# RNCP3522 - Management des organisations, Spécialité Statistique Commerciale **Code:** RNCP3522 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 326 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE - Université de Poitiers - Site web: http://www.univ-poitiers.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le diplômé de la licence Statistique Commerciale a toutes les compétences pour répondre aux missions réalisées traditionnellement par les chargés d’études, au service du marketing : -    Exploitation des bases de données clients pour l’aide à la décision commerciale : détermination des profils des clients à risque, étude d’attrition, ciblage de mailing, segmentation pour améliorer l’offre « produits », prévision d’activité… -    Mise en œuvre d’enquête : enquête de satisfaction, étude de marché… -    Confection, référencement d’un site Web et analyse statistique de ses performances -    Conception d’outils de pilotage de l’action commerciale : reporting, tableau de bord -    Participation à la maintenance et à l’évolution d’un système décisionnel dédié au marketing Le diplômé, grâce à une sensibilisation forte à la démarche de gestion de projet, sait organiser efficacement toutes les étapes de son travail pour  le  mener à bien. ### Compétences attestées Informatique décisionnelle :    -    Comprendre l’organisation logique d’une base de données relationnelle et le modèle conceptuel associé -    Extraire des données d’une BDR au moyen du langage SQL ou d’outils dédiés BO -    Créer des rapports de synthèse ou des tableaux de bord à partir des extractions réalisées -    Comprendre l’architecture d’un  SID (datawarehouse, datamart, ETL, etc.) et son fonctionnement -    Etre sensibilisé à la fiabilisation des données -    Pratiquer certains outils logiciels d’un SID -    Maîtriser les principes de base de l’algorithmique -    Etre se Pratiquer le développement dans les environnements bureautiques (VBA EXCEL et ACCESS), d’Oracle (PL/SQL),  ou de SAS Statistique :     -    Savoir réaliser une étude statistique simple avec les techniques pertinentes -    Pratiquer  des logiciels statistiques généralistes (Excel, Sphinx, …) -    Etre capable de constituer un échantillon, dans le cadre d’une enquête par exemple -    Savoir réaliser une étude statistique basée sur des techniques multidimensionnelles -    Pratiquer  des logiciels statistiques spécialisés (SAS, SPSS, R …) Pilotage de l’action commerciale : -    Pratiquer  des logiciels statistiques spécialisés (SAS, SPSS, R …) -    Appréhender un système de gestion de la relation clients -    Maîtriser les technologies Web à des fins de référencement et d’analyse des performances d’un site Web -    Pratiquer un CMS pour concevoir un site Web vitrine -    Connaître les pratiques en matière de Web marketing -    Savoir mettre en œuvre les étapes d’une étude de marché -    Pratiquer un logiciel d’enquête en ligne -    Maquetter un tableau de bord  en proposant des indicateurs pertinents -    Réaliser un tableau de bord dans des environnements variés : logiciel de géomarketing, Excel, BO… -    Datamining : segmentation, scoring ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le diplômé peut travailler dans tous les secteurs d’activité intégrant des problématiques marketing. ### Type d'emplois accessibles Selon l’employeur, le poste occupé par un diplômé de la licence Statistique Commerciale, peut avoir des appellations très variées : Assistant chargé d’études, assistant Marketing, chargé d’études statistiques, assistant contrôle de gestion, chargé d’études économiques et statistiques, chargé de traitement au plan de sondage, chargé de projet, intégrateur, … En conséquence, les codes ROME mentionnés ci-dessous n’ont pas de visée exhaustive. ### Code(s) ROME M1403, C1105, M1805, E1402 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 732 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques · tension 4/5 (Élevée) - L5X93 — Chargés d'études socio-économiques · tension 3/5 (Modérée) - M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom · tension 5/5 (Très élevée) - QAX03 — Experts de l'assurance · tension 4/5 (Élevée) - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 36 028 - **Jugés difficiles à recruter :** 47 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques - L5X93 — Chargés d'études socio-économiques - M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique - M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom - QAX03 — Experts de l'assurance - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Personnes ayant contribué aux enseignements (loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur) ### Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle, VAE Membres de l’Equipe Pédagogique  ayant contribué aux enseignements ## Pour plus d'informations http://www.univ-poitiers.fr/ http://iutp.univ-poitiers.fr/ http://www.univ-poitiers.fr/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/3522/ --- *Généré le 12/10/2026 à 18:39*