# RNCP34628 - Responsable qualité sécurité-sûreté environnement **Code:** RNCP34628 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 200r - **FormaCodes:** 31407 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-05-2025 - **Date d'enregistrement:** 29-05-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE NORMANDIE - SIRET: 13002179300018 - CCIT PORTES DE NORMANDIE - SIRET: 13002179300026 - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE - SIRET: 18974211700014 - CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE - SIRET: 18974211700097 - Site web: https://reunion.cci.fr/ - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE - SIRET: 18974211700071 ## Partenaires habilités 10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 10 à former et organiser l'évaluation. - ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION — SIRET 33037752400211 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS — SIRET 30048880600054 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS — SIRET 30048880600104 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS — SIRET 30048880600138 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS — SIRET 30048880600146 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DU CHER (CCI) — SIRET 18180001200021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL — SIRET 42072056700122 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL — SIRET 42072056700189 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL — SIRET 42072056700197 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MFR EDUCATION ET ORIENTATION VAYRES — SIRET 78203159500013 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Responsable Qualité Sécurité Sûreté Environnement (QSSE) représente la direction et assure une fonction d’interface et intègre dans sa stratégie tous les processus de l’entreprise. Ainsi, il contribue à la réduction : * des coûts de production, * des coûts de non qualité, * des coûts environnementaux, * des taux d’accidents de travail. Son action tient compte des attentes importantes en termes de qualité, sécurité, sûreté et environnement. C’est ainsi qu’elle porte essentiellement sur les recherches des risques afin de ne pas impacter le résultat financier et/ou l’image de l’entreprise. L’ensemble des dispositions prises dans le cadre de la qualité, de la sécurité, de la sûreté, et de l’environnement doivent être conçues et mises en œuvre de manière intégrale de sorte qu’aucune action ne porte préjudice à un autre dispositif. C’est donc une démarche globale qui devra être déclinée dans un programme d’excellence et ainsi permettre de répondre à une stratégie globale. ### Activités visées 1. Le responsable QSSE élabore ou participe à l'élaboration des stratégies QSSE : * il réalise les diagnostics nécessaires à l'identification des points forts et faiblesses de l'organisation (au sens large), en interne et en externe ; * il recense les principaux acteurs et élabore une cartographie de leurs exigences pour identifier ensuite les principaux éléments normatifs et réglementaires ; * il détermine les risques encourus par l'organisme et les parties intéressées, formalise le programme QSSE, détermine les moyens à mettre en œuvre et les fait valider par la Direction. 2. Le responsable QSSE communique très largement au sein et à l'extérieur de l'organisation : * il élabore la stratégie de communication QSSE en lien avec la stratégie de communication de l'entreprise / organisation, avec tous les acteurs impliqués ; * en interne, pour obtenir l'adhésion des interlocuteurs, il informe régulièrement les parties prenantes par la mise en oeuvre d'un plan de communication adapté ; * il informe des évolutions réglementaires, normatives et juridiques ; * il participe, à son niveau, à la sécurisation du Système d'Information ; * vis-à-vis de l'extérieur, il communique régulièrement avec les acteurs institutionnels et participe à la communication de crise si nécessaire. 3. Le responsable QSSE pilote le Système de Management Qualité Sécurité Environnement (SMQSE) : * il accompagne les pilotes et animateurs dans leurs activités QSSE de façon à atteindre les objectifs fixés par la Direction ; * il met en place, suit et fait évoluer les "process" (au sens large) permettant d'évaluer la conformité des produits et/ou services ; * il met en place, suit et fait évoluer les indicateurs de performance du SMQSE ; * il fait évoluer de manière continue le SMQSE par l'analyse des indicateurs et la mise en place de plans d'actions. 4. Le responsable QSSE pilote le dispositif de surveillance et d'évaluation du SMQSE : * il organise et conduit des audits de conformité (internes et externes) ; * il réalise le "reporting" des actions ; * il accueille les instances de contrôle ; * il organise la revue de direction puis élabore et suit les plans d'actions afférents. ### Compétences attestées Le ou la titulaire de la certification est capable de : * Soutenir la direction dans l’élaboration de la stratégie QSSE : o identifier les variables et les flux systémiques en vue de réaliser un diagnostic interne et externe ; o recenser les exigences implicites et explicites de l'ensemble des parties intéressées ; o connaitre les normes relatives au périmètre d'activité ; o relier les normes et exigences ; o recenser les risques, les hiérarchiser, construire un plan d'actions prévisionnel ; o définir les moyens nécessaires ; o convaincre la Direction. * Communiquer et informer à tous les niveaux de l’entreprise et ses instances : o formaliser le plan de communication en y associant acteurs concernés, vecteurs de communication, outils et objectifs ; o élaborer des supports de communication ; o maîtriser les outils informatiques et l'anglais ; o transmettre les informations pertinentes et adaptées ; o animer des réunions ; o maîtriser les outils de veille ; o veiller aux mises à jour des informations réglementaires, normatives et juridiques ; o évaluer les conséquences du non-respect des exigences ; o maîtriser les enjeux de la sécurisation des systèmes d'informations et sensibiliser les acteurs. * Piloter le système de management QSSE : o organiser la mise en place de pilotes, les former et communiquer régulièrement ; o formaliser, mettre en place et faire évoluer les processus ; o maîtriser le système documentaire ; o proposer, mettre en place et faire évoluer les indicateurs de performance du SMQSE; o maîtriser les outils informatiques ; o Identifier les causes de dysfonctionnement du SMQSE (évaluation de la conformité des produits et/ou services, satisfaction client...) ; o construire des plans d'action o piloter des plans d'action o maîtriser les outils et techniques de gestion de projet * Piloter un dispositif de surveillance et d’évaluation des SMQSE : o élaborer un plan d'audit o savoir utiliser les outils de planification o former les auditeurs internes o mener des audits internes et/ou externes o construire des plans d'actions après avoir identifié les points forts et axes d'amélioration, puis les piloter o maîtriser les outils de reporting o connaitre les procédures de l'entreprise et les exigences qui s'appliquent o faire la synthèse des informations nécessaires à la bonne tenue d'une revue de Direction et mener les plans d'actions élaborés dans ce cadre o communiquer auprès de tous les acteurs concernés par le dispositif de surveillance (auditeurs, collaborateurs, hiérarchie, acteurs institutionnels, instances de contrôle...) ## Blocs de compétences ### RNCP34628BC01 - Soutenir la Direction dans l'élaboration de la stratégie QSSE **Liste de compétences:** * identifier les variables internes et externes déterminantes de l'organisation * utiliser des analyses et documents existants ou, le cas échéant, analyser les variables pour en appréhender les principales caractéristiques et incidences sur le système QSSE * repérer les flux systémiques pour analyser les échanges d'information * connaitre et choisir les outils de diagnostic pertinents * recenser les parties intéressées * identifier les exigences implicites et explicites des parties intéressées * connaître les normes relatives au périmètre d'activité * relier les exigences recensées et les normes identifiées * recenser les risques majeurs * identifier les actions potentielles à mettre en oeuvre * connaitre et utiliser les outils de cotation de risque pour hiérarchiser les actions potentielles * construire un plan d'actions prévisionnel * communiquer régulièrement avec les parties intéressées * convaincre les acteurs décisionnaires pour obtenir la validation des plans d'actions **Modalités d'évaluation:** * Exercices et études de cas proposés par les formateurs * Restitutions réalisées dans le cadre de situations réelles d’entreprise (rapports d’activité…) * Travaux individuels ou collectifs * Productions écrites et/ou orales ### RNCP34628BC02 - Communiquer et informer en lien avec l'activité QSSE **Liste de compétences:** * formaliser les outils et vecteurs de communication * élaborer les supports de communication de manière pertinente et efficace * maîtriser la dimension informationnelle du SMQSE * maîtriser les outils informatiques * communiquer en anglais * communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral * transmettre les informations pertinentes et adaptées * animer les réunions * assurer la mise à jour des informations réglementaires, normatives et juridiques * maîtriser les outils de veille * veiller au respect des délais impartis * évaluer les conséquences du non-respect des exigences * maîtriser les enjeux de la sécurisation des systèmes d'information * sensibiliser les acteurs aux risques potentiels liés à la sécurité des données * connaître le rôle des acteurs institutionnels * connaitre les mécanismes de la communication et de la gestion de crise **Modalités d'évaluation:** * Exercices et études de cas proposés par les formateurs * Restitutions réalisées dans le cadre de situations réelles d’entreprise (rapports d’activité…) * Travaux individuels et/ou collectifs * Productions écrites et/ou orales ### RNCP34628BC03 - Piloter le système de Management QSSE **Liste de compétences:** * organiser la mise en place de pilotes pour assurer un management efficace du SMQSSE * former les pilotes de processus * communiquer régulièrement auprès des pilotes * formaliser et mettre en place les processus en lien avec les exigences et les contraintes de l'organisation * communiquer auprès des acteurs de terrain * suivre et faire évoluer les processus * maîtriser le système documentaire * proposer des indicateurs de fonctionnement et de résultats pour mesurer l'efficacité du SMQSSE * maîtriser les outils informatiques * suivre et faire évoluer les indicateurs * définir des indicateurs de suivi et de dépistage des causes de non-respect des consignes QSSE * associer des objectifs spécifiques, mesurables, ambitieux, réalistes et temporels aux indicateurs * connaitre les méthodes statistiques nécessaires à la mise en oeuvre des indicateurs * identifier les causes de dysfonctionnement * construire et piloter les plans d'action **Modalités d'évaluation:** Exercices et études de cas proposés par les formateurs Restitutions réalisées dans le cadre de situations réelles d’entreprise (rapports d’activité…) Travaux individuels et/ou collectifs Productions écrites et/ou orales ### RNCP34628BC04 - Piloter le dispositif de surveillance et d'évaluation des systèmes de management QSSE **Liste de compétences:** * élaborer un plan d'audit en définissant les objectifs, les ressources et la planification * utiliser les outils d'aide à la planification * former les auditeurs internes ou organiser leur formation * mener des audits internes et/ou externes * Identifier les points forts et axes d'amélioration * construire les plans d'action consécutifs à l'audit en hiérarchisant les causes des écarts * piloter les plans d'action * communiquer auprès des auditeurs internes * Choisir les bons outils de communication pour informer le personnel de l'état d'avancement du SMQSSE * communiquer régulièrement et de façon pertinente avec les collaborateurs, la hiérarchie et les instances de contrôle * Identifier les acteurs concernés par le reporting * maîtriser les outils de reporting * connaître parfaitement les procédures de l'entreprise pour répondre efficacement aux instances de contrôle * Être réactif, voire proactif et force de proposition * Faire la synthèse des informations nécessaires à la réalisation des revues de direction * Élaborer et suivre les plans d'action consécutifs aux revues de direction **Modalités d'évaluation:** Exercices et études de cas proposés par les formateurs Restitutions réalisées dans le cadre de situations réelles d’entreprise (rapports d’activité…) Travaux individuels et/ou collectifs Productions écrites et/ou orales ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités le RQSSE est présent dans tous les secteurs d'activité : * industrie : métallurgie, plasturgie, automobile, chimie, agro-alimentaire, pharmacie, électronique... * services : santé, transport et logistique, BTP, commerce, conseils... ### Type d'emplois accessibles * Responsable Qualité (Sécurité/Sûreté, environnement, Développement Durable, Veille, Prévention * Responsable Sécurité de fonctionnement * Responsable Hygiène, Sécurité, Environnement * Préventeur * Coordonnateur de sécurité et de prévention de la santé * Consultant, suivi de toutes les combinaisons possibles des domaines suivants : qualité/environnement/hygiène/sécurité/sûreté ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Intégration du dispositif de formation : * Accès à la formation en trois années : être titulaire d'un Bac ou titre de niveau 4 * Accès à la formation en deux années : être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 5 ou d'un diplôme de niveau 4 avec 3 ans d'expérience professionnelle * Accès à la formation en un an : être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 6 dans les domaines QHSE ou d'un diplôme de niveau 4 avec 5 ans d'expérience professionnelle ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Président de jury un représentant des employeurs un représentant des salariés un représentant de l'autorité de certification ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 6 955 € - **Selon la branche:** 6 161 € – 6 955 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 6 955 € | Valeur par défaut · 204 branches | | 6 932 € | CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries | | 6 844 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 6 593 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 6 523 € | CPNEFP de la métallurgie | | 6 321 € | CPNEF inter-secteurs papier carton | | 6 161 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites | ## Base légale - **Date de décision:** 29-05-2020 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-05-2025 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2018 | 54 | 1 | 70 % | — | | 2017 | 43 | 0 | 82 % | — | | 2016 | 59 | 1 | 81 % | 100 % | | 2015 | 30 | 0 | 80 % | 100 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP26152 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40563 - **Correspondances (blocs):** RNCP35433, RNCP35862, RNCP36916, RNCP37724 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34628/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2023 – 03/2024. - **Entrées en formation:** 1 - **Parcours menés à terme:** 1 - **Taux d'achèvement:** 100 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 10/2023 | 1 | 0 | 0 | | 03/2024 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2021 – 08/2023. - **Dossiers CPF engagés:** 2 - **Montant total engagé:** 5 132 € - **Coût moyen par dossier:** 2 566 € - **Durée moyenne:** 158 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 08/10/2026 à 08:25*