# RNCP34652 - Responsable Commercial pour l'agro-alimentaire **Code:** RNCP34652 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 221w - **FormaCodes:** 21551 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-05-2023 - **Date d'enregistrement:** 29-05-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - RC2A ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le responsable commercial assure la déclinaison opérationnelle et la stratégie marketing et commerciale en : - apportant sa contribution à la définition et l’évolution de la stratégie commerciale de son entreprise, en s’appuyant à la fois sur sa connaissance empirique du marché concerné et sur l’analyse de la conjoncture économique, des pratiques de la concurrence et des usages des consommateurs. Ce faisant, il est force de proposition concernant l’évolution des produits, leurs circuits de vente et de distribution ou encore la politique de prix de son entreprise, - mettant en œuvre et encadrant les actions de prospection, de vente, de négociation et de promotion, afin d’assurer la visibilité de ses produits et le développement de leurs ventes, - en gérant un portefeuille clients sur un périmètre géographique défini, en veillant à leur fidélisation et leur satisfaction, et en s’assurant de la bonne exécution des contrats commerciaux, - animant une équipe de commerciaux, capables d’appliquer la stratégie commerciale de l’entreprise, conformément à ses usages et valeurs. ### Activités visées Gestion et développement commercial Veille et analyse de son environnement socio-économique Participation à l’élaboration de la stratégie commerciale et établissement du plan d’action Mise en œuvre de la stratégie commerciale dans l’agro-alimentaire et gestion optimisée de portefeuille clients Elaboration et mise en œuvre du plan de prospection commerciale Vente et négociation de produits ou services agro-alimentaires auprès de clients et distributeurs Gestion et pérennisation de la relation avec les clients et distributeurs de produits ou de services agro-alimentaires Management d’une équipe de commerciaux dans l’univers agro-alimentaire ### Compétences attestées Exercer une veille sur son environnement socio-économique, en identifiant les sources d’information et de documentation pertinentes et en organisant la collecte et l’exploitation des données, afin d’analyser son marché, les pratiques de la concurrence et l’évolution des tendances et pratiques de consommation. Elaborer un plan d’action commercial, en s’appuyant sur l’analyse du contexte socio-économique et sa connaissance du marché et en identifiant les évolutions souhaitables ou nécessaires de la stratégie commerciale de son entreprise, en structurant ses modalités de réalisation, de suivi et d’évaluation. Elaborer un plan de prospection commerciale dans le secteur agro-alimentaire en cohérence avec la stratégie de son entreprise et ses objectifs de développement commercial, en sélectionnant au préalable les prospects et clients à démarcher et en déterminant le type et le calendrier des actions à conduire, afin d’en conduire la mise en œuvre de façon optimale au moyen d’outils de suivi et d’évaluation dédiés. Conduire la négociation et la vente de produits ou de services agro-alimentaires auprès de clients et distributeurs, en élaborant au préalable une stratégie adaptée à chacun de ses clients et prospects et respectueuse de la politique de l’entreprise, en menant les différentes étapes du processus – proposition, entretiens, accord, contractualisation, et en évaluant a posteriori l’efficacité de ses méthodes afin de les améliorer. Gérer la relation commerciale avec ses clients et distributeurs de produits ou de services agro-alimentaires, en adoptant une attitude et une régularité de suivi favorisant le tissage de liens privilégiés et personnalisés avec chacun d’eux, en assurant le suivi de la mise en œuvre des accords commerciaux et accomplissant les actions contribuant à leur satisfaction et leur fidélisation. Piloter l’activité d’une équipe de technico-commerciaux dans le secteur agro-alimentaire, en mettant en œuvre un management et des modes d’interrelation favorisant l’implication et la motivation de ses collaborateurs, en opérant l’organisation, le suivi et l’évaluation de leur travail, et en mettant en place les actions concourant à l’amélioration de la performance individuelle et collective. ## Blocs de compétences ### RNCP34652BC01 - Gestion et développement commercial **Liste de compétences:** Exercer une veille sur son environnement socio-économique, en identifiant les sources d’information et de documentation pertinentes et en organisant la collecte et l’exploitation des données, afin d’analyser son marché, les pratiques de la concurrence et l’évolution des tendances et pratiques de consommation. Elaborer un plan d’action commercial, en s’appuyant sur l’analyse du contexte socio-économique et sa connaissance du marché et en identifiant les évolutions souhaitables ou nécessaires de la stratégie commerciale de son entreprise, en structurant ses modalités de réalisation, de suivi et d’évaluation. **Modalités d'évaluation:** Une étude de marché dans le secteur agro-alimentaire Conditions de l'évaluation : - Etude de cas ou situation d’entreprise - Travail individuel ou collectif - Production écrite Un plan d’action commercial, s’appuyant sur l’étude de marché et la formulation de préconisations Conditions de l'évaluation : - Etude de cas ou situation d’entreprise - Travail individuel ou collectif - Production écrite ### RNCP34652BC02 - Mise en œuvre de la stratégie commerciale dans l’agro-alimentaire et gestion de portefeuille clients **Liste de compétences:** Élaborer un plan de prospection commerciale dans le secteur agro-alimentaire en cohérence avec la stratégie de son entreprise et ses objectifs de développement commercial, en sélectionnant au préalable les prospects et les clients à démarcher et en déterminant le type et le calendrier des actions à conduire, afin d'en conduire la mise en oeuvre de façon optimale au moyen d'outils de suivi et d'évaluation dédiés. Conduire la négociation et la vente de produits/services agro-alimentaires auprès de clients et distributeurs en élaborant au préalable une stratégie adaptée à chacun de ses clients et de ses prospects et respectueuse de la politique de l'entreprise. Gérer la relation commerciale avec ses clients et les distributeurs de produits/services agro-alimentaires, en adoptant une attitude et une régularité de suivi favorisant le tissage de liens privilégiés et personnalisés avec chacun d'eux, afin d'assurer le suivi de la mise en oeuvre des accords commerciaux et en mettant en oeuvre les actions contribuant à leur satisfaction et leur fidélisation. **Modalités d'évaluation:** Un plan de prospection commerciale : - Étude de cas - Travail individuel - Production écrite Conduite d’une vente et/ou d’une négociation commerciale : - Mise en situation professionnelle simulée - Travail individuel - Production orale et écrite Gestion de la relation client, sous la forme d’un rapport d’expérience - Mise en situation professionnelle simulée - Travail individuel - Production orale et écrite ### RNCP34652BC03 - Management d’une équipe de commerciaux dans l’univers agro-alimentaire **Liste de compétences:** Piloter l'activité d'une équipe de technico-commerciaux dans le secteur agro-alimentaire, en mettant en oeuvre un management et des modes d'interrelation favorisant l'implication et la motivation de ses collaborateurs, afin d'opérer l'organisation, le suivi et l'évaluation de leur travail, et en mettant en place les actions concourant à l'amélioration de la performance individuelle et collective. **Modalités d'évaluation:** Conduite d'entretien de recrutement et/ou d'évaluation: - Mise en situation professionnelle simulée - Travail individuel - Production orale Relation d'une expérience de management : - Mise en situation professionnelle - Travail individuel - Production écrite ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Industries agro-alimentaires, coopératives agricoles, grande distribution alimentaire, commerce de détail traditionnel, commerce de gros à destination des professionnels, restauration hors foyer. ### Type d'emplois accessibles Commercial, Conseiller commercial, Commercial junior, Chargé de clientèle, Conseiller développement commercial, Chargé d’affaires, Business Developer. ### Code(s) ROME M1701, D1406, D1502, M1707, D1407 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 756 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 48 308 - **Jugés difficiles à recruter :** 37 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R2X80 — Attachés commerciaux - R3X80 — Maîtrise des magasins - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X91 — Technico-commerciaux - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Candidats titulaires d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (niveau III de l’ancienne classification), sans condition de domaine de formation ou justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le secteur commercial ou dans le domaine du commerce agro-alimentaire. ### Composition du jury — Formation initiale Les jurys sont composés d’au moins 4 membres : - trois représentants du monde professionnel, - un représentant de l’établissement de formation. ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Les jurys sont composés d’au moins 4 membres : - trois représentants du monde professionnel, - un représentant de l’établissement de formation. ### Composition du jury — VAE Les jurys sont composés d’au moins 4 membres : - trois représentants du monde professionnel, - un représentant de l’établissement de formation. Le jury propose une répartition paritaire des collèges employeurs et employés : - 50 % de représentants employeurs, - 50 % de représentants salariés. Les personnalités extérieures à l’autorité certificatrice composent 66 % du jury. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 9 681 € - **Selon la branche:** 8 700 € – 10 228 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 9 681 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 10 228 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 8 700 € | CPNEFP ICGV entreprises de la viande | ## Base légale - **Date de décision:** 29-05-2020 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-05-2023 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2018 | 41 | 1 | 92 % | 68 % | | 2017 | 46 | 2 | 100 % | 72 % | | 2016 | 39 | 0 | 95 % | 67 % | | 2015 | 53 | 1 | 92 % | 63 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP12309 ## Pour plus d'informations http://www.rc2a-formation.com/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34652/ --- *Généré le 11/10/2026 à 11:06*