RNCP34413
Inactive
· Niveau 6
Responsable de projet webmarketing et communication digitale
Certificateur · ADE HOLDING
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
27-01-2025
Certificateur(s)
Partenaires habilités
5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 5 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ADE ONLINE
90024517600012
Former et organiser l'évaluation
COMPETENTIS
94953886200010
Former et organiser l'évaluation
Efrei - campus de Bordeaux
—
Former et organiser l'évaluation
EFREI PARIS
39889833800023
Former et organiser l'évaluation
ISCOD
88877726500016
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Selon une étude de l’édition 2017 de l’Observatoire des Services Clients, les Français se renseignent sur une marque ou un produit en utilisant prioritairement et majoritairement les canaux digitaux. 60% des consommateurs français recueillent des informations grâce aux outils connectés avant tout achat. Le marketing et la communication digitale sont ainsi devenus des vecteurs prioritaires de diffusion de la marque ou de produits.
Par ailleurs, l'avènement du digital a également profondément modifié les outils d'élaboration et de mise en oeuvre d'une stratégie marketing avec notamment l'émergence du Big data et des réseaux sociaux.
On constate aujourd'hui une réelle convergence et complémentarité entre le marketing et la communication digitale. Il est donc aujourd'hui nécessaire pour les entreprises de recruter des experts qui
maîtrisent à la fois les techniques du marketing et les nouvelles tendances de la communication digitale afin de mettre en oeuvre une stratégie de pénétration de marché et de développement, mais également de gérer la communication digitale et de mettre en œuvre une veille permanente sur les évolutions du
secteur. La création de cette certification vise à répondre à ces besoins.
Le responsable de projet webmarketing et communication digitale contribue à la définition de la stratégie de webmarketing et/ou de communication numérique en accord avec la stratégie globale de l’organisation. Pour cela, il audite et analyse la stratégie mise en oeuvre dans l’entreprise ainsi que les moyens à disposition. Il analyse notamment le flux de trafic généré par le site internet de son entreprise, il identifie les clients de l’entreprise ainsi que leurs usages et comportements digitaux, il trace le parcours client proposé par son entreprise. A l’issu de la collecte et de l’analyse de ces informations, il propose des préconisations, puis conçoit le planning de déploiement stratégique.
Activités visées
Élaboration des préconisationsketing et de la communication digitale du client ou de l’entreprise-
Réalisation d’un audit stratégique
Élaboration des préconisations
Planification du déploiement stratégique
Veille stratégique et technologique
Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale
Élaboration du plan d’action
Conception de la stratégie de contenu de marque
Production de contenu de marque
Choix des outils d’évaluation de la campagne digitale
Pilotage et mise en œuvre du projet webmarketing et de la communication digitale
Réalisation du cahier des charges
Pilotage du projet
Réalisation du bilan du projet
Rédaction des préconisations d’amélioration
Compétences attestées
Analyse de la stratégie webmarketing et de la communication digitale du client ou de l’entreprise
Réaliser un audit de la stratégie webmarketing et/ou communication d’une organisation en s’appuyant sur des éléments externes et internes
Identifier les personas (segment-cible) en analysant informations quantitatives et qualitatives afin d’améliorer l’efficacité́ de la stratégie envisagée
Définir des préconisations d’évolution en matière d’orientations stratégiques en évaluant les moyens humains, financiers et matériels à disposition au sein de l’organisation
Optimiser la présence sur les moteurs de recherche grâce à la mise en place d’une stratégie de référencement
Développer le processus d’investissement publicitaire en mettant en place des campagnes marketing webmarketing et communication digitale
Établir une planification du déploiement des orientations stratégiques en collaboration avec la direction, en s’appuyant sur les préconisations préalablement établies
Réaliser une veille stratégique et technologique en mobilisant les techniques et outils de veille disponibles dans l’entreprise et/ou sur le secteur d’activité
Analyser les nouvelles techniques du webmarketing en les répertoriant en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation client ou de notoriété
Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale
Établir le planning des différentes actions marketing et communication digitales en intégrant les moyens humains, matériels et financiers nécessaires pour leur mise en œuvre, ainsi que le cadencement de l’ensemble des livrables
Définir une stratégie de contenu de marque digitale, dans le respect de la charte graphique et éditoriale de l’organisation, en identifiant les canaux de diffusion et les leviers payant d’acquisition de trafic
Produire du contenu digital à l’aide d’outils PAO adaptés et/ou d’un CMS dans le cadre de publication web, dans le respect de la stratégie de développement webmarketing et communication d’une organisation
Suivre et analyser les résultats des actions menées en déterminant les indicateurs digitaux les plus pertinents
Pilotage et mise en œuvre du projet webmarketing et de la communication digitale
Concevoir un cahier des charges en présentant la planification des différentes étapes et détaillant les livrables attendues, les ressources humaines, financières et matérielles mobilisées
Mettre en œuvre des actions de communication et de promotion et off-line autour du projet en sélectionnant les leviers les plus appropriés
Superviser, piloter le déroulement d’un projet afin de garantir l’exécution/la réussite/l’atteinte des objectifs du projet
Suivre la mesure de l’audience et du trafic en se servant d’outils de web analyse
Évaluer les résultats d’un projet de déploiement stratégique webmarketing et communication digitale
Émettre des préconisations d’actions correctives en sa basant sur l’analyse des résultats obtenus grâce aux indicateurs digitaux afin d’améliorer l’efficacité des actions
Blocs de compétences · 3
RNCP34413BC01
Analyse de la stratégie de webmarketing et de communication digitale du client ou de l’entreprise
Compétences visées
C1.1 : Réaliser un audit de la stratégie webmarketing et / ou communication d’une organisation en s’appuyant sur des éléments externes et internes afin d’émettre des préconisations auprès de la direction visant l’optimisation de la stratégie en question
C1.2. Identifier les personas (segment-cible) en analysant informations quantitatives et qualitatives afin d’améliorer l’efficacité́ de la stratégie envisagée
C1.3 : Définir des préconisations d’évolution en matière d’orientations stratégiques en évaluant les moyens humains, financiers et matériels à disposition au sein de l’organisation afin de soutenir la conception et le déploiement de la stratégie webmarketing et communication
C1.4. Etablir une planification du déploiement des orientations
C1.5. Etablir une planification du déploiement des orientations stratégiques en collaboration avec la direction, en s’appuyant sur les préconisations préalablement établies de manière à prendre en compte l’organisation globale de l’entreprise
C1.6. Réaliser une veille stratégique et technologique en mobilisant les techniques et outils de veille disponibles dans l’entreprise et/ou sur le secteur d’activité afin d’informer la Direction de toutes nouvelles opportunités et/ou menaces en termes d’orientation stratégique webmarketing et communication.
C1.7. Analyser les nouvelles techniques du webmarketing en les répertoriant en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation client ou de notoriété afin de les intégrer à la stratégie
Modalités d'évaluation
Etude de cas * Réalisation d’un audit de la stratégie webmarketing et de communication digitale d’une entreprise réelle ou fictive et élaboration de préconisations à mettre en œuvre. Mise en situation professionnelle : * Mise en place d’un dispositif de veille L'acquisition du bloc fait l'objet de remise d'un certificat
RNCP34413BC02
Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale
Compétences visées
C2.1. Développer le processus d’investissement publicitaire en mettant en place des campagnes marketing webmarketing et communication digitale afin d’augmenter la visibilité de l’organisation
C2.2. Optimiser la présence sur les moteurs de recherche grâce à la mise en place d’une stratégie de référencement
C2.3. Etablir le planning des différentes actions marketing et communication digitales en intégrant les moyens humains, matériels et financiers nécessaires pour leur mise en œuvre, ainsi que le cadencement de l’ensemble des livrables, de manière à soutenir le développement de la stratégie globale dans les délais arrêtés
C2.4. Définir une stratégie de contenu de marque digitale, dans le respect de la charte graphique et éditoriale de l’organisation, en identifiant les canaux de diffusion et les leviers payant d’acquisition de trafic de manière à soutenir les objectifs stratégiques de développement commercial et de notoriété de l’entreprise
C2.5. Produire du contenu digital à l’aide d’outils PAO adaptés et/ou d’un CMS dans le cadre de publication web, dans le respect de la stratégie de développement webmarketing et communication d’une organisation, de manière à soutenir le développement commercial et les objectifs en termes de notoriété de celle-ci
C2.6. Déterminer les indicateurs digitaux les plus pertinents afin de suivre et analyser les résultats des actions menées afin d’optimiser la performance des campagnes engagées
Modalités d'évaluation
Etude de cas : * Réalisation d’un plan d’actions à mettre en œuvre et répondant à la stratégie digitale de l’entreprise * Identification des KPI digitaux retenus dans le cadre du plan d’action et justification de leur pertinence. Mise en situation professionnelle : * Collaboration d’une stratégie de contenu de marque (ligne éditoriale, leviers de communication utilisés) et production d’un contenu qu’il aura élaboré grâce à des outils digitaux puis mis en ligne grâce à un CMS L'acquisition du bloc fait l'objet de remise d'un certificat
RNCP34413BC03
Pilotage et mise en œuvre du projet webmarketing et de la communication digitale
Compétences visées
C3.1 : Concevoir un cahier des charges en présentant la planification des différentes étapes et détaillant les livrables attendues, les ressources humaines, financières et matérielles mobilisées afin de répondre aux besoins stratégiques de développement webmarketing et communication digitale
C3.2. Mettre en œuvre des actions de communication et de promotion et off-line autour du projet en sélectionnant les leviers les plus appropriés afin de répondre aux critères du cahier des charges
C3.3. Superviser, piloter le déroulement d’un projet afin de garantir l’exécution/la réussite/l’atteinte des objectifs du projet
C3.4. Suivre la mesure de l’audience et du trafic en se servant d’outils de web analyse afin d’analyser la performance des actions engagées
C3.5. Évaluer les résultats d’un projet de déploiement stratégique webmarketing et communication digitale en utilisant les indicateurs macro et micro-économiques préalablement déterminés, en analysant la performance financière de l’organisation ainsi que le respect des contraintes humaines, budgétaires et matérielles, et en identifiant les incidents et/ou plans d’actions réalisée de manière à dresser une comparaison entre la situation initiale et le résultat obtenu et de défendre ces résultats auprès de la direction de l’organisation
C3.6 : Émettre des préconisations d’actions correctives en sa basant sur l’analyse des résultats obtenus grâce aux indicateurs digitaux afin d’améliorer l’efficacité des actions
Modalités d'évaluation
Études de cas : * Réalisation d’un cahier des charges comprenant les différentes étapes, les livrables et les ressources nécessaires * Réalisation d’un document de suivi de projet * Réalisation d’une synthèse du bilan du projet sur le respect des objectifs fixés au début du projet en termes de budget, d’objectifs et de moyens et proposition d’actions de pérennisation ou correctives pour soutenir le plan de développement fixé par la Direction L'acquisition du bloc fait l'objet de remise d'un certificat
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le responsable de projet marketing et communication digitale exerce en qualité de salarié ou de prestataire au sein de plusieurs types d’organisation :
Associations (sportives, organisation non gouvernementale, recherche médicale…) ;
Entreprises de toutes tailles (de la PME au firmes transnationales) et de tout secteur (Agroalimentaire, banque et assurance, commerce, communication, industries, informatique, textile…) ;
Organisations publiques (entreprises publiques, collectivités locales et territoriales, ministères…) ;
Agences de communication
Types d'emplois accessibles
Les postes occupés par le/la responsable de projet marketing et communication digitale en début de carrières sont :
Chargé(e) de communication digitale
Community manager
Chargé(e) de production web
Social media manager
Content manager
Assistante marketing web
Consultant marketing web
Responsable de la communication online
Traffic Manager
Web marketeur
Référenceur
Les postes occupés par le/la responsable de projet marketing et communication digitale entre 2 et 5 ans sont :
Responsable éditorial web
Responsable de projet webmarketing
Responsable de la marque employeur
Responsable marketing digital
Chef de projet webmarketing
Chef de projet digital
Digital brand manager
Chef de projet de communication digitale
Chef de produit, chef de produit digital
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
NEANT
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 924 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 7 331
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 048
Auvergne-Rhône-Alpes 1 642
Nouvelle-Aquitaine 1 497
Occitanie 1 135
Grand Est 843
Hauts-de-France 814
Pays de la Loire 729
Bretagne 530
Normandie 437
Centre-Val de Loire 370
Bourgogne-Franche-Comté 294
La Réunion 129
Martinique 120
Guadeloupe 87
Corse 78
Guyane 69
Mayotte 57
18 210
projets de recrutement
25 %
jugés difficiles à recruter
13 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
L’accès au dispositif de certification se fait selon les critères suivants : - Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5
Composition du jury — Formation initiale
Le jury d’attribution se compose de la façon suivante : * Président du jury : fonction exercée par un directeur innovation et marketing * Membres composants le jury : 4 personnes (2 experts pédagogiques et 2 experts métier) 60% des membres du jury sont extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Le jury d’attribution se compose de la façon suivante : * Président du jury : fonction exercée par un directeur innovation et marketing * Membres composants le jury : 4 personnes (2 experts pédagogiques et 2 experts métier) 60% des membres du jury sont extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés.
Composition du jury — VAE
Le jury d’attribution se compose de la façon suivante : * Président du jury : fonction exercée par un directeur innovation et marketing * Membres composants le jury : 4 personnes (2 experts pédagogiques et 2 experts métier) 60% des membres du jury sont extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 340 €
Selon la branche
5 358 € – 6 681 €
Prise en chargeBranches concernées
6 340 €
Valeur par défaut · 186 branches
6 681 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF de l'audiovisuel, CPNEF de la Publicité, CPNEF des organismes de tourisme +1 autres
6 350 €
CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole
5 358 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie
6 480 €
CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE chimie
6 314 €
CPNE Travail Temporaire, CPNEF de la Branche des organismes de formation
6 286 €
CPNE des Télécoms, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
6 160 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
6 399 €
CPNEFP Mutualité
6 330 €
CPNEFP Commerce à distance
6 210 €
CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques
6 090 €
CPNEFP Import-Export
6 059 €
CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
5 869 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
5 731 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision27-01-2020
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance27-01-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2018
21
100 %
—
2017
21
95 %
84 %
Entrées et sorties de formation
163
entrées en formation
161
parcours menés à terme
99 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
318
dossiers CPF engagés
872 078 €
montant total engagé
2 742 €
coût moyen par dossier
174 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.