# RNCP35275 - Expert en ingénierie des systèmes d'information **Code:** RNCP35275 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 326 - **FormaCodes:** 31009, 31094, 31006 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-02-2026 - **Date d'enregistrement:** 10-02-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ECOLE SUP INFORMATIQUE ELECTRON AUTOMAT - SIRET: 31134913800017 ## Partenaires habilités 1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation. - ASSOCIATION POUR L'ENSEIGNEMENT DU NUMERIQUE — SIRET 80875076400025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Dans un contexte technologique à la complexité croissante et en forte évolution, l’Expert en ingénierie des systèmes d’information est devenu un acteur majeur de la transformation des entreprises. L’émergence du cloud computing, l’utilisation massive de l’informatique sur le marché et des outils qui permettent de les exploiter ont également eu un impact important sur le métier de l’Expert en ingénierie des systèmes d’information qui dorénavant, doit constamment s’adapter aux évolutions techniques comme aux besoins des utilisateurs. Ces mutations technologiques se sont traduites par l’émergence et l’évolution rapide de nombreux langages informatiques et de nouveaux usages tels que l’industrialisation des processus liés aux infrastructures ou encore l’utilisation des services de stockage de données (cloud), induisant de fait une modification du rôle des Experts en système d’information dans le paysage informatique. En effet, désormais ceux-ci doivent sans cesse faire évoluer leurs pratiques et méthodes de travail en étant agiles et à l’affût des nouveautés dans leur secteur d’activité pour construire et faire évoluer des socles techniques permettant de répondre à la demande en tenant compte des nouvelles évolutions du marché tout en assurant la sécurité des données des entreprises/ particuliers et l’optimisation des systèmes d’information. Objectifs de la certification : - Recueillir et analyser les besoins du client, - Piloter un projet de Système d’Information, - Standardiser et automatiser le Système d’Information, - Intégrer la sécurité au processus de déploiement des infrastructures (DevSecOps), - Concevoir, déployer, gérer et maintenir une infrastructure virtuelle résiliente (Infrastructure As a Code), - Piloter l’infrastructure à partir d’un langage d’automatisation, - Garantir la disponibilité et l’intégrité des données, - Évaluer le niveau d’exposition au risque du système d’information, - Assurer la continuité de l’activité face à une crise informatique ou une cyberattaque. ### Activités visées Activité 1 : Gestion de la relation client Activité 2 : Pilotage de projet des systèmes d’information Activité 3 : Elaboration et déploiement de la solution technique Activité 4 : Sécurité de l’information et gouvernance des systèmes d’information ### Compétences attestées C.1. Organiser et conduire une réunion en pratiquant l’écoute active et en identifiant la typologie du client pour affiner sa demande et construire un argumentaire adapté à ses besoins C.2.Analyser les besoins du client en réalisant un diagnostic de son écosystème interne et en procédant à une étude de faisabilité afin d’identifier les problèmes à l’origine du besoin et faire émerger des pistes de solutions. C.3. Analyser l’environnement technologique en menant une étude comparative des moyens techniques et services existants de façon à identifier les pistes de solutions et répondre aux besoins du client. C.4. Concevoir une solution à partir des besoins exprimés par la modélisation d’une architecture, afin de la présenter au client et de l’assister sur sa prise de décision C.5. Réaliser une estimation des coûts de la solution en prenant en compte les dépenses d’exploitation et les gains non quantifiables, afin d’évaluer le retour sur investissement du (des) projet(s) et déterminer la rentabilité de la solution envisagée. C.6. Etablir une liste priorisée des fonctionnalités à livrer dans un cadre contractuel en tenant compte des exigences du projet afin de fournir le produit (ou le service) qui permet d’apporter une valeur ajoutée aux besoins du client. C.7. Planifier l’exécution du projet en déterminant le cadre méthodologique, les rôles des parties prenantes et le planning prévisionnel permettant de converger vers l’atteinte des objectifs du projet. C.8. Assurer le suivi du projet en mesurant régulièrement l’avancée du projet avec les outils et méthodes appropriés afin d’appliquer des mesures adaptatives et garantir la satisfaction du client et des utilisateurs. C.9. Faciliter l’organisation et l’environnement de travail de son espace et/ou celui de l’équipe en mettant en œuvre des actions d’amélioration, de communication et/ou de responsabilisation afin d’impliquer toutes les parties prenantes dans l’atteinte des objectifs du projet. C.10. Optimiser les traitements de flux en adaptant les dimensionnements et technologies mis en place en élaborant des scénarios pour détecter les dysfonctionnements et garantir la performance de la solution technique C.11. Piloter l’infrastructure de la solution technique à partir d’un langage d’automatisation et en utilisant des scénarios afin de répondre à la charge utilisateur C.12. Intégrer des infrastructures ou plateformes dématérialisées à l’aide des technologies adéquates pour adapter en temps réel la réponse aux besoins de services du client. C.13. Implanter la solution, à partir de l’exploitation des résultats, en rédigeant le plan d’actions des aspects techniques nécessaires à la mise en œuvre de la solution. C.14. Contrôler et appuyer la mise en place des politiques de cybersécurité par le recours aux différentes sources de veille technologique afin de corriger les écarts de conformité et garantir la sécurité du système d’information C.15. Évaluer le niveau d’exposition au risque par l’analyse du système d’information et la réalisation d’audits de conformité afin de mettre œuvre les actions correctives et améliorer le niveau de cybersécurité global. C.16. Assurer la continuité de l’activité face à une crise informatique majeure en simulant des scénarios de crise afin d’évaluer la résilience informatique de l’entreprise. ## Blocs de compétences ### RNCP35275BC01 - Bloc 1 : Gestion de la relation client **Liste de compétences:** C.1. Organiser et conduire une réunion en pratiquant l’écoute active et en identifiant la typologie du client pour affiner sa demande et construire un argumentaire adapté à ses besoins C.2. Analyser les besoins du client en réalisant un diagnostic de son écosystème interne et en procédant à une étude de faisabilité afin d’identifier les problèmes à l’origine du besoin et faire émerger des pistes de solutions. C.3. Analyser l’environnement technologique en menant une étude comparative des moyens techniques et services existants de façon à identifier les pistes de solutions et répondre aux besoins du client. C.4. Concevoir une solution à partir des besoins exprimés par la modélisation d’une architecture, afin de la présenter au client et de l’assister sur sa prise de décision C.5. Réaliser une estimation des coûts de la solution en prenant en compte les dépenses d’exploitation et les gains non quantifiables, afin d’évaluer le retour sur investissement du (des) projet(s) et déterminer la rentabilité de la solution envisagée. **Modalités d'évaluation:** - Mise en situation professionnelle simulée - Cas pratiques ### RNCP35275BC02 - Bloc 2 : Pilotage de projet des systèmes d'information **Liste de compétences:** C.6. Etablir une liste priorisée des fonctionnalités à livrer dans un cadre contractuel en tenant compte des exigences du projet afin de fournir le produit (ou le service) qui permet d’apporter une valeur ajoutée aux besoins du client. C.7. Planifier l’exécution du projet en déterminant le cadre méthodologique, les rôles des parties prenantes et le planning prévisionnel permettant de converger vers l’atteinte des objectifs du projet. C.8. Assurer le suivi du projet en mesurant régulièrement l’avancée du projet avec les outils et méthodes appropriés afin d’appliquer des mesures adaptatives et garantir la satisfaction du client et des utilisateurs. C.9. Faciliter l’organisation et l’environnement de travail de son espace et/ou celui de l’équipe en mettant en œuvre des actions d’amélioration, de communication et/ou de responsabilisation afin d’impliquer toutes les parties prenantes dans l’atteinte des objectifs du projet. **Modalités d'évaluation:** - Cas pratiques - Mise en situation professionnelle simulée - Etude de cas ### RNCP35275BC03 - Bloc 3 : Elaboration et déploiement de la solution technique **Liste de compétences:** C.10. Optimiser les traitements de flux en adaptant les dimensionnements et technologies mis en place en élaborant des scénarios pour détecter les dysfonctionnements et garantir la performance de la solution technique C.11. Piloter l’infrastructure de la solution technique à partir d’un langage d’automatisation et en utilisant des scénarios afin de répondre à la charge utilisateur C.12. Intégrer des infrastructures ou plateformes dématérialisées à l’aide des technologies adéquates pour adapter en temps réel la réponse aux besoins de services du client. C.13. Implanter la solution, à partir de l’exploitation des résultats, en rédigeant le plan d’actions des aspects techniques nécessaires à la mise en œuvre de la solution. **Modalités d'évaluation:** - Mise en situation professionnelle simulée ### RNCP35275BC04 - Bloc 4 : Sécurité de l'information et gouvernance des systèmes d'information **Liste de compétences:** C.14. Contrôler et appuyer la mise en place des politiques de cybersécurité par le recours aux différentes sources de veille technologique afin de corriger les écarts de conformité et garantir la sécurité du système d’information C.15. Évaluer le niveau d’exposition au risque par l’analyse du système d’information et la réalisation d’audits de conformité afin de mettre œuvre les actions correctives et améliorer le niveau de cybersécurité global. C.16. Assurer la continuité de l’activité face à une crise informatique majeure en simulant des scénarios de crise afin d’évaluer la résilience informatique de l’entreprise. **Modalités d'évaluation:** - Mises en situation professionnelle simulée ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tous les secteurs d'activités utilisant l'informatique (Banque, Finance, Industrie, etc) ### Type d'emplois accessibles ● Architecte réseaux informatiques ● Consultant en système d’information ● Consultant informatique ● Consultant IT ● Consultant réseaux informatiques ● Expert systèmes et réseaux ● Expert systèmes, réseaux et télécoms ● Ingénieur avant-vente ● Ingénieur développement informatique ● Ingénieur Devops ● Ingénieur systèmes d’information ### Code(s) ROME M1802, M1810, M1801, M1803, M1806 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 942 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (19 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) - M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 16 497 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 2 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom - M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Le parcours est conçu pour s’adresser à des profils divers, de niveau 4 ou plus. Le minimum requis est le niveau 4, de préférence scientifique ou technologique, mais l’accès n’est pas fermé aux candidats issus d’autres filières. Le parcours étant organisé en 10 semestres, l’admission se fait généralement en semestre 1, mais l’entrée en cours de parcours est possible lorsque le candidat possède déjà des acquis dans le domaine de l’ingénierie des systèmes d’information, ce qui est le cas lorsqu’il a déjà suivi une ou plusieurs années d’enseignement supérieur en informatique (niveau 5 ou 6, type BTS, DUT ou licence). Pour les candidats diplômés en informatique sans spécialité « systèmes d’information », une mise à niveau obligatoire est prévue avant l’entrée dans le dispositif. L’admission en semestre 1 est prononcée sur dossier, et après tests et entretiens (entretien de motivation et entretien technique devant un jury durant 45 minutes) pour l’entrée directe sur les autres semestres. La certification est également accessible par VAE dans les conditions fixées par la loi. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle - 2 membres de la Direction de l'école INTECH - 2 professionnels du secteur ### Composition du jury — VAE - Responsable de la VAE Intech - Responsable de la filière systèmes d’information - 2 experts professionnels des systèmes d’information ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 407 € - **Selon la branche:** 4 500 € – 8 744 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 407 € | Valeur par défaut · 198 branches | | 8 744 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP de la branche des industries et commerces de la récupération | | 8 533 € | CPNE Branche Caoutchouc, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 8 725 € | CPNE des Télécoms | | 8 548 € | CPNEFP des jardineries et graineteries | | 8 501 € | CPNEF de l'audiovisuel | | 8 493 € | CPNEFP Commerce à distance | | 8 459 € | CPNEFP des commerces de gros | | 8 453 € | CPNEFP de la métallurgie | | 8 370 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 8 100 € | CPNE Banque | | 4 500 € | CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances | ## Base légale - **Date de décision:** 10-02-2021 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-02-2026 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2019 | 26 | 1 | 100 % | — | | 2018 | 31 | 2 | 100 % | 96 % | | 2017 | 18 | 4 | 100 % | 100 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP11542 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP41418 ## Pour plus d'informations https://www.intechinfo.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35275/ ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 1 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 1 - **Organismes formateurs:** 1 - **Régions couvertes:** 1 - **Départements couverts:** 1 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 1 - **Formations à distance:** 1 - **Sessions:** de 09/2025 à 07/2027 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2022 – 11/2023. - **Entrées en formation:** 3 - **Parcours menés à terme:** 2 - **Taux d'achèvement:** 67 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 10/2022 | 1 | 0 | 0 | | 11/2022 | 1 | 0 | 0 | | 12/2022 | 1 | 0 | 0 | | 05/2023 | 0 | 1 | 0 | | 11/2023 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2022 – 11/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 3 - **Montant total engagé:** 8 460 € - **Coût moyen par dossier:** 2 820 € Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 07/10/2026 à 19:08*