# RNCP34598 - CQP Gestionnaire de copropriété **Code:** RNCP34598 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 313 - **FormaCodes:** 42154, 42184, 42133, 42151 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-04-2022 - **Date d'enregistrement:** 24-04-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3090 - Immobilier (Administrateurs de biens, sociétés immobilières, agents immobiliers) ## Certificateur(s) - COMITE ORGANIS PATRONALE PROF IMMOBILIER - SIRET: 40142155700034 ## Partenaires habilités 22 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 22 à former et organiser l'évaluation. - 2CRD — SIRET 53292801700021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMB COMMERC INDUSTRIE NICE COTE D'AZUR — SIRET 18060001700016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE METROPOLE DE BOURGOGNE — SIRET 13002948100012 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE MOSELLE METROPOLE METZ — SIRET 18572202200018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ALSACE EUROMETROPOLE — SIRET 13002267600030 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE DU VAR — SIRET 18830001600261 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CH.COMMERCE INDUSTRIE LIMOGES HTE VIENNE — SIRET 18870801000114 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CLARA MIOTTO LA SOLUTION FORMATION — SIRET 48383222600029 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES — SIRET 41811390800036 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESI BUSINESS EXECUTIVE — SIRET 48448287200021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 22 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp34598-cqp-gestionnaire-de-copropriete/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le gestionnaire de copropriété est chargé de gérer les parties communes et équipements collectifs des immeubles d’habitation, de bureaux et de locaux professionnels pour le compte du syndicat des copropriétaires. Il/elle a pour mission de représenter le syndicat et d’en assurer la gestion administrative, financière et technique. Il/elle a notamment pour rôle d’organiser les assemblées générales et d’assurer le suivi des décisions prises, faire appliquer le règlement de copropriété, effectuer les appels de provisions sur charges et gérer le personnel de l’immeuble. ### Activités visées Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic * Accueil du client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) * Recueil des informations et/ou des besoins et analyse de la demande * Mise en avant des missions du syndic * Rédaction de contrats de syndic Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété * Suivi administratif de la copropriété * Animation des assemblées générales Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété * Elaboration des budgets de la copropriété * Gestion du budget et de la comptabilité de la copropriété Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété * Suivi des travaux d’entretien et de maintenance * Suivi des travaux hors entretien courant * Gestion du personnel * Gestion des prestataires de services ### Compétences attestées Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic * Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic. * Présenter et promouvoir les prestations du syndic * Réaliser une veille informationnelle. * Développer/Construire un réseau professionnel et personnel. Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété * Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic * Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de l’ancien syndic. * Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété. * Organiser et tenir une assemblée générale des copropriétaires. * Gérer les doléances ou les situations conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client. * Tenir à jour les fichiers de la copropriété. Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété * Etablir le budget de la copropriété. * Gérer le budget et la comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété. * Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds. Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété * Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale * Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété * Gérer les sinistres * Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété ## Blocs de compétences ### RNCP34598BC01 - Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic **Liste de compétences:** * Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic. * Présenter et promouvoir les prestations du syndic * Réaliser une veille informationnelle. * Développer/Construire un réseau professionnel et personnel. **Modalités d'évaluation:** 1.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un syndic. 2.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle Jeu de rôleil s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées : · Apporter une information ou un conseil suite à une demande du client. · Informer un client sur les prestations du syndic · … Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation · 15 min d’épreuve ### RNCP34598BC02 - Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété **Liste de compétences:** * Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic * Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de l’ancien syndic. * Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété. * Organiser et tenir une assemblée générale des copropriétaires. * Gérer les doléances ou les situations conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client. * Tenir à jour les fichiers de la copropriété. **Modalités d'évaluation:** 1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite)Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir le contrat de syndic § Rédiger les éléments d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…) § … 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la gestion de biens en copropriété. 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir le contrat de syndic § Rédiger les éléments d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…) § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve ### RNCP34598BC03 - Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété **Liste de compétences:** * Etablir le budget de la copropriété. * Gérer le budget et la comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété. * Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds. **Modalités d'évaluation:** 1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite)Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir le budget prévisionnel d'un bien en copropriété § Calculer la répartition des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires § … 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au posteLe candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la gestion et le suivi du budget d’un bien en copropriété. 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir le budget prévisionnel d'un bien en copropriété § Calculer la répartition des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve ### RNCP34598BC04 - Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété **Liste de compétences:** * Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale * Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété * Gérer les sinistres * Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété **Modalités d'évaluation:** 1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir un programme de travaux § Rédiger les appels d’offres destinés aux prestataires § Etablir un contrat de travail § … 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la planification et le suivi de l’entretien d’un bien en copropriété. 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir un programme de travaux § Rédiger les appels d’offres destinés aux prestataires § Etablir un contrat de travail § …Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le gestionnaire de copropriété exerce ses fonctions au sein d'une agence immobilière, d'un cabinet d'administration de biens ou d'une société immobilière et foncière, au service d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels. ### Type d'emplois accessibles Gestionnaire de copropriété Les termes les plus utilisés par les professionnels pour désigner le métier sont les suivants : Responsable de copropriété – Syndic de copropriété – Syndic d’immeubles - Gestionnaire d’immeubles – Régisseur-euse d’immeubles – Chargé-e de clientèle syndic – Principal de copropriété. ### Code(s) ROME C1501 ### Références juridiques des réglementations d'activité Le métier syndic est réglementé par la loi Hoguet du 2 juillet 1970 sur l’exercice des professions immobilières et par la loi du 10 juillet 1965 sur la copropriété. Pour exercer, le syndic doit détenir une carte professionnelle délivrée par la préfecture portant la mention « gestion immobilière ». Si sa carte est délivrée à compter du 1er juillet 2015 elle porte la mention « Syndic de copropriété » et est délivrée par la Chambre de commerce et d’industrie territoriale. Pour obtenir cette carte, le syndic doit : · justifier d’une aptitude professionnelle (diplôme et/ou solide expérience sur le terrain) ; · disposer d’une garantie financière destinée à assurer les fonds qu’il détient pour le compte de tiers. Le montant de la garantie minimum est de 110 000 €. Sa carte professionnelle porte la mention « peut recevoir des fonds » et tous ses documents commerciaux celles relatives au montant de la garantie, le nom et l’adresse du garant. · bénéficier d’une assurance en responsabilité civile professionnelle contre les conséquences pécuniaires dont il pourrait être tenu responsable dans le cadre de ses activités. · prouver qu’il n’est pas frappé d’une incapacité ou d’une interdiction d’exercer la profession. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 313 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier · tension 5/5 (Très élevée) - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 605 - **Jugés difficiles à recruter :** 53 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Les candidats doivent justifier d’une expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole, d’au moins 1 année, au cours de laquelle ont été mises en œuvre des compétences en lien avec le CQP visé. ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels : * 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur * 1 salarié habilité, représentant le collège salarié 2 formateurs de l’organisme de formation habilité. ### Composition du jury — VAE Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels : * 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur * 1 salarié habilité, représentant le collège salarié 2 formateurs de l’organisme de formation habilité. ## Base légale - **Date de décision:** 24-04-2020 - **Durée de l'enregistrement (années):** 2 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-04-2022 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2018 | 50 | 1 | 86 % | — | | 2017 | 68 | 1 | 89 % | 54 % | | 2016 | 62 | 0 | 89 % | 40 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP41799 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34598/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 01/2023. - **Entrées en formation:** 22 - **Parcours menés à terme:** 47 - **Taux d'achèvement:** 214 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 6 | 7 | 0 | | 03/2022 | 5 | 12 | 0 | | 04/2022 | 5 | 4 | 0 | | 05/2022 | 6 | 9 | 0 | | 06/2022 | 0 | 4 | 1 | | 07/2022 | 0 | 3 | 1 | | 08/2022 | 0 | 1 | 0 | | 09/2022 | 0 | 2 | 0 | | 10/2022 | 0 | 2 | 0 | | 01/2023 | 0 | 3 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2020 – 04/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 103 - **Montant total engagé:** 218 179 € - **Coût moyen par dossier:** 2 118 € - **Durée moyenne:** 330 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 84 % - France Travail : 11 % - Reste à charge titulaire : 4 % - Entreprise : 1 % - OPCO : 1 % --- *Généré le 08/10/2026 à 09:13*