# RNCP34872 - Programme en Management International **Code:** RNCP34872 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** DIPLOVIS — Diplôme visé - **Codes NSF:** 313m, 310m, 312m - **FormaCodes:** 41075, 34593, 34054, 34056, 34052 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 25-10-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 - GROUPE ESC CLERMONT - AUVERGNE - SIRET: 81234979300016 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La certification prépare aux métiers de la gestion et du développement d’activités à l’international. Ces métiers incluent les principales activités suivantes, tout en intégrant les enjeux de RSE et d'éthique, dans un contexte mondialisé : mise en œuvre de méthodes et outils marketing nécessaires au développement des marchés de l’entreprise, déploiement des ventes, management des équipes, gestion des budgets et des objectifs financiers fixés en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité. Ces métiers sont impliqués également dans les décisions stratégiques de développement d’une organisation à l'international. Enfin, la mise en œuvre de méthodes de travail collaboratives et la maîtrise des media numériques font partie des compétences attestées. ### Activités visées * Comprendre et analyser le développement d’une organisation à travers les impacts des modèles économiques et sociétaux dans un contexte mondialisé, le développement de ses marchés, de ses relations-clients, * Participer à l’élaboration de la politique marketing omnicanal et mettre en œuvre la politique de commercialisation, de distribution et de communication * Mettre en œuvre les outils opérationnels du développement commercial online et offline adaptées à un secteur d'activité * Maîtriser les techniques de négociation et de vente * Comprendre les modèles de gestion des organisations et analyser le management des hommes, des ressources financières et des contraintes réglementaires * Analyser la performance financière de l’entreprise * Communiquer couramment en anglais et dans une deuxième langue * Mettre en pratique des méthodes de travail collaboratives : management de projet, gestion de sa communication interpersonnelle et team building ### Compétences attestées * Participer à l’élaboration de la politique marketing et mettre en œuvre la politique de commercialisation, de distribution et de communication * Intégrer dans sa pratique les enjeux de responsabilité sociétale des organisations * Maîtriser les techniques d’achat, vente et négociation en France et dans un environnement multiculturel * Maîtriser les outils de mesure de la performance commerciale * Comprendre les enjeux du e-commerce, participer à l’élaboration de la politique vente et marketing digitale * Mettre en œuvre des actions de développement commercial on et offline * Comprendre les enjeux du management des organisations et du management des ressources humaines * Comprendre l’environnement économique et juridique à l’international ; s’initier aux techniques de commerce international * Communiquer couramment en anglais et acquérir un niveau B2 dans une deuxième langue * Communiquer dans un environnement multiculturel et international * Développer son efficacité professionnelle à travers les médias numériques, les méthodes créatives et le développement personnel * Connaître la démarche et les principaux outils de gestion de projet * Travailler en équipe et de manière collaborative * Manager et animer une équipe projet * Comprendre les techniques de gestion comptable * Comprendre les méthodes de contrôle de gestion et contribuer dans son périmètre d’action à la performance financière de l’entreprise * Savoir construire et mettre en œuvre un plan de communication digitale, savoir structurer en plan d’action séquencés des projets de développement online et mesurer la performance des actions de communication ## Blocs de compétences ### RNCP34872BC01 - Management des projets **Liste de compétences:** C1. Comprendre les différentes étapes d’une démarche projet C2. Acquérir des outils collaboratifs et agiles d’animation de groupes projet C3. Anticiper les risques économiques, politiques et sociaux/RSE d’une démarche de projet C4. Élaborer un budget de fonctionnement d’un projet en cohérence avec la structure financière de l’entreprise C5. Structurer les projets en plans d’action séquencés dans le temps C6. Vendre et négocier un projet C7. Mettre en place des indicateurs de pilotage pertinents **Modalités d'évaluation:** Management et présentation d’un projet sur la base d’un besoin réel issu d’une entreprise et/ou d’une association réelle ou fictive ### RNCP34872BC02 - Management des équipes **Liste de compétences:** C1. Comprendre l’importance de l’innovation et ses différentes formes dans une organisation C2. Animer, motiver en communiquant et en impliquant ses équipes C3. Connaître les processus et enjeux du management des Ressources Humaines C4. Utiliser les nouveaux outils de travail collaboratif C5. Développer sa confiance en soi et son intelligence émotionnelle C6. Développer sa capacité à rédiger et à réaliser une présentation orale face à un public C7. Savoir valoriser sonprofil professionnel sur les réseaux sociaux **Modalités d'évaluation:** 1. Rédaction d’un rapport d’analyse et de recommandations sur la base d’une étude de cas ou d’une expérience managériale au sein d’une entreprise réelle 2. Dossier bilan de compétences et projet professionnel ### RNCP34872BC03 - Conception et mise en oeuvre d'un plan marketing **Liste de compétences:** C1. Maîtriser les outils d’analyse stratégique pour élaborer un diagnostic marketing C2. Concevoir des méthodologies d’études de marché pour faciliter la prise de décision C3. Définir les objectifs du plan marketing en s’appuyant sur les démarches de segmentation et de positionnement de l’offre C4. Participer à la conception d’une stratégie marketing omnicanal adaptée aux enjeux de l’entreprise C5. Proposer des solutions innovantes de développement commercial produits/marchés en identifiant les sources de création de valeur pour le client C6. Dessiner avec pertinence le parcours client de la consultation d’un site jusqu’à la livraison C7. Utiliser les différents outils de prospection du Webmarketing C8. Développer la notoriété numérique à travers les réseaux sociaux **Modalités d'évaluation:** Réalisation en groupe d’un plan d’action marketing et d’une étude de marché à partir d’une étude de cas ou d’une situation réelle ### RNCP34872BC04 - Développer un plan d’action commercial en mettant en œuvre les techniques de prospection, de vente et de négociation **Liste de compétences:** C1. Participer à la conception de la stratégie commerciale de l’entreprise à partir de l’analyse de la demande des consommateurs et en déclinant la stratégie commerciale en plans d’action séquencés dans le temps C2. Maîtriser les techniques de la vente conseil C3. Négocier des contrats d’affaires rentables avec le client C4. Rédiger ou faire rédiger les contrats commerciaux adaptés C5. Mettre en forme, retraiter et analyser des données en utilisant les logiciels de bureautique (suite Microsoft) et notamment les tableurs C6. Utiliser un système de gestion informatisé de la relation commerciale C7. S’initier à la création de site internet et au développement de contenus à des fins commerciales C8. Utiliser les réseaux sociaux pour développer les ventes **Modalités d'évaluation:** 1. A partir d’une étude de cas, rédaction d’une note d’opportunité décrivant un plan de prospection commercial, un argumentaire de vente complet et un entretien de vente et de négociation 2. Réalisation d’une simulation d’entretien de vente et de négociation ### RNCP34872BC05 - Développement marketing et commercial à l’international **Liste de compétences:** C1. Participer à la conception d’une stratégie de développement international en concevant des plans marketing adaptés aux contextes économiques et socio-culturels des pays concernés C2. Définir les objectifs commerciaux et les modalités commerciales (vente directe ou non) par zone géographique C3. Prospecter les clients localisés à l’étranger, identifier de nouveaux partenaires, suivre et fidéliser les clients à l’international C4. Conduire des entretiens de vente en s’adaptant à des contextes culturels diversifiés et en mettant en place des contrats commerciaux selon les contraintes réglementaires locales C5. Acquérir un niveau courant en Anglais commercial C6. Acquérir un niveau B2 minimum dans une 2ème langue **Modalités d'évaluation:** 1. Retour d’expérience internationale (écrit et individuel) : rapport d’étonnement de 10 pages rédigé en anglais sur une expérience interculturelle et oral (synthèse du rapport d’étonnement) sous forme de vidéo mobilisant 2 langues 2. A partir d’un cas fictif ou réel, rédaction d'un rapport d'adaptation d'une stratégie marketing et commerciale sur une zone export dédiée ### RNCP34872BC06 - Analyse économique, financière et comptable d'une organisation **Liste de compétences:** C1. Comprendre les grandes lois qui régissent l’économie et le fonctionnement des marchés C2. Comprendre les principes de la comptabilité générale et savoir réaliser les principales écritures dans le respect des règles comptables C3. Évaluer la santé financière des entreprises à partir d’une analyse de bilan et de compte de résultats C4. Utiliser des outils de contrôle de gestion C5. Contribuer dans son périmètre d’action à la performance financière de l’entreprise **Modalités d'évaluation:** Sur la base d’une étude de cas réelle ou fictive, réalisation et présentation d’un diagnostic économique et financier simplifié d’une organisation ### RNCP34872BC07 - Développement commercial en Banque-assurances **Liste de compétences:** C1. Construire et développer une relation de confiance, personnalisée avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale de son établissement C2. Développer quantitativement et qualitativement un portefeuille clients et améliorer le taux d’équipement en produits et en services C3. Connaître les produits bancaires et les contraintes juridiques et fiscales de la banque-assurances C4. Conduire un entretien conseil pour analyser le risque, qualifier les projets du client et suggérer les solutions les plus adaptées C5. Respecter les règles de conformité et de déontologie pour accompagner les clients **Modalités d'évaluation:** Épreuve écrite et orale à partir d’une mise en situation professionnelle inspirée de cas clients ### RNCP34872BC08 - Développement des unités commeciales **Liste de compétences:** C1. Comprendre les enjeux stratégiques de la grande distribution C2. Décliner la stratégie auprès des équipes opérationnelles C3. Analyser les tendances d'un marché et les forces concurrentielles C4. Concevoir la stratégie commerciale d'un point de vente et réaliser l'animation commerciale du rayon ou du point de vente C5. Gérer les achats, les stocks et la logistique C6. Piloter les indicateurs de gestion et de performance du rayon ou du point de vente C7. Manager une équipe de vendeurs magasin **Modalités d'évaluation:** 1. Business Game : travail en équipes à partir d’une mise en situation professionnelle sur une durée de 3 jours avec des prises de décision successives et un oral final de soutenance des résultats obtenus 2. Oral individuel de spécialisation en Retail Management ### RNCP34872BC09 - Management et développement du Sport Business **Liste de compétences:** C1. Comprendre les exigences et les enjeux du marché du sport business C2. Effectuer une veille sur les institutions du secteur Sport et les différents acteurs de l’univers de la vente dans le Sport Business en France et à l’international C3. Maîtriser les principaux enjeux des politiques de distribution C4. Concevoir une stratégie de communication intégrant l’ensemble des outils digitaux et mettre en place une mesure d’impact C5. Intégrer les démarches webmarketing et Social Selling adaptées au secteur du sport C6. Participer à la conception de la stratégie commerciale de l’entreprise et à sa déclinaison en plans d’action séquencés dans le temps **Modalités d'évaluation:** Épreuve écrite et orale à partir d’une mise en situation professionnelle inspirée d’un cas réel ou fictif dans le secteur du Sport Business ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le diplômé peut exercer son activité dans des entreprises : . De taille variable (PME, ETI, grands groupes) · Nationales ou internationales · Situées dans des secteurs d’activité très divers : commerce, distribution, services, banque et assurance, industrie, secteur associatif… ### Type d'emplois accessibles Commercial(e) Commercial(e) export Manager du développement commercial Acheteur junior Conseiller/conseillère clientèle Manager d’unité commerciale Chef de produit junior Chef de projet événementiel sportif Chargé(e) de communication digitale Community manager Chargé(e) de gestion financière et comptable ### Code(s) ROME M1701, M1706, M1705, C1203, D1403 ### Références juridiques des réglementations d'activité L'exercice des emplois de la certification ne fait référence à aucune forme de réglementation particulière. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 895 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée) - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée) - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R2X83 — Représentants auprès des particuliers · tension 5/5 (Très élevée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 31 149 - **Jugés difficiles à recruter :** 33 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque - R1X68 — Employés des services commerciaux - R2X83 — Représentants auprès des particuliers - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X91 — Technico-commerciaux ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Composition du jury — Formation initiale Le jury est validé par le Rectorat d'Académie, sur proposition du Groupe ESC Clermont : - le Président, professeur des universités - le Vice-Président, chef de la division de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche (DESR) - le Recteur d'Académie ou son représentant au titre du Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche - le Directeur du Groupe ESC Clermont ou son représentant le Directeur du Programme en management international du Groupe ESC Clermont ou son représentant ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Idem ci-dessus ### Composition du jury — Candidature individuelle Possible pour partie du diplôme par la VAPPLe Jury de validation des Acquis Professionnels et Personnels comprend : - le Directeur du Groupe ESC Clermont ou son représentant - Le Directeur du Programme en management international du Groupe ESC Clermont ou son représentant - Le Directeur de la formation continue et référent VAPP/VAE ou son représentant - au moins 2 professionnels compétents pour apprécier la nature des acquis dont la validation est sollicitée ### Composition du jury — VAE Le Jury de Validation des Acquis de l'Expérience comprend : - le Directeur du Programme en management international du Groupe ESC Clermont ou son représentant - 2 enseignants-chercheurs conformément à l'article 5 du décret N° 2002-590 du 24 avril 2002 - ainsi qu'au moins 2 professionnels compétents pour apprécier la nature des acquis dont la validation est sollicitée. Conformément aux dispositions de l'article R335-8 du code de l'éducation, les professionnels compétents, moitié employeurs, moitié salariés, constituent au moins un quart des membres du jury. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 500 € - **Selon la branche:** 6 000 € – 9 500 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 500 € | Valeur par défaut · 172 branches | | 9 500 € | CPNE des Métiers de la Transformation des Grains, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEF de l'audiovisuel, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Sports Loisirs | | 9 420 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire, CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances | | 6 000 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie | | 9 300 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 7 604 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 7 000 € | CPNE Branche Caoutchouc, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant | | 6 500 € | CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de la branche Banque Populaire | | 9 400 € | CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes | | 9 320 € | CPNEF de la Publicité | | 8 478 € | CPNE Travail Temporaire | | 8 211 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 8 099 € | CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie | | 8 000 € | CPNE chimie | | 7 980 € | CPNE des agents généraux d'assurance | | 7 702 € | CPNEFP Commerce à distance | | 7 426 € | CPNEFP Import-Export | | 7 210 € | CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services) | | 7 076 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 6 800 € | CPNE Banque | | 6 375 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 25-10-2022 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2019 | 224 | 0 | 100 % | — | | 2018 | 160 | 2 | 95 % | — | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP23351 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36975 ## Pour plus d'informations https://www.esc-clermont.fr/program/bachelor-in-international-management **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34872/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2020 – 09/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 15 - **Montant total engagé:** 20 065 € - **Coût moyen par dossier:** 1 338 € - **Durée moyenne:** 234 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 12/10/2026 à 17:33*