# RNCP35279 - CQP Responsable d’unité d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite **Code:** RNCP35279 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 312m, 333p, 311u - **FormaCodes:** 31895 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2024 - **Date d'enregistrement:** 10-02-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs) ## Certificateur(s) - ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE - SIRET: 78467149700385 - - CPNE des services de l’automobile - Site web: https://www.services-automobiles.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le CQP « Responsable d’Unité(s) d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite » a été créé par la Commission paritaire nationale de janvier 2014. Conformément à l’accord paritaire national du 20 janvier 2004 et à l’avenant n° 71 du 3 juillet 2014 relatif aux classifications et aux qualifications professionnelles, à l’insertion et à la formation professionnelle, modifié par avenant n° 81 du 19 octobre 2016, étendu par arrêté du 21 mars 2017 (J.O. du 1er avril), un CQP est une certification délivrée par la branche, attestant de l’acquisition des connaissances professionnelles nécessaires pour exercer un emploi correspondant à une qualification de branche. A chaque qualification de branche est associé, sauf si la certification de la qualification ne peut être reconnue que par un diplôme d’Etat, ou sauf exception définie par la commission paritaire nationale, un certificat de qualification professionnelle (CQP) qui est mentionné à la rubrique “mode d’accès” de la fiche de qualification considérée. Le contenu de chaque CQP est décrit dans un “référentiel”, document de référence établi par l’ANFA. Le processus de création et de modification des référentiels de CQP est fixé par délibération paritaire adoptée en commission paritaire nationale. Un accord paritaire national annexé à la convention collective définit les publics visés, les conditions d’obtention des CQP, et plus généralement les missions dévolues à l’ANFA pour la gestion du dispositif. La Commission Paritaire Nationale décide, par délibération paritaire, de la création ou bien de la rénovation d’une fiche de qualification et engage l'Association Nationale pour la Formation Automobile (ANFA) dans la conception du CQP afférent. Ce projet est présenté par l’ANFA à un Groupe Technique Paritaire (GTP), composé de « référents qualification » désignés par les organisations patronales et syndicales de salariés pour avis et validation auprès de la CPN. Un GTP spécifique à la filière est ainsi organisé, au minimum une fois tous les deux ans, afin d’étudier les évolutions du marché du travail et les impacts sur les besoins en compétence des professionnels du secteur. Ces réflexions sont alimentées par les études réalisées par l’observatoire de la branche. Le Responsable d’Unité(s) d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite assure des activités d’encadrement, de gestion et d’organisation d’une ou de plusieurs unité(s) d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite. Il contribue au développement commercial de l’unité. Le Responsable d’Unité(s) d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite est positionné à l’échelon Cadre, niveau I, de la Convention collective des services de l'automobile N°3034. ### Activités visées - Activités relatives au management d’une unité d’enseignement - Activités relatives à la gestion et à l’organisation d’une unité d’enseignement - Activités commerciales ### Compétences attestées Animer une équipe Intégrer les éléments juridiques liés au management Recruter et intégrer un collaborateur Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels Développer les compétences individuelles et collectives Gérer les conflits Gérer administrativement une ou plusieurs école(s) de conduite Gérer financièrement une ou plusieurs école(s) de conduite Analyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs école(s) de conduite Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite Adapter l'offre de formation et les prix au marché local Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite Etablir les relations avec la clientèle et la fidéliser Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite ## Blocs de compétences ### RNCP35279BC01 - Management d’équipe **Liste de compétences:** * Animer une équipe * Intégrer les éléments juridiques liés au management * Recruter et intégrer un collaborateur * Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels * Développer les compétences individuelles et collectives * Gérer les conflits **Modalités d'évaluation:** * Mise en situation portant sur la gestion d’un conflit impliquant un ou plusieurs collaborateurs sur des problématiques d’ordre légal ou juridique. * Etude de cas portant sur le recrutement et l’intégration d’un nouveau collaborateur, l’identification de ses compétences et leur développement à moyen et long terme. * Mise en situation portant sur la conduite d’un entretien individuel d’un collaborateur démotivé. ### RNCP35279BC02 - Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite **Liste de compétences:** * Gérer administrativement une ou plusieurs école(s) de conduite * Gérer financièrement une ou plusieurs école(s) de conduite * Analyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs école(s) de conduite * Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite **Modalités d'évaluation:** * Etude de cas portant sur la gestion financière et commerciale d’une école de conduite. * Etude de cas portant sur la création d’un projet pédagogique lié à l’ouverture d’une école de conduite ### RNCP35279BC03 - Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite **Liste de compétences:** * Adapter l'offre de formation et les prix au marché local * Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite * Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite * Établir les relations avec la clientèle et la fidéliser * Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite **Modalités d'évaluation:** * Entretien portant sur les moyens utilisés pour promouvoir son offre, récolter la satisfaction client et traiter les réclamations. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite exerce dans le secteur de l’enseignement de la conduite automobile. L’activité s’exerce de façon indépendante ou au sein d’un réseau associatif ou en franchise. ### Type d'emplois accessibles Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite Gérant d’une école de conduite Gérant d’une auto-école ### Code(s) ROME K2110 ### Références juridiques des réglementations d'activité Cette certification est encadrée par l'Arrêté du 24 août 2020 modifiant l'arrêté du 13 avril 2016 relatif au certificat de qualification professionnelle "responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite".Le métier d'exploitant d'une école de conduite est régi parl'Article L.213-3 et R213-2 du Code de la route. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 000 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - W1X80 — Formateurs · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 15 535 - **Jugés difficiles à recruter :** 59 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - W1X80 — Formateurs ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, VAE ### Composition du jury — Formation continue, VAE Le jury est composé de trois membres : deux professionnels (un représentant des organisations professionnelles et un représentant des organisations syndicales de salariés représentées en C.P.N.) et d'un formateur, n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation, désigné par l'ANFA. ## Base légale - **Date de décision:** 10-02-2021 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2024 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2019 | 117 | 0 | 85 % | — | | 2018 | 283 | 0 | 88 % | — | ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP39740 ## Pour plus d'informations https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000042739033 **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35279/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 10/2024. - **Entrées en formation:** 483 - **Parcours menés à terme:** 485 - **Taux d'achèvement:** 100 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 6 | 17 | 0 | | 03/2022 | 6 | 9 | 1 | | 04/2022 | 13 | 0 | 0 | | 05/2022 | 36 | 32 | 0 | | 06/2022 | 12 | 27 | 1 | | 07/2022 | 0 | 1 | 0 | | 08/2022 | 8 | 0 | 0 | | 09/2022 | 14 | 11 | 0 | | 10/2022 | 7 | 18 | 0 | | 11/2022 | 29 | 10 | 1 | | 12/2022 | 6 | 23 | 1 | | 01/2023 | 20 | 1 | 0 | | 02/2023 | 12 | 21 | 0 | | 03/2023 | 15 | 25 | 0 | | 04/2023 | 10 | 0 | 0 | | 05/2023 | 20 | 11 | 0 | | 06/2023 | 8 | 27 | 0 | | 07/2023 | 1 | 0 | 0 | | 08/2023 | 10 | 1 | 0 | | 09/2023 | 7 | 17 | 0 | | 10/2023 | 17 | 9 | 0 | | 11/2023 | 50 | 32 | 0 | | 12/2023 | 5 | 26 | 0 | | 01/2024 | 6 | 5 | 0 | | 02/2024 | 0 | 6 | 0 | | 03/2024 | 16 | 11 | 5 | | 04/2024 | 25 | 14 | 1 | | 05/2024 | 48 | 13 | 0 | | 06/2024 | 20 | 56 | 0 | | 07/2024 | 1 | 10 | 0 | | 08/2024 | 48 | 0 | 0 | | 09/2024 | 7 | 51 | 3 | | 10/2024 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2021 – 09/2024. - **Dossiers CPF engagés:** 547 - **Montant total engagé:** 2 107 049 € - **Coût moyen par dossier:** 3 852 € - **Durée moyenne:** 118 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 61 % - Reste à charge titulaire : 27 % - France Travail : 9 % - Régions : 2 % - Entreprise : 1 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 12/10/2026 à 21:05*