RNCP35266
Inactive
· Niveau 6
Manager dans l'univers de la beauté
Certificateur · LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER - MBWAY - IPAC BACHELOR FACT
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
10-02-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
15 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 15 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ECOTEC
33830238300041
Former et organiser l'évaluation
FORMABEAUTE
51400221100035
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE GRAND-EST
43879833200013
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE GRAND-EST
43879833200088
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE GRAND-EST
43879833200112
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE GRAND-EST
43879833200161
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE PARIS CHAMPS ELYSEES
52265980400036
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE PARIS CHAMPS ELYSEES
52265980400044
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE PARIS CHAMPS ELYSEES
52265980400051
Former et organiser l'évaluation
SILVYA TERRADE SUD EST
52407208900021
Former et organiser l'évaluation
Voir les 15 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La France est le premier acteur mondial de la beauté au sens large. Selon plusieurs sources , les missions principales du manager dans l’univers de la beauté sont :
Optimiser la performance économique de son magasin par la réalisation de ses objectifs commerciaux et en mettant en œuvre les leviers nécessaires pour développer la rentabilité du point de vente, ou de son stand. Il, elle est convaincu(e) que retail et digital sont complémentaires ·
En tant que manager, le professionnel anime et gère son équipe en la mobilisant sur des objectifs individuels et collectifs ; il fait appliquer les règles et les procédures internes. Il est le garant de la formation et de la bonne information de son personnel.
Il arbitre et règle les conflits au sein de l’équipe. Les principales qualités requises sont l’enthousiasme, savoir déléguer et contrôler, faire preuve de leadership et être à l’aise avec les chiffres ·
Il est exemplaire dans la vente conseil, règle les problèmes d’exploitation du magasin et veille aux bons niveaux des stocks.
Une formation en études supérieures est vivement recommandée
Activités visées
A.1 Développer et optimiser la performance économique de l’espace beauté physique et/ou numérique
Le Manager, dans l’univers de la beauté identifie les tendances de l’univers de la beauté pour faire évoluer l’assortiment dans une démarche d’éco responsabilité. Il développe et optimise la performance commerciale de l’univers beauté grâce aux techniques de marketing et de vente auprès d’une clientèle diversifiée. Il analyse les performances commerciales au quotidien.
A.2 Manager une équipe de vente spécialisée dans l’univers de la beauté
Le Manager, dans l’univers de la beauté assure la mise en place de la stratégie opérationnelle de l’entreprise. Il pratique un management de proximité de son équipe au sein de son espace de vente en prenant en compte les diversités. Il est le garant de la compétence de son équipe et règle les éventuels conflits. Il rédige des reportings réguliers de l’activité à sa hiérarchie.
A.3 Réaliser la gestion administrative, commerciale et comptable de l’univers beauté physique ou virtuel
Le Manager, dans l’univers de la beauté analyse ses ventes quotidiennes. Il gère les stocks de produits beauté et les relations avec les fournisseurs. Il est le garant de la conformité des livraisons et du suivi administratif et comptable de son espace de vente dans le respect des législations.
Compétences attestées
Bloc 1. Développer et optimiser la performance économique de l’espace beauté physique et/ou numérique
Mettre en place une veille informationnelle en utilisant les médias sociaux
Sélectionner les produits de beauté, en s’appuyant sur la bonne connaissance de l’offre produits/services et les contraintes de la boutique (physique ou virtuelle)
Théâtraliser l’espace beauté en utilisant les techniques du merchandising cosmétique et les outils digitaux (réalité virtuelle, tablettes tactiles, vitrines interactives, miroirs connectés, etc.)
Organiser les animations commerciales et les opérations promotionnelles spécifiques au secteur de la beauté
Pratiquer les techniques de vente, en français et en
anglais
Communiquer en français et en anglais en incluant les aspects interculturels
Repérer les écarts entre les performances commerciales prévisionnelles et réalisées en analysant les données du CRM
Bloc 2. Manager une équipe de vente spécialisée dans l’univers de la beauté
Déployer la stratégie opérationnelle de la direction générale
Animer l’équipe en la fédérant autour du projet de l’univers beauté
Organiser le travail de l’équipe de façon méthodique
Identifier les besoins en compétences pour former ou faire former son équipe
Assurer la gestion optimale des situations difficiles
Rendre compte de l’activité auprès des différentes parties prenantes
Bloc 3 Réaliser la gestion administrative, commerciale et comptable de l’espace beauté
Utiliser avec maîtrise un logiciel de caisse certifié pour enregistrer les paiements des clients
Suivre les ventes et les prévisions
Négocier, avec éthique, les conditions d’achat et d’approvisionnement avec les fournisseurs sélectionnés
Contrôler la qualité et la quantité des marchandises réceptionnées
Utiliser les logiciels (netSuite, Sinao, Quickbooks, iTOOL, Cegid, etc.) et les systèmes d’information internes (ERP, EDI)
Exploiter les logiciels de gestion avec maîtrise
Blocs de compétences · 3
RNCP35266BC01
Développer et optimiser la performance économique de l’espace beauté physique et/ou numérique
Compétences visées
Mettre en place une veille informationnelle en utilisant les médias sociaux pour suivre les influenceuses et les concurrents afin de connaître les dernières tendances du marché de la beauté dans un souci d’écoresponsabilité.
Sélectionner les produits de beauté, en s’appuyant sur la bonne connaissance de l’offre produits/services et les contraintes de la boutique (physique ou virtuelle) pour constituer l’assortiment adapté au contexte commercial de la boutique en respectant la politique de la marque dans une démarche de respect de l’environnement.
Théâtraliser l’espace beauté en utilisant les techniques du merchandising cosmétique et les outils digitaux (réalité virtuelle, tablettes tactiles, vitrines interactives, miroirs connectés, etc.), pour mettre en valeur les produits dans le respect de la règlementation commerciale et des règles d’implantation, de sécurité et d’hygiène afin de créer l’ambiance appropriée à la marque.
Organiser les animations commerciales et les opérations promotionnelles spécifiques au secteur de la beauté en prenant appui sur un cahier des charges détaillé en utilisant les moyens de communication numérique (site internet, réseaux sociaux, SMS géolocalisés, etc.)
pour générer du trafic afin de développer le portefeuille clients et les performances de l’espace beauté.
Pratiquer les techniques de vente, en français et en anglais, en prenant en compte le parcours omnicanal du client pour développer la vente-conseil afin de réussir l’expérience client dans le respect du droit commercial et des règles de sécurité et d’hygiène du secteur.
Communiquer en français et en anglais en incluant les aspects interculturels pour réaliser des ventes additionnelles (upselling, cross-selling, etc.) afin d’améliorer la rentabilité de l’espace beauté.
Repérer les écarts entre les performances commerciales prévisionnelles et réalisées en analysant les données du CRM pour mettre en œuvre les solutions adéquates afin de respecter les objectifs fixés.
Modalités d'évaluation
1. Mise en situation professionnelle individuelle écrite reconstituée En s’appuyant sur les informations données le candidat rédige un dossier comportant l’implantation d’une nouvelle gamme de produits au sein d’un point de vente. Le candidat soutient oralement ses préconisations de développement. 2. Mise en situation professionnelle individuelle orale reconstituée sous la forme d’un entretien de vente en français et en anglais.
RNCP35266BC02
Manager une équipe de vente spécialisée dans l’univers de la beauté
Compétences visées
Déployer la stratégie opérationnelle de la direction générale pour donner à l’équipe les orientations à court et moyen termes afin de réaliser les objectifs fixés.
Animer l’équipe en la fédérant autour du projet de l’univers beauté pour favoriser le sentiment d’appartenance à la marque afin de pérenniser le développement de l’espace beauté en respectant les principes de la QSVT et la diversité de l’équipe.
Organiser le travail de l’équipe de façon méthodique pour adapter les tâches aux compétences de chacun afin de favoriser la participation des collaborateurs au projet de développement de l’espace beauté en intégrant les contraintes règlementaires (nombre d’heures de travail, congés, récupération, etc.).
Identifier les besoins en compétences pour former ou faire former son équipe en s’appuyant sur la Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences de l’entreprise (GPEC) et le droit social afin de renforcer la motivation des salariés et limiter le turn-over.
Assurer la gestion optimale des situations difficiles, voire des situations de crise, pour prendre les mesures d’urgence afin de désamorcer et régler au plus vite les conflits pour rétablir la cohésion sociale ou alerter la direction en s’appuyant sur la règlementation et les procédures en vigueur.
Rendre compte de l’activité auprès des différentes parties prenantes en s’appuyant sur les tableaux de bord pour vérifier la réalisation des objectifs dans le respect des enjeux économiques, financiers, sociétaux, environnementaux et sociaux afin de proposer d’éventuelles actions correctives.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle réelle. Dossier écrit à réaliser suite à une période en entreprise (13 semaines minimum). Le candidat rédige un dossier comprenant : une analyse complète du contexte de l’entreprise ; une analyse détaillée du reporting des actions, des besoins en formation et de GPEC ; une estimation budgétaire et des ressources nécessaires ; un bilan qualitatif et quantitatif ; des préconisations. Le candidat soutient oralement son dossier. Il utilisera les outils de présentation nécessaires à une compréhension claire et précise des éléments du dossier. Il fera un compte-rendu oral de la situation de l’entreprise étudiée dans le dossier écrit.
RNCP35266BC03
Réaliser la gestion administrative, commerciale et comptable de l’univers beauté physique ou virtuel
Compétences visées
Utiliser avec maîtrise un logiciel de caisse certifié pour enregistrer les paiements des clients quel que soit l’instrument de règlement (espèces, chèques, CB, virements, prélèvements) afin d’effectuer la gestion des ventes de la journée et réduire le risque d’erreur de caisse.
Suivre les ventes et les prévisions en prenant en compte le contexte et les spécificités du secteur (saisonnalité, évènements, etc.) pour réaliser un cadencier de gestion des stocks afin de minimiser le niveau de stock sans risquer la rupture.
Négocier, avec éthique, les conditions d’achat et d’approvisionnement avec les fournisseurs sélectionnés pour optimiser les coûts et les délais afin d’organiser les réassorts en fonction du cadencier et/ou des besoins ponctuels de la boutique.
Contrôler la qualité et la quantité des marchandises réceptionnées à l’aide des outils digitaux internes pour s’assurer de la conformité avec la commande afin d’éviter des litiges.
Utiliser les logiciels (netSuite, Sinao, Quickbooks, iTOOL, Cegid, etc.) et les systèmes d’information internes (ERP, EDI) pour effectuer la gestion administrative de l’espace beauté afin d’effectuer la passation des commandes fournisseurs, l’administration des ventes et le suivi des facturations.
Exploiter les logiciels de gestion avec maîtrise pour extraire les données quantitatives (nombre de visite clients, taux de transformation, progression du chiffre d’affaires, etc.) de l’espace beauté pour les en faire l’analyse afin de les transmettre aux services concernés (comptabilité, direction commerciale...) en prenant en compte les obligations légales.
Modalités d'évaluation
Étude de cas écrite et pratique individuelle réalisée en centre de formation. L’étude de cas comprend plusieurs situations complexes d’entreprises fictives. Le candidat présente une analyse financière approfondie des différentes mises en situation, élabore un calendrier de suivi des ventes et des achats prévisionnels, réalise une gestion optimale des stocks en utilisant un logiciel adapté, planifie le budget et met en place les outils de contrôle associés au cas et rédige une procédure garantissant le contrôle de la qualité.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
La France est le premier acteur mondial de la beauté au sens large. Les structures du secteur peuvent tout autant être de grandes entreprises multinationales que des TPE et PME.
Les certifiés peuvent travailler dans toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, qui ont un lien avec l’univers de la beauté.
Les principaux secteurs d’activité sont les suivants :
Cosmétiques
Parfumerie
Spa
Institut de beauté
Onglerie
Bar à sourcils, etc.
Types d'emplois accessibles
Les désignations du métier les plus fréquentes sont :
Directeur, directrice d’un magasin (spécialisé dans l’univers de la beauté : onglerie, sourcils…)
Manager/reponsable des ventes
Responsable adjoint de magasin
Responsable de magasin, de boutique, de point de vente
Responsable (adjoint) d’un institut de beauté
Responsable (adjoint) de Spa
Responsable de stand, de corner
Responsable de la stratégie commerciale - Responsable du développement commercial - Responsable développement / Business Developer - Responsable commercial
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Néant
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 697 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible) -
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 8 308
Auvergne-Rhône-Alpes 3 327
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 907
Occitanie 2 430
Nouvelle-Aquitaine 2 242
Pays de la Loire 1 937
Grand Est 1 723
Hauts-de-France 1 488
Bretagne 1 412
Normandie 963
Centre-Val de Loire 843
Bourgogne-Franche-Comté 726
La Réunion 325
Guadeloupe 188
Corse 167
Mayotte 163
Martinique 145
Guyane 113
29 407
projets de recrutement
49 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X80— Maîtrise des magasins -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X92— Cadres du management des magasins -
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Par la voie de la formation initiale ou continue : toute personne titulaire d’un diplôme ou titre professionnel de niveau 5 minimum avec une expérience ou une formation dans les métiers de l’esthétique. Le Titre est accessible en 1 an pour les candidats titulaires d'un diplôme ou titre professionnel de niveau 5 et accessible en 3 ans pour les candidats titulaires d'un diplôme ou titre professionnel de niveau 4.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Président : responsable national de PIGIER Membres : * 3 professionnels du secteur d'activité * 3 représentants de l'autorité de certification dont le président du jury
Composition du jury — VAE
Président : responsable national de PIGIER Membres : * 2 professionnels (1 représentant employeur et 1 représentant salarié) * 2 représentants de l'autorité de certification dont le président du jury
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 336 €
Selon la branche
6 300 € – 7 544 €
Prise en chargeBranches concernées
7 336 €
Valeur par défaut · 203 branches
7 544 €
CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 520 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 468 €
CPNE-FP de l'Esthétique
7 076 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
7 000 €
CPNE Branche Caoutchouc
6 902 €
CPNEF de la Publicité
6 500 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
6 300 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Base légale
Date de décision10-02-2021
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance10-02-2026
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
29
100 %
96 %
2018
7
100 %
100 %
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
1
entrées en formation
1
parcours menés à terme
100 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
1
dossiers CPF engagés
7 500 €
montant total engagé
7 500 €
coût moyen par dossier
1080 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.