# RNCP35611 - Agent machiniste en propreté **Code:** RNCP35611 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Codes NSF:** 343p - **FormaCodes:** 42093 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-05-2024 - **Date d'enregistrement:** 19-05-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - OC PROPRETE - SIRET: 53078404000012 - CPNEF PROPRETE - Site web: http://www.monde-propreté.com/ ## Partenaires habilités 96 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 95 à former et organiser l'évaluation et 1 à former. - ABER — SIRET 34770609500044 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ACOR INFORMATION — SIRET 38240234500047 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ACTION FORMATION — SIRET 50085473200020 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ADAPEP AFP 2 I — SIRET 40144581200035 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ADCA GFP — SIRET 43962778700013 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ADEIT - ASSOCIATION POUR LE DEVELOPPEMENT DE L'ENTREPRENEURIAT ET L'INSERTION SUR LES TERRITOIRES — SIRET 33794659400062 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFPA ACCES A L' EMPLOI — SIRET 82436343600596 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814200017 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814200025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ALAJI SAS — SIRET 53897367800153 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 96 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp35611-agent-machiniste-en-proprete/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, l’agent machiniste en propreté est un agent affecté à un site directement chez le client. Il rencontre le client ou l’usager et établit une relation professionnelle. Il organise son chantier (préparation des produits, matériels et installations) et réalise des prestations d’entretien courant manuel et mécanisé en milieu tertiaire. ### Activités visées Établissement de bonnes relations avec les usagers dès l’arrivée sur le site Identification des désagréments éventuels pouvant être causes par les travaux Enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers Préparation des produits et matériels du chantier préalables a l’intervention Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage) Application des protocoles de services · Lecture et application des notices et fiches techniques Utilisation des produits nettoyants ou désinfectants appropries au type de risque Utilisation du matériel de nettoyage de base (aspirateur, balai …) Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaires avec les produits et techniques appropries Nettoyage du mobilier avec les produits et les techniques appropries Nettoyage, avec les produits et les techniques appropries, des sols textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant Remise en ordre des installations après la prestation Entretien courant du matériel Enregistrement des informations selon les procédures prévues ### Compétences attestées Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…) Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes…) Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques Rincer les emballages préalablement à leur évacuation Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme Réaliser l’entretien courant d’un bureau Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués) Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des tâches Effectuer un lustrage Effectuer une méthode spray Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB) Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées ## Blocs de compétences ### RNCP35611BC01 - Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté **Liste de compétences:** Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…) Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie **Modalités d'évaluation:** Mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d’un échange en présentiel ou à distance ### RNCP35611BC02 - Prépartion technique du chantier de propreté **Liste de compétences:** Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes…) Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques Rincer les emballages préalablement à leur évacuation **Modalités d'évaluation:** Mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d’un échange en présentiel ou à distance ### RNCP35611BC03 - Réalisation des techniques professionnelles en propreté **Liste de compétences:** Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme Réaliser l’entretien courant d’un bureau Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués) Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des tâches Effectuer un lustrage Effectuer une méthode spray Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB) Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées **Modalités d'évaluation:** Mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d’un échange en présentiel ou à distance ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Entreprises de propreté - entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l’activité de nettoyage (hôpitaux par exemple) - collectivités territoriales - bailleurs sociaux, etc. ### Type d'emplois accessibles Agent machiniste, Agent d'entretien, Agent de propreté, Agent de service en propreté ### Code(s) ROME K2204 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale, Intensité d'embauche - **Salaire médian (mensuel) :** 1 489 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T4X60 — Agents d'entretien de locaux · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 80 760 - **Jugés difficiles à recruter :** 40 % - **Emplois saisonniers :** 21 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T4X60 — Agents d'entretien de locaux ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Néant. ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Minimum 4 personnes issus de la CPNEFP Propreté et à parité 50/50 entre les représentants des salariés et les représentants d’employeurs. Ces derniers sont tous des représentants de la profession. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 315 € - **Selon la branche:** 6 900 € – 7 811 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 315 € | Valeur par défaut · 210 branches | | 7 811 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP Propreté | | 6 900 € | CPNEFP ICGV entreprises de la viande | ## Base légale - **Date de décision:** 19-05-2021 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-05-2024 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2019 | 1862 | 44 | 79 % | — | | 2018 | 1801 | 4 | 82 % | 79 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP9388 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP39356 - **Correspondances (blocs):** RNCP35551, RNCP35552 ## Pour plus d'informations https://www.monde-proprete.com/certificats-de-qualification-professionnelle **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35611/ ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 1 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 1 - **Organismes formateurs:** 1 - **Régions couvertes:** 1 - **Départements couverts:** 1 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 1 - **Sessions:** de 01/2026 à 12/2026 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 09/2024. - **Entrées en formation:** 53 - **Parcours menés à terme:** 48 - **Taux d'achèvement:** 91 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 4 | 3 | 0 | | 03/2022 | 3 | 3 | 0 | | 04/2022 | 1 | 1 | 1 | | 05/2022 | 3 | 2 | 0 | | 06/2022 | 2 | 5 | 0 | | 07/2022 | 0 | 0 | 1 | | 08/2022 | 2 | 2 | 0 | | 09/2022 | 5 | 4 | 0 | | 11/2022 | 1 | 1 | 0 | | 12/2022 | 1 | 1 | 1 | | 02/2023 | 1 | 0 | 0 | | 03/2023 | 1 | 0 | 0 | | 04/2023 | 1 | 1 | 0 | | 05/2023 | 3 | 1 | 0 | | 06/2023 | 1 | 1 | 1 | | 07/2023 | 0 | 1 | 0 | | 09/2023 | 2 | 1 | 0 | | 10/2023 | 1 | 1 | 0 | | 11/2023 | 1 | 2 | 1 | | 01/2024 | 3 | 2 | 0 | | 02/2024 | 3 | 2 | 0 | | 03/2024 | 4 | 4 | 0 | | 04/2024 | 4 | 3 | 0 | | 05/2024 | 5 | 5 | 1 | | 06/2024 | 1 | 1 | 1 | | 09/2024 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 06/2021 – 05/2024. - **Dossiers CPF engagés:** 68 - **Montant total engagé:** 115 404 € - **Coût moyen par dossier:** 1 697 € - **Durée moyenne:** 52 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 95 % - France Travail : 3 % - Reste à charge titulaire : 2 % --- *Généré le 07/10/2026 à 20:39*