RNCP35354 Inactive · Niveau 6

Techniques de commercialisation : marketing digital, e-business et entrepreneuriat

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

310 · Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (y compris administration générale des entreprises et des collectivités)

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

34093 · Marketing digital

34530 · E-commerce

32047 · Création entreprise

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2026

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE 13002806100013 —

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL 13002612300013 —

CY CERGY PARIS UNIVERSITE 13002597600015 —

UNIVERSITE D ARTOIS 19624401600016 —

UNIVERSITE DE LA REUNION 19974478000016 —

UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 19691774400019 —

LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE 19170032700015 —

UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE 93823061200013 —

UNIVERSITE DE LA GUYANE 13002059700014 —

UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP) 93810656400017 —

UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC 19730858800015 —

UNIVERSITE DE LIMOGES 19870669900321 —

UNIVERSITE DE MONTPELLIER 13002979600013 —

UNIVERSITE D'ANGERS 19490970100303 —

NANTES UNIVERSITE 13002974700016 —

UNIVERSITE DIJON BOURGOGNE 19211237300019 —

UNIVERSITE DE BESANCON - UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE 19251215000363 —

UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA) 19511296600799 —

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL 19932056500492 —

UNIVERSITE DE BORDEAUX 13001835100010 —

UNIVERSITE PARIS-SACLAY 13002602400054 https://www.universite-paris-saclay.fr/

UNIVERSITE DE LORRAINE 13001550600012 —

UNIVERSITE GRENOBLE ALPES 13002608100013 —

UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE 19781944400013 —

UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE 19941111700013 —

UNIVERSITE DE PERPIGNAN VIA DOMITIA (UPVD) 19660437500010 —

UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE 19594403800205 —

UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE 13001533200013 —

UNIVERSITE DE STRASBOURG 13000545700010 https://www.unistra.fr/

UNIVERSITE DE TOURS 19370800500478 —

UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS) 19561718800600 —

UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA) 19640251500270 —

UNIVERSITE DE LILLE 13002975400012 —

UNIVERSITE BREST BRETAGNE OCCIDENTALE (UBO) 19290346600014 —

UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE 19801344300017 —

UNIVERSITE PARIS CITE 13002573700011 —

UNIVERSITE DE TOULON 19830766200017 —

UNIVERSITE TOULOUSE II 19311383400017 —

UNIVERSITE DE TOULOUSE 93827139200012 —

UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE 19681166500013 —

UNIVERSITE COTE D'AZUR 13002566100013 —

UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE 19761904200017 —

UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE 19141408500016 —

UNIVERSITE PAUL SABATIER TOULOUSE III 19311384200010 —

UNIVERSITE DE POITIERS 19860856400375 —

UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS-DE-FRANCE (UPHF) 13002574500014 —

UNIVERSITE PARIS NANTERRE 19921204400010 —

UNIVERSITE DES ANTILLES 19971585500011 —

UNIVERSITE DU MANS 19720916600010 —

AVIGNON UNIVERSITE 19840685200204 —

UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE 19931238000017 —

UNIVERSITE DU MANS - ENS INGENIEURS DU MANS 19720916600226 —

UNIVERSITE JEAN MONNET SAINT ETIENNE 19421095100423 —

UNIVERSITE DE TECHNOLOGIE DE TARBES 19650048200019 —

UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP) 93850168100010 —

UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE 19911975100014 —

UNIVERSITE DE LILLE 13002358300011 —

UNIVERSITE DE BREST 94129831700012 —

UNIVERSITE DE NANTES 19440984300019 —

UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE 13002277500014 —

UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE - INSTITUT SUPERIEUR ETUDES LOGISTIQUES 19762762300121 —

UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA) - ECOLE NLE SUP GENIE TECH INDUSTR ENS GTI 19640251500239 —

Partenaires habilités

20 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 9 à former et organiser l'évaluation et 11 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

ADEFSA CTRE FORMAT APPRENTIS DESCARTES 39089496200054 Former et organiser l'évaluation

ADESA 39333773800065 Former et organiser l'évaluation

AGEFASUP 83401260100011 Former et organiser l'évaluation

ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE 50876465100024 Former

ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE 50876465100032 Former

ASS DE PROMOTION ET DE GESTION DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES INITIALES EN APPRENTISSAGE POUR LES PME ILE DE FRANCE 80301021400036 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION CENTRE DE FORMATION D APPRENTIS DE L INDUSTRIE LYON 41158228100019 Former

CENTRE DE FORMATION APPRENTIS UNIVERSITAIRE ALSACE 19681166500393 Former et organiser l'évaluation

CFA 13002979600260 Former

CFA CCIR PARIS ILE DE FRANCE 13001727000898 Former

Voir les 20 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le titulaire du Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d’un bien ou d’un service : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client.

Il couvre les secteurs d’activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication. Il est polyvalent, autonome et évolutif.

Le titulaire du BUT Techniques de commercialisation : marketing digital, e business et entrepreneuriat est un spécialiste de marketing digital, de e business et d'entrepreneuriat qui

exerce au sein de tout type d'entreprise industrielle, commerciale et de service ou d'organisation.

Activités visées

Conduite des actions marketing -en situation de développement d'un produit -en situation de développement d'un service -en situation de développement d'une activité non marchande

Vente d’une offre commerciale

en situation de vente en B to C - en situation de vente en B to B.

Communication de l’offre commerciale -en situation de communication de l'offre en tant qu'annonceur -en situation de communication de l'offre en tant qu'agence de communication

Gère une activité digitale -en situation de déploiement d'une activité digitale en B to C -en situation de déploiement d'une activité digitale en B to B -en situation de déploiement d'une activité digitale tournée vers un bien -en situation de déploiement d'une activité digitale tournée vers un service.

Développement d'un projet e business -en situation de création d'entreprise -en situation de développement d'un projet au sein d'une organisation.

Compétences attestées

Conduire des actions marketing -en analysant avec des outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux et financiers -en évaluant de manière adaptée les principaux acteurs de l’offre sur le marché -en quantifiant la demande et en appréciant le comportement du consommateur -en analysant avec les outils appropriés les compétences et les ressources de l'entreprise -en élaborant un mix adapté à la cible et positionné par rapport aux concurrents -en adoptant une posture citoyenne, éthique et écologique.

Vendre une offre commerciale

en respectant l’ordre des étapes de la négociation commerciale et une démarche éthique. -en élaborant les documents commerciaux adaptés à la situation commerciale et dans le respect de la réglementation -en utilisant de façon efficace des indicateurs de performance fixés par l’organisation -en prospectant à l'aide d'outils adaptés -en adaptant sa communication verbale et non verbale à la situation commerciale.

Communiquer sur l’offre commerciale -en élaborant une stratégie de communication en cohérence avec le mix -en utilisant les outils de la communication commerciale adaptés à la demande et aux contraintes de l'organisation -en produisant des supports de communication efficaces et qualitatifs -en respectant la réglementation en vigueur.

Gérer une activité digitale -en sélectionnant les outils pertinents de recueil, traitement et analyse des données de masse -en développant une stratégie marketing digitale performante -en pilotant efficacement une offre digitale -en optimisant la relation client digitalisée -en assurant une logistique performante du e-commerce.

Développer un projet e business -en élaborant le document du modèle d'affaires décrivant la création et le partage de la valeur -en développant une vision stratégique partagée -en analysant de façon pertinente des documents et indicateurs financiers -en analysant d'un point de vue quantitatif et qualitatif les environnements spécifiques pour réussir un projet digital -en mobilisant des techniques adéquates pour passer de la créativité à l'innovation -en s'intégrant activement dans un projet collectif.

Compétences transversales :

Se servir du numérique : -en utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

Exploiter les données à des fins d’analyse : -en identifiant, sélectionnant et analysant avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation -en analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation -en développant une argumentation avec esprit critique

S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral : -en se servant aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française -en communiquant par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère.

Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle : -en situant son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.

en respectant les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. -en travaillant en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet. -en analysant ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

Se positionner vis à vis d’un champ professionnel : -en identifiant et situant les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder -en caractérisant et valorisant son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte -en identifiant le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Blocs de compétences · 10

RNCP35354BC01

Conduire les actions marketing

Compétences visées

Analyser l'environnement d'une entreprise en repérant et appréciant les sources d'informations (fiabilité et pertinence)

Mettre en œuvre une étude de marché dans un environnement simple

Choisir une cible et un positionnement en fonction de la segmentation du marché

Concevoir une offre cohérente et éthique en termes de produits, de prix, de distribution et de communication

Diagnostiquer l'environnement en appréhendant les enjeux sociaux et écologiques

Mettre en œuvre une étude de marché dans un environnement complexe

Mettre en place une stratégie marketing dans un environnement complexe

Concevoir un mix étendu pour une offre complexe

Mettre en place des outils de veille pour anticiper les évolutions de l'environnement

Elaborer une stratégie marketing dans un environnement instable (sanitaire, économique ou interne)

Faire évoluer l'offre à l'aide de leviers de création de valeur

Intégrer la RSE dans la stratégie de l'offre.

Modalités d'évaluation

Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques - exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé - mise en situation sur des pilotes et en stage et projet, études de cas, évaluation du travail réalisé en stage et projet).

RNCP35354BC02

Vendre une offre commerciale

Compétences visées

Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvrir ses besoins

Concevoir un argumentaire de vente qui permette de proposer une solution adaptée aux besoins du client

Concevoir des OAV efficaces -Evaluer la performance commerciale au moyen d'indicateurs

Recourir aux techniques adaptées à la démarche de prospection

Recourir aux codes d'expression spécifiques et professionnels

Convaincre en exprimant avec empathie l’offre en termes d’avantages personnalisés

Négocier le prix : défendre, valoriser l'offre en percevant les stratégies d’achat

Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l'offre

Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation...) à bon escient pour convaincre

Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de l'équipe commerciale -Prendre en compte les enjeux de la fonction achat pour la performance économique de l’entreprise

Identifier les techniques d’achat employées par un acheteur professionnel

Elaborer des outils de gestion et de calcul efficaces (facture, échéancier, devis) pour la vente complexe

Maîtriser les codes propres à l'univers spécifique rencontré : achat, finance, industrie, international.

Modalités d'évaluation

RNCP35354BC03

Communiquer l’offre commerciale

Compétences visées

Identifier les cibles et objectifs de

communication en tenant compte de la cohérence du mix

Analyser de manière pertinente les moyens de

communication commerciale (médias, hors médias, médias sociaux)

Elaborer des supports simples (Imprimé Sans Adresse, affiches, dossier de sponsoring, ...)

Analyser les indicateurs post campagne

(impact, efficacité)

Elaborer une stratégie de communication adaptée

au brief agence

Etablir une stratégie de moyens en utilisant les

indicateurs de choix des supports -Proposer un plan de com 360° en élaborant les

supports et en veillant à leur efficacité

Mettre en œuvre une stratégie digitale : blog,

réseaux sociaux, influenceurs, en mesurant leurs performances et en veillant

à l'e-réputation.

Modalités d'évaluation

RNCP35354BC04

Gérer une activité digitale

Compétences visées

Mobiliser des indicateurs de performance en

fonction du volume et de la variété des données

Identifier les spécificités du marketing digital

Utiliser un cahier des charges e-business

Intégrer les spécificités du e-commerce

Respecter le processus logistique

Exploiter les données de masse en mobilisant les

bons outils de traitement de l'information

Mettre en œuvre des spécificités du marketing digital

Elaborer un cahier des charges e-business

S'appuyer sur les indicateurs de performances

pour améliorer la relation client

Proposer des solutions adaptées aux

spécificités de la chaine logistique du e-commerce.

Modalités d'évaluation

RNCP35354BC05

Développer un projet e business

Compétences visées

Concevoir un modèle d'affaires

simplifié

Analyser de façon pertinente la

situation marché-entreprise grâce aux outils de diagnostic stratégique

Analyser la situation financière d'une

entreprise à partir des éléments de la comptabilité générale

Identifier les éléments pertinents

nécessaires à la réalisation du projet

Utiliser les techniques de créativité

individuelle et collective

Contribuer

à l'enrichissement d'un projet collectif

Concevoir un modèle d'affaires complet incluant

les sources de valeur, les parties prenantes et les externalités

Faire des préconisations grâce aux outils du

diagnostic stratégique

Elaborer les documents financiers nécessaires en tant que concepteur du business model -Contrôler la conformité et la pertinence du

modèle

Choisir les techniques de créativité

individuelle et collective adaptées -Développer un projet de façon

proactive.

Modalités d'évaluation

RNCP35354BC06

Usages numériques

Compétences visées

Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

Modalités d'évaluation