# RNCP36015 - Manager en marketing du luxe **Code:** RNCP36015 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 312 - **FormaCodes:** 34554 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-11-2026 - **Date d'enregistrement:** 10-11-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ESGCV - SIRET: 75253547600325 - INSTITUT DE DEVELOPPEMENT DES ARTS APPLIQUES - SIRET: 78973074400099 - IDAA - SIRET: 43044911600036 - Site web: https://www.lisaa.com/fr - ISTITUTO MARANGONI FRANCE SAS - SIRET: 48498506400043 ## Partenaires habilités 26 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 26 à former et organiser l'évaluation. - DIGITAL CAMPUS-ESARC-ESG SPORT LYON — SIRET 75253547600440 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600036 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600150 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600283 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600317 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600366 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV — SIRET 75253547600580 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV -75253547600143 — SIRET 75253547600143 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV - 75253547600242 — SIRET 75253547600242 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESGCV -75253547600259 — SIRET 75253547600259 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 26 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp36015-manager-en-marketing-du-luxe/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Manager en Marketing du luxe est un professionnel en management spécialisé dans le secteur du luxe. Véritable ambassadeur de la Maison qui l’emploie, ce professionnel définit la stratégie marketing de la marque (avec sa Direction générale) et intervient sur les différents éléments du mix marketing ; le tout dans le respect de l’image de marque et des valeurs de l’entreprise. Ce responsable du marketing a une vision d’ensemble sur la stratégie générale, sur les produits (la cohérence des gammes, les packagings, etc.) mais notamment sur la communication et sur la distribution de ses articles. ### Activités visées Analyse des attentes et des comportements des consommateurs pour une entreprise du secteur du luxe Définition de la stratégie marketing à court et moyen termes Analyse de l’environnement micro et macro-économique dans lequel s’inscrit l’organisation Définition des axes stratégiques de développement de nouveaux produits et/ou marché Supervision du lancement de nouveaux produits Elaboration des actions nécessaires marketing et de communication à court, moyen et long terme sur les marques existantes, en collaboration avec ses équipes Elaboration de la politique de communication multimédia et le choix des différentes agences Définition d’une politique de merchandising et de distribution adapté à des boutiques réelles et online Déploiement et amélioration continue d’une politique de merchandising et de distribution Management d’une direction marketing incluant le management de délégation Accompagnement des membres d’une direction marketing dans le développement de leurs compétences et/ou de la réalisation de leurs objectifs individuels et collectif ### Compétences attestées Élaborer un dispositif de veille scientifique, technique, technologique, règlementaire, sectorielle et concurrentielle afin de favoriser la créativité et l’innovation au sein d’une direction marketing Réaliser le diagnostic marketing d'une marque en définissant le positionnement de la marque de manière à évaluer chaque composante de la chaîne de valeur et d’ajuster la stratégie marketing Élaborer la stratégie marketing d’une entreprise du secteur du luxe à partir d’une analyse du parcours d’achat et des habitudes de consommation des cibles visées Traduire la stratégie marketing en objectifs stratégiques et opérationnels, au service d’un dispositif de pilotage de la performance Mesurer le potentiel d’un nouveau marché en France ou à l’international en se basant sur l’identification et l’analyse de la criticité des risques liés à la situation socio-économique, juridique, politique, et aux spécificités culturelles d’un pays ou d’une zone géographique Conduire l’évolution d’une gamme de produit à partir d’indicateurs business Adapter la politique marketing et commerciale de l’organisation aux spécificités de la cible et de la zone géographique Sélectionner les fournisseurs et prestataires, lors du déploiement d’une action marketing et/ou de communication Définir un plan d'actions marketing, en cohérence avec le positionnement et la stratégie marketing Élaborer la politique de communication orientée pour les supports digitaux (sites, réseaux sociaux…) et les médias, en coordonnant les actions de communication Déployer une campagne de communication à destination d’une/plusieurs cibles client, autour d’un message percutant Évaluer une campagne marketing et/ou de communication en identifiant et analysant des indicateurs de performances Définir, à l’aide des équipes commerciales, la stratégie de distribution Sélectionner et contractualiser avec les distributeurs partenaires selon le modèle de distribution choisi Définir une stratégie de merchandising au choix de manière à améliorer la présentation d'une marque, d'un point de vente ou d'un produit Émettre des préconisations concernant l’amélioration de l’expérience client pour une boutique physique et/ou en ligne Évaluer l’adéquation entre les compétences des collaborateurs de la BU et le besoin en compétences nécessaire au soutien des orientations stratégiques Organiser des entretiens de recrutement (interne et externe) adaptés aux postes à pourvoir Accompagner les collaborateurs dans la définition et la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs Mettre en œuvre un management de délégation en définissant des objectifs SMART ## Blocs de compétences ### RNCP36015BC01 - Définition d'une stratégie marketing pour une entreprise du secteur du luxe **Liste de compétences:** Elaborer un dispositif de veille scientifique, technique, technologique, règlementaire, sectorielle et concurrentielle en : - définissant les objectifs de veille, - mobilisant des méthodologies de recherche, traitement et exploitation de données, - évaluant la fiabilité du protocole, afin de favoriser la créativité et l’innovation au sein d’une direction marketing Réaliser le diagnostic marketing d'une marque en : - Définissant le positionnement de la marque (cible, audit portefeuille produit/service et benchmark concurrentiel), - Evaluant la pertinence des décisions marketing antérieures au regard des produits et du marché dans lequel s’inscrit l’organisation, - analysant les résultats des plans marketing par rapport aux KPI attendus, de manière à évaluer chaque composante de la chaîne de valeur et d’ajuster la stratégie marketing Elaborer la stratégie marketing d’une entreprise du secteur du luxe à partir d’une analyse du parcours d’achat et des habitudes de consommation des cibles visées, en détaillant les objectifs marketing et commerciaux, afin de soutenir la stratégie globale de l’organisation Traduire la stratégie marketing en objectifs stratégiques et opérationnels, au service d’un dispositif de pilotage de la performance, en définissant les KPI attendus afin d’orienter la politique marketing et faciliter le déploiement de plans d’actions marketing. **Modalités d'évaluation:** Projet professionnel et/ou projet de consulting ### RNCP36015BC02 - Contribution au développement / à la pénétration de nouveaux marché par une marque de luxe en France et/ou à l’international **Liste de compétences:** Mesurer le potentiel d’un nouveau marché en France ou à l’international en se basant sur l’identification et l’analyse de la criticité des risques liés à la situation socio-économique, juridique, politique, et aux spécificités culturelles d’un pays ou d’une zone géographique Conduire l’évolution d’une gamme de produit à partir d’indicateurs business en veillant à l’équilibre du portefeuille produit de manière à adapter sa politique marketing et commerciale Adapter la politique marketing et commerciale de l’organisation aux spécificités de la cible et de la zone géographique, en s’appuyant sur une analyse du positionnement concurrentiel de l’offre produit sur les marchés à fort potentiel **Modalités d'évaluation:** Etude de cas ### RNCP36015BC03 - Déploiement de la stratégie marketing et communication d'une marque de luxe **Liste de compétences:** Sélectionner les fournisseurs et prestataires, lors du déploiement d’une action marketing et/ou de communication, en tenant compte des contraintes afin de constituer un réseau de partenaires professionnels Définir un plan d'actions marketing, en cohérence avec le positionnement et la stratégie marketing, en : - Fixant des objectifs opérationnels, - Planifiant les actions et des moyens (humains, matériels et financiers) à mobiliser, - chiffrant et allouant un budget à chaque action à partir des hypothèses de prévision de ventes, dans le but de soutenir les objectifs stratégiques d’une entreprise du luxe Elaborer la politique de communication orientée pour les supports digitaux (sites, réseaux sociaux…) et les médias, en coordonnant les actions de communication (campagne, évènements,…) afin d'atteindre les objectifs de communication fixés auprès de la cible client Déployer une campagne de communication à destination d’une/plusieurs cibles client, autour d’un message percutant grâce à des méthodes de storytelling adapté de manière à accroître la visibilité et les parts de marché de l’entreprise du luxe Evaluer une campagne marketing et/ou de communication en identifiant et analysant des indicateurs de performances (KPI) sur les différents médias et supports de manière à mesurer le niveau d’atteinte des objectifs qui sont relatifs à la notoriété, à l’image ainsi qu’au changement de comportement **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle ### RNCP36015BC04 - Définition et conduite d’une politique de merchandising **Liste de compétences:** Définir, à l’aide des équipes commerciales, la stratégie de distribution en cohérence avec la stratégie de la marque et les pratiques de la concurrence afin d’optimiser la couverture de marché auprès de la/des cibles Sélectionner et contractualiser avec les distributeurs partenaires selon le modèle de distribution choisi (magasin en propre, concession, franchise, licence…) de manière à respecter la stratégie de distribution prédéfinie Définir une stratégie de merchandising au choix : - en gérant l'aménagement de l'espace de vente, les linéaires et la vitrine, ainsi que l'offre au sein de la boutique, - en intégrant les spécificités inhérentes aux boutiques en lignede manière à améliorer la présentation d'une marque, d'un point de vente ou d'un produit Emettre des préconisations concernant l’amélioration de l’expérience client pour une boutique physique et/ou en ligne, en veillant à l’accueil, l’information, l’aspect design/merchandising afin de préserver l’image de la marque **Modalités d'évaluation:** Etude de cas ### RNCP36015BC05 - Accompagnement du développement des individus dans une logique de management de proximité **Liste de compétences:** Evaluer l’adéquation entre les compétences des collaborateurs de la BU et le besoin en compétences nécessaire au soutien des orientations stratégiques de manière à concevoir un plan de développement de compétences, de formation, et/ou de recrutement Organiser des entretiens de recrutement (interne et externe) adaptés aux postes à pourvoir, en collaboration avec la direction des ressources humaines, en veillant à la non-discrimination des candidats, afin de renforcer la BU Accompagner les collaborateurs dans la définition et la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs dans le respect des obligations légales et contractuelles en : - Evaluant le niveau de compétences et de motivation, - Organisant des réunions d’équipe rappelant les actions, les objectifs et les moyens nécessaires Mettre en œuvre un management de délégation en définissant des objectifs SMART, les méthodes et les modalités de mise en œuvre ainsi que les indicateurs de performance afin de renforcer l’efficacité collective **Modalités d'évaluation:** Etude de cas Analyse réflexive de la pratique professionnelle ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur du luxe : Mode, Maroquinerie, Lunetterie, Joaillerie, Horlogerie, Parfumerie et Cosmétique, Vins et spiritueux, Gastronomie (épicerie fine et restauration), Art de la table, L'hôtellerie et voyages, Automobile ### Type d'emplois accessibles Responsable des ventes Chef de gamme / Chef de groupe / Chef de marque Responsable marketing Responsable marketing digital et e-business Responsable marketing digital et réseaux sociaux Responsable marketing opérationnel et communication Manager/Responsable Marketing International Manager en marketing du luxe Consultant marketing ### Code(s) ROME M1703, M1705, M1702 ### Références juridiques des réglementations d'activité / ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 113 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 462 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation En formation initiale :Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir être détenteur du bac et avoir validé 180 crédits ECTS ; - Avoir effectué un cursus de formation préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné. En apprentissage ou contrat de professionnalisation :Cursus en 3 ans : - Etre titulaire d’une certification de niveau 5, d’un bac+2, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou titulaire du bac ayant validé 120 crédits ECTS, - Avoir effectué un cursus de formation en alternance de 36 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification chez le certificateur ou un partenaire conventionné. Cursus en 2 ans : - Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou et avoir validé 180 crédits ECTS ; - Et avoir effectué un cursus de formation en alternance de 24 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné ; Cursus en 1 an : - Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 240 crédits ECTS, - Et avoir effectué un cursus de formation en alternance de 12 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné ; En formation continue : effectué un cursus de formation préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné; être titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 crédits ECTS, et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 24 mois, - ou être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 36 mois - ou être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 48 mois Dérogations spécifiques : Si le candidat ne dispose pas de l’expérience professionnelle ou du diplôme requis, le candidat devra présenter un dossier démontrant sa capacité à valider la certification professionnelle (VAP, attestation employeur ou autres preuves d’une expérience professionnelle, personnelle ou associative permettant l’acquisition de compétences connexes…). Ce dispositif de valorisation des acquis se rapprocherait d’une VAE Mixte. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury est composé de 4 membres dont 2 représentants des organismes certificateurs ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 771 € - **Selon la branche:** 5 632 € – 8 370 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 771 € | Valeur par défaut · 195 branches | | 8 370 € | CPNE Branche ITV, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole | | 7 801 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 5 632 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire | | 8 351 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 889 € | CPNEF de la Branche des organismes de formation | | 7 740 € | CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet | | 7 725 € | CPNEFP Commerce succursaliste de la Chaussure | | 7 650 € | CPNE Branche Caoutchouc | | 7 306 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 7 281 € | CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie | | 7 200 € | CPNE chimie | | 6 750 € | CPNEFP de l'enseignement privé indépendant | | 6 660 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 6 300 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date de décision:** 10-11-2021 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-11-2026 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2019 | 146 | 0 | 87 % | 60 % | | 2018 | 153 | 0 | 88 % | 76 % | | 2017 | 68 | 0 | 94 % | 79 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP26965 ## Pour plus d'informations https://www.mba-esg.com/master-management-marketing-luxe.html https://www.esg-luxe.com/programmes/master-management-du-luxe https://www.psbedu.paris/fr/programmes/master-luxe **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36015/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 08/2022 – 11/2022. - **Entrées en formation:** 2 - **Parcours menés à terme:** 0 - **Taux d'achèvement:** 0 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 08/2022 | 1 | 0 | 0 | | 11/2022 | 1 | 0 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2022 – 11/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 2 - **Montant total engagé:** 12 973 € - **Coût moyen par dossier:** 6 487 € - **Durée moyenne:** 621 h Financement (part du montant engagé) : - Reste à charge titulaire : 60 % - France compétences : 40 % --- *Généré le 07/10/2026 à 16:43*