# RNCP34881 - Gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises **Code:** RNCP34881 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Sigle:** TP — Titre professionnel - **Codes NSF:** 311n - **FormaCodes:** 31856, 31895, 31822, 31827 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-08-2025 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - SIRET: 11000007200014 ## Partenaires habilités 146 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 142 à former et organiser l'évaluation et 4 à former. - 2BHL FORMATIONS — SIRET 88238206200017 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AB FORMATION — SIRET 89470926000018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL — SIRET 50943290200559 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ADEPROS FORMATIONS — SIRET 98308243900016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800012 - Habilitation : Former - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800053 - Habilitation : Former - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800160 - Habilitation : Former - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800251 - Habilitation : Former - AFT-FC — SIRET 30540504500702 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFT-FC — SIRET 30540504500744 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 146 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp34881-gestionnaire-des-operations-de-transport-routier-de-marchandises/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification En fonction des spécificités de la demande, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises étudie la faisabilité des transports en tenant compte des objectifs fixés par l'entreprise et du volume d'activité en cours. Il identifie les moyens à sa disposition, recourt à la sous-traitance occasionnelle si nécessaire, et propose des solutions techniques. Il tient compte des objectifs en matière de rentabilité, de satisfaction client et de développement durable. ### Activités visées Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises propose par écrit au client une solution chiffrée établie à l'aide de références tarifaires internes. Il planifie et coordonne la mise en œuvre des transports par des instructions précises à l'ensemble des intervenants. Il établit ou contrôle les documents nécessaires. Il anticipe au mieux les dysfonctionnements et assure l'appui aux conducteurs tout au long de l'opération. Dans le cadre d'opérations de transport spécifiques aux envois de faible poids et volume, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises conçoit les tournées régulières de livraisons et de ramasses liées aux opérations de groupage et de dégroupage. Lorsque ces opérations induisent des besoins en sous-traitance régulière et systématique, il négocie et contractualise les prestations dans le respect du code des transports et notamment du contrat type sous-traitance. Il peut également être amené à contractualiser de façon régulière avec des opérateurs de transport ferroviaire ou fluvial. Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises supervise toutes les opérations liées à ces services organisés, depuis les arrivages de marchandises à mettre en livraison jusqu'au départ des envois collectés lors des enlèvements. Il contribue au service après-vente en cas de réclamation ou de requête. Il contrôle les stocks des supports de charges consignés ou loués. Interface entre la direction et le personnel roulant, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises encadre l'activité des conducteurs dans le respect des règlementations sociales et des règles de sécurité. Il peut également être amené à traiter les données relatives à la préparation de la paie. Dans le cadre du pilotage du budget, il reconstitue les coûts d'exploitation, calcule et analyse les indicateurs, les ratios et seuils de rentabilité et identifie les écarts éventuels. L'emploi est sédentaire et s'exerce au sein des services exploitation, camionnage, SAV ou affrètement, seul ou en équipe, éventuellement sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique. Les conditions d'exercice, le périmètre des activités et le degré de délégation varient en fonction de la taille et de l'organisation de l'entreprise. En fonction des contraintes de l'activité du site, les horaires de travail peuvent être décalés ou postés et des astreintes sont possibles. Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises utilise les outils numériques dédiés au transport et combine de nombreux paramètres chiffrés durant son activité. Il communique oralement et par écrit avec les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et avec un grand nombre d'interlocuteurs internes et externes. Certaines des opérations peuvent être traitées dans un contexte international et nécessiter l'utilisation de l'anglais au niveau B1 du cadre européen commun de référence pour l'apprentissage, l'enseignement et l'évaluation des langues (CECRL). Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises travaille dans des entreprises du transport, transporteurs ou commissionnaires, dans des organisations diverses telles que messagerie, affrètement, lot-demi lot, dans un contexte régional, national ou international. Il peut être affecté à des trafics spécifiques aux types de marchandises soumis à réglementation spécifique ou à des types de véhicules particuliers. ### Compétences attestées 1. Elaborer et mettre en œuvre une offre globale de transport routier de marchandises, y compris à l'international : * étudier et tarifer des solutions de transport de marchandises pour les proposer au donneur d'ordres * affecter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport de marchandises * assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe de conducteurs dans le respect de toute règlementation en vigueur * coordonner et contrôler l'exécution de chaque opération de transport jusqu'à la clôture du dossier 2. Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance : * négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées * superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage * assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises 3. Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport : * animer et contrôler l'activité du personnel de conduite * piloter et analyser les indicateurs de rentabilité et de qualité Compétences transversales de l'emploi * communiquer par écrit et oralement avec l'ensemble des interlocuteurs internes ou externes en utilisant le vocabulaire technique fréquemment employé dans le domaine du transport de marchandises * organiser son activité en s'adaptant rapidement aux priorités du service * combiner différents paramètres chiffrés durant toute son activité * mobiliser un comportement orienté client et une posture de service * utiliser les technologies de l'information et les outils numériques dédiés au transport dans le respect des recommandations de l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) * assurer une veille réglementaire professionnelle ## Blocs de compétences ### RNCP34881BC01 - Elaborer et mettre en œuvre une offre globale de transport routier de marchandises, y compris à l'international : **Liste de compétences:** Etudier et tarifer des solutions de transport de marchandises pour les proposer au donneur d'ordres Affecter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport de marchandises Assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe de conducteurs dans le respect de toute règlementation en vigueur Coordonner et contrôler l'exécution de chaque opération de transport jusqu'à la clôture du dossier **Modalités d'évaluation:** Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation ### RNCP34881BC02 - Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance : **Liste de compétences:** Négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées Superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage Assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises **Modalités d'évaluation:** Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation ### RNCP34881BC03 - Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport : **Liste de compétences:** Animer et contrôler l'activité du personnel de conduite Piloter et analyser les indicateurs de rentabilité et de qualité **Modalités d'évaluation:** Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités * les entreprises de service du secteur transport et logistique * les entreprises industrielles et commerciales comportant des activités de transport de marchandises ### Type d'emplois accessibles * exploitant transport * technicien d'exploitation * agent d'exploitation transport * employé du Service Après-Vente (SAV) du transport routier de marchandises * responsable du Service Après-Vente (SAV) du transport routier de marchandises * affréteur * dispatcheur * responsable camionnage * chef de service camionnage * superviseur camionnage * chef de trafic * responsable opérationnel transport * responsable d'exploitation transport * gestionnaire de transport ### Code(s) ROME N1202, N4203, N1201, N4201 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 313 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports · tension 1/5 (Très faible) - J5X40 — Agents d'exploitation du transport · tension 3/5 (Modérée) - J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports · tension 4/5 (Élevée) - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 5 982 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 22 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports - J5X40 — Agents d'exploitation du transport - J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education) ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 10 149 € - **Selon la branche:** 8 730 € – 10 310 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 10 149 € | Valeur par défaut · 203 branches | | 10 310 € | CPNE des Métiers de la Transformation des Grains, CPNE transport et activités auxiliaires, CPNEFP Transformation Laitière, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés | | 10 018 € | CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE du négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire | | 10 300 € | CPNEFP Carrières et matériaux | | 10 038 € | CPNEFP des commerces de gros | | 8 730 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-08-2025 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP23623 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40990 - **Correspondances (blocs):** RNCP23623 ## Pour plus d'informations www.travail-emploi.gouv.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34881/ ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 2 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 2 - **Organismes formateurs:** 2 - **Régions couvertes:** 2 - **Départements couverts:** 2 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 2 - **Sessions:** de 01/2025 à 12/2027 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 07/2026. - **Entrées en formation:** 654 - **Parcours menés à terme:** 594 - **Taux d'achèvement:** 91 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 11 | 8 | 0 | | 03/2022 | 6 | 5 | 1 | | 04/2022 | 8 | 1 | 0 | | 05/2022 | 3 | 13 | 0 | | 06/2022 | 5 | 0 | 0 | | 07/2022 | 0 | 8 | 0 | | 08/2022 | 13 | 4 | 1 | | 09/2022 | 39 | 25 | 2 | | 10/2022 | 22 | 21 | 2 | | 11/2022 | 7 | 13 | 0 | | 12/2022 | 9 | 10 | 0 | | 01/2023 | 20 | 13 | 1 | | 02/2023 | 16 | 8 | 0 | | 03/2023 | 8 | 10 | 1 | | 04/2023 | 9 | 4 | 2 | | 05/2023 | 26 | 15 | 5 | | 06/2023 | 10 | 3 | 0 | | 07/2023 | 15 | 8 | 0 | | 08/2023 | 16 | 16 | 1 | | 09/2023 | 68 | 34 | 11 | | 10/2023 | 20 | 48 | 13 | | 11/2023 | 1 | 6 | 0 | | 12/2023 | 9 | 9 | 1 | | 01/2024 | 10 | 2 | 0 | | 02/2024 | 6 | 8 | 1 | | 03/2024 | 8 | 3 | 0 | | 04/2024 | 12 | 9 | 1 | | 05/2024 | 16 | 15 | 0 | | 06/2024 | 13 | 8 | 0 | | 07/2024 | 13 | 4 | 0 | | 08/2024 | 12 | 18 | 0 | | 09/2024 | 24 | 11 | 2 | | 10/2024 | 26 | 36 | 9 | | 11/2024 | 7 | 5 | 0 | | 12/2024 | 14 | 19 | 0 | | 01/2025 | 14 | 14 | 0 | | 02/2025 | 15 | 4 | 0 | | 03/2025 | 15 | 7 | 0 | | 04/2025 | 12 | 11 | 0 | | 05/2025 | 16 | 15 | 1 | | 06/2025 | 26 | 41 | 0 | | 07/2025 | 16 | 13 | 0 | | 08/2025 | 13 | 12 | 0 | | 09/2025 | 19 | 20 | 1 | | 10/2025 | 5 | 23 | 1 | | 11/2025 | 0 | 2 | 2 | | 12/2025 | 0 | 7 | 0 | | 01/2026 | 1 | 1 | 0 | | 02/2026 | 0 | 1 | 0 | | 03/2026 | 0 | 1 | 0 | | 06/2026 | 0 | 1 | 0 | | 07/2026 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2020 – 08/2025. - **Dossiers CPF engagés:** 812 - **Montant total engagé:** 2 038 145 € - **Coût moyen par dossier:** 2 510 € - **Durée moyenne:** 158 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 85 % - Reste à charge titulaire : 9 % - France Travail : 4 % - Entreprise : 2 % - Régions : 0 % - OPCO : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 10/10/2026 à 09:25*