RNCP35621 Inactive · Niveau 5

Assistant et attaché de direction

Certificateur · LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

324p · Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Formacode(s)

35047 · Secrétariat assistanat direction

Date d'échéance de l'enregistrement

19-05-2023

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER 32922456200093 —

Partenaires habilités

21 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 21 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

BRUNO TRIAY CONSEIL 42352848800046 Former et organiser l'évaluation

BRUNO TRIAY CONSEIL 42352848800087 Former et organiser l'évaluation

BRUNO TRIAY CONSEIL LENS 84795362700027 Former et organiser l'évaluation

CSMPRO 85003894400011 Former et organiser l'évaluation

ECO COM 48017681700066 Former et organiser l'évaluation

ECOTEC 33830238300041 Former et organiser l'évaluation

E S G M ECOLE SUP GESTION MANAGEMENT 42050092800031 Former et organiser l'évaluation

FCF 25 48144890000029 Former et organiser l'évaluation

FCF-ARGOS 42021942000031 Former et organiser l'évaluation

INSTIT SUPER SECRET ETUD COMPT 67080157000037 Former et organiser l'évaluation

Voir les 21 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

L’attaché de direction est au cœur du système de communication, d’organisation et de décision de l’entreprise ou de la structure au sein de laquelle il exerce ses missions. Il assiste la direction et se voit confier des missions qui confortent ce rôle central. Il est en capacité d’analyser une situation, d’établir un diagnostic et de proposer une solution.

Par ses qualités organisationnelles et sa rigueur, il organise et coordonne les journées des dirigeants. Il optimise les procédures d’organisation et facilite les prises de décisions en construisant, dans les délais, des outils de pilotage efficaces. Il compile et consolide des données sous forme de reporting des activités ou des résultats.

Vecteur de l’image de l’entreprise ou de la structure, il gère le traitement de la communication écrite et orale : il assure l’interface avec les interlocuteurs et collecte, analyse et diffuse l’information, tant à l’interne qu’à l’externe. L’attaché de direction participe également à différentes fonctions assurées par les dirigeants : il assiste le chef de projet dans la coordination et le suivi d’un projet, prend en charge l’organisation complète d’un événement et met en œuvre les opérations de communication liées à ces projets. Il assure un rôle de relais de la direction des ressources humaines (RH) en contribuant à la gestion du personnel.

Activités visées

A1. Seconder la direction dans les activités administratives et quotidiennes

Gestion des agendas personnels et partagés de l’équipe

Établissement des notes de frais

Conception d’outils de suivi et de pilotage de l’activité

Optimisation des processus administratifs quotidiens

Participation à la gestion de la relation-client et de la relation-fournisseur

A2. Traiter, organiser et diffuser l’information orale et écrite

Synthèse et diffusion de l’information en fonction du niveau de délégation accordé

Communication à l’oral et à l’écrit en français et en anglais

Archivage et traçabilité de l’information

A3. Assister la direction dans les projets transversaux et les dossiers spécifiques

Participation au suivi des projets transversaux

Participation à l’organisation d’actions de communications/d’évènements

Contribution à la gestion administrative du personnel

Compétences attestées

Bloc 1. Seconder la direction dans les activités administratives et quotidiennes

Organiser les réunions et les déplacements en fonction des obligations et des urgences en utilisant les outils de planification partagés pour gérer les agendas de l’ensemble de l’équipe

Utiliser les règles comptables et fiscales pour établir les notes de frais en utilisant une solution numérique

Participer au suivi de l’activité de l’entreprise en collectant les informations des réunions, notes de services etc. pour concevoir des outils de pilotage

Établir un diagnostic des process existants en utilisant les outils existants au sein de l’entité (CRM, ERP, etc.) pour proposer une optimisation des processus

Utiliser avec maîtrise le système d’information commerciale (CRM, ERP, outils spécifiques) pour participer à la gestion des clients et des fournisseurs de l’entreprise

Bloc 2. Traiter, organiser et diffuser l’information orale et écrite

Assurer une veille informationnelle pour collecter l’information interne et externe

Analyser les informations collectées en contrôlant leur fiabilité pour les synthétiser en fonction de leur origine, de leur nature et de leur utilisation

Utiliser les outils de bureautique pour diffuser l’information aux personnes concernées au format adéquat

Analyser la situation et son contexte pour identifier l’objectif de l’écrit et ses destinataires

Utiliser les méthodes d’archivage en prenant en compte l’évolution de l’activité et les règles de confidentialité pour organiser le classement physique et numérique de l’information

Identifier les éléments et indicateurs attestant de l’intégrité des documents physiques et numériques pour assurer la traçabilité des documents

Bloc 3. Assister la direction dans les projets transversaux et les dossiers spécifique

Planifier le déploiement ou le suivi des projets en cours en utilisant les outils d’ordonnancement pour faciliter l’organisation et le suivi des étapes

Contrôler le bon déroulement du projet en utilisant les outils de gestion de projet mis en place afin de vérifier que les ressources humaines, matérielles et financières fixées sont bien respectées

Étudier le cahier des charges et les objectifs des actions prévues pour déterminer le public-cible et les ressources nécessaires

Identifier les compétences et les ressources indispensables à la réussite de l’évènement pour organiser la logistique matérielle de l’évènement

Utiliser les logiciels de gestion pour suivre et comparer l’estimation des coûts du projet et les coûts effectifs

Concevoir et administrer des questionnaires à l’attention des clients et des collaborateurs pour exploiter/traiter les retours afin de réaliser le bilan qualitatif de l’action de communication ou de l’évènement

Collecter les éléments de la paie (fixes et variables)

Créer des tableaux de bord et de suivi du personnel pour gérer le planning des congés et des absences

Blocs de compétences · 3

RNCP35621BC01

Seconder la direction dans les activités administratives et quotidiennes

Compétences visées

Organiser les réunions et les déplacements en fonction des obligations et des urgences en utilisant les outils de planification partagés pour gérer les agendas de l’ensemble de l’équipe afin d’optimiser la gestion du temps et de coordonner les activités de l’équipe.

Utiliser les règles comptables et fiscales pour établir les notes de frais en utilisant une solution numérique (tableur, solution interne à l’entreprise, etc.) afin de libérer et d’optimiser le temps de la hiérarchie.

Participer au suivi de l’activité de l’entreprise en collectant les informations des réunions, notes de services etc. pour concevoir des outils de pilotage afin de présenter l’information de manière succincte et précise à la hiérarchie et faciliter la prise de décision.

Établir un diagnostic des process existants en utilisant les outils existants au sein de l’entité (CRM, ERP, etc.) pour proposer une optimisation des processus afin de créer des modes opératoires de mise à jour ou d’ajustement garantissant le respect des obligations administratives du service concerné.

Utiliser avec maîtrise le système d’information commerciale (CRM, ERP, outils spécifiques) pour participer à la gestion des clients et des fournisseurs de l’entreprise afin de participer aux actions commerciales (prospection, appel d’offre, contrats, etc.) et à la sélection des fournisseurs (matrices critériées, etc.).

Modalités d'évaluation

Étude de cas écrite individuelle réalisée en centre de formation. L’étude de cas comprend plusieurs situations d’entreprises fictives. Le candidat doit : déterminer les différentes étapes qui composent l’organisation d’un déplacement en France ou à l’étranger ; établir les notes de frais liées à ce déplacement ; compiler des documents et en rédiger une synthèse ; compléter un dossier d’appel d’offre ; proposer une sélection (argumentée) de nouveaux fournisseurs.

RNCP35621BC02

Traiter, organiser et diffuser l’information orale et écrite

Compétences visées

Assurer une veille informationnelle pour collecter l’information interne et externe afin de la transmettre avec discernement.

Analyser les informations collectées en contrôlant leur fiabilité pour les synthétiser en fonction de leur origine, de leur nature et de leur utilisation afin d’identifier les besoins de l’équipe.

Utiliser les outils de bureautique pour diffuser l’information aux personnes concernées au format adéquat (dossiers documentaires, synthèses ou résultats d’enquête) afin de permettre à l’entreprise de s’adapter avec réactivité aux évolutions de son environnement.

Analyser la situation et son contexte pour identifier l’objectif de l’écrit et ses destinataires afin de choisir le mode de transmission le plus efficace.

Rédiger, en français et en anglais, des écrits professionnels en choisissant la forme (mail, courrier, notes, rapports, comptes rendus) et en respectant les règles de syntaxe et les usages professionnels afin d’assurer une transmission efficace de l’information entre la hiérarchie et les parties prenantes de l’entreprise.

Répondre oralement aux demandes des personnes extérieures en français et en anglais en prenant en compte les éventuelles différences culturelles et en mobilisant les techniques de communication orale pour assurer un rôle d’intermédiaire-facilitateur afin de gérer des situations variées et parfois complexes lors d’absence de la hiérarchie, de préparation de rendez-vous, etc.

Utiliser les méthodes d’archivage en prenant en compte l’évolution de l’activité et les règles de confidentialité pour organiser le classement physique et numérique de l’information afin d’assurer aux personnes habilitées un accès rapide et fiable aux dossiers.

Identifier les éléments et indicateurs attestant de l’intégrité des documents physiques et numériques pour assurer la traçabilité des documents afin de suivre ou reconstruire un historique fidèle des étapes qui ont marqué sa création.

Modalités d'évaluation

Étude de cas individuelle réalisée en centre de formation. L’étude de cas comprend plusieurs situations d’entreprises fictives. Le candidat doit : utiliser un traitement de texte en respectant les règles de présentation ; rédiger des contenus en français et en anglais, en respectant les règles grammaticales, de syntaxe et de présentation ; réaliser un publipostage en utilisant une base de données. Le candidat soutient oralement son dossier. Il utilisera les outils de présentation nécessaires à une compréhension claire et précise des éléments du dossier. Il fera un compte-rendu oral en français et en anglais de la situation de l’entreprise étudiée dans le dossier écrit.

RNCP35621BC03

Assister la direction dans les projets transversaux et les dossiers spécifiques

Compétences visées

Planifier le déploiement ou le suivi des projets en cours en utilisant les outils d’ordonnancement pour faciliter l’organisation et le suivi des étapes afin de respecter les contraintes techniques, les délais et les coûts.

Étudier le cahier des charges et les objectifs des actions prévues pour déterminer le public-cible et les ressources nécessaires en vue de communiquer sur l’évènement.

Identifier les compétences et les ressources indispensables à la réussite de l’évènement pour organiser la logistique matérielle de l’évènement (matériel nécessaire, déplacement, hébergement, etc.) pour assurer la logistique afin de sécuriser la réussite de l’évènement.

Utiliser les logiciels de gestion pour suivre et comparer l’estimation des coûts du projet et les coûts effectifs afin de faire un bilan financier de l’action mise en place.

Collecter les éléments de la paie (fixes et variables) en utilisant ses connaissances en gestion de la paie et droit du travail pour les communiquer au gestionnaire de paie afin d’établir la paie et les déclarations obligatoires.

Créer des tableaux de bord et de suivi du personnel pour gérer le planning des congés et des absences en fonction des contraintes de la structure et des souhaits des salariés afin d’assurer la continuité de l’activité et d’instaurer un climat social favorable.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle réelle. Dossier écrit à réaliser suite à une période en entreprise. Le candidat rédige un dossier comprenant : une analyse complète du contexte de l’entreprise ; une planification des projets ; une estimation budgétaire et des ressources nécessaires ; un bilan qualitatif ; des préconisations. Le candidat soutient oralement son dossier. Il utilisera les outils de présentation nécessaires à une compréhension claire et précise des éléments du dossier. Il fera un compte-rendu oral de la situation de l’entreprise étudiée dans le dossier écrit.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Tous les secteurs d’activités économiques sont concernés ainsi que toutes les formes d’organisation (entreprises privées ou publics, associations...). Toutes les tailles d’entreprises sont représentées : TPE, PME, grande entreprise, administration.

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

M1604 — Assistant / Assistante de direction

M1605 — Secrétaire technique

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.

2 173 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 18 638 Auvergne-Rhône-Alpes 7 804 Nouvelle-Aquitaine 5 443 Occitanie 5 245 Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 864 Hauts-de-France 4 505 Pays de la Loire 3 998 Grand Est 3 884 Bretagne 3 239 Normandie 2 549 Bourgogne-Franche-Comté 2 238 Centre-Val de Loire 2 200 La Réunion 1 555 Guadeloupe 774 Martinique 641 Mayotte 426 Corse 276 Guyane 239

68 518 projets de recrutement

27 % jugés difficiles à recruter

9 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
L2X61 — Agents administratifs
L3X80 — Secrétaires de direction
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

Par la voie de la formation initiale ou continue : toute personne titulaire d'un diplôme ou d'un titre professionnel de niveau 4 minimum. Par la voie de la VAE : le futur candidat doit justifier d'une expérience professionnelle de 12 mois minimum en rapport avec la certification visée d'Assistant et attaché de direction de LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER. L'expérience professionnelle doit correspondre aux trois blocs de compétences suivants : Bloc 1 : Seconder la direction dans les activités administratives et quotidiennes Bloc 2 : Traiter, organiser et diffuser l’information orale et écrite Bloc 3 : Assister la direction dans les projets transversaux et les dossiers spécifiques Le candidat doit prouver une année d'expérience dans les activités en rapport direct avec la certification d'Assistant et attaché de direction telle que présentée dans le référentiel. Les activités suivantes sont reconnues : activités professionnelles salariées, activités non salariées, activités de bénévolat ou de volontariat, activités réalisées en formation initiale ou continue : périodes de formation en milieu professionnel (tous statuts élève, apprenti, stagiaire, contrat de professionnalisation ou contrat unique d’insertion), périodes de mises en situation en milieu professionnel, stages pratiques et préparations opérationnelles à l’emploi. La durée de 12 mois est calculée sur le nombre d'heures correspondant à la durée de travail effectif à temps complet en vigueur dans l'entreprise. La durée des activités réalisées hors formation doit être supérieure à celle des activités réalisées en formation (dispositions conformes à l'Article R 335-6 du Code de l'éducation).

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Président : responsable national de PIGIER Membres : * 3 professionnels du secteur d'activité * 3 représentants de l'autorité de certification dont le président du jury

Composition du jury — VAE

Président : responsable national de PIGIER Membres : • 2 professionnels du secteur d'activité (1 employé et 1 employeur) • 2 représentants de l'autorité de certification dont le président du jury

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 750 €

Selon la branche

6 000 € – 7 993 €

Prise en chargeBranches concernées

7 750 € Valeur par défaut · 172 branches

7 888 € CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE Personnel des administrateurs et mandataires judiciaires, CPNE Personnel navigant technique des exploitants d'hélicoptères, CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNE Travail Temporaire +11 autres

7 993 € CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Import-Export, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat +2 autres

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie

6 500 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

7 917 € CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries

7 871 € CPNE chimie, CPNE de l'immobilier

7 880 € CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques

7 775 € CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles

7 600 € CPNEF de l'audiovisuel

7 500 € CPNEFP des industries électriques et gazières

7 200 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

7 000 € CPNEFP de l'enseignement privé indépendant

6 600 € CPNE conjointes du bâtiment et des travaux publics

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP26733 — Attaché (e) de direction

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP37345 — Assistant de direction

Base légale

Date de décision19-05-2021

Durée de l'enregistrement2 ans

Date d'échéance19-05-2023

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2019 63 100 % 63 %

2018 36 100 % 64 %

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