Manager d’affaires internationales

Le Manager d’affaires internationales (MAI) occupe une fonction clé pour les entreprises et les organisations de tailles variées, qui ont une dimension internationale. Il intervient essentiellement en aval au niveau de leurs marchés et parfois en amont - au niveau du processus d’approvisionnement et/ou de production. Dans tous les cas, il a une vision globale des processus et de l’organisation nécessaires pour développer un nouveau marché, une nouvelle activité. Sa fonction le conduit ainsi à prendre en charge des activités relevant d’objectifs stratégiques, que celles-ci soient orientées marketing, commercial ou développement de nouveaux marchés notamment. Il exerce sa fonction dans des postes de gestion intermédiaire. Il est généralement amené à envisager des postes de direction à proprement parler dans des échéances assez rapides (au-delà de 5 ans d’exercice), et ce notamment dans des structures plus restreintes (PME, PMI, ETI…). S’il est primo-accédant à l’emploi, il débute souvent avec des postes de type moins qualifiés en termes de responsabilités et de périmètre d’activités.

Le MAI détient deux expertises fortes : l’une portant sur la conduite des opérations à l’international (bloc A1), l’autre consistant à déployer des projets et à œuvrer en mode projet à l’international (bloc A2).

Conscient des contraintes stratégiques et opérationnelles qu’implique le développement de nouveaux marchés à l’international, il mobilise une compréhension générale de l’entreprise et de l’organisation. Sa maîtrise des opérations l’amène à spécifier et mettre en œuvre des processus organisationnels adéquats (bloc A1), à implémenter des méthodes et process visant l’amélioration continue et l’atteinte de performances.

Le contexte international renchérit les enjeux pour le MAI de nouer des partenariats et d’en apprécier la pertinence notamment en termes de qualité, de performance et d’image.

Le MAI est amené à conduire des projets en contexte international (bloc A2). Pour cela, il détermine les ressources nécessaires (internes et externes) en fonction de l’objectif poursuivi et du cahier des charges associé. Il mobilise les outils de gestion de projet ad hoc comme les outils collaboratifs distanciels. Il effectue un suivi régulier de la conduite du projet au travers des indicateurs définis et réalise ou fait réaliser les ajustements nécessaires. Il encadre ou gère fonctionnellement l’équipe en charge du projet, en tenant compte de la multiculturalité des collaborateurs.

Le MAI a sous sa responsabilité un périmètre d’activités géré en mode projet ou non, pour lesquelles il doit gager des performances visées et obtenues. Pour cela, il établit ou fait établir des budgets et en assure le suivi. Il apprécie les risques financiers et légaux et vise à l'atténuation de la volatilité fiscale et monétaire inhérente aux opérations commerciales mondiales. Son analyse mobilise une connaissance appliquée des cadres financiers et des implications juridiques des environnements internationaux complexes. Il effectue les reportings financiers auprès des parties prenantes internes et internes, notamment sa direction (Bloc A3).

Le MAI intègre de manière systématique la gestion des activités qu’il a sous sa responsabilité dans la démarche marketing et commerciale de l’entreprise (Bloc A4). Sa connaissance des acteurs et fonctionnement du/des marchés sur le(s)quel(s) se positionne son entreprise l’amène à définir une stratégie et des moyens d’action marketing et commerciaux. Il fonde ses actions sur une connaissance approfondie des concepts, outils et méthodologies du marketing, sans omettre les processus technologiques (data management) désormais intimement liés à la fonction.

Étant donné le contexte international dans lequel il développe les activités et les affaires, le MAI est particulièrement vigilant à évaluer les éventuelles contraintes et nécessités d’adaptation des produits/services et/ou processus aux acteurs et marchés locaux.

Les différentes actions que mène le MAI sont empreintes d’une véritable sensibilité aux questions RSE, qu’elles soient durables, éthiques et sociétales et qu’elles interviennent au niveau décisionnel et organisationnel.

Entre 0 et 5 ans d’activité professionnelle à la sortie du diplôme, les postes les plus couramment occupés, avec souvent un vocable « junior » attaché au poste, et dans tous types d’entreprises (GE, ETI, PME, etc) sont :

Dans l’analyse financière : analyste (financier), Business analyste / Operations analyst

Dans le développement commercial et marketing : Business development representative/specialist, Category manager, Chef de produits, Country manager, Account manager, Area Manager, Brand manager, Event Manager, Ingénieur d’affaires / business manager, Sales manager / executive / engineer, Marketing executive / specialist

Dans le domaine des achats :acheteur/ buyer, Supply chain manager / specialist

Dans l’ingénierie de projet : Risk analyst project manager, Chef de projet, Consultant junior

Après avoir atteint une certaine séniorité dans le poste, les fonctions sont les suivantes avec éventuellement un vocable « senior » attaché au poste :

Dans les grandes entreprises :

Dans l’analyse financière : finance and operations Manager/ Director, analyst Director

Dans le développement commercial et marketing :Chef de produit international, chef de groupe, product Manager, brand Manager, Responsable / Manager, Directeur de zone export, Business development Manager / Directeur développement international / Ingénieur d'affaires internationales / ingénieur conseil, Chargé de grands comptes internationaux (key account Manager), Directeur des affaires internationales,

Directeur marketing / Marketing Manager

Dans le domaine des achats : Operations manager / Director of operations, Directeur des achats / achats et supply chain, Purchasing Manager

Dans l’ingénierie de projet : Chef de projet international – international project Manager, Management consultant, Ingénieur conseil à l’international

Dans les ETI et PME-PMI :Responsable export / Export Manager, Ingénieur commercial export, Responsable administration des ventes export / sales administration -

management, Responsable de marché / Market Manager / Brand Manager / Directeur de marque, Consultant en développement international, Responsable d’études internationales