équipes et de clarifier les objectifs de chacun. B1-C6Évaluer les risques et anticiper les crises potentielles, en vue d’en limiter l’émergence et de gérer leur éventuel déroulement. **Modalités d'évaluation:** B1-MRecommandation stratégique de réputation de marque. -Élaboration écrite d’une stratégie de marque (pendant 4 heures). -Soutenance orale devant un jury de professionnels (1 heure). ### RNCP34406BC02 - Concevoir les messages de la marque. **Liste de compétences:** B2-C1Formuler le concept créatif ou « big idea » (grande idée), en vue de garantir la cohérence des messages de la marque. B2-C2Manager la réflexion des équipes créatives, en vue d’obtenir un levier stratégique créatif (ou saut créatif - décalage entre le message créatif et la vie réelle de la cible - afin de retenir son attention). B2-C3Valider les créations, en vue de leur déclinaison sur les différents supports. B2-C4Définir la stratégie de la communication « Online » (médias digitaux) et « Offline » (autres médias), ainsi que celle des PR (« Public Relation » / Relations Publics), des événements et des points de distribution de la marque, en vue de mettre en cohérence les messages de la marque avec leur format et moyens de diffusion pour atteindre la cible dans le meilleur rapport efficacité / coût. B2-C5Partager avec les membres du Comité de direction le projet créatif de la marque et sa cohérence avec les objectifs de réputation de l’entreprise, en vue d’une appropriation de la campagne par l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise. **Modalités d'évaluation:** B2-MDéfinition d’une stratégie créative de marque. -Élaboration d’une stratégie créative de marque (pendant 4 heures). -Présentation orale devant un jury de professionnels (1 heure). ### RNCP34406BC03 - Développer l’influence de la marque. **Liste de compétences:** B3-C1Organiser le « social listening » (veille sur internet) de l’entreprise et de ses marques, en vue de connaître l’influence actuelle de la marque sur ses publics. B3-C2Définir l’éco système digital de la marque, en vue d’optimiser son référencement sur internet. B3-C3Choisir les thématiques conversationnelles des contenus digitaux de la marque, en vue d’animer ses communautés digitales. B3-C4Définir la politique de recueil et de gestion des données de l’entreprise (Data), en vue d’améliorer le service apporté aux publics de la marque. B3-C5Concevoir des objets connectés, en vue d’enrichir la relation de la marque avec ses publics par de nouveaux usages. **Modalités d'évaluation:** B3-M1Élaboration d’un dispositif d’influence de marque. -Élaboration d’une stratégie d’influence de marque (pendant 4 heures). B3-M2Maquettage et prototypage d’un objet connecté pour une marque. -Séances en Ateliers (2 journées). ### RNCP34406BC04 - Piloter la réflexion prospective de la marque. **Liste de compétences:** B4-C1Piloter la réflexion des équipes communication et R&D (Recherche et Développement) de l’entreprise sur les tendances, en vue d’identifier de nouvelles pistes d’innovation. B4-C2Développer une culture de « l’open innovation » (l’innovation ouverte), en vue de concevoir des synergies en matière de conquête des marchés. B4-C3Accélérer la transformation digitale de l’entreprise, en vue d’augmenter sa performance économique. B4-C4Développer des partenariats avec d’autres entreprises ou institutions, en vue d’étendre le champ d’innovation de la marque et développer ses potentialités. B4-C5Représenter l’entreprise dans les manifestations professionnelles traitant de réflexion prospective, en vue de valoriser la marque auprès des influenceurs. **Modalités d'évaluation:** B4-MRecommandation de « cluster » (partenariat innovant) pour une entreprise. -Constitution d’un dossier individuel (Pendant la période de stage ou d’emploi). -Soutenance orale devant un jury de professionnels (1 heure). ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le manager de la marque exerce ses fonctions, dans les secteurs publics et privés, pour des personnalités publiques, des entreprises ou des collectivités, sur le marché français ou à l’international. Les activités des organisations concernées couvrent les domaines économiques - l’industrie, les services, le commerce, en business to business ou business to client -, politique, social et solidaire. La prise de conscience de la notion de marque s’est historiquement faite dans les grandes agences de communication et publicité. Pour conseiller leurs interlocuteurs en entreprise, ces agences ont structuré leurs services en différents départements : conseil en stratégie de marque, conseil en management, planning stratégique, réputation. Puis la fonction s’est développée dans les grandes entreprises, à dimension internationale. Aujourd’hui le métier de manager de la marque s’exerce dans tout type de structure.De la “start -up” (entreprise innovante en démarrage) à la multi nationale, en passant par des institutions, les organisations se développent en s’appuyant sur une ou plusieurs marques, marque entreprise ou commerciale. Le métier de manager de la marque peut s’exercer en agence ou chez l’annonceur, ou encore dans un cabinet d’audit et de conseil. ### Type d'emplois accessibles Selon la structure, le domaine d’activités dans lequel le métier de manager de la marque est exercé, selon les situations professionnelles, et en fonction de l’expérience professionnelle, son appellation est : manager de la marque, directeur de la marque, directeur de la communication, brand reputation manager, RSE manager, consultant e-réputation, brand manager, global brand designer, consultant marque, planneur stratégique, digital planneur, data manager, chef de projet, social media manager, chef de projet web, consultant new business, directeur de création, directeur artistique, UX designer, storyteller, brand content manager, digital project manager, chef de projet CRM, directeur des stratégies innovantes, talent manager, manager de la communication interne, coordinateur grands événements. ### Code(s) ROME M1705, E1103 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 001 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 14 455 - **Jugés difficiles à recruter :** 26 % - **Emplois saisonniers :** 11 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Être titulaire d’un titre RNCP de niveau 6 (Eu) / niveau II (FR) ou diplôme équivalent (licence), ou d’un diplôme de niveau 7 (Eu) / niveau I (FR), ou après un parcours de formation à compléter, selon examen du projet professionnel du candidat. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE 5 professionnels dont 1 représentant du certificateur et 4 professionnels de la communication (2 professionnels représentant les employeurs et 2 professionnels représentant les salariés / 2 femmes et 2 hommes. ## Base légale - **Date de décision:** 27-01-2020 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-01-2023 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2018 | 422 | 0 | 87 % | — | | 2017 | 316 | 2 | 88 % | — | | 2016 | 213 | 0 | 86 % | 98 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP21788 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36992, RNCP36991 ## Pour plus d'informations https://www.iscom.fr/fr/formation-continue-communication/vae **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34406/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 01/2023. - **Entrées en formation:** 3 - **Parcours menés à terme:** 1 - **Taux d'achèvement:** 33 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 2 | 0 | 0 | | 04/2022 | 1 | 0 | 0 | | 01/2023 | 0 | 1 | 2 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2022 – 04/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 3 - **Montant total engagé:** 6 048 € - **Coût moyen par dossier:** 2 016 € - **Durée moyenne:** 5 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 87 % - Reste à charge titulaire : 13 % --- *Généré le 09/10/2026 à 07:38*