RNCP35028
Inactive
· Niveau 3
Agent de service médico-social
Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
05-10-2025
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
348 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 333 à former et organiser l'évaluation et 15 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
3IE
38876664400099
Former et organiser l'évaluation
AADPSFP
78035020300102
Former et organiser l'évaluation
ACADEMIE LAX FORMATION PROFESSIONNELLE
75293511400021
Former et organiser l'évaluation
ACDEMES
94918476600010
Former et organiser l'évaluation
AC FAM
90445060800016
Former et organiser l'évaluation
ACTION FORMATION
34234133600069
Former et organiser l'évaluation
ADONIS - ROSE CARMIN
45125756200111
Former et organiser l'évaluation
A.F.C.I
39297563700043
Former et organiser l'évaluation
AFEC
42219375500028
Former et organiser l'évaluation
AFEC
42219375500259
Former et organiser l'évaluation
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Résumé de la certification
Objectifs et contexte
L'emploi s'exerce sous la hiérarchie du responsable hôtelier, au sein d'une équipe pluriprofessionnelle. Selon les compétences mises en œuvre, l'emploi s'exerce sous la responsabilité partagée du responsable hôtelier et du responsable soignant.
Activités visées
L'agent de service médico-social réalise le nettoyage et le bionettoyage des locaux de l'établissement et contribue aux prestations du service hôtelier. Dans le respect des limites de sa fiche de poste et des compétences de chaque métier, l'agent de service médico-social vient en appui de l'équipe soignante pour accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne. Il prend en compte la disposition psychique et l'état physique du résident au moment où il intervient auprès de lui ou dans son espace.
Tout au long de son service, l'agent de service médico-social est attentif au résident, communique avec lui de manière adaptée et bienveillante. Il exerce ses activités en faisant preuve de non-discrimination.
Tout au long de son service, l'agent de service médico-social respecte les standards de qualité de l'établissement et les règles d'hygiène. Il se protège en respectant les mesures de prévention des risques professionnels.
Afin de maintenir les locaux et sanitaires commun ainsi que les locaux administratifs en état de propreté et d'hygiène, l'agent de service médico-social nettoie les surfaces avec les techniques appropriées, dans le respect de la fiche de poste et des modes opératoires. Il utilise les matériels et produits adaptés aux prestations et veille à la sécurité des usagers.
Dans les chambres et salles de bains des résidents ainsi que dans d'autres locaux et équipements à risque infectieux, il applique les protocoles de bionettoyage afin d'atteindre une réduction de la contamination biologique des surfaces.
L'agent de service médico-social participe au service du linge personnel des résidents et du linge de l'établissement. Il contribue au service des repas des résidents en chambre ou dans la salle à manger.
Selon les consignes du responsable soignant l'agent de service médico-social aide le résident dans ses déplacements et lors de ses repas.
L'agent de service médico-social est conscient que la chambre du résident est son « chez-soi », il respecte la vie privée et intime du résident lors de ses interventions. Au sein d'une équipe pluriprofessionnelle, il participe à la préservation de l'autonomie du résident, au maintien des acquis et au ralentissement de la perte de capacités. Il tient compte du projet d'accompagnement personnalisé, des besoins et des souhaits du résident. Il communique de manière adaptée avec les familles et les visiteurs et contribue à l'image de l'établissement.
En fin de service l'agent de service médico-social renseigne le support de traçabilité. Une application numérique peut être utilisée pour la transmission des informations.
Il participe aux réunions de transmissions pluriprofessionnelles. Il transmet toute observation liée à un état inhabituel du résident au personnel soignant et participe à la traçabilité des comportements perturbateurs habituels du résident. Il partage des informations utiles à la mise à jour du plan d'accompagnement personnalisé (PAP) du résident. Il a une obligation de discrétion professionnelle.
L'emploi exige une station debout prolongée avec un rythme de travail soutenu. Le port d‘une tenue professionnelle adaptée et dédiée à l'activité est requis. Si nécessaire pour l'activité, le port d'un équipement de protection individuelle approprié est exigé.
Le travail peut s'exercer en horaires décalés ou coupés, tous les jours de la semaine, y compris le weekend, les jours fériés et parfois la nuit.
Compétences attestées
1. Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents
Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces
2. Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
Contribuer au service du linge des résidents et de l'établissement
Contribuer au service des repas des résidents
3. Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d'accompagnement personnalisé
Accompagner le résident dans ses déplacements
Accompagner le résident à prendre son repas et à boire
Compétences transversales de l'emploi :
communiquer avec le résident, les visiteurs et l'équipe pluriprofessionnelle
respecter les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'établissement
mettre en œuvre des modes opératoires et des protocoles en vigueur dans l'établissement
Blocs de compétences · 3
RNCP35028BC01
Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents
Compétences visées
Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces
Modalités d'évaluation
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
RNCP35028BC02
Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
Compétences visées
Contribuer au service du linge des résidents et de l'établissement
Contribuer au service des repas des résidents
Modalités d'évaluation
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
RNCP35028BC03
Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d'accompagnement personnalisé
Compétences visées
Accompagner le résident dans ses déplacements
Accompagner le résident à prendre son repas et à boire
Modalités d'évaluation
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
les établissements médico-sociaux d'accueil ou d'hébergement des personnes en perte d'autonomie :
établissements d'hébergement pour personnes âgées (EHPA
établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)
petites unités de vie (PUV)
résidences autonomie
accueils de jour
les établissements médico-sociaux d'accueil ou d'hébergement des personnes en situation de handicap
les entreprises assurant l'externalisation du nettoyage et du bionettoyage dans les établissements médico- sociaux
Types d'emplois accessibles
agent de service hôtelieragent hôtelieragent de service logistiqueagent de service hospitalieragent de service hébergementagent de service intérieur
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Sans objet
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale et Manque de main-d'œuvre disponible.
1 521 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Aides à domicile et auxiliaires de vie et Agents de service hospitaliers (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
T2A60— Aides à domicile et auxiliaires de vie tension 5/5 (Très élevée) -
T4X61— Agents de service hospitaliers tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 844
Nouvelle-Aquitaine 9 849
Auvergne-Rhône-Alpes 8 273
Occitanie 7 944
Provence-Alpes-Côte d'Azur 7 044
Hauts-de-France 6 895
Grand Est 6 751
Normandie 6 373
Bretagne 6 247
Pays de la Loire 6 194
Bourgogne-Franche-Comté 4 311
Centre-Val de Loire 2 896
La Réunion 1 621
Martinique 772
Guadeloupe 546
Corse 337
Mayotte 175
Guyane 59
87 131
projets de recrutement
55 %
en tension
jugés difficiles à recruter
16 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Aides à domicile et auxiliaires de vie et Agents de service hospitaliers (nomenclature FAP).
-
T2A60— Aides à domicile et auxiliaires de vie -
T4X61— Agents de service hospitaliers
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieNon
Cadre Polynésie françaiseOui
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 852 €
Selon la branche
6 000 € – 7 320 €
Prise en chargeBranches concernées
6 852 €
Valeur par défaut · 209 branches
7 320 €
CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE-FP du secteur des activités sanitaires, sociales et médico-sociales privé à but non lucratif
6 769 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
6 000 €
CPNEFP Mutualité
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance05-10-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
240
entrées en formation
181
parcours menés à terme
75 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
289
dossiers CPF engagés
757 691 €
montant total engagé
2 622 €
coût moyen par dossier
338 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.