# RNCP34597 - CQP Gestionnaire locatif **Code:** RNCP34597 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 313 - **FormaCodes:** 42154, 42184, 42133, 42121 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-04-2022 - **Date d'enregistrement:** 24-04-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3090 - Immobilier (Administrateurs de biens, sociétés immobilières, agents immobiliers) ## Certificateur(s) - COMITE ORGANIS PATRONALE PROF IMMOBILIER - SIRET: 40142155700034 ## Partenaires habilités 20 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 20 à former et organiser l'évaluation. - 2CRD — SIRET 53292801700021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CBF — SIRET 83028855100021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMB COMMERC INDUSTRIE NICE COTE D'AZUR — SIRET 18060001700016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE MOSELLE METROPOLE METZ — SIRET 18572202200018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ALSACE EUROMETROPOLE — SIRET 13002267600030 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE DU VAR — SIRET 18830001600261 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CH.COMMERCE INDUSTRIE LIMOGES HTE VIENNE — SIRET 18870801000114 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CLARA MIOTTO LA SOLUTION FORMATION — SIRET 48383222600029 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESI BUSINESS EXECUTIVE — SIRET 48448287200021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - FIRST AVENIR — SIRET 83041024700019 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 20 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp34597-cqp-gestionnaire-locatif/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le gestionnaire locatif assure l'ensemble des tâches de gestion locative d’un portefeuille de biens immobiliers qui lui est confié, de la désignation du locataire-preneur à la clôture du dossier après son départ. Il/elle intervient donc en qualité d’intermédiaire (ou mandataire) entre des propriétaires-bailleurs et des locataires-preneurs. Selon le mandat qui lui est confié, il/elle réalise tout ou partie des activités sous-jacentes (recherche de locataires-preneurs, établissement des baux, appels de loyers et charges, quittancement et encaissement, entretien du bien, suivi des travaux, sinistres...). ### Activités visées Il ou elle réalise les activités suivantes : * Accueil du candidat-locataire * Recueil des informations et/ou des besoins * Analyse de la demande * Conseil sur le(s) bien(s) immobilier(s) * Planification et visite des biens immobiliers * Prospection * Recherche de biens immobiliers disponibles (maisons, appartements, bureaux, foncier...) * Évaluation d'un bien immobilier * Promotion commerciale du bien immobilier * Suivi des locataires entrants et sortants * Gestion des quittancements des loyers et des charges * Gestion des réparations locatives ### Compétences attestées Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier * Accueillir, renseigner et orienter le candidat-locataire en fonction de ses besoins. * Opérer les rapprochements entre les biens à louer et les attentes/besoins du candidat-locataire. * Programmer les visites et faire visiter le(s) bien(s) au candidat-locataire. Prospecter et conclure les mandats de gestion locative * Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle. * Développer/Construire un réseau professionnel et personnel afin de se tenir informé sur le marché locatif * Estimer le loyer d’un bien immobilier au prix juste. * Établir et faire signer les mandats de gestion ou de location dans le respect de la législation en vigueur. * Assurer la promotion commerciale des biens immobiliers auprès de candidats-locataires. Assurer la gestion locative des biens en portefeuille * Gérer les actes courants de gestion locative liés à l’entrée du locataire-preneur. * Appeler et contrôler les loyers et les charges locatives dues par les locataires * Effectuer le suivi de la gestion du mandat auprès du propriétaire-bailleur. * Gérer les sinistres locatifs. * Gérer les actes courants de gestion locative liés à la sortie du locataire-preneur. ## Blocs de compétences ### RNCP34597BC01 - Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier **Liste de compétences:** * Accueillir, renseigner et orienter le candidat-locataire en fonction de ses besoins. * Opérer les rapprochements entre les biens à louer et les attentes/besoins du candidat-locataire. * Programmer les visites et faire visiter le(s) bien(s) au candidat-locataire. **Modalités d'évaluation:** 1. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un bien immobilier en location. 2. Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle Jeu de rôle : il s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées : · Apporter une information ou un conseil suite à une demande d’un candidat-locataire. · Informer un candidat-locataire sur un bien immobilier. · … Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve : § 5 min de préparation § 15 min d’épreuve ### RNCP34597BC02 - Prospecter et conclure les mandats de gestion locative **Liste de compétences:** * Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle. Développer/Construire un réseau professionnel et personnel afin de se tenir informé sur le marché locatif. * Estimer le loyer d’un bien immobilier au prix juste. * Etablir et faire signer les mandats de gestion ou de location dans le respect de la législation en vigueur. * Assurer la promotion commerciale des biens immobiliers auprès de candidats-locataires. **Modalités d'évaluation:** 1. Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc. § Rédiger un mandat de location. § Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location. § … 2. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la promotion d’un bien immobilier dans le cadre d’un mandat de location. 3. Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sort : Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs. § Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc. § Rédiger un mandat de location. § Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location. § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve : § 5 min de préparation § 15 min d’épreuve ### RNCP34597BC03 - Assurer la gestion locative des biens en portefeuille **Liste de compétences:** * Gérer les actes courants de gestion locative liés à l’entrée du locataire-preneur. * Appeler et contrôler les loyers et les charges locatives dues par les locataires * Effectuer le suivi de la gestion du mandat auprès du propriétaire-bailleur. * Gérer les sinistres locatifs. * Gérer les actes courants de gestion locative liés à la sortie du locataire-preneur. **Modalités d'évaluation:** 1. Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir un bail de location § Estimer la solvabilité d’un candidat à la location § Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. § … 2. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’accompagner un client locataire dans la gestion et le suivi d’un bien. 3. Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sort : Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir un bail de location § Estimer la solvabilité d’un candidat à la location § Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve : · 5 min de préparation · 15 min d’épreuve ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le gestionnaire locatif exerce ses fonctions au sein d'une agence immobilière, d'un cabinet d'administration de biens ou d'une société immobilière et foncière, au service d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels. ### Type d'emplois accessibles Gestionnaire locatif Les termes les plus utilisés par les professionnels pour désigner le métier sont les suivants : Chargé-e de gestion locative - Agent de gestion locative en immobilier – Chargé-e de clientèle en immobilier locatif - Gestionnaire de biens immobiliers ### Code(s) ROME C1502 ### Références juridiques des réglementations d'activité Comme l’agent immobilier, l’administrateur de biens doit se conformer aux règles de la loi Hoquet du 2 juillet 1970 qui l’oblige à détenir une carte professionnelle portant la mention « gestion immobilière». Pour obtenir cette carte G délivrée par la Chambre de Commerce et d'Industrie, l’administrateur de biens doit : · justifier d’une aptitude professionnelle (diplôme et/ou solide expérience sur le terrain) · disposer d’une garantie financière destinée à assurer les fonds qu’il détient pour le compte de tiers. Cette garantie apporte une sécurité aux consommateurs.Le montant de la garantie minimum est de 110 000 €. Sa carte professionnelle porte alors la mention « peut recevoir des fonds ». Ses documents commerciaux indiquent le montant de la garantie, le nom et l’adresse du garant. · bénéficier d’une assurance en responsabilité civile professionnelle contre les conséquences financières dont il pourrait être tenu responsable dans le cadre de ses activités · prouver qu’il n’est pas frappé d’une incapacité ou d’une interdiction d’exercer la profession. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 313 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier · tension 5/5 (Très élevée) - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 605 - **Jugés difficiles à recruter :** 53 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Les candidats doivent justifier d'un niveau 4 (niveau BAC) pour pouvoir entrer dans le dispositif de formation ou justifier d’une expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole, d’au moins 1 année, au cours de laquelle ont été mises en œuvre des compétences en lien avec le CQP visé dans le cadre de la VAE. ### Composition du jury — Formation continue Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels : * 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur * 1 salarié habilité, représentant le collège salarié 2 formateurs de l’organisme de formation habilité. ### Composition du jury — Contrat de professionnalisation Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels : * 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur * 1 salarié habilité, représentant le collège salarié 2 formateurs de l’organisme de formation habilité. ### Composition du jury — VAE Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels : * 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur * 1 salarié habilité, représentant le collège salarié 2 formateurs de l’organisme de formation habilité. ## Base légale - **Date de décision:** 24-04-2020 - **Durée de l'enregistrement (années):** 2 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-04-2022 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2018 | 50 | 1 | 86 % | — | | 2017 | 68 | 1 | 89 % | 50 % | | 2016 | 62 | 0 | 89 % | 40 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP41799 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34597/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 04/2023. - **Entrées en formation:** 29 - **Parcours menés à terme:** 51 - **Taux d'achèvement:** 176 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 7 | 3 | 1 | | 03/2022 | 8 | 12 | 0 | | 04/2022 | 2 | 8 | 1 | | 05/2022 | 10 | 2 | 1 | | 06/2022 | 1 | 3 | 0 | | 07/2022 | 1 | 10 | 0 | | 09/2022 | 0 | 5 | 0 | | 10/2022 | 0 | 7 | 0 | | 04/2023 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2020 – 04/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 142 - **Montant total engagé:** 367 039 € - **Coût moyen par dossier:** 2 585 € - **Durée moyenne:** 383 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 68 % - France Travail : 25 % - Reste à charge titulaire : 5 % - Régions : 1 % - Entreprise : 1 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 09/10/2026 à 23:48*