RNCP35931
Inactive
· Niveau 6
Diplôme Supérieur en Marketing, Commerce et Gestion
Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification « Diplôme Supérieur en Marketing, Commerce et Gestion» a pour vocation de certifier des collaborateurs polyvalents et est surtout adaptables à l'évolution des marchés (mondialisation et volatilité plus grande du client) et à la digitalisation des techniques commerciales et marketing.
Les compétences multiples proposées au sein de cette certification répondent aux besoins des entreprises des territoires très largement composées de TPE-PME, à savoir, des capacités d’innovation afin de renouveler les concepts, de développer des offensives commerciales multi-formes, de proposer des réponses individualisées et des offres plus personnalisées et adaptées au profil de la clientèle ...
Les entreprises demandent également aux fonctions commerciales et marketing de maîtriser la communication sur les médias sociaux et d’effectuer de la veille concurrentielle. De nouveaux métiers ont émergé tels que des responsables de e-commerce, webmarketer, community manager.
Face à cette évolution des fonctions et des compétences attendues, le référentiel propose des activités telles que « se positionner sur les marchés étrangers », « activer les leviers web marketing, réseaux sociaux, mobiles … ».
La comptabilité et l’analyse financière sont, quant à elles, orientées « comme de réelles activités support » aux activités commerciales et marketing.
Activités visées
La certification se compose de 4 blocs :
Bloc 1 – Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer sa mise en oeuvre
Principales activités :
L’analyse du positionnement d’une offre sur le marché national ou international
L’élaboration de préconisations marketing
La mise en oeuvre et l’évaluation d’un plan de communication intégrant le digital
La mobilisation de réseaux, canaux et circuits de distribution
La communication en interne et en externe pour promouvoir l’offre de l’entreprise
Bloc 2 – Participer à la politique commerciale et commercialiser l'offre de l'entreprise
Principales activités :
L’élaboration, la mise en oeuvre et l’évaluation d’un plan d’actions commerciales
La fidélisation commerciale
La prospection commerciale
La gestion d’un portefeuille clients
La négociation commerciale, sur un marché français ou à l’étranger
Bloc 3 – Maîtriser les fondements de la gestion budgétaire et de l'analyse financière
Principales activités :
L’établissement de prix et de calculs de rentabilité
Le renseignement d’indicateurs d’activités, de résultats et de performance
L’analyse de tableaux de bord, de documents comptables et financiers
La gestion d’une unité et le suivi de la performance attendue
L’élaboration d’un budget et son évaluation
Bloc 4 – Manager un projet, une activité, une équipe
Principales activités :
Le pilotage de projet
Le management d’équipe
L’animation et la motivation au quotidien
L’optimisation des résultats individuels et collectifs
Compétences attestées
Le titulaire est capable de :
En utilisant les méthodes et outils du marketing, mener une analyse de l’environnement concurrentiel, pour un positionnement optimal sur son marché
A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise, élaborer un plan marketing qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits
Afin d’atteindre les résultats fixés dans le plan marketing, préciser le calendrier et les moyens nécessaires pour le déploiement de la stratégie à mettre en oeuvre
A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise, présenter et justifier auprès de sa direction un plan de communication qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits
En relation avec les services financiers, élaborer le budget prévisionnel pour l’opération en relation avec le service financier et les indicateurs du suivi
En tenant compte du plan marketing ainsi que des enseignements des précédents plans commerciaux et du potentiel de son portefeuille, repérer les orientations à privilégier pour l’élaboration d’un nouveau plan d'actions commerciales, en relation avec les différentes directions de l’entreprise
A partir des orientations retenues, planifier un plan d’actions commerciales en priorisant les actions, les moyens, et en définissant les outils de son suivi
Afin de développer un portefeuille, mettre en oeuvre un programme de prospection dans le respect du plan d’actions
Afin de défendre un portefeuille, mettre en oeuvre un programme de fidélisation dans le respect du plan d’actions
A partir des informations recueillies sur le client et sur le marché, et dans le respect des consignes commerciales fixées par l’entreprise, préparer la négociation commerciale en identifiant l’adéquation possible entre les besoins du client et les capacités de réponses de l’entreprise
Après avoir vérifié l’intérêt à agir, structurer une proposition commerciale et préparer les documents supports de l’argumentaire afin de défendre l’offre devant le client
En adaptant sa stratégie au déroulement de l’entretien conduire un entretien, en français ou dans un contexte international, pour aboutir à un résultat satisfaisant
Seul ou avec l’appui de son supérieur, conclure une négociation en vérifiant l’accord du client sur les différents termes de la proposition commerciale
En collaboration avec les autres services de l’entreprise, déterminer le coût réel d’un produit en identifiant toutes les charges de l’entreprise
Dans le respect de la politique de l’entreprise, estimer la viabilité économique d’un projet ou d’un produit à partir du calcul de ratios-clés et d’un état prévisionnel
En intégrant les obligations légales et les engagements en termes de responsabilité sociale et sociétale, établir des indicateurs et tableaux de bord sur la performance générale attendue
Au regard des charges et recettes constatés et en lien avec les autres services de l’entreprise, analyser le fonctionnement de l’entreprise en termes de métiers, tâches, unités, afin d’en améliorer la performance
Afin de mesurer la performance d’une activité ou d’une entreprise, contribuer à l’élaboration de rapports d’audit permettant de déterminer des actions correctives pour améliorer la rentabilité de l’entreprise
En fonction des objectifs fixés et des besoins en compétences identifiés, participer à la constitution de son équipe en déterminant les ressources humaines nécessaires à son activité
Dans le respect des résultats attendus, et afin d’obtenir une validation de la direction, établir le phasage d’un projet et une analyse de faisabilité en identifiant les risques, le business plan et le chemin critique
Blocs de compétences · 4
RNCP35931BC01
Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer sa mise en oeuvre
Compétences visées
1. Maîtriser les méthodes et outils d'élaboration d'un diagnostic marketing
2. Elaborer des préconisations sur le positionnement de l'offre et la cible marketing
3. Identifier et mobiliser les réseaux, canaux et circuits de distribution
4. Elaborer et mettre en oeuvre un plan de communication
5. Intégrer le digital pour une stratégie marketing pluri-média
Modalités d'évaluation
Ecrit : Audit marketing - Epreuve individuelle Oral : Plan de communication - Epreuve individuelle ou collective (4 personnes max)
RNCP35931BC02
Participer à la politique commerciale et commercialiser l'offre de l'entreprise
Compétences visées
1. Définir un plan d'actions commerciales et mesurer sa performance
2. Mener une négociation complète
3. Se positionner sur les marchés étrangers
4. Gérer un portefeuille clients
5. Effectuer le suivi commercial de son secteur, fidéliser et prospecter
Modalités d'évaluation
Ecrit : Développement commercial - Epreuve individuelle sur une étude de cas d'entreprise Oral : Négociation commerciale - Epreuve individuelle ou en duo (acheteur / vendeur)
RNCP35931BC03
Mesurer et contrôler la performance d’une activité
Compétences visées
1. Déterminer le coût réel d'un produit et sa rentabilité
2. Analyser les documents comptables et financiers d'une entreprise
3. Appréhender les règles fiscales, juridiques et comptables applicables à l'entreprise
4. Appliquer une démarche d'amélioration continue à un système d'information de gestion
5. Participer à l'élaboration du budget et assurer le suivi de l'activité
Modalités d'évaluation
Ecrit : Gestion budgétaire et comptable - Epreuve individuelle sur une étude d'entreprise industrielle et/ou commerciale Oral : Commenter la situation financière d'une entreprise - Epreuve individuelle ou en duo
RNCP35931BC04
Manager un projet, une activité, une équipe
Compétences visées
1. Appréhender l'environnement économique de l'entreprise
2. Piloter un projet dans sa globalité
3. Manager une équipe au quotidien
4. Animer et motiver son équipe au quotidien
5. Optimiser les résultats individuels et collectifs de son équipe
6. Affirmer son leadership et son efficacité personnelle
Modalités d'évaluation
Ecrit : Dossier de présentation du projet-action de 30 pages - Epreuve individuelle Oral : Soutenance du dossier
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
En moyenne, sur les 5 dernières promotions, les emplois sont occupés dans les entreprises de toutes tailles :
Les petites et moyennes entreprises offrent 52% des emplois
Les entreprises de taille intermédiaire et les grands groupes offrent 29% des emplois
Les micro-entreprises regroupent 19% des emplois.
Tous les secteurs d’activités accueillent des certifiés.
Les secteurs du commerce et de la distribution, des finances, de l’industrie et des services aux entreprises regroupent 56% des emplois occupés.
Types d'emplois accessibles
Conseiller Commercial, Chargé de clientèle, Responsable commercial.
Chargé de mission, d’études marketing, Responsable marketing.
Gestionnaire d’unité ou d’entreprise, Analyste de gestion d'entreprise, Contrôleur de gestion.
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 793 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L1X60— Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée) -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 19 310
Auvergne-Rhône-Alpes 7 055
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 344
Nouvelle-Aquitaine 4 154
Occitanie 4 121
Hauts-de-France 3 671
Grand Est 3 192
Bretagne 2 633
Pays de la Loire 2 596
Centre-Val de Loire 1 798
Bourgogne-Franche-Comté 1 787
Normandie 1 586
La Réunion 612
Guadeloupe 377
Martinique 345
Mayotte 258
Corse 219
Guyane 154
58 212
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L1X60— Employés de la comptabilité -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
R1X68— Employés des services commerciaux -
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences : La formation est accessible en formation initiale (temps plein ou alternance), continue et en VAE. Des tests de niveaux, de positionnement, sont mis en oeuvre. Pour le primo-apprenant : - Pour une entrée en 1ère année : Baccalauréat toutes filières obtenu ou diplôme ou titre étranger admis en équivalence. L’admission s’effectue sur dossier et sur concours. Pour une admission parallèle : l’admission s’effectue sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation. - Pour les salariés en formation continue: 3 années d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l’EGC de Valence. L’admission s’effectue sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation. - Dans le cadre d'une VAE : répondre aux prérequis fixés par la loi de modernisation sociale de 2002 et son décret d’application 2002 _615 : 1 an d’expérience professionnelle en lien avec les métiers cibles.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
La procédure de nomination des jurys d’admission et de fin d’études (diplôme) s’effectue dans le respect des règles fixées par l’arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d’enseignement supérieur privés et consulaires habilités à délivrer un diplôme revêtu du visa ministériel et les consignes figurant dans le BO spécial n° 3 du 26 mars 2020. La composition et la date de réunion des jurys sont soumises au Recteur de l’Académie de Grenoble, au plus tard, un mois avant la date prévue de ladite réunion.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 702 €
Selon la branche
7 500 € – 8 266 €
Prise en chargeBranches concernées
7 702 €
Valeur par défaut · 206 branches
8 266 €
CPNEF de la Publicité, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 998 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
20
50 %
—
2018
30
42 %
—