# RNCP34606 - Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

**Code:** RNCP34606
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4
- **Sigle:** BAC PRO — Baccalauréat professionnel
- **Codes NSF:** 324
- **FormaCodes:** 35035
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2025
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
  - SIRET: 11004301500012

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
Les métiers de l’assistance à la gestion des organisations et de leurs activités consistent à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.      Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille. Ils se déploient dans un contexte de mutations profondes des activités de services, notamment en raison de l'impact des restructurations, des nouvelles formes d’organisation du travail, de la dématérialisation des informations, de la transformation numérique des activités et de l’automatisation de certains processus.

### Activités visées
Le titulaire du baccalauréat professionnel AGOrA peut être conduit dans les limites de sa responsabilité et de son autonomie à :    - gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents,    - organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services),    - administrer du personnel.    L'assistance à la gestion des organisations et de leurs activités possède à la fois une dimension transversale et spécifique :    - transversale, car la composante administrative existe naturellement dans chaque fonction, processus ou projet, relevant de tout type d'organisation, au sein de tous les secteurs d'activité, mais aussi parce qu'on assiste à une forte mutualisation des fonctions administratives ;    - spécifique, au sens où la gestion administrative intègre les particularités, notamment économiques, juridiques et réglementaires, des contextes d'exercice et des secteurs d'activité : médico-social, santé, bâtiment, immobilier, associations, économie sociale et solidaire, mutuelles, services publics, agriculture, etc.

### Compétences attestées
Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents    - Identifier les caractéristiques de la demande     - Apporter une réponse adaptée à la demande     - Produire, dans un environnement numérique, des supports de communication adaptés     - Assurer le suivi administratif des opérations de promotion et de prospection     - Appliquer les procédures internes de traitement des relations « clients »     - Produire les documents liés au traitement des relations « clients » dans un environnement numérique     - Assurer le suivi des enregistrements des factures de vente et des encaissements à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI     - Assurer le suivi des relances clients     - Mettre à jour l’information     - Rendre compte des anomalies repérées lors de l’actualisation du système d’information     - Identifier et appliquer les moyens de protection et de sécurisation adaptés aux données enregistrées ou extraites     - Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs)      Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)    - Appliquer les procédures internes de gestion des approvisionnements et des stocks     - Assurer le suivi des enregistrements des factures d’achats à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un Progiciel de gestion intégré (PGI)      - Actualiser les bases de données internes nécessaires à l’activité de production     - Prendre en compte les contraintes réglementaires liées à l’activité de production de l’organisation     - Mettre à disposition des plannings d’activité actualisés     - Établir un état de rapprochement     - Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires     - Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI     - Déterminer les éléments nécessaires à l’élaboration de la déclaration de TVA    - Établir un état périodique de trésorerie     - Rendre compte de l’équilibre financier et de la situation économique de l’organisation     - Prendre en charge les activités support nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation Actualiser et diffuser l’information interne sur le support adéquat          Administrer le personnel    - Appliquer les procédures internes en matière d’entrée et de sortie du personnel     - Actualiser les bases d’information relatives au personnel     - Organiser des actions de formation     - Planifier les temps de présence et de congés des personnels en fonction des contraintes de l’organisation     - Organiser les déplacements des personnels     - Contrôler les états de frais     - Déterminer les éléments nécessaires à l’établissement du bulletin de paie     - Assurer le suivi des enregistrements liés à la paie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI     - Actualiser et diffuser l’information sociale auprès des personnels     - Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles     - Utiliser des fonctions simples de mise en pages d’un document pour répondre à un objectif de diffusion     - Rédiger des écrits professionnels en lien avec l’activité sociale de l’organisation          Économie-droit    - Analyser l’organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l’activité professionnelle - Restituer, oralement ou à l’écrit, les résultats des analyses effectuées          Mathématiques    - Rechercher, extraire et organiser l’information - Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution - Expérimenter, simuler - Critiquer un résultat, argumenter - Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit          Prévention-santé-environnement    - Conduire une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème - Analyser une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident - Mobiliser des connaissances scientifiques, juridiques et économiques - Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées - Proposer des actions permettant d’intervenir efficacement face à une situation d’urgence          Langues vivantes 1    Compétences de niveau B1+ du CECRL - S’exprimer oralement en continu - Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère mpétences de niveau B1+ du CECRL - S’exprimer oralement en continu - Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère             Langues vivantes 2    Compétences de niveau B1+ du CECRL - S’exprimer oralement en continu - Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère          Français    - Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer - Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire - Devenir un lecteur compétent et critique - Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle          Histoire-géographie – enseignement moral et civique    - Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures - Comprendre les enjeux liés au développement durable - Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation - Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et sociaux              Arts   appliqués et cultures artistiques    - Identifier les caractéristiques essentielles d’œuvres, de produits, d’espaces urbains ou de messages visuels - Situer une œuvre ou une production dans son contexte de création - Maîtriser les bases de la pratique des outils graphiques, traditionnels et   informatiques           Éducation physique et sportive    Compétences de niveau 4 du référentiel de compétences attendues - Réaliser une performance motrice maximale - Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains - Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique - Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif - Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l’activité         Bloc facultatif de Langues vivantes    Compétences de niveau B1+ du CECRL - S’exprimer oralement en continu - Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère           Bloc facultatif de mobilité    Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger - - Caractériser le contexte professionnel étranger - Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger - Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l'étranger et en France           Bloc facultatif d’Éducation physique et sportive    Compétences de niveau 5 du référentiel de compétences attendues - Réaliser une performance motrice maximale - Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains - Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique - Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif - Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l’activité

## Blocs de compétences
### RNCP34606BC01 - Organiser et suivre l’activité de production (de biens ou de services)
**Liste de compétences:**
Appliquer les procédures internes de gestion des approvisionnements et des stocks     - Assurer le suivi des enregistrements des factures d’achats à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un Progiciel de gestion intégré (PGI)     - Actualiser les bases de données internes nécessaires à l’activité de production     - Prendre en compte les contraintes réglementaires liées à l’activité de production de l’organisation     - Mettre à disposition des plannings d’activité actualisés     - Établir un état de rapprochement - Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires     - Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI     - Déterminer les éléments nécessaires à l’élaboration de la déclaration de TVA - Établir un état périodique de trésorerie     - Rendre compte de l’équilibre financier et de la situation économique de l’organisation     - Prendre en charge les activités support nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation     - Actualiser et diffuser l’information interne sur le support adéquat
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit        Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé -  Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel écrit        Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC02 - Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
**Liste de compétences:**
Identifier les caractéristiques de la demande     - Apporter une réponse adaptée à la demande     - Produire, dans un environnement numérique, des supports de communication adaptés      - Assurer le suivi administratif des opérations de promotion et de prospection     - Appliquer les procédures internes de traitement des relations « clients »     - Produire les documents liés au traitement des relations « clients » dans un environnement numérique     - Assurer le suivi des enregistrements des factures de vente et des encaissements à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI     - Assurer le suivi des relances clients - Mettre à jour l’information     - Rendre compte des anomalies repérées lors de l’actualisation du système d’information     - Identifier et appliquer les moyens de protection et de sécurisation adaptés aux données enregistrées ou extraites     - Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs)
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public :  CCF       Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance :  ponctuel oral et pratique          Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC03 - Administrer le personnel
**Liste de compétences:**
Appliquer les procédures internes en matière d’entrée et de sortie du personnel     - Actualiser les bases d’information relatives au personnel     - Organiser des actions de formation - Planifier les temps de présence et de congés des personnels en fonction des contraintes de l’organisation    - Organiser les déplacements des personnels     - Contrôler les états de frais     - Déterminer les éléments nécessaires à l’établissement du bulletin de paie     - Assurer le suivi des enregistrements liés à la paie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI     - Actualiser et diffuser l’information sociale auprès des personnels     - Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles     - Utiliser des fonctions simples de mise en pages d’un document pour répondre à un objectif de diffusion     - Rédiger des écrits professionnels en lien avec l’activité sociale de l’organisation
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF       Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel oral       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité :  CCF

### RNCP34606BC04 - Prévention-santé-environnement
**Liste de compétences:**
Conduire une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème     - Analyser une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident     -  Mobiliser des connaissances scientifiques, juridiques et économiques     - Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées     - Proposer des actions permettant d’intervenir efficacement face à une situation d’urgence
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public :  ponctuel écrit        Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel écrit      Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC05 - Économie-droit
**Liste de compétences:**
Analyser l’organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l’activité professionnelle     - Restituer, oralement ou à l’écrit, les résultats des analyses effectuées
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public :  ponctuel écrit        Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé -  Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance :  ponctuel écrit       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC06 - Mathématiques
**Liste de compétences:**
Rechercher, extraire et organiser l’information     - Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution     - Expérimenter, simuler     - Critiquer un résultat, argumenter     - Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public :  CCF       Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance :  ponctuel écrit et pratique          Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC07 - Langues vivantes 1
**Liste de compétences:**
Compétences de niveau B1+ du CECRL    S’exprimer oralement en continu     - Interagir en langue étrangère     - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public  : CCF      Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance :  ponctuel oral       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC08 - Langues vivantes 2
**Liste de compétences:**
Compétences de niveau B1+ du CECRL     S’exprimer oralement en continu     - Interagir en langue étrangère     - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF      Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle  : ponctuel oral       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC09 - Français
**Liste de compétences:**
Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer     - Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire     - Devenir un lecteur compétent et critique     - Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public  :  ponctuel écrit       Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance :  ponctuel écrit       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC10 - Histoire-géographie et éducation civique
**Liste de compétences:**
Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures - Comprendre les enjeux liés au développement durable - Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation - Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et sociaux
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit       Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel écrit       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC11 - Arts appliqués et cultures artistiques
**Liste de compétences:**
Identifier les caractéristiques essentielles d’œuvres, de produits, d’espaces urbains ou de messages visuels     - Situer une œuvre ou une production dans son contexte de création     - Maîtriser les bases de la pratique des outils graphiques, traditionnels et informatiques
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public :  CCF       Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance  : ponctuel écrit       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité  : CCF

### RNCP34606BC12 - Éducation physique et sportive
**Liste de compétences:**
Compétences de niveau 4 du référentiel de compétences attendues     - Réaliser une performance motrice maximale     - Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains     - Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique     - Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif     - Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l’activité
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public  :  CCF       Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel pratique       Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP34606BC13 - Langues vivantes (bloc facultatif)
**Liste de compétences:**
Compétences de niveau B1+ du CECRL :    S’exprimer oralement en continu - Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel      Scolaire dans un   établissement privé hors contrat - Apprenti dans un   CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue   dans un établissement privé - Candidat justifiant de   3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel        Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : ponctuel

### RNCP34606BC14 - Mobilité (bloc facultatif)
**Liste de compétences:**
Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger - Caractériser le contexte professionnel étranger - Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger - Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l'étranger et en France
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section   d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public  : ponctuel      Scolaire dans un   établissement privé hors contrat - Apprenti dans un   CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue   dans un établissement privé - Candidat justifiant de   3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance  : ponctuel      Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : ponctuel

### RNCP34606BC15 - Éducation physique et sportive (bloc facultatif)
**Liste de compétences:**
Compétences de niveau 5 du référentiel de compétences attendues :    Réaliser une performance motrice maximale - Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains - Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique - Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif - Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l’activité
**Modalités d'évaluation:**
Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section   d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel      Scolaire dans un   établissement privé hors contrat - Apprenti dans un   CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de   3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel           Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : ponctuel

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Tous secteurs d'activité

### Type d'emplois accessibles
Les appellations les plus courantes correspondant à ce profil d’emploi sont : assistant de gestion ; gestionnaire administratif ; agent de gestion administrative ; employé administratif ; agent administratif ; secrétaire administratif ; technicien des services administratifs ; adjoint administratif.       Toutefois d’autres emplois peuvent être concernés au regard de certains contextes d’exercice et secteurs d’activité : secrétaire-assistant juridique ; secrétaire-assistant médical ; assistant de gestion locative en immobilier ; agent administratif logistique transport ; employé de gestion de copropriété ; assistant digital ; assistant ressources humaines ; secrétaire de mairie ; assistant comptable.

### Code(s) ROME
D1401, M1501, M1607, M1203

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 407 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 9 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible)
  - L1X60 — Employés de la comptabilité · tension 4/5 (Élevée)
  - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible)
  - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée)
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée)
  - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)
  - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 92 438
- **Jugés difficiles à recruter :** 31 %
- **Emplois saisonniers :** 8 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 9
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
  - L1X60 — Employés de la comptabilité
  - L2X61 — Agents administratifs
  - L3X80 — Secrétaires de direction
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs
  - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
  - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Composition du jury — Formation initiale
Le jury est composé :    - de professeurs appartenant à l'enseignement public et, sauf impossibilité, au moins d'un professeur appartenant à l'enseignement privé sous contrat ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage ;    - et, pour un tiers au moins, de membres de la profession intéressée par le diplôme, choisis en nombre égal parmi les employeurs et les salariés.    Si cette proportion n'est pas atteinte en raison de l'absence d'un ou de plusieurs de ses membres, le jury peut néanmoins délibérer valablement.

### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury est composé :  - de professeurs appartenant à l'enseignement public et, sauf impossibilité, au moins d'un professeur appartenant à l'enseignement privé sous contrat ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage ;    - et, pour un tiers au moins, de membres de la profession intéressée par le diplôme, choisis en nombre égal parmi les employeurs et les salariés.    Si cette proportion n'est pas atteinte en raison de l'absence d'un ou de plusieurs de ses membres, le jury peut néanmoins délibérer valablement.

**Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française

## Financement en alternance (NPEC)
Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE).

- **Prise en charge usuelle:** 6 480 €
- **Selon la branche:** 5 820 € – 6 695 €

| Prise en charge | Branches concernées |
|---|---|
| 6 480 € | Valeur par défaut · 169 branches |
| 6 695 € | CPNE chimie, CPNE conjointes du bâtiment et des travaux publics, CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE des MFR, CPNEF des organismes de tourisme |
| 6 000 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE Personnel des administrateurs et mandataires judiciaires, CPNE de la branche de la librairie, CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé |
| 6 500 € | CPNE Branche Caoutchouc, CPNE Pompes funèbres, CPNE de l'immobilier, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP de l'enseignement privé indépendant |
| 5 931 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services) |
| 6 679 € | CPNE des Télécoms, CPNEF de la Branche des organismes de formation |
| 6 053 € | CPNE Travail Temporaire, CPNEFP des commerces de gros |
| 6 664 € | CPNE des agents généraux d'assurance |
| 6 510 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil |
| 6 221 € | CPNEFP Sports Loisirs |
| 6 200 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire |
| 6 168 € | CPNEFP de la branche de la promotion immobilière |
| 6 109 € | CPNEFP Import-Export |
| 6 100 € | CPN de la branche des Services de l'Automobile |
| 5 975 € | CPNEFP de l'industrie cimentière |
| 5 939 € | CPNEFP de la Prévention Sécurité |
| 5 930 € | CPNEFP Agences de voyages et tourisme |
| 5 900 € | CPNEF de la Publicité |
| 5 820 € | CPNEFP Mareyage-salaison |

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2025

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP14695
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40705

## Pour plus d'informations
éat-professionnel.html      https://www.legifrance.gouv.fr/jo_pdf.do?id=JORFTEXT000041673101"https://www.legifrance.gouv.fr/jo_pdf.do?id=JORFTEXT000041673101

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34606/

## Demande CPF — formations engagées
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2021 – 08/2025.

- **Dossiers CPF engagés:** 473
- **Montant total engagé:** 676 637 €
- **Coût moyen par dossier:** 1 431 €
- **Durée moyenne:** 113 h

Financement (part du montant engagé) :
- France compétences : 97 %
- Reste à charge titulaire : 2 %
- France Travail : 0 %
- OPCO : 0 %
- Compte d'engagement citoyen : 0 %

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*Généré le 11/10/2026 à 05:02*