# RNCP35144 - Opérateur logistique polyvalent **Code:** RNCP35144 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 311m - **FormaCodes:** 31734 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-12-2023 - **Date d'enregistrement:** 16-12-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - LOGINOV FORMATION - SIRET: 79809909900011 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Cette certification permet de qualifier les opérateurs logistiques polyvalents sur l'ensemble de la chaîne logistique entrepôt, sur l'ensemble du flux ( de la réception jusqu'à l'expédition) , et grâce à la pratique des chariots de manutention et la connaissance des systèmes d'informations (nouveaux outils technologiques). L'objectif de la certification est ainsi de permettre au candidat de : - Effectuer leur activité conformément aux exigences de l’entreprise et dans les délais afin de satisfaire les demandes des clients. - Devenir polyvalent sur les activités se rapportant au flux de produits ### Activités visées L’opérateur logistique polyvalent réalise les opérations de vérification et de maintenance de premier niveau sur les chariots de catégorie 1, 3 et 5 de la réglementation R489, effectue les tâches des différentes étapes du flux logistique en entrepôt, avec qualité et en appliquant les règles de sécurité, constitue manuellement une charge équilibrée, emballe la charge, réalise l’étiquetage, charge et décharge des camions, « gerbe » et constitue des palettes. En d'autres termes l'opérateur logistique polyvalent réalise les opérations suivantes: •Bloc 1 du référentiel d'activité: Réception et Expéditions des produits; Contrôle / Gestion de la relation avec le transporteur •Bloc 2 du référentiel d'activité: Préparation de commandes / Emballage et Conditionnement •Bloc 3 du référentiel d'activité: Tenue des stocks •Bloc 4 du référentiel d'activité: Transport des produits; Manipulation / Respect de la réglementation et de la sécurité ### Compétences attestées Le titulaire de la certification : Est capable, au niveau professionnel, de : •Maîtriser les savoirs professionnels et technologiques du métier et les connaissances associées (matériaux, produits, outillage et matériel divers) •Connaître et maîtriser les techniques du stockage, du conditionnement, de l’emballage et de l’expédition, •Connaître les chariots de catégorie 1, 3 et 5 de la réglementation R489, et maîtriser la conduite de ces chariots, •Connaître le secteur et les caractéristiques de la logistique, •Connaître les règles de sûreté et de sécurité, et en maîtriser l'exécution Est capable, au niveau organisationnel (compétences transversales), de : •Travailler en équipe, •Etre rigoureux, organisé, ponctuelle et ainsi être en mesure de gérer des délais impartis et inhérents à son activité (exemple de la livraison d'une commande en 24h pour la livraison d'un magasin de vente) •Maintenir une vigilance permanente et faire remonter les anomalies. •Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, de sûreté et de qualité en entrepôt. •Manipuler avec dextérité et en sécurité les chariots de manutention des catégories 1, 3 et 5 ## Blocs de compétences ### RNCP35144BC01 - Réception et Expéditions des produits / Contrôle/ gestion de la relation avec le transporteur **Liste de compétences:** - réceptionner les produits - vérifier la cohérence physique avec les données chiffrées (bons de commandes ou de livraison) - appliquer les procédures de réserves /d’éclatement/ de re palettisation/ de mise en quarantaine/ d’entrées en stock- - contribuer à la qualité et à la traçabilité - appliquer les prémisses de la langue anglaise lors de la réception et de l’expédition - identifier les retours de marchandises - réapprovisionner les emplacements sur seuil de stock - ranger les produits dans leur bon emplacement de stockage, selon les règles de gestion de stockage et d’implantation des produits - réaliser un plan de chargement - vérifier l’état des remorques avant chargement des produits - charger des palettes hétérogènes, des colis en vrac, des palettes complètes - expédier les produits finis - éditer des documents de réception et de livraison - rechercher, consulter, saisir et valider les données relatives aux opérations logistiques dans le système informatisé - rédiger avec clarté, les documents exigés et s’assurer de la bonne transmission des informations aux transporteurs - appliquer les règles de courtoisie avec les transporteurs - s’exprimer avec précision, en particulier avec les opérateurs de nationalité différente - respecter les délais de chargement et de déchargement des camions - respecter strictement les procédures et rendre compte en cas de dysfonctionnement **Modalités d'évaluation:** QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Suivi de la progression de l'apprentissage ( auto évaluation et feed back) Entretiens individuels ### RNCP35144BC02 - Préparation de commandes / Emballage et Conditionnement **Liste de compétences:** -préparer les commandes en qualité et en délai -prélever les produits en fonction des règles de gestion des stocks établies dans l’entreprise -réaliser les différentes étapes de la préparation de la commande (réception des commandes des clients internes ou externes, mise en œuvre...) -éditer des bons de préparation - - classer les commandes en fonction de leur typologie (rafales, tournées de livraison, sur stock, web, drive, ...) et selon les différents types de prélèvement (pièce, colis, palettes, masse, ...) -s’assurer de la disponibilité des produits -rechercher ou commander les produits manquants (réapprovisionnement) -rechercher, consulter, saisir et valider les données relatives aux opérations de préparations de commandes dans le système informatisé -contrôler ses préparations de commandes -sélectionner les types d’emballages et matériaux de calage en adéquation avec la commande et les produits à préparer (taille, poids,...) -gérer et constituer les unités de manutention (colis, bacs, palettes (filmage ou cerclage) -emballer les commandes préparées sur palette dans le respect des règles de palettisation -étiqueter les supports de manutention (colis, palettes, ...) -réaliser des emballages de qualité - préparer des envois équilibrés en charge et en qualité -réaliser des conditionnements sécurisés -s’assurer du bon étiquetage sur la marchandise préparées -respecter l’environnement et limiter les déchets d’emballages ou le sur emballage **Modalités d'évaluation:** QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Suivi de la progression de l'apprentissage ( auto évaluation et feed back) Entretiens individuels ### RNCP35144BC03 - Tenue des stocks **Liste de compétences:** -respecter strictement les procédures -rendre compte en cas de dysfonctionnement -tenir à jour, et en ordre, les stocks des produits, dont on a la responsabilité - effectuer tous les types de contrôle définis sur son poste -réaliser un inventaire (sur adresses, par référence, sur seuil de stock, ...) -rendre compte, en cas d’insuffisance de produits ou de mauvais emplacements de stockage -contribuer à l’optimisation des stocks -repérer les anomalies à éviter afin d’assurer la rigueur en termes de qualité du stock -identifier le rôle de l’opérateur sur la mise à jour des stocks -ranger les produits selon les caractéristiques des emplacements (banalisés, affectés, dynamiques, ...) par types de rangement (manuel, guidé, ...) -organiser des contrôles de stocks selon les procédures spécifiques aux entrepôts fréquentés - saisir les mouvements de stocks sur le système d’information et justifier les écarts -respecter strictement les procédures -rendre compte en cas de dysfonctionnement **Modalités d'évaluation:** QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Suivi de la progression de l'apprentissage ( auto évaluation et feed back) Entretiens individuels ### RNCP35144BC04 - Transport des produits / Manipulation /Respect de la réglementation et de la sécurité **Liste de compétences:** -appliquer les règles de sûreté et de sécurité, pour réaliser l’ensemble des activités sur l’ensemble du flux -respecter les consignes liées aux contraintes environnementales - avoir l’aptitude médicale à la conduite de chariots -acquérir les qualifications exigées (CACES catégories 1, 3 et 5) avec la validité correspondante à l‘emploi à exercer - utiliser en sécurité les chariots de manutention dans le respect de manutention et de circulation -respecter et utiliser les équipements de protection individuelle afin de prévenir tout risque d’accident -opérer les manœuvres de transport des produits (déchargement, stockage, déstockage, chargement) dans le respect des consignes de sécurité -posséder le certificat de sauveteur secouriste du travail (SST) -assurer la sécurité de son activité par l’application des bons gestes et postures, conformes à la réglementation en vigueur -repérer les risques auxquels l’opérateur logistique polyvalent est exposé dans l’entrepôt -respecter strictement les procédures -rendre compte en cas de dysfonctionnement **Modalités d'évaluation:** QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Questionnaire spécifique à la sécurité Tests de conduite des chariots de manutention et Autorisations de conduite Tests relatifs au métier de sauveteur secouriste du travail ( SST) ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités L'opérateur logistique polyvalent est employé dans les entrepôts, les magasins et sur les plateformes des : Entreprises du commerce de gros, de commerce de détail, de la grande distribution, de la distribution spécialisée, de la vente par correspondance Entrepôts et centres de distribution d'entreprises, régionales, nationales et internationales Grandes marques de distribution ( tous secteurs) Prestataires logistiques Entreprises de travail temporaire Entreprises industrielles Entreprises du milieu hospitalier Toute entreprise ayant une activité logistique, de gestion d'entrepôts , le transport ou la distribution ### Type d'emplois accessibles Opérateur logistique polyvalent, agent logistique, magasinier, gestionnaire des stocks, caristes, inventoriste, réceptionnaire, agent de quai, agent d'expédition, préparateur de commandes ### Code(s) ROME N1103, N1101 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale, Non-durabilité de l'emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 1 757 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J0X32 — Conducteurs d’engins légers de déplacement de charges, cariste · tension 3/5 (Modérée) - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés · tension 2/5 (Faible) - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés · tension 3/5 (Modérée) - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) · tension 5/5 (Très élevée) - J6X92 — Cadres de la logistique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 44 609 - **Jugés difficiles à recruter :** 29 % - **Emplois saisonniers :** 32 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - J0X32 — Conducteurs d’engins légers de déplacement de charges, cariste - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) - J6X92 — Cadres de la logistique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Savoirs de base ( lire, compter, écrire) Aptitude médicale à la conduite de chariots et port de charges ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Experts, formateurs (autres que ceux qui ont suivi le groupe) et représentants d'entreprises, soit 3 personnes, dont 1 professionnel et dont 2 extérieures à l'organisme ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 650 € - **Selon la branche:** 6 750 € – 7 650 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 650 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 7 101 € | CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie | | 6 750 € | CPNEFP ICGV entreprises de la viande | ## Base légale - **Date de décision:** 16-12-2020 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-12-2023 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2020 | 154 | 0 | 96 % | — | | 2019 | 107 | 0 | 98 % | — | | 2018 | 54 | 0 | 98 % | 92 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP28737 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40383 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35144/ --- *Généré le 08/10/2026 à 09:11*