# RNCP34550 - Management des ressources humaines **Code:** RNCP34550 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Sigle:** Grade_Master — Diplôme conférant le grade de Master - **Codes NSF:** 310p, 315, 315t - **FormaCodes:** 33054 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 - UNIVERSITE PARIS DAUPHINE - SIRET: 19754692200018 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification eContribuer aux missions spécifiques de la fonction RH et du conseil en management du changement : gérer les défis de l’attraction, du développement, de la mobilisation et de la fidélisation des compétences requises en tenant compte des différentes parties prenantes de l’organisation ; accompagner le changement (internationalisation, déploiement de nouvelles technologies…) ; piloter des projets transversaux ; conseiller et soutenir (collaborateurs, managers, comités) ; piloter des négociations...Développer l’aptitude des RRH/DRH, manager de collectifs humains et consultants en organisation à concilier les dimensions économiques et sociales du fonctionnement organisationnel. ### Activités visées Le master Management des ressources humaines vise des activités professionnelles assumées par des cadres, des consultants et des experts polyvalents, capables de s’adapter aux fluctuations et à l’évolution des besoins dans ce domaine. Elles peuvent être : • Une activité généraliste de Responsable Ressources Humaines (RRH) dans un siège ou dans une entité opérationnelle : - participation aux actions stratégiques relatives aux ressources humaines telles que la conception et l’implantation de la politique générale en matière RH, - conduite du changement et les projets en ressources humaines, - développement de la responsabilité sociale de l'entreprise, - développement du personnel et de ses compétences et la mise en place de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), - la réalisation de diagnostics internes en matière de ressources humaines et d'organisation interne. • Une activité spécialisée dans un domaine spécifique des ressources humaines : - gestion recrutement, - définition de la politique de formation, - définition de la politique de rémunération (C&B), - définition des relations sociales, - définition de la de la mobilité et de la gestion des carrières. ### Compétences attestées - Analyser le contexte économique, stratégique, organisationnel, juridique et social - Identifier les défis, les risques RH, les cibles prioritaires et les parties prenantes clés - Définir les modalités acceptables, faisables et pertinentes d’élaboration de la stratégie RH - Construire une vision RH - Décliner la vision RH en politiques RH fonctionnelles (recrutement, formation, rémunération, etc) - Décliner les politiques RH fonctionnelles en plans d’actions assortis d’indicateurs - Formaliser la stratégie RH - Identifier les forces et faiblesses de la structure d’une fonction RH - Identifier les forces et faiblesses de l’organisation du travail (division verticale et horizontale du travail, mécanismes de coordination privilégiés, niveau d’autonomie et de responsabilité, organisation du temps de travail, agencement de l’espace) au niveau individuel (postes de travail, emplois) et collectif (ateliers, services, départements) - Définir une structure de la fonction RH adaptée au contexte, incluant la division du travail RH (au sein de la fonction RH, avec les managers, les organisations syndicales et avec les partenaires externes) et les mécanismes de coordination et d’animation du réseau RH (au niveau national et au niveau international) - Analyser et améliorer, dans une perspective économique et sociale, les modes d’organisation du travail à tous les niveaux d’une organisation (au niveau individuel et au niveau collectif, au sein du centre opérationnel de l’organisation et au sein des différentes fonctions supports, dont la fonction RH). - Développer sa connaissance de soi et des autres : connaître sa personnalité, repérer les personnalités - Trouver les ressorts d’un alignement intérieur qui permette de concilier au mieux performance et bien-être pour soi et pour ses collaborateurs - Détecter « les signaux faibles » au sein de son équipe - Définir son éthique, les valeurs individuelles qui guideront son comportement - Définir son style de leadership, en fonction de son éthique, de sa personnalité et du contexte - Incarner et animer la fonction RH - Définir un système d’évaluation et de contrôle - Manager les compétences individuelles et collectives- - Évaluer la situation financière d’une organisation - Élaborer un budget - Élaborer un tableau de bord - Evaluer et améliorer un système d’information - Suivre le déploiement des politiques RH et définir les ajustements requis - Réaliser un diagnostic social / un audit social - Améliorer le SIRH et le tableau de bord de suivi des indicateurs RH clés - Animer les relations professionnelles et sociales - Piloter le volet social d’une restructuration - Faire l’analyse clinique d’une demande - Evaluer les objectifs du changement - Repérer les attentes des parties prenantes - Identifier les risques associés au changement - Conduire des entretiens - Analyser des données d’enquête qualitative - Réaliser une enquête quantitative - Analyser des données d’enquête quantitative - Co-construire et piloter une équipe projet - Gérer la communication au quotidien - Choisir les canaux de diffusion de l’information appropriés à l’ère numérique - Elaborer une stratégie de communication de crise - Communiquer avec des journalistes - Décrypter des malentendus - Prévenir et gérer les conflits individuels et collectifs - Concilier et gérer une fin de conflit - Diagnostiquer les enjeux des situations interculturelles - Connaître et savoir accompagner les défis de la mobilité internationale - Animer des relations sociales au niveau international - Manager la dynamique spécifique d’une équipe multiculturelle - Animer un réseau RH à l’international ## Blocs de compétences ### RNCP34550BC01 - Élaborer une stratégie RH **Liste de compétences:** Analyser le contexte économique, stratégique, organisationnel, juridique et social Identifier les défis, les risques RH, les cibles prioritaires et les parties prenantes clés Définir les modalités acceptables, faisables et pertinentes d’élaboration de la stratégie RH Construire une vision RH Décliner la vision RH en politiques RH fonctionnelles (recrutement, formation, rémunération, etc) Décliner les politiques RH fonctionnelles en plans d’actions assortis d’indicateurs Formaliser la stratégie RH **Modalités d'évaluation:** Mise en situation à partir d’études de cas et/ou de dossiers d’application ### RNCP34550BC02 - Agencer et animer la structure d’une organisation et l’organisation du travail **Liste de compétences:** Identifier les forces et faiblesses de la structure d’une fonction RH Identifier les forces et faiblesses de l’organisation du travail (division verticale et horizontale du travail, mécanismes de coordination privilégiés, niveau d’autonomie et de responsabilité, organisation du temps de travail, agencement de l’espace) au niveau individuel (postes de travail, emplois) et collectif (ateliers, services, départements) Définir une structure de la fonction RH adaptée au contexte, incluant la division du travail RH (au sein de la fonction RH, avec les managers, les organisations syndicales et avec les partenaires externes) et les mécanismes de coordination et d’animation du réseau RH (au niveau national et au niveau international) Analyser et améliorer, dans une perspective économique ET sociale, les modes d’organisation du travail à tous les niveaux d’une organisation (au niveau individuel et au niveau collectif, au sein du centre opérationnel de l’organisation et au sein des différentes fonctions supports, dont la fonction RH). **Modalités d'évaluation:** Mise en situation à partir d’études de cas et/ou de dossiers d’application ### RNCP34550BC03 - Se manager, manager l’individu, manager le collectif **Liste de compétences:** Développer sa connaissance de soi et des autres : connaître sa personnalité, repérer les personnalités Trouver les ressorts d’un alignement intérieur qui permette de concilier au mieux performance et bien-être pour soi et pour ses collaborateurs Détecter « les signaux faibles » au sein de son équipe Définir son éthique, les valeurs individuelles qui guideront son comportement Définir son style de leadership, en fonction de son éthique, de sa personnalité et du contexte Incarner et animer la fonction RH Définir un système d’évaluation et de contrôle Manager les compétences individuelles et collectives **Modalités d'évaluation:** Exercices / tests / études de cas ### RNCP34550BC04 - Piloter la performance économique d’un projet / d’un département / d’une organisation **Liste de compétences:** Évaluer la situation financière d’une organisation Elaborer un budget Elaborer un tableau de bord Evaluer et améliorer un système d’information **Modalités d'évaluation:** Etudes de cas / dossier d’application ### RNCP34550BC05 - Piloter la performance sociale d’un département / d’une organisation **Liste de compétences:** Suivre le déploiement des politiques RH et définir les ajustements requis Réaliser un diagnostic social / un audit social Améliorer le SIRH et le tableau de bord de suivi des indicateurs RH clés Animer les relations professionnelles et sociales Piloter le volet social d’une restructuration **Modalités d'évaluation:** Etudes de cas / dossier d’application ### RNCP34550BC06 - Piloter le changement / le déploiement d’une nouvelle politique **Liste de compétences:** Faire l’analyse clinique d’une demande Evaluer les objectifs du changement Repérer les attentes des parties prenantes Identifier les risques associés au changement Conduire des entretiens Analyser des données d’enquête qualitative Réaliser une enquête quantitative Analyser des données d’enquête quantitative Co-construire et piloter une équipe projet **Modalités d'évaluation:** Etudes de cas / dossier d’application ### RNCP34550BC07 - Négocier et communiquer **Liste de compétences:** Gérer la communication au quotidien Choisir les canaux de diffusion de l’information appropriés à l’ère numérique Elaborer une stratégie de communication de crise Communiquer avec des journalistes Décrypter des malentendus Prévenir et gérer les conflits individuels et collectifs Concilier et gérer une fin de conflit **Modalités d'évaluation:** Jeux de rôle ; études de cas ### RNCP34550BC08 - Gérer le développement international et les relations interculturelles **Liste de compétences:** Diagnostiquer les enjeux des situations interculturelles Connaître et savoir accompagner les défis de la mobilité internationale Animer des relations sociales au niveau international Manager la dynamique spécifique d’une équipe multiculturelle Animer un réseau RH à l’international **Modalités d'évaluation:** Etudes de cas ; Learning expedition ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tout type d'entreprises ou d'organisations ### Type d'emplois accessibles Directeur / Responsable des ressources humaines Directeur / Responsable de la mobilité professionnelle (dont mobilité internationale) et des carrières Directeur / Responsable de la Qualité de Vie au Travail / Santé au travail Directeur / Responsable de la formation Directeur / Responsable du recrutement Directeur / Responsable des Rémunérations et avantages sociaux Directeur / Responsable des relations sociales Directeur / Responsable de la diversité et de l’égalité professionnelle Directeur / Responsable des SIRH / digitalisation RH / gestion des big data RH Directeur / Responsable des études RH Associé / Consultant en RH / Consultant en accompagnement des transformations organisationnelles ### Code(s) ROME M1502, M1402, M1503 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 625 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 40 039 - **Jugés difficiles à recruter :** 26 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - L2X61 — Agents administratifs - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements. - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 9 180 € - **Selon la branche:** 7 000 € – 10 075 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 9 180 € | Valeur par défaut · 191 branches | | 10 075 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE des Métiers de la Transformation des Grains, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Transformation Laitière | | 8 861 € | CPNE Personnel navigant technique des exploitants d'hélicoptères, CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 10 000 € | CPNE de l'immobilier | | 9 800 € | CPNE des Télécoms | | 9 741 € | CPNE Travail Temporaire | | 9 700 € | CPNEF de l'audiovisuel | | 9 300 € | CPNEFP des industries électriques et gazières | | 9 060 € | CPNFPE des sociétés d'assurances | | 8 800 € | CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme | | 8 583 € | CPNEFP Commerce à distance | | 8 500 € | CPNE Branche Caoutchouc | | 8 100 € | CPNE Banque | | 8 000 € | CPNE chimie | | 7 500 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 7 000 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2024 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP20923, RNCP20926, RNCP20928 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP39079 ## Pour plus d'informations dauphine.psl.eu **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34550/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2022 – 07/2025. - **Entrées en formation:** 85 - **Parcours menés à terme:** 92 - **Taux d'achèvement:** 108 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 03/2022 | 7 | 0 | 0 | | 06/2022 | 0 | 7 | 0 | | 07/2022 | 0 | 15 | 1 | | 09/2022 | 8 | 0 | 0 | | 10/2022 | 15 | 0 | 0 | | 11/2022 | 10 | 0 | 0 | | 12/2022 | 1 | 0 | 0 | | 01/2023 | 0 | 0 | 1 | | 02/2023 | 0 | 14 | 1 | | 03/2023 | 3 | 0 | 0 | | 04/2023 | 0 | 6 | 3 | | 07/2023 | 0 | 9 | 0 | | 10/2023 | 14 | 0 | 0 | | 11/2023 | 9 | 0 | 0 | | 02/2024 | 10 | 13 | 1 | | 03/2024 | 8 | 0 | 0 | | 07/2024 | 0 | 11 | 2 | | 10/2024 | 0 | 2 | 0 | | 02/2025 | 0 | 9 | 0 | | 04/2025 | 0 | 1 | 0 | | 07/2025 | 0 | 5 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 06/2020 – 05/2024. - **Dossiers CPF engagés:** 123 - **Montant total engagé:** 573 213 € - **Coût moyen par dossier:** 4 660 € - **Durée moyenne:** 81 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 73 % - Entreprise : 17 % - Reste à charge titulaire : 10 % --- *Généré le 10/10/2026 à 02:58*