RNCP35021
Inactive
· Niveau 6
Diplôme supérieur en marketing commerce et gestion
Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification Diplôme Supérieur en Marketing Commerce et Gestion a été créée pour répondre aux besoins des entreprises du territoire de recruter des collaborateurs chargés d'une fonction opérationnelle, pour la plupart à dominante commerciale, requérant polyvalence, initiative, autonomie et disposant d'un potentiel validé pour évoluer rapidement vers des responsabilités managériales.
Activités visées
Le titulaire de la certification exerce son activité dans des environnements très divers. Il peut être présent dans toutes les entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs d’activités. Sa fonction est d’accroître la notoriété de l’entreprise et de contribuer au chiffre d’affaires et à sa rentabilité par le développement de la vente de produits ou de services, par la qualité de la relation client, du conseil commercial et du service.
Les métiers du marketing, du commerce et de la gestion sont particulièrement impactés par les évolutions technologiques, sociales et sociétales (essor du e-commerce, personnalisation des produits et des services, internationalisation des activités et des marchés…). Pour accompagner ces mutations, les métiers du secteur, et particulièrement ceux du management et de l’encadrement intermédiaire, évoluent, en amont de l’acte de vente (audit de marchés, de canaux et de tendances de consommation, gestion de datas…) et aussi en aval (mesure des résultats et de la performance, GRC).
Le titulaire de la certification met en œuvre de nombreuses compétences. Si les aspects marketing, commercial et gestion forment le cœur de métier, des compétences en management, communication, communication digitale sont nécessaires. En fonction du secteur dans lequel il évolue, et au fur et à mesure de sa carrière, il peut être amené à développer ponctuellement davantage l’une ou l’autre de ces compétences. De par sa polyvalence et son positionnement au sein de l’entreprise en encadrement intermédiaire, il est en mesure d’exercer tout ou partie des domaines d’activités suivants :
Contribuer à la définition de la stratégie marketing de l’entreprise et assurer sa mise en œuvre dans toutes ses composantes ;
Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise, et commercialiser l’offre de l’entreprise en France et à l’international ;
Mesurer et contrôler la performance de son activité ;
Assurer le management d’une équipe, d’une activité ou le pilotage d’un projet.
A l’issue de la certification, les titulaires exercent dans tous métiers de l’univers du commerce et du marketing, principalement en qualité de :
Conseiller commercial, chargé de clientèle, chargé d’études marketing
Ils évoluent dans les 3 à 5 années suivantes vers les postes de :
Responsable commercial, responsable marketing, gestionnaire d’unité ou d’entreprise et de contrôleur de gestion
La polyvalence du titulaire de la certification lui permet de changer d’emploi ou de secteur d’activité, d’évoluer vers des postes d’encadrement ou de créer son entreprise, en France ou dans un contexte international.
Compétences attestées
En utilisant les méthodes et outils du marketing, mener une analyse de l’environnement concurrentiel, pour un positionnement optimal sur son marché.
A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise, élaborer un plan marketing qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits.
Afin d’atteindre les résultats fixés dans le plan marketing, préciser le calendrier et les moyens nécessaires pour le déploiement de la stratégie à mettre en œuvre.
A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise, présenter et justifier auprès de sa direction un plan de communication qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits.
En relation avec les services financiers, élaborer le budget prévisionnel pour l’opération en relation avec le service financier et les indicateurs de suivi.
En tenant compte du plan marketing ainsi que des enseignements des précédents plans commerciaux et du potentiel de son portefeuille, repérer les orientations à privilégier pour l’élaboration d’un nouveau PAC, en relation avec les différentes directions de l’entreprise.
A partir des orientations retenues, planifier un plan d’actions commerciales en priorisant les actions, les moyens et en définissant les outils de son suivi.
Afin de développer un portefeuille, mettre en œuvre un programme de prospection dans le respect du plan d’actions.
A partir des informations recueilles sur le client et sur le marché, et dans le respect des consignes commerciales fixées par l’entreprise, préparer la négociation commerciale en identifiant l’adéquation possible entre les besoins du client et les capacités de réponse de l’entreprise.
Après avoir vérifié l’intérêt à agir, structurer une proposition commerciale et préparer les documents supports de l’argumentaire afin de défendre l’offre devant le client.
En adaptant sa stratégie au déroulement de l’entretien, conduire un entretien, en français ou dans une langue étrangère, pour aboutir à un résultat satisfaisant.
Seul ou avec l’appui de son supérieur, conclure une négociation en vérifiant l’accord du client sur les différents termes de la proposition commerciale.
En collaboration avec les autres services de l’entreprise, déterminer le coût réel d’un produit en identifiant toutes les charges de l’entreprise.
Dans le respect de la politique de l’entreprise, estimer la viabilité économique d’un projet ou d’un produit à partir du calcul de ratio-clés et d’un état prévisionnel.
En intégrant les obligations légales et les engagements en termes de responsabilité sociale et sociétale, établir des indicateurs et tableaux de bord sur la performance générale attendue.
Au regard des charges et recettes constatés et en lien avec les autres services de l’entreprise, analyser le fonctionnement de l’entreprise en termes de métiers, tâches, unités, afin d’en améliorer la performance.
Afin de mesurer la performance d’une activité ou d’une entreprise, contribuer à l’élaboration de rapports d’audit permettant de déterminer des actions correctives pour améliorer la rentabilité de l’entreprise.
En fonction des objectifs fixés et les besoins en compétences identifiés, participer à la constitution de son équipe en déterminant les ressources humaines nécessaires à son activité.
Dans le respect des résultats attendus, et afin d’obtenir une validation de la direction, établir la phasage d’un projet et une analyse de faisabilité en identifiant les risques, le business plan et le chemin critique.
Afin d’optimiser l’organisation de l’équipe, définir l’activité en répartissant les tâches et en précisant les résultats individuels attendus.
Afin d’optimiser les résultats de son équipe et d’atteindre les résultats attendus, identifier les critères d’évaluation de la performance applicable à l’équipe et à chaque individu, en fonction des objectifs fixés collectivement et individuellement.
Afin de valoriser son activité et présenter ses résultats, développer son réseau professionnel dans le respect de l’entreprise.
Blocs de compétences · 4
RNCP35021BC01
Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer sa mise en oeuvre
Compétences visées
Dans le respect des orientations générales de l’entreprise et en lien avec les services concernés, mobiliser les méthodes et les outils du marketing pour valoriser l’offre de l’entreprise.
Maîtriser les méthodes et outils d’élaboration d’un diagnostic marketing.
Elaborer des préconisations sur le positionnement de l’offre et la cible marketing.
Identifier et mobiliser les réseaux, canaux et circuits de distribution.
Elaborer et mettre en œuvre un plan de communication.
Intégrer le digital pour une stratégie marketing pluri- média.
Appréhender les notions de base de l’intelligence économique.
Promouvoir l’offre de l’entreprise en France et à l’international.
Communiquer en situation professionnelle interculturelle.
Modalités d'évaluation
En formation initiale ou en alternance, les candidats doivent présenter les productions suivantes : * Une épreuve écrite individuelle de 3.5 heures, à partir d’une étude de cas entreprise. * Réalisation d’un dossier Audit Marketing. * Argumentation en français et/ou dans une langue étrangère, d’un plan de communication préalablement élaboré. * Mise en situation, épreuve individuelle ou collective (4 personnes maximum), production orale 45 minutes. En formation continue : Mêmes épreuves, ou portefeuille de preuves.
RNCP35021BC02
Participer à la politique commerciale et commercialiser l'offre de l'entreprise
Compétences visées
Dans le respect de la réglementation et de la politique tarifaire de l’entreprise, mener des actions commerciales pour maximiser les potentiels de sa zone/produit.
Définir un plan d’actions commerciales et mesurer sa performance.
Mener une négociation commerciale complète.
Se positionner sur les marchés étrangers.
Gérer un portefeuille clients.
Mettre en œuvre des actions de prospection et de fidélisation de sa clientèle.
Modalités d'évaluation
En formation initiale les candidats doivent présenter les productions suivantes : * Une épreuve écrite individuelle de 3.5 heures à partir d’une étude de cas entreprise. * L'élaboration d’un plan de développement commercial. Epreuve individuelle, production écrite. * Mener une négociation commerciale complète, en français et/ou dans une langue étrangère. * Mise en situation, épreuve individuelle ou en binôme, production orale – 30 minutes . En formation continue : Mêmes épreuves, ou portefeuille de preuves.
RNCP35021BC03
Maîtriser les fondements de la gestion budgétaire et de l'analyse financière
Compétences visées
Dans le cadre du pilotage de son entité, estimer et contrôler la rentabilité d’un produit ou d’une activité. Mesurer la performance de l’organisation.
Déterminer le coût réel d’un produit et de sa rentabilité.
Analyser les documents
comptables et financiers
d’une entreprise.
Appréhender les règles
fiscales, juridiques et
comptables applicables à
l’entreprise.
Appliquer une démarche
d’amélioration continue à un
système d’information de
gestion.
Participer à l’élaboration du
budget et assurer le suivi de
l’activité.
Modalités d'évaluation
En formation initiale, les candidats doivent présenter les productions suivantes : * Une épreuve écrite individuelle de 3.5 heures à partir d’une étude de cas entreprise de gestion budgétaire et comptable. Calculer le coût réel d’un produit, établir un budget prévisionnel. * Une épreuve orale individuelle ou en binôme de 30 minutes. Commenter la situation financière d’une entreprise. En formation continue : Mêmes épreuves ou portefeuille de preuves.
RNCP35021BC04
Piloter un projet, manager une équipe
Compétences visées
Dans un contexte hiérarchique ou non hiérarchique, assurer le management d’une équipe ou d’une activité pour atteindre les objectifs fixés par sa direction.
Appréhender
l’environnement économique
de l’entreprise.
Piloter un projet dans sa
globalité.
Manager une équipe au
quotidien.
Animer et motiver son équipe au quotidien.
Optimiser les résultats
Individuels et collectifs de
son équipe.
Développer son efficacité
personnel.
Modalités d'évaluation
En formation initiale les candidats doivent présenter les productions suivantes : * Un projet-action réellement mis en œuvre au cours de la certification. Mise en situation, épreuve individuelle ou collective (4 personnes maximum), donnant lieu à une production écrite (dossier de présentation) et une soutenance orale de 45 minutes. En formation continue : Mêmes épreuves, ou portefeuille de preuves.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les emplois sont occupés dans les entreprises de toutes tailles. Tous les secteurs d'activités accueillent les certifiés. Les secteurs du commerce du détail et de la grande distribution, des finances (secteur bancaire et assurances), de l'industrie et des services aux entreprises regroupent la majorité des emplois occupés.
Types d'emplois accessibles
Les titulaires de la certification occupent des emplois de la fonction marketing : chargé(e) d'études marketing, responsable produit, chargé(e) de marketing digital)
de la fonction commerciale : (conseiller(ère) commercial(e), chargé(e) de clientèle, chef de secteur, conseiller(ère) des ventes, responsable commercial(e))
de la fonction gestion : (Assistant(e) comptable, Analyste de gestion d'entreprise, Contrôleur(euse) de gestion junior, Gestionnaire d'unité ou d'entreprise)
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 793 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L1X60— Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée) -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 19 310
Auvergne-Rhône-Alpes 7 055
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 344
Nouvelle-Aquitaine 4 154
Occitanie 4 121
Hauts-de-France 3 671
Grand Est 3 192
Bretagne 2 633
Pays de la Loire 2 596
Centre-Val de Loire 1 798
Bourgogne-Franche-Comté 1 787
Normandie 1 586
La Réunion 612
Guadeloupe 377
Martinique 345
Mayotte 258
Corse 219
Guyane 154
58 212
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L1X60— Employés de la comptabilité -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
R1X68— Employés des services commerciaux -
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Conformément à l'article 5 de l'Arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur technique privés et consulaire reconnus par l'Etat - JORF du 16 mars 2001 : Le recteur d'académie, chancelier des universités, nomme les jurys d'admission et de fin d'études, après consultation des établissements intéressés. Il désigne le président du jury, appartenant à un corps d'enseignants-chercheurs, ainsi que le vice-président, qui le supplie en cas d'empêchement . Nul ne peut exercer la fonction du président du jury plus de cinq années consécutifs au sein d'un même jury. Le recteur d'académie ou son représentant participe au jury lors des délibérations avec voix consultative.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 910 €
Selon la branche
6 000 € – 8 340 €
Prise en chargeBranches concernées
7 910 €
Valeur par défaut · 174 branches
8 340 €
CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE des Métiers de la Transformation des Grains, CPNE des exploitations frigorifiques, CPNE du négoce et de l’industrie des produits du sol, engrais et produits connexes, CPNE industries alimentaires diverses +5 autres
7 909 €
CPNE Travail Temporaire, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des commerces de gros
8 186 €
CPNE-FP de l'Esthétique, CPNEFP de la branche des industries et commerces de la récupération, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire, CPNEFP des industries des jeux, jouets, articles de fêtes et ornements de Noël, articles de puériculture et voitures d'enfants, modélisme et industries connexes
8 146 €
CPNEFP Import-Export, CPNEFP Sports Loisirs
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 000 €
CPNE Branche Caoutchouc, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
6 000 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP de la métallurgie
8 130 €
CPNEFP de la branche de la promotion immobilière
8 000 €
CPNE des Télécoms
7 927 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 806 €
CPNEF de la Publicité
7 702 €
CPNEFP des jardineries et graineteries
7 700 €
CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances
7 600 €
CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé
7 469 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 200 €
CPNE Banque
7 076 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
6 500 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
6 300 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
46
23 %
—
2018
47
33 %
—
2017
40
17 %
95 %
2016
49
22 %
97 %