# RNCP35513 - Carrières Sociales : Coordination et Gestion des Établissements et Services Sanitaires et Sociaux **Code:** RNCP35513 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** BUT — Bachelor universitaire de technologie - **Codes NSF:** 332, 123g, 330 - **FormaCodes:** 43435, 42082 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2026 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 - UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP) - SIRET: 93810656400017 - UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC - SIRET: 19730858800015 - UNIVERSITE DE MONTPELLIER - SIRET: 13002979600013 - UNIVERSITE DE BESANCON - UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE - SIRET: 19251215000363 - UNIVERSITE DE MONTPELLIER - SIRET: 13002054800017 - UNIVERSITE MONTPELLIER III PAUL VALERY - SIRET: 19341089100017 - UNIVERSITE PARIS CITE - SIRET: 13002573700011 - UNIVERSITE TOULOUSE II - SIRET: 19311383400017 - UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE - SIRET: 19141408500016 - UNIVERSITE DES ANTILLES - SIRET: 19971585500011 - UNIVERSITE DE MONTPELLIER PAUL-VALERY - SIRET: 93249089900014 ## Partenaires habilités 3 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation et 1 à former. - ADAFORSS — SIRET 80818402200024 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CFA — SIRET 13002979600260 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - FORMA-SUP SAVOIE MONT BLANC — SIRET 44072836800026 - Habilitation : Former ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Bachelor Universitaire de Technologie (BUT) « Carrières Sociales» parcours « Coordination et Gestion des Établissements et Services Sanitaires et Sociaux » concerne des métiers en lien avec la gestion, la coordination et l’encadrement d’équipe dans des structures et services sanitaires et sociaux mais également la gestion de projet, le suivi qualité, les parcours de santé-social. Cela concerne donc des services à domicile, des SSIAD, des SAAD, SPASAD, résidences autonomie, CCAS et EHPA(D). ### Activités visées Conception d’interventions adaptées aux enjeux de la société - par la mise en oeuvre d’une démarche de constat diagnostic, - par la production de données originales et/ou référencées - par la participation à des démarches de recherche-action - par l’exploitation d’une veille professionnelle. Construction de dynamiques partenariales - par la présentation de l’institution et de ses missions dans le cadre d’un projet partenarial - par la création d’espaces de partage des informations, des expériences et des ressources - par la mobilisation de réseaux d’acteurs et développement de communauté d’action - par une contribution à l’articulation des actions menées avec les partenaires - par un accompagnement des publics à l’accès aux droits et développement de solidarités Conduite de projet pour des établissements et des services sanitaires et sociaux - par la conduite d'un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux - par la participation à la mise en œuvre et/ou suivi d'une démarche qualité - par la réponse à une commande et sollicitation des moyens adaptés dans le cadre d'un établissement-service sanitaire et social - par la réalisation d'un diagnostic préalable à un projet - par la participation au développement et à la promotion d'une structure ou d'un service Construction d’accompagnements adaptés - par l’orientation des différents publics vers les aides et accompagnements mobilisables dans le cadre de la coordination des parcours - par l’élaboration d'une évaluation des besoins préalable à la prise en charge en établissement ou à domicile - par l’identification et information des publics sur les solutions technologiques et/ou numériques - par l’accompagnement des publics dans le respect des contraintes budgétaires et réglementaires Encadrement et coordination - par la participation à l'encadrement des équipes et à la coordination des acteurs - par la mise en place de politiques-pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux - par la contribution à une démarche de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail - par la participation à la mise en place du projet d'établissement ou de service ### Compétences attestées Concevoir des interventions adaptées aux enjeux de la société - En intégrant de manière pertinente les apports des sciences humaines et sociales - En prenant en compte les publics, leurs caractéristiques et leurs problématiques - En adoptant une posture attentive à la diversité des publics et ouverte à l’altérité - En mobilisant des techniques de recherche documentaire et d’investigation de terrain de manière adaptée - En forgeant un point de vue argumenté sur les thématiques relevant de l’intervention sociale et de la cohésion des territoires Construire des dynamiques partenariales - En maîtrisant le cadre institutionnel et la dynamique des acteurs à toutes les échelles territoriales - En adoptant une posture professionnelle éthique et en faisant évoluer ses pratiques professionnelles - En s'inscrivant dans un travail d'équipe et collaboratif dans un environnement pluri-professionnel - En s’appuyant sur des outils de communication et de médiation adaptés au contexte partenarial - En prenant en compte les ressources financières, matérielles et humaines - En assurant une veille dans le champ professionnel Conduire un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux - En intégrant les contraintes du milieu professionnel - En recourant à une démarche s'appuyant sur des méthodologies et outils adaptés - En prenant en compte le contexte institutionnel et réglementaire - En intégrant une analyse des besoins sur un territoire donné Construire des accompagnements adaptés - En respectant les logiques de parcours sur le territoire, mobilisant différents acteurs - En prenant en compte les spécificités des publics, des personnes - En intégrant une réflexion éthique-déontologique - En intégrant les objectifs des politiques publiques - En contribuant à un environnement de vie favorisant les interactions sociales - En proposant des solutions technologiques pertinentes Assurer l’encadrement et la coordination - En mobilisant des démarches, outils et techniques de gestion - En respectant les référentiels bonnes pratiques et recommandations professionnelles - En respectant la réglementation du travail, commerciale… - En adaptant les pratiques managériales à l'intervention sociale et en santé - En veillant à la qualité des conditions de travail et de prises en charge Compétences transversales : Usages numériques : Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe. Exploitation de données à des fins d’analyse : • Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation. • Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. • Développer une argumentation avec esprit critique. Expression et communication écrites et orales : • Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française. • Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère. Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle • Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives. • Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. • Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet. • Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique. • Prendre en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle. ## Blocs de compétences ### RNCP35513BC01 - Concevoir des interventions adaptées aux enjeux de la société **Liste de compétences:** - Repérer les sources d'analyse et de diagnostic, être en capacité d'y accéder - Appréhender les grands enjeux culturels, historiques et les fondamentaux sociétaux - Relever les éléments de contextes (sociaux, économiques, culturels, démographiques, politiques, territoriaux, éducatifs, …) et interroger les acteurs concernés - Mettre en place des outils d'enquêtes adaptés aux publics et aux contextes et présenter les résultats - Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics, et en comprendre les enjeux - Repérer les dynamiques propres à des publics spécifiques - Sélectionner, référencer les sources et justifier ses choix méthodologiques - Mobiliser les outils pertinents pour analyser, représenter des données multiples et discuter les résultat - Présenter, partager des résultats et formuler des ébauches de préconisations - Proposer des réponses et des actions cohérentes avec les analyses réalisées - Mettre au débat ses analyses et les propositions qui en découlent - Concevoir des outils de veille et de prospective avec les parties prenantes - Impliquer les différents acteurs de la société dans les propositions de remédiations/action **Modalités d'évaluation:** Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive). ### RNCP35513BC02 - Construire des dynamiques partenariales **Liste de compétences:** - Repérer les acteurs socio-économiques- - Adopter une posture et une communication adaptée aux contextes et aux acteurs - Mobiliser des partenaires et diversifier ses contacts (étendue géographique, inclusion de tous les publics, diversités des domaines de compétences …) - Identifier les politiques sociales et les dispositifs d’action sociale nécessaires à la mise en œuvre d’un projet partenarial - Distinguer les différentes catégories de partenariat - Reconnaître et intégrer les enjeux et les logiques à l’œuvre dans les dynamiques partenariales - Construire un argumentaire et faire des propositions - S'intégrer à un réseau d’acteurs adapté au contexte - Réaliser une veille au sein de ses réseaux pour identifier de nouvelles attentes et nouveaux besoins sociaux (expérimentation) - Analyser les enjeux de la dynamique partenariale - Évaluer l’adéquation entre le partenariat existant et les projets - Développer le réseau en mobilisant les ressources pour collaborer à un projet ou une action collective - Créer les conditions pour entretenir la dynamique partenariale **Modalités d'évaluation:** Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive). ### RNCP35513BC03 - Conduire un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux **Liste de compétences:** - Comprendre une commande et se l'approprier - Identifier le réseau des acteurs pouvant intervenir dans le projet ainsi que leur(s) rôle(s) - Recueillir des éléments de constat spécifiques aux établissements-services sanitaires-sociaux (SAAD, SIAD, EHPAD...) - Formaliser un diagnostic dans le cadre d'un projet - Définir, mettre en oeuvre et coordonner une démarche méthodologique - Mobiliser des outils de la démarche qualité et/ou de conduite de projet - Apporter et défendre des solutions-actions adaptées par rapport au diagnostic dans un contexte spécifique - Définir des indicateurs de réussite ou d'avancement des actions - Identifier des outils de veille pour repérer les appels à projets - Formaliser un budget et suivre celui-ci dans le respect des contraintes réglementaires - Rendre le dossier d'appel à projets dans les conditions imparties - Présenter la réponse à l'appel à projets au(x) commanditaire(s) **Modalités d'évaluation:** Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive). ### RNCP35513BC04 - Construire des accompagnements adaptés **Liste de compétences:** - Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics spécifiques aux structures sanitaires et sociales (SAAD, SIAD, EHPAD...) - Mobiliser une posture et une communication professionnelles adaptées aux publics rencontrés et à leur situation personnelle - Accueillir les différents publics dans le respect des recommandations professionnelles et déontologiques - Identifier les principaux acteurs institutionnels et politiques publiques à différents niveaux territoriaux - Proposer les aides et accompagnements mobilisables aux publics en recourant à une évaluation des besoins - Accompagner les publics dans leurs démarches administratives ou de demandes d'aides - Identifier des solutions technologiques et/ou numériques mobilisables et les règles éthiques-déontologiques à respecter - Adapter les aides-accompagnements-prises en charge en prenant en compte leur environnement - Respecter le cadre légal et réglementaire, budgétaire - Mobiliser des outils-démarches innovants d'adaptation de l'environnement des publics - Participer à la mise en place de parcours de santé - Informer les publics et/ou les structures sur les conditions de mise en œuvre et les contraintes des solutions technologiques et/ou numériques existantes **Modalités d'évaluation:** Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive). ### RNCP35513BC05 - Assurer l’encadrement et la coordination **Liste de compétences:** - Communiquer de façon professionnelle dans une équipe en s'adaptant à son public (oralement et par écrit) - Mobiliser les outils professionnels de travaux bureautiques et/ou collaboratifs - Se positionner dans un collectif de travail et une organisation - Utiliser des techniques d'animation et de gestion d'équipe - Participer à des dispositifs d'échanges avec les collaborateurs-partenaires sociaux - Prévenir et gérer des conflits - Mettre en place des pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux - Renseigner les tableaux de bord de gestion existants - Planifier les activités et les plannings des professionnels - Décliner les politiques RH de l'établissement, du service ou du groupe - Entretenir et favoriser la motivation de l'équipe - Ajuster les actions à partir des indicateurs issus des tableaux de bord de gestion existants - Contribuer à la mise en place de démarches de prévention et d'amélioration - Intégrer des principes et démarches d'organisation innovants - Améliorer les pratiques de planification et faire face aux imprévus **Modalités d'évaluation:** Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive). ### RNCP35513BC06 - Usages numériques **Liste de compétences:** Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises ### RNCP35513BC07 - Exploitation de données à des fins d’analyse **Liste de compétences:** ● Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation. ● Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. Développer une argumentation avec esprit critique. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises ### RNCP35513BC08 - Expression et communication écrites et orales **Liste de compétences:** ● Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française. Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère. **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises ### RNCP35513BC09 - Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle **Liste de compétences:** ● Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives ● Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale ● Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet ● Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises ### RNCP35513BC10 - Positionnement vis à vis d’un champ professionnel **Liste de compétences:** ● Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder ● Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs **Modalités d'évaluation:** Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le titulaire d’un BUT « Carrières Sociales » parcours « Coordination et Gestion des Etablissements et Services Sanitaires et Sociaux » exerce son activité dans des structures de type entreprises ou associations de services à domicile, SSIAD, SAAD, SPASAD, résidences autonomie, résidences sénior, CCAS, CIAS, EHPA(D), accueil de jour pour personnes âgées, SIAE, conseils départementaux (services ou direction en lien avec l’action sociale ou médico-sociale). Il pourra assurer l’encadrement de petites équipes dans les établissements et services sanitaires et sociaux, la gestion des services de proximité dans les structures d’aide à domicile, l’accréditation des établissements et services (qualité), la coordination de dispositifs dans un parcours santé-social, la création et la gestion d’une structure dans le domaine sanitaire et social. ### Type d'emplois accessibles Débutant : - responsable de secteur - assistant(e) ou chargé de mission dans un SAAD - assistant(e) RH dans le domaine sanitaire et social - gestionnaire de projet - chargé(e) de clientèle entreprise de service à la personne ou résidence services - chargé(e) de planification - référent(e) parcours santé - référent(e) administratif (EHPAD…) - assistant(e) de direction - conseiller en gérontologie Après 2 ou 3 ans d’expérience : - responsable de secteur - chargé(e) de mission dans un SAAD - responsable d’unité - dirigeant(e) d’entreprise de service à la personne - gestionnaire des RH dans une structure sanitaire et sociale - coordinateur(-trice) de parcours santé-social - responsable qualité ### Code(s) ROME K1403, K1201 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 800 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (37 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - V4X85 — Professionnels de l'action sociale · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 10 060 - **Jugés difficiles à recruter :** 45 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - V4X85 — Professionnels de l'action sociale ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article 612-1 du code de l’éducation. ### Composition du jury — VAE La validation prévue à l'article L. 613-3 est prononcée par un jury dont les membres sont désignés par le président de l'université ou le chef de l'établissement d'enseignement supérieur en fonction de la nature de la validation demandée. Pour la validation des acquis de l'expérience, ce jury comprend, outre les enseignants-chercheurs qui en constituent la majorité, des personnes compétentes pour apprécier la nature des acquis, notamment professionnels, dont la validation est sollicitée. Les jurys sont composés de façon à concourir à une représentation équilibrée entre les femmes et les hommes. Code de l’éducation : Validation des acquis de l'expérience pour la délivrance des diplômes (Articles L613-3 à L613-6) **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 700 € - **Selon la branche:** 7 200 € – 8 700 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 700 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 7 406 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 200 € | CPNEF des acteurs du lien social et familial (ALISFA) | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2026 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP41553 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35513/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2025 – 06/2026. - **Entrées en formation:** 1 - **Parcours menés à terme:** 1 - **Taux d'achèvement:** 100 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 09/2025 | 1 | 0 | 0 | | 06/2026 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2025. - **Dossiers CPF engagés:** 1 - **Montant total engagé:** 2 500 € - **Coût moyen par dossier:** 2 500 € - **Durée moyenne:** 915 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 15/10/2026 à 21:25*