# RNCP34824 - Diplôme d'Etat d'assistant de service social **Code:** RNCP34824 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** DE — Diplôme d'Etat - **Codes NSF:** 332 - **FormaCodes:** 44072 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 - Ministère chargé de la solidarité ## Partenaires habilités 59 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 59 à former. - AFRIS PARIS PARMENTIER — SIRET 34997263800010 - Habilitation : Former - AFRIS PARIS PARMENTIER — SIRET 34997263800036 - Habilitation : Former - APRADIS — SIRET 78061259400017 - Habilitation : Former - ARFIS OI — SIRET 42100372400034 - Habilitation : Former - ARFISS — SIRET 77571615200019 - Habilitation : Former - ARIFTS - SAFRANTS — SIRET 50961850000052 - Habilitation : Former - ASKORIA — SIRET 79296161700018 - Habilitation : Former - ASKORIA — SIRET 79296161700026 - Habilitation : Former - ASKORIA — SIRET 79296161700034 - Habilitation : Former - ASS APAFASE GARD IFME — SIRET 42265862500047 - Habilitation : Former Liste complète des 59 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp34824-diplome-d-etat-d-assistant-de-service-social/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification L’assistant de service social est un professionnel du travail social. Il exerce dans le cadre d’un mandat et de missions institutionnelles. Il mène des interventions sociales, individuelles ou collectives, en vue d’améliorer par une approche globale et d’accompagnement social les conditions de vie des personnes et des familles. Les assistants de service social et les étudiants se préparant à l’exercice de cette profession sont tenus au secret professionnel dans les conditions et sous les réserves énoncées aux articles 226-13 et 226-14 du Code pénal et à l’article L.411-3 du Code de l’action sociale et des familles. L’assistant de service social intervient dans une démarche éthique et déontologique, dans le respect de l’altérité et de la singularité de la personne et du collectif. Il instaure une relation visant à favoriser la participation des personnes dans l’accompagnement social individuel et collectif. Dans le cadre des missions qui lui sont confiées, l’assistant de service social accomplit des actes professionnels engageant sa responsabilité par ses choix et ses prises de décision, qui tiennent compte de la loi, des politiques sociales et de l’intérêt des personnes. L’assistant de service social contribue à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes, avec lesquels il travaille, aient les moyens d’être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie. Dans ce cadre, l’assistant de service social agit avec les personnes, les familles, les groupes par une approche globale pour : - améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel ; - développer leurs propres capacités à maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter leur place dans la société ; - mener avec eux toute action susceptible de prévenir ou de surmonter leurs difficultés. Son intervention vise autant l’autonomie que l’inclusion sociale, le maintien ou le développement des solidarités ou des liens sociaux, l’éducation à la citoyenneté. ### Activités visées L’assistant de service social évalue, analyse la situation de la personne et coconstruit un plan d’actions négocié et contractualisé. Dans le cadre de l’évaluation, il identifie les ressources du territoire pour orienter la personne vers les partenaires adaptés. Il intervient soit en individuel (intervention sociale d’aide à la personne), soit en collectif (travail social collectif). En fonction de son cadre institutionnel, dans les limites de son cadre d’intervention et de ses missions, l’assistant de service social est amené à élaborer et conduire des projets d’accompagnement social. Selon son contexte d’exercice, l'assistant de service social travaille au sein d'une équipe pluriprofessionnelle et est en lien avec des partenaires du territoire. Il initie, participe, pilote des actions collectives et de groupes, dans une dynamique d’équipe, de partenariat et de réseau en favorisant l’implication des personnes. Il promeut des actions de prévention et participe au développement social en complémentarité avec d’autres intervenants. En fonction de ses missions et du cadre institutionnel, l’assistant de service social peut être amené à effectuer des visites à domicile et des accompagnements extérieurs. Par une posture de veille professionnelle, l’assistant de service social développe une expertise en matière de politiques sociales et de lutte contre les exclusions et les discriminations. Il est force de propositions pour la conception des politiques sociales, les orientations générales et les missions développées par l’organisme qui l’emploie. Il exerce un rôle de conseil auprès d’institutions, d’autres professionnels, d’élus, de partenaires... Il continue à se former tout au long de sa vie professionnelle pour développer ses connaissances et ajuster sa pratique aux évolutions sociétales. Dans un but de transmission de connaissances et savoir-faire professionnels, et après l’acquisition d’une expérience significative, le professionnel participe au processus de professionnalisation y compris en exerçant des fonctions de référent professionnel auprès des personnes en formation (initiale ou continue) en lien avec les établissements de formation ### Compétences attestées Domaine de compétences 1 : Intervention professionnelle en travail social - Bloc de compétences n°1 : Intervention sociale individuelle - Bloc de compétences n°2 : Intervention sociale collective Domaine de compétences 2 : Analyse des questions sociales, de l'intervention professionnelle en travail social -Bloc de compétences n°3 : Diagnostic social territorial - Bloc de compétences n°4 : Analyse de l'environnement social, familial et territorial Domaine de compétences 3 : Communication professionnelle -Bloc de compétences n°5 : Expression et communication écrite et orale -Bloc de compétences n°6 : Communication professionnelle en travail social Domaine de compétences 4 : Dynamique interinstitutionnelle, partenariats et réseaux - Bloc de compétences n°7 : Connaissance et analyse des contextes institutionnels -Bloc de compétences n°8 : Mobilisation des acteurs et des partenaires ## Blocs de compétences ### RNCP34824BC01 - Intervention sociale individuelle **Liste de compétences:** Instaurer une relation d'aide dans le respect de la singularité de la personne Favoriser l'expression de connaissances et de savoirs liés au parcours de la personne Recueillir des informations pertinentes sur la situation de la personne Analyser la demande et les besoins de la personne Evaluer une situation globale dans sa complexité Co-construire un projet d'accompagnement avec la personne concernées dans une approche globale de la situation Mobiliser les ressources de la personne et de son environnement Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'actions Conseiller les personnes Mettre en place une démarche d'évaluation continue et ajuster son plan d'actions **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Mettre en œuvre les méthodologies d'intervention Mobiliser les connaissances théoriques en lien avec l'intervention sociale Analyser son intervention professionnelle Présentation d'une intervention sociale individuelle ou collective Bloc de compétences n° 1 : Intervention sociale individuelle Ou Bloc de compétences n° 2 : Intervention sociale collective Présentation d'une intervention sociale individuelle ou collective issue de la formation pratique de deuxième année Évaluation organisée par l'établissement de formation Présentation écrite et soutenance orale individuelle - Ecrit de 10 à 12 pages Coefficients : Ecrit : 1, soutenance orale individuelle : 1 - Soutenance orale : 30 mn Présentation 10 mn Echanges : 20mn Examinateurs/correcteurs : - un formateur ou un universitaire et un professionnel confirmé du secteur ### RNCP34824BC02 - Intervention sociale collective **Liste de compétences:** S'inscrire dans une dynamique de développement social Identifier une problématique commune à un groupe sur un territoire Co-construire un projet d'accompagnement social collectif Mobiliser les ressources des personnes Accompagner et co-animer la mise en œuvre d'une intervention collective en favorisant la participation des personnes Evaluer et réajuster l'intervention collective avec les personnes et les groupes **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Mettre en œuvre les méthodologies d'intervention Mobiliser les connaissances théoriques en lien avec l'intervention sociale Analyser son intervention professionnelle Présentation d'une intervention sociale individuelle ou collective Bloc de compétences n° 1 : Intervention sociale individuelle Ou Bloc de compétences n° 2 : Intervention sociale collective Présentation d'une intervention sociale individuelle ou collective issue de la formation pratique de troisième année (mode d'intervention non présenté en semestre 4) Épreuves organisées en établissement de formation Présentation écrite et soutenance orale individuelle Ecrit de 10 à 12 pages Coefficients : Ecrit : 1, soutenance orale individuelle : 1 Soutenance orale : 30 mn Présentation 10 mn Echanges : 20mn Examinateurs/correcteurs : un formateur ou un universitaire et un professionnel confirmé du secteur ### RNCP34824BC03 - Diagnostic social territorial **Liste de compétences:** Élaborer un diagnostic partagé avec les personnes, les groupes et les acteurs du territoire Contribuer à l'élaboration d'un diagnostic partagé social et territorial **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Comprendre une question sociale sur un territoire donné Mettre en œuvre la méthodologie de diagnostic partagé social et territorial Analyser son intervention dans la mise en œuvre Présentation d'un diagnostic social territorial Bloc de compétences n° 3 : Diagnostic social territorial Dossier élaboré individuellement ou collectivement à partir du repérage d'une problématique sociale territoriale : construction d'un diagnostic partagé (observation, analyse et perspectives) Épreuve organisée par l'établissement de formation Présentation d'un dossier Ecrit de 10 à 12 pages Coefficient : Ecrit : 1 Examinateurs/correcteurs : un formateur ou un universitaire et un professionnel confirmé du secteur ### RNCP34824BC04 - Analyse de l'environnement social, familial et territorial **Liste de compétences:** Observer et analyser l'environnement social, familial et territorial de la personne ou d'un groupe dans une approche globale et pluridisciplinaire Contribuer au développement de l'innovation sociale Développer et transférer ses connaissances professionnelles Assurer une veille professionnelle **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Objectifs généraux Analyser une question sociale ou un questionnement professionnel en montrant l'articulation entre théorie et pratique Mener une démarche rigoureuse et cohérente en s'appuyant sur une méthodologie de recherche Prendre de la distance vis-à-vis de la réalité sociale, déconstruire ses représentations et les reconstruire par rapport à des références théoriques et la réalité du terrain Objectifs spécifiques Questionner, comprendre et analyser une question sociale à partir d'une intervention professionnelle de terrain Construire une posture réflexive sur sa pratique professionnelle Présenter et argumenter des perspectives et un positionnement professionnels Mémoire de pratique professionnelle Bloc de compétences n° 4 : Analyse de l'environnement social, familial et territorial Le mémoire de pratique professionnelle doit montrer l'appropriation des compétences à mettre en œuvre dans l'exercice du métier et la mobilisation de compétences méthodologiques et de connaissances en sciences humaines et sociales au service des pratiques professionnelles du travail et de l'intervention sociale Epreuve en centre d'examen organisée par la DRJSCS Document de 40 à 45 pages (hors annexes) Coefficients : Ecrit : 1, soutenance orale individuelle : 1 Le mémoire est noté par les membres du jury avant la soutenance. La note est attribuée avant l'audition du candidat La note finale retenue pour l'épreuve « Mémoire de pratique professionnelle » est la moyenne de la note obtenue à l'écrit et de la note obtenue à l'oral. Exemple : Note écrit = 11 Note oral = 12 Note retenue pour l'épreuve « Mémoire de pratique professionnelle » = 11,5/20 Soutenance orale : 40 mn Présentation 10 mn Echanges : 30 mn Examinateurs/Correcteurs : un formateur ou un universitaire et un professionnel confirmé du secteur ### RNCP34824BC05 - Expression et communication écrite et orale **Liste de compétences:** Rédiger des écrits professionnels Concevoir et diffuser une communication adaptée sur le projet d'accompagnement collectif Appréhender et mobiliser l'environnement numérique **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Communiquer par écrit un acte professionnel dans le respect de la déontologie Adapter sa communication écrite à un destinataire cible Etude de situation Bloc de compétences n° 5 : Expression et communication écrite et orale Etude de situation à partir d'une situation construite par le centre de formation visant la rédaction d'une note sociale, d'un rapport d'évaluation, d'un compte rendu d'accompagnement destiné au dossier social… Épreuve organisée par l'établissement de formation Coefficient : Epreuve écrite : 1 4 heures Examinateurs/Correcteurs : un formateur ou un universitaire et un professionnel confirmé du secteur ### RNCP34824BC06 - Communication professionnelle en travail social **Liste de compétences:** Etablir une relation professionnelle dans un cadre éthique et déontologique Représenter le service, l'établissement, l'institution Adapter sa communication professionnelle écrite et orale en fonction de l'interlocuteur et du destinataire Elaborer, gérer et transmettre une information dans le respect du secret professionnel **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Adapter sa communication à un destinataire cible Mobiliser des supports de communication adaptés Argumenter ses choix de communication. Elaboration d'une communication professionnelle Bloc de compétences n° 6 : Communication professionnelle en travail social A partir du dossier du diagnostic social territorial, élaboration d'une communication professionnelle à un destinataire cible L'épreuve est organisée par l'établissement de formation Coefficient :Soutenance orale individuelle : 1 Soutenance orale : 30 mn Présentation 10 mn Echanges : 20 mn Examinateurs/correcteurs : un formateur ou un universitaire et un professionnel confirmé du secteur ### RNCP34824BC07 - Connaissance et analyse des contextes institutionnels **Liste de compétences:** Développer les dynamiques institutionnelles et interinstitutionnelles Développer des actions partenariales et en réseau Partager ses connaissances au sein d'une équipe et d'un réseau d'acteurs pluriprofessionnels et pluridisciplinaires **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Etudier et analyser les politiques sociales Se positionner dans un travail partenarial Contrôle de connaissances sur les politiques sociales Bloc de compétences n° 7 : Connaissance et analyse des contextes institutionnels Devoir sur table portant sur les connaissances des politiques sociales et élaboration d'une proposition d'action partenariale Épreuve organisée par l'établissement de formation Coefficient : Ecrit : 1 4 heures Examinateurs/Correcteurs : un formateur ou un universitaire ### RNCP34824BC08 - Mobilisation des acteurs et des partenaires **Liste de compétences:** S'inscrire dans un travail d'équipe Coordonner les acteurs contribuant au plan d'actions Assurer un rôle de médiation Promouvoir l'accès aux droits, services et dispositifs **Modalités d'évaluation:** Evaluer la capacité du candidat à : Analyser un environnement institutionnel et partenarial Se positionner dans un travail d'équipe et de partenariat Mobiliser les différentes ressources de l'environnement institutionnel et partenarial Analyse d'une situation partenariale Bloc de compétences n° 8 : Mobilisation des acteurs et des partenaires Note d'analyse d'une situation partenariale à partir d'une intervention sociale issue de la formation pratique de deuxième ou troisième année Épreuves organisées par l'établissement de formation Ecrit : 8 à 10 pages Coefficients : Ecrit : 1, soutenance orale individuelle : 1 Soutenance orale : 30 mn Présentation : 10 mn Echanges : 20 mn Examinateurs/correcteurs : un formateur ou un universitaire et un professionnel confirmé du secteur ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Employeurs : Collectivités locales, associations, entreprises, établissements publics, les trois fonctions publiques (Etat, Hospitalière, Territoriale)… Politiques sociales : Protection de l’enfance, insertion sociale et professionnelle, protection sociale, protection judiciaire de la jeunesse, aide sociale à l’enfance (ASE), santé, médico-sociale… Lieux d’intervention : Conseil départemental, centre communal ou intercommunal d’action sociale, commune, mission locale, Pôle emploi, Caisses primaires d’assurance maladie (CPAM), Caisse d’allocations familiales (CAF), Caisse de Mutualité sociale agricole, hôpitaux, établissements médico-sociaux, EHPAD, milieu scolaire, entreprises… ### Type d'emplois accessibles Assistant de service social ### Code(s) ROME K1201 ### Références juridiques des réglementations d'activité Article L411-1 du code de l'action sociale et des familles. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 800 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (37 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - V4X85 — Professionnels de l'action sociale · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 10 060 - **Jugés difficiles à recruter :** 45 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - V4X85 — Professionnels de l'action sociale ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation initiale 1° Un enseignant-chercheur, président du jury ; 2° Le préfet de région ou son représentant, vice-président du jury ; 3° Le recteur d'académie ou son représentant, vice-président du jury ; 4° Des formateurs ou des enseignants d'établissements de formation préparant au diplôme d'Etat correspondant ; 5° Pour un quart au moins de ses membres, des représentants qualifiés de la profession pour moitié employeurs et pour moitié salariés. Lorsque le jury est nommé par le préfet de région, son président est désigné après avis des recteurs d'académie concernés. ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE 1° Un enseignant-chercheur, président du jury ; 2° Le préfet de région ou son représentant, vice-président du jury ; 3° Le recteur d'académie ou son représentant, vice-président du jury ; 4° Des formateurs ou des enseignants d'établissements de formation préparant au diplôme d'Etat correspondant ; 5° Pour un quart au moins de ses membres, des représentants qualifiés de la profession pour moitié employeurs et pour moitié salariés. Lorsque le jury est nommé par le préfet de région, son président est désigné après avis des recteurs d'académie concernés. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 192 € - **Selon la branche:** 6 000 € – 8 192 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 192 € | Valeur par défaut · 210 branches | | 8 000 € | CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole | | 7 507 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 6 000 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2023 - **Date de dernière délivrance possible:** 31-08-2026 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP2517 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP37675 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34824/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 04/2022 – 06/2026. - **Entrées en formation:** 92 - **Parcours menés à terme:** 107 - **Taux d'achèvement:** 116 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 04/2022 | 1 | 0 | 0 | | 05/2022 | 1 | 0 | 0 | | 06/2022 | 1 | 22 | 0 | | 07/2022 | 0 | 5 | 1 | | 08/2022 | 15 | 0 | 0 | | 09/2022 | 21 | 0 | 0 | | 10/2022 | 4 | 0 | 0 | | 11/2022 | 7 | 0 | 0 | | 12/2022 | 4 | 0 | 0 | | 01/2023 | 1 | 0 | 0 | | 02/2023 | 2 | 0 | 0 | | 04/2023 | 0 | 1 | 0 | | 05/2023 | 1 | 6 | 0 | | 06/2023 | 0 | 32 | 3 | | 08/2023 | 3 | 0 | 0 | | 09/2023 | 31 | 0 | 0 | | 12/2023 | 0 | 0 | 2 | | 05/2024 | 0 | 1 | 1 | | 06/2024 | 0 | 29 | 4 | | 07/2024 | 0 | 1 | 0 | | 09/2024 | 0 | 1 | 0 | | 03/2025 | 0 | 0 | 1 | | 06/2025 | 0 | 6 | 2 | | 07/2025 | 0 | 1 | 0 | | 09/2025 | 0 | 0 | 1 | | 06/2026 | 0 | 2 | 1 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2020 – 08/2023. - **Dossiers CPF engagés:** 140 - **Montant total engagé:** 222 166 € - **Coût moyen par dossier:** 1 587 € - **Durée moyenne:** 1884 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 72 % - Reste à charge titulaire : 19 % - France Travail : 4 % - Entreprise : 3 % - Régions : 3 % - Compte d'engagement citoyen : 1 % - État : 0 % --- *Généré le 13/10/2026 à 06:39*