# RNCP34470 - Auxiliaire/Assistant vétérinaire **Code:** RNCP34470 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 212t, 212 - **FormaCodes:** 42022 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 02-03-2025 - **Date d'enregistrement:** 02-03-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - APIVET - SIRET: 80090246200038 - APIVET - SIRET: 80090246200012 ## Partenaires habilités 5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 5 à former et organiser l'évaluation. - CFPPA — SIRET 19974098600054 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EMINEO SANTE BORDEAUX — SIRET 97845332200015 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EMINEO SANTE NANTES — SIRET 97845332200023 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EPLEFPA FORMA'TERRA — SIRET 19974098600013 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS — SIRET 51872913200069 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La profession vétérinaire reconnaît la fonction de personnel auxiliaire (qui ne relève pas de l'autorité ordinale des vétérinaires) aux compétences polyvalentes, en assistance du praticien ou en totale autonomie selon les tâches confiées. Ce personnel auxiliaire exerce dans un secteur vétérinaire en pleine mutation. Les structures à taille importante deviennent la forme d'entreprise la plus fréquente. 93% de ces structures vétérinaires ont au moins un personnel soignant non vétérinaire, 22% en ont 5 ou plus. Ces structures à taille importante cherchent à recruter du personnel formé compétent. La formation de personnel soignant non vétérinaire a pour objectif de transmettre les compétences indispensables à cette fonction mais aussi de répondre aux évolutions et aux besoins nouveaux tels que la communication professionnelle sur les réseaux sociaux, le suivi des boutiques en ligne ou les différents modes de gestion des emplois du temps. ### Activités visées Le personnel soignant non vétérinaire est un professionnel qualifié qui assure, en respect du lien de subordination avec le vétérinaire, trois grands champs d’activités : -Le secrétariat: Il accueille la clientèle au téléphone et à la banque d’accueil, il gère son attente et transmet les informations au vétérinaire si besoin. Il organise les rendez-vous en utilisant l’outil adapté, actualise les dossiers clients et ajuste les plannings. Il traite les documents professionnels, les saisit, les réceptionne, les envoie ou bien les classe et les archive. Il suit la trésorerie, enregistre les recettes et les charges, encaisse les règlements, gère la caisse et prépare les documents comptables. Il évalue les stocks et réalise les commandes. Il conseille et renseigne la clientèle sur les besoins des différentes espèces animales, sur la prévention des troubles infectieux et parasitaires, sur la maîtrise de la reproduction et le développement comportemental de l’animal. Il peut être amené à proposer des produits vétérinaires hors prescriptions et à mettre en avant les prestations de son lieu d’activité. Il repère les urgences et guide les propriétaires dans le respect des limites de sa profession. Il s’adapte aux situations d’affluence, désamorce les conflits et les situations de stress. - L'entretien, l'hygiène et la désinfection: Il nettoie et désinfecte les locaux, les équipements, les matériels et les textiles. Il traite les déchets et prévient les contaminations au sein de la structure. - L'assistance technique du vétérinaire: Il reçoit les animaux, les déplace, les installe et assure leur contention dans les règles de sécurité. Il prépare le matériel médical, chirurgical, d’examen et de soins. Il assiste le clinicien dans la réalisation des soins et des examens complémentaires. Il aide lors d'imageries médicales tout en respectant les mesures de radioprotection et utilise les matériels d’analyses. Il assiste le chirurgien dans la réalisation des interventions. Il participe au suivi de l’anesthésie, du monitorage et du réveil. Il surveille les animaux hospitalisés et en soins. ### Compétences attestées Compétences d’accueil : -accueille, identifie la personne, l’animal. -identifie et traite la demande au téléphone ou à la banque d’accueil. -prend en charge, fait attendre et s’adapte aux diverses situations. -aménage les espaces d’accueil et d’attente, organise les linéaires et les présentoirs. -note et transmet les messages et les consignes. Compétences administratives : -prend les rendez-vous, questionne à bon escient. -actualise les dossiers clients. -ajuste les plannings. -traite, classe et archive les documents professionnels, les courriers, les colis. Compétences comptables : -crée les actes, enregistre les produits et matériels, applique le taux de marge et la TVA. -établit une facture, fait un devis, un avoir, encaisse, élabore un bordereau de caisse, prépare les remises de chèques. -réceptionne, traite, classe et archive les factures des fournisseurs. -prépare les documents pour le comptable. -évalue et actualise l’état de stocks, passe, réceptionne et range les commandes. Compétences en conseils: -conseille les propriétaires ou les éleveurs, en fonction des différentes espèces et des différentes races, sur les caractéristiques morphologiques, biologiques, comportementales ou de production de leurs animaux. -renseigne sur la maîtrise de la reproduction et de l’état de santé, sur le bien-être animal et l’alimentation, sur la traçabilité et la législation. -informe sur les prestations et les compétences des praticiens avec qui il exerce, modère les commentaires sur les réseaux sociaux. Compétences en vente: -propose, conseille et vend les produits et matériels non réglementés, l’alimentation adaptée, les services accessoires. Compétences relationnelles: -détecte, questionne, conseille et agit lors de situations d’urgence dans le calme et en respect de la réglementation. -s’organise lors des périodes d’affluence. -repère, réagit et désamorce les situations de tensions et de stress. Compétences en hygiène: -identifie les sources et modes de contamination, utilise les techniques et les produits appropriés pour l’entretien des locaux, des surfaces, des matériels de soins, des textiles et des instruments de chirurgie. -vérifie son hygiène personnelle en tant que personnel soignant. -traite les déchets selon la réglementation en milieu de soins. -identifie les situations et actes à risques contagieux, agit en conséquence et respecte la marche en avant. Compétences en assistance technique: -respecte les limites réglementaires dans l'exercice de sa fonction. -assure la contention, positionne l’animal en fonction des demandes du clinicien et en respect de la sécurité auprès des animaux. -prépare le matériel de soins, d’examens, de prélèvements et de chirurgie, assiste le praticien lors d’autopsie. Il entretient le matériel et prend en compte les risques potentiels. -prépare et utilise les matériels d’analyses. -aide à la réalisation des soins et des examens courants en respectant les mesures de sécurité. -aide à la réalisation des interventions chirurgicales (réception, préparation de l’animal à la chirurgie, préparation du chirurgien, assistance opératoire, surveillance de l’anesthésie, surveillance du réveil, assistance lors d’incidents / accidents opératoires) en appréhendant les risques potentiels des produits anesthésiques et des matériels chirurgicaux. -surveille et aide aux soins sur les animaux hospitalisés. ## Blocs de compétences ### RNCP34470BC01 - Assurer le secrétariat administratif et comptable de la clinique vétérinaire **Liste de compétences:** -Accueillir, prendre les rendez-vous, traiter les documents / courriers professionnels. -Facturer, encaisser, traiter les factures des fournisseurs, préparer les documents comptables. -Évaluer les stocks, commander, réceptionner. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu des compétences visées. Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel. ### RNCP34470BC02 - Conseiller et renseigner la clientèle de la clinique vétérinaire **Liste de compétences:** -Conseiller les propriétaires ou éleveurs d’animaux sur leurs animaux, leurs besoins et leur état de santé. -Informer sur les prestations de la structure vétérinaire, les recommandations per opératoires et les produits et matériels non réglementés. Expliquer la convention de soins. -Gérer les urgences, les situations de conflits et de tension. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu des compétences visées. Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel. ### RNCP34470BC03 - Entretenir et désinfecter les locaux, les équipements, les matériels et les textiles **Liste de compétences:** -Nettoyer et désinfecter les locaux, les surfaces, les matériels, les instruments et les textiles. -Traiter les déchets, prévenir les contaminations et respecter la marche en avant. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu des compétences visées. Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel. ### RNCP34470BC04 - Assister le vétérinaire lors des soins et des interventions chirurgicales **Liste de compétences:** -Contenir les animaux. Gérer les prélèvements biologiques, participer aux analyses et assister lors d’autopsies tout en respectant la sécurité auprès des animaux, des matériels et des produits. -Préparer l’animal et le matériel, aider lors de soins et d’examens courants tout en respectant la sécurité lors de cette aide à la réalisation des soins médicaux et des examens complémentaires. -Réceptionner l’animal à opérer, préparer la salle de préparation, de chirurgie, le matériel, les produits les textiles et les instruments tout en respectant la sécurité lors de l’assistance chirurgicale du vétérinaire. -Participer à la surveillance de l’anesthésie et du réveil. Aider le chirurgien à sa demande. -Assurer les soins d’hygiène et le nursing des animaux hospitalisés. -Surveiller les animaux hospitalisés, les perfusions et leurs paramètres biologiques. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu des compétences visées. Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel. ### RNCP34470BC05 - Assister le vétérinaire lors de son activité auprès des équidés **Liste de compétences:** -Conseiller les propriétaires ou éleveurs de chevaux sur leurs animaux, leurs besoins et leur état de santé. -Informer sur les prestations de la clinique vétérinaire équine, les recommandations per-opératoires spécifiques aux chevaux et les produits et matériels non réglementés. -Gérer les urgences, les situations de conflits et de tension. -Respecter la sécurité auprès des chevaux. Respecter la sécurité lors de l’aide à la réalisation des soins médicaux et des examens complémentaires et lors de l’assistance chirurgicale du vétérinaire équin. -Contenir le cheval. Préparer le cheval et le matériel, aider lors de soins et d’examens courants. Réceptionner le cheval à opérer, préparer la salle de préparation, de chirurgie, le matériel, les produits les textiles et les instruments. -Participer à la surveillance de l’anesthésie et du réveil. Aider le chirurgien à sa demande. -Assurer les soins d’hygiène et le nursing des chevaux hospitalisés. -Surveiller les chevaux, les perfusions et leurs paramètres biologiques. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu des compétences visées. Exposé d'un cas pratique, en lien avec les compétences visées, validé par un jury professionnel. ### RNCP34470BC06 - Assister le vétérinaire lors de son activité auprès des animaux de compagnie autres que chien et chat = NAC (nouveaux animaux de compagnie) **Liste de compétences:** -Conseiller les propriétaires de NAC sur leurs animaux, leurs besoins et leur état de santé. -Informer sur les prestations de la clinique vétérinaire spécialisée, les recommandations per-opératoires spécifiques aux NAC et les produits et matériels non réglementés. -Gérer les urgences, les situations de conflits et de tension. Respecter la sécurité auprès des NAC. Respecter la sécurité lors de l’aide à la réalisation des soins médicaux et des examens complémentaires et lors de l’assistance chirurgicale du vétérinaire spécialisé. -Contenir les NAC. Préparer l’animal et le matériel, aider lors de soins et d’examens courants. -Réceptionner le NAC à opérer, préparer la salle de préparation, de chirurgie, le matériel, les produits les textiles et les instruments. -Participer à la surveillance de l’anesthésie et du réveil. Aider le chirurgien à sa demande. -Assurer les soins d’hygiène et le nursing des NAC hospitalisés. -Surveiller les NAC, les perfusions et leurs paramètres biologiques. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu des compétences visées. Exposé d'un cas pratique, en lien avec les compétences visées, validé par un jury professionnel. ### RNCP34470BC07 - Assister le vétérinaire spécialiste en chirurgie des animaux de compagnie **Liste de compétences:** -Préparer l’animal, les salles, les matériels, les instruments, les textiles en fonction de la chirurgie et de la voie d’abord. -Préparer et surveiller une perfusion. -Se vêtir chirurgicalement. -Manipuler stérilement les matériels et les instruments chirurgicaux selon la demande du vétérinaire. -Surveiller l’anesthésie et le réveil. -Aider lors d’incidents. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu des compétences visées. Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités La majorité des titulaires de la certification exercent en cabinet, clinique et centre hospitalier vétérinaire. Certains titulaires accèdent à des postes d’animaliers au sein d’élevages, d’INRA, de refuges, de laboratoires ou d’animalerie. ### Type d'emplois accessibles Les emplois accessibles sont ceux d’auxiliaire vétérinaire, de technicien d’élevage bovin et porcin, d’adjoint technique soigneur animalier, d’agent animalier de SPA, d’agent animalier de laboratoire ou d’assistant de direction et vendeur en animaleries. ### Code(s) ROME A1501, A1504, A1302, A1408 ### Références juridiques des réglementations d'activité Les auxiliaires / personnels soignants non vétérinaires doivent respecter l’interdiction d’effectuer tout acte médical et chirurgical sur les animaux, précisée dans : - L’article L 243-3 du Code Rural et de la Pêche Maritime issu du Chapitre III : Dispositions relatives à l'exercice illégal de la médecine et de la chirurgie des animaux. - L’article. R. 242-50.-Applications particulières du décret n° 2015-289 du 13 mars 2015 modifiant le code de déontologie vétérinaire et différentes dispositions liées à l'exercice professionnel vétérinaire. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 844 € - **Diplôme le plus fréquent :** CAP, BEP ou équivalent en services aux personnes (46 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - A0X41 — Eleveurs · tension 3/5 (Modérée) - A2X70 — Techniciens et agents d'encadrement d'exploitations agricoles · tension 4/5 (Élevée) - A2X90 — Ingénieurs, cadres techniques de l'agriculture · tension 3/5 (Modérée) - V0X60 — Aides-soignants · tension 5/5 (Très élevée) - V2X92 — Vétérinaires · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 75 073 - **Jugés difficiles à recruter :** 55 % - **Emplois saisonniers :** 21 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - A0X41 — Eleveurs - A2X70 — Techniciens et agents d'encadrement d'exploitations agricoles - A2X90 — Ingénieurs, cadres techniques de l'agriculture - V0X60 — Aides-soignants - V2X92 — Vétérinaires ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Pour intégrer le parcours continu de formation, les candidats doivent effectuer une période d’immersion en milieu professionnel de 10 jours ratifiée par un professionnel vétérinaire. Ils doivent de plus réaliser un entretien de motivation et valider un test de niveau. Pour entreprendre une démarche de VAE, les candidats doivent déposer un livret de recevabilité. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, VAE Le jury est composé de : -1 docteur vétérinaire représentant le collège employeur -1 auxiliaire vétérinaire représentant le collège salarié -1 formateur représentant l'organisme certificateur ## Base légale - **Date de décision:** 02-03-2020 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 02-03-2025 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2021 | 23 | 0 | 87 % | — | | 2020 | 21 | 0 | 100 % | — | | 2019 | 19 | 0 | 84 % | 86 % | | 2018 | 19 | 0 | 95 % | 78 % | | 2017 | 14 | 0 | 86 % | 79 % | | 2016 | 9 | 0 | 100 % | 78 % | | 2015 | 10 | 0 | 90 % | 80 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP42178 - **Correspondances (blocs):** RNCP37507, RNCP37982 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34470/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2022 – 07/2025. - **Entrées en formation:** 79 - **Parcours menés à terme:** 77 - **Taux d'achèvement:** 97 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 03/2022 | 0 | 0 | 1 | | 07/2022 | 0 | 7 | 4 | | 08/2022 | 13 | 0 | 0 | | 01/2023 | 14 | 0 | 0 | | 02/2023 | 0 | 11 | 1 | | 07/2023 | 0 | 15 | 0 | | 09/2023 | 14 | 0 | 0 | | 10/2023 | 0 | 1 | 0 | | 01/2024 | 12 | 0 | 0 | | 02/2024 | 0 | 12 | 0 | | 07/2024 | 0 | 9 | 4 | | 09/2024 | 26 | 0 | 0 | | 10/2024 | 0 | 0 | 1 | | 11/2024 | 0 | 0 | 1 | | 05/2025 | 0 | 9 | 2 | | 06/2025 | 0 | 12 | 0 | | 07/2025 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2020 – 10/2024. - **Dossiers CPF engagés:** 118 - **Montant total engagé:** 302 013 € - **Coût moyen par dossier:** 2 559 € - **Durée moyenne:** 721 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 68 % - France Travail : 19 % - Reste à charge titulaire : 13 % - Entreprise : 1 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 12/10/2026 à 23:09*