Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le secteur de l’ingénierie documentaire est un secteur transverse, inscrit pleinement dans la transformation numérique des organisations avec des enjeux d’efficience, de gestion des risques et d’innovation. La certification « chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances » répond à des demandes transverses de pilotage et de gestion des contenus numériques (documents de tous types) dans l’ensemble des services des entreprises privées ou publiques.
Le chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances définit une stratégie, les moyens et les conditions de réalisation de dispositifs, de services de contenus numériques au sein de son organisation ou pour des usagers externes. Il a un rôle de maîtrise d'ouvrage (MOA) ou d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA).
Les responsabilités liées à sa fonction impliquent des capacités managériales affirmées, une maîtrise de nombreux dispositifs info-documentaires, des technologies actualisées, des cadres juridiques et économiques associés et une compréhension approfondie des besoins et des pratiques en forte évolution dans le contexte numérique.
L’évolution des offres d’emplois depuis ces dernières années est marquée par plusieurs tendances majeures : dans un contexte de dématérialisation important, une demande accrue en GED (Gestion électronique des documents), en archivage numérique, des besoins de spécialistes ECM (Enterprise Content Management), des chefs de projet d’analyse fonctionnelle capable de modéliser les besoins des métiers et des usagers de façon transversale, enfin le développement d’espaces collaboratifs de partages d’informations. Par ailleurs, ces tendances n’effacent pas les fonctions plus traditionnelles de gestion documentaire classiques.
Activités visées
Le chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances peut exercer des activités diversifiées, toutes liées à la conception de dispositifs ou de services de « contenus numériques ». Selon les besoins des organisations, ces activités peuvent être étroitement liées à des enjeux de R&D, d’innovation, de gestion des risques, d’efficience de l’organisation, d’amélioration de la qualité des processus. De ce fait, le chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances peut exercer dans différentes directions fonctionnelles (communication, DSI, qualité, direction du numérique…). Il aura des priorités différentes selon le type d’organisation (institutions culturelles, scientifiques, start-up, associations, PME, TPE…), mais toutes mobilisant des compétences de la certification.
Il pilote des projets de gestion de l'information :
Son travail commence par un audit des besoins auprès des acteurs impliqués.
Croisant une bonne connaissance des contraintes organisationnelles, juridiques et techniques, il est conduit à proposer des solutions pour mettre en place ou faire évoluer des systèmes d’information (portails de contenus, base de données, système d’archivage de documents numériques, dispositifs de partage d’information, plateformes de veille…)
Il travaille avec les différents services, il formalise des livrables sous forme de cahier des charges fonctionnels majoritairement. Il travaille étroitement avec la Direction des systèmes d’information. Il est ensuite conduit à piloter la réalisation du projet avec des capacités de coordination d’équipe, de gestion budgétaire, de conduite du changement. II assure un suivi et un contrôle des performances des dispositifs déployés.
Il structure l'information en tant qu'expert:
Il est le référent du traitement intellectuel des contenus et de leur formalisation dans des modélisations conceptuelles pour des services numériques : standards de métadonnées, référentiels majeurs d’identification des documents, méthodes d’indexation de classement, avancées de l’automatisation de certaines tâches.
Au niveau de l’architecture technique du système d’information, il a une bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données (SGBD), sait identifier les différentes briques fonctionnelles et comprend les l’architectures des services Web notamment en terme d’interopérabilité, ce qui lui permet de conduire un projet d’informatisation ou de faciliter la reprise d’un existant, d’apprécier sa faisabilité technique.
Il conçoit et met en œuvre les principaux projets de pilotage et de gestion des informations, des documents et de certaines données plus factuelles développés aujourd’hui dans les organisations.
Compétences attestées
Pilotage de projets système de gestion de l'information
Veille stratégique de l'information
Définition et mise en place des dispositifs de structuration et d'accès à l'information
Conception et mise en place du dispositif de gestion des documents d'activité : Gestion électronique des documents (GED), Records management et archivage
Conception de portail d'information
Conception et mise en place du KM (Knowledge Management / Gestion des connaissances) dans les organisations
Blocs de compétences · 6
RNCP34481BC01
Piloter des projets de système de gestion de l'information
Compétences visées
1. Identifier des
problématiques liés au projet système de gestion de l'information et analyser les besoins
2. Définir le périmètre d'un projet système de gestion de l'information
3. Pilotage de la réalisation d'un projet système de gestion de l'information
Modalités d'évaluation
Réalisation d'une étude d'opportunité et d'une étude de faisabilité à partir d'une étude de cas Modélisation des processus métiers, cas d'usages Analyse des risques, cas d'usage Conception d'un dossier de définition (ou référentiel de projet) : outils de suivi et fiches de méthode, tableau de bord Élaboration d'un planning et d'un budget Élaboration d'un dossier de recette Élaboration de rapport d'activité et note de procédure (document technique interne destiné à servir de guide pour le suivi et la maintenance)
RNCP34481BC02
Réaliser une veille stratégique de l'information
Compétences visées
1. Élaborer une stratégie de veille de l'information
2. Mettre en œuvre une démarche et des actions de veille stratégique
3. Analyser les données et restituer les résultats
Modalités d'évaluation
Elaboration d’une méthodologie de veille intégrant les 3 phases (analyse, réalisation, synthèse) et contribution au blog Universdoc : réalisation d'une veille informationnelle dans le domaine de l'information communication et rédaction de billets de veille avec citation des sources Réalisation d'une analyse sectorielle : analyse d'un secteur économique et identification des principaux acteurs de ce secteur en exploitant des sources d'information dans le domaine de l'information économique et financière
RNCP34481BC03
Définir et mettre en place des dispositifs de structuration et d’accès à l'information
Compétences visées
1. Définir des modes d'organisation des documents et des données
2. Identifier et documenter les composantes de l'architecture du système d'information
3. Modéliser et structurer les systèmes d'information
Modalités d'évaluation
Analyse de ressources informationnelles, extraction de concepts signifiants avec utilisation d'un référentiel terminologique Conception d'un système d'organisation de collections de ressources (de type plan de classement) Évaluation d'un système d'information à travers une étude de cas
RNCP34481BC04
Concevoir et mettre en place des dispositifs de gestion des documents d'activité : Gestion électronique des documents (GED), Records management et archivage
Compétences visées
1. Diagnostiquer les pratiques de gestion des documents dans une organisation
2. Mettre en œuvre une politique de gestion documentaire adaptée à l'entreprise dans un environnement numérique
3. Identifier les spécificités de la gestion des documents techniques
Modalités d'évaluation
Etude de cas gestion électronique des documents / records management (GED-RM) Etude de cas gestion électronique des documents techniques
RNCP34481BC05
Concevoir des portails d'information
Compétences visées
1. Conduire les études préalables à la réalisation d'un portail d'information:
2. Créer et gérer un portail d'information
3. Mettre en place un dispositif "Search" : moteur de recherche d'entreprise
4. Conduire une stratégie de "bibliothèque numérique" : gestion d'une collection de ressources numériques et évolution vers le Web de données
Modalités d'évaluation
Conception d'un portail d'information : définition du plan d'action du cahier des charges à la publication
RNCP34481BC06
Concevoir et mettre en place du KM (Knowledge Management/ Gestion des connaissances) dans les organisations
Compétences visées
1. Concevoir des dispositifs de collaboration, communication, capitalisation des connaissances
2. Élaborer un plan d'action KM
Modalités d'évaluation
Etude de cas KM : Audit et définition d'un plan d'action
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
S'agissant de compétences transverses, tous les secteurs sont concernés.
La production de documents et de données s’est amplifiée dans toutes les activités, les systèmes d’information sont au cœur de l’exercice des métiers.
Le secteur est inscrit pleinement dans la transformation digitale des organisations : dématérialisation, valorisation des données, capitalisation des connaissances pour l‘innovation, sécurisation des risques par une gestion optimisée des documents.
Types d'emplois accessibles
Chef de projet en gestion électronique des documents
Records manager, responsable du management de l'archivage numérique
Consultant fonctionnel
Responsable ECM (Enterprise Content Management)
Responsable documentaire
Chef de projet gestion des connaissances
Chef de projet gestion de contenu
Chef de projet veille, analyste
Chef de projet open data
Chef de projet digital
Consultant en management de l'information, …
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 888 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
-
U0X91 — Cadres et techniciens de la documentation tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
19 655
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
-
U0X91 — Cadres et techniciens de la documentation
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
- Le titre est accessible aux titulaires d’un Bac +4 ou équivalent, - Un accès par la VAP 85 est possible pour les candidats ne possédant pas de diplôme ou dont le diplôme est inférieur à Bac+4. Pour ce faire, il faut justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans la spécialité et sur des fonctions en adéquation avec le métier visé. Il doit y avoir une correspondance entre le projet professionnel du candidat et les objectifs de professionnalisation du titre. Les demandes doivent être formulées conformément à la procédure mise en place par le Cnam dans le cadre de la validation des acquis.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
- l’Administrateur général du Cnam ou son représentant, - deux enseignants du Cnam dont le responsable pédagogique du titre ou son représentant, - deux représentants qualifiés des professions concernées par le titre.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision02-03-2020
Durée de l'enregistrement1 an
Date d'échéance02-03-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2018
27
81 %
67 %
2017
18
78 %
72 %