# RNCP35239 - Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications **Code:** RNCP35239 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Sigle:** Autre — Autre certification professionnelle de droit - **Codes NSF:** 255r - **FormaCodes:** 31008 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-06-2025 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DES ARMEES - SIRET: 11009001600053 - MINISTERE DES ARMEES - SIRET: 11009001600046 ## Partenaires habilités 1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation. - Pöle écoles Méditerranée - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications assure le traitement et la transmission de l’information opérationnelle et administre les réseaux. Il garantit la disponibilité permanente des systèmes de télécommunications et du matériel informatique. Il est responsable de la politique de sécurité informatique. Le Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications cumule les fonctions suivantes : • chef de la cellule de management de l’information ; • chef d’équipe d’exploitation du système d’information ; • administrateur-réseaux ; • administrateur-systèmes des systèmes d’information et de communication (SIC) ; • chef d’équipe de maintenance des équipements de télécommunications. Pour mener à bien sa mission, il dispose d’une équipe composée techniciens et d’opérateurs, spécialistes des systèmes d’information et de communication, qu’il encadre. ### Activités visées Le Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications est chargé de : 1. Conduite des systèmes d’information et de communication (SIC) • Exploitation et administration des systèmes d’information et de communication (SIC) • Management de l’information 2. Garantie de la continuité de service des systèmes d’information, de communication et des réseaux • Mise en disponibilité opérationnelle permanente des systèmes de communication radioélectriques et des réseaux informatiques, téléphoniques et filaires 3. Gestion des matériels • Gestion des matériels et des flux logistiques 4. Management d'équipe • Organisation de l’activité du service • Management d'équipe ### Compétences attestées 1. Dans le domaine de la conduite des systèmes d’information et de communication (SIC). • Configurer une station de travail de type PC • Administrer les systèmes informatiques, • Mettre à disposition des liaisons de télécommunication et de radiocommunication, • Conseiller techniquement l’utilisateur, • Organiser et réguler le transit de l’information sur le système d’information et de communication, • Adapter le système SIC aux évolutions des situations opérationnelles rencontrées. 2. Dans le domaine de la garantie de la continuité de service des systèmes d’information et de communication et des réseaux. • Adapter les réseaux informatiques en fonction des contraintes techniques et des situations opérationnelles, • Configurer les équipements de communication, • Assurer en toute sécurité la continuité de service des réseaux et des systèmes informatiques, • Organiser l’activité des équipes de techniciens et d’opérateurs spécialistes des systèmes d’information et de télécommunications, • Superviser l’entretien des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires, • Mener les opérations de maintenance préventive et corrective de second niveau des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires, • Garantir la disponibilité permanente et optimale des installations prioritaires • En cas de sinistre, mise en œuvre du plan de sauvegarde adapté à la perte massive et soudaine de réseaux, de liaisons et/ou de systèmes de communication. 3. Dans le domaine de la gestion des matériels • Assurer le suivi du stock de pièces et éléments de rechange et d'outillage, • Réaliser les inventaires et garantir la conservation des matériels, • Assister le chef de service dans l’organisation des arrêts techniques pour travaux et opérations de maintien en condition opérationnelle, • Assurer la conservation, la comptabilité, la gestion et la délivrance des matériels sensibles et des données classifiées. 4. Dans le domaine du management d’équipe • Organiser l’activité des opérateurs et des techniciens SIC, • Répartir les postes de travail, • Développer les compétences du personnel SIC. ## Blocs de compétences ### RNCP35239BC01 - Assurer la conduite des systèmes d’information et de communication **Liste de compétences:** Configurer une station de travail de type PC Administrer les systèmes informatiques en fonction des besoins des utilisateurs et des situations opérationnelles rencontrées, dans le respect des règles et des normes de sécurité SIC, conformément à l’organisation SSI (sécurité des systèmes d’information). Mettre à disposition des utilisateurs les liaisons de télécommunication et de radiocommunication (toutes gammes de fréquences, systèmes satellite, équipements de transmission téléphoniques et filaires) en fonction des besoins des utilisateurs et des situations opérationnelles rencontrées. Conseiller techniquement l’utilisateur Organiser et réguler le transit de l’information sur le système d’information et de communication dans le respect des règles de confidentialité de la diffusion de l’information Adapter le système SIC aux évolutions des situations opérationnelles rencontrées **Modalités d'évaluation:** Par formation, Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury ### RNCP35239BC02 - Garantir la continuité de service des systèmes d’information, de communication et des réseaux **Liste de compétences:** Adapter les réseaux informatiques en fonction des contraintes techniques et des situations opérationnelles. Configurer les équipements de communication en respectant les principes de communication, en réseau, des systèmes informatiques. Assurer en toute sécurité la continuité de service des réseaux et des systèmes informatiques, en liaison avec des organismes de soutien ou des industriels. Organiser l’activité des équipes de techniciens et opérateurs spécialistes des systèmes d’information et de télécommunications Superviser l’entretien courant des équipements de communication radioélectriques, téléphoniques et filaires Mener les opérations de maintenance préventive et corrective de second niveau des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires. Garantir la disponibilité permanente et optimale des installations prioritaires En cas de sinistre, mise en œuvre du plan de sauvegarde adapté à la perte massive et soudaine de réseaux, de liaisons et/ou de systèmes de communication. **Modalités d'évaluation:** Par formation, Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury ### RNCP35239BC03 - Gérer le stock **Liste de compétences:** Assurer le suivi du stock de pièces et éléments de rechange et d’outillage permettant de garantir la disponibilité des systèmes d’information et de communication Réaliser les inventaires et garantir la conservation des matériels, en liaison avec le bureau de comptabilité du matériel et les prestataires extérieurs Assister le chef de service dans l’organisation et la préparation des arrêts techniques pour travaux et des opérations de maintien en condition opérationnelle des matériels Assurer la conservation, la comptabilité, la gestion et la délivrance des matériels sensibles et des données classifiées **Modalités d'évaluation:** Par formation Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury ### RNCP35239BC04 - Manager une équipe **Liste de compétences:** Organiser l’activité des opérateurs et techniciens SIC Répartir les postes de travail en fonction de leurs qualifications. Développer les compétences du personnel SIC **Modalités d'évaluation:** Par formation, Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le Chef d’équipe d’exploitation et de maintenance des systèmes d’information et de télécommunications est employé dans des unités techniques spécifiques, telles que : service télécommunications, service réseaux, services des systèmes informatiques. Il exerce ses fonctions à bord des navires de la Marine nationale, au sein des organismes de soutien de la Défense, d’organismes interarmées ou dans les instances internationales (OTAN). Dans le secteur civil, le Chef d’équipe d’exploitation et de maintenance des systèmes d’information et de télécommunications est employé au sein des services informatiques des entreprises industrielles et commerciales, des banques, des administrations ou au sein d’entreprises spécialisées en informatique : entreprises de services numériques, éditeurs de logiciels, entreprises spécialisées dans le domaine des applications mobiles, des objets connectés, du e-commerce ou du big data. ### Type d'emplois accessibles • Technicien supérieur en informatique • Administrateur réseaux • Architecte réseaux • Technicien télécoms et réseaux • Expert en sécurité informatique • Gestionnaire de parcs informatiques • Technicien de maintenance en informatique ### Code(s) ROME H1504, M1810, M1801, K1701 ### Références juridiques des réglementations d'activité Une habilitation sur des installations électriques basse tension datant de moins de 3 ans, est exigée pour exercer les emplois accessibles aux titulaires de la certification. Il s’agit de l’habilitation électrique BT/H0V (B2V, BR, BC) (Références : http://www.inrs.fr). L’obtention du statut militaire, sous réserve des conditions de recrutement en vigueur, est exigée par le ministère des armées pour exercer cet emploi au sein de la Marine nationale. Le titulaire de la certification doit appliquer de façon la plus stricte la réglementation relative aux informations classifiées du ministère des Armées, qu’il s’agisse d’une classification « confidentiel défense » ou « secret défense ». ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 457 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire · tension 5/5 (Très élevée) - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 16 558 - **Jugés difficiles à recruter :** 48 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, VAE ### Composition du jury — Formation continue Président du jury : • le commandant de l’école ou son représentant Membres du jury : • Le directeur de l’enseignement ou son représentant ; • Le chef du département • Le responsable de la formation • L’instructeur principal du cours • Les responsables « matières » concernés ### Composition du jury — VAE Le jury est composé soit de 5 membres, soit de 3 membres : Composition du jury de 5 membres • Le président, • 2 membres du collège « professionnel », • 2 membres du collège « formateur » Composition du jury de 3 membres • Le président, • 2 membres du collège « professionnel », ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-06-2025 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP26793 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35239/ --- *Généré le 08/10/2026 à 04:41*