# RNCP36209 - Expert en transformation digitale et technologique **Code:** RNCP36209 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 326t, 320 - **FormaCodes:** 32016, 31094 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-02-2027 - **Date d'enregistrement:** 24-02-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - HETIC - SIRET: 49336137200011 ## Partenaires habilités 6 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former et organiser l'évaluation. - GALILEO FORMATION PROFESSIONNELLE — SIRET 81212304000063 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - GALILEO VAE — SIRET 90077772300025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - HETIC — SIRET 49336137200011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT DE MANAGEMENT ECOLE SUP GESTI — SIRET 39039183700031 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - PSTB-PARIS SCHOOL OF TECHNOLOGY & BUSINESS EN ABREGE P.S.T.B — SIRET 81209558600044 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - STUDI — SIRET 91114836900018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification L’expert technique de la transformation digitale des organisations est un professionnel du web et du e- marketing. C’est un professionnel aguerri, passionné par les tendances web et la gestion de projet. L’expert peut être défini comme la personne accompagnant les entreprises dans le déploiement de leurs projets digitaux. HETIC est un acteur phare dans la formation aux métiers du numérique. Leur positionnement dans leur écosystème leur permet de former aux différentes dimensions du digital et de la tech. C’est donc tout naturellement, que depuis quelques années, HETIC prépare 4 parcours de niveau 7 : Mastère CTO & Tech lead, mastère product manager, mastère data et IA, mastère digital marketing & UX. Ces différents parcours répondent au besoin de l’emploi dans les secteurs du développement Web, du service aux organisations de la data et de l’IA ainsi que le Webmarketing. ### Activités visées Elaboration d’une stratégie de développement de modèle économique pérenne de l’innovation Pilotage d’une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur Piloter itérativement le cycle de vie d’une solution digitale (gestion de projet itérative) Management d’une équipe projet, d’une direction technique et/ou d’une équipe transverse Selon que l'entreprise demande plutôt au professionnel d'avoir une dominance tech au profit de l'intelligence économique, ou inversement un profil "stratégique" sachant mobiliser une expertise technique forte, les professionnels effectuera l'une ou l'autre des activités suivantes : Supervision du développement d’une solution au service d’une stratégie globale Mobilisation d'outils et méthodologies techniques au service des décisions stratégiques d’une organisation ### Compétences attestées Elaborer un dispositif de veille intégrant la détection et l’analyse des innovations technologiques, des approches, méthodologies et outils Identifier les opportunités de développement d’une solution et/ou d’un projet d’innovation Concevoir le modèle de monétisation de la proposition d’une solution Défendre la stratégie de développement d’une offre auprès des parties intéressées Identifier une problématique auprès d’un commanditaire Concevoir la proposition de solution digitale Catégoriser et définir les fonctionnalités et les technologies clés d’une solution digitale ou un projet d’innovation Produire une preuve de concept fonctionnelle Choisir les outils et les approches méthodologiques Piloter le déploiement des méthodologies de tests et de validation de la solution Résoudre une situation critique pour la survie du projet Sélectionner les membres de l’équipe projet (internes et externes) en fonction des projets d’innovation Evaluer l’adéquation entre les profils des collaborateurs de l’équipe projet et le besoin en compétences Diriger une équipe projet composée d'intervenants internes et externes (opt 1) Concevoir l’architecture d’une solution à partir des analyses fonctionnelle, applicative, infrastructure et opérationnelle (opt 1) Développer une solution (opt 1) Améliorer une solution (Opt2) Extraire et consolider des données issues de systèmes d’information, CRM, ERP et bases de données (Opt2) Emettre des recommandations stratégiques à destination d’une direction générale (Opt2) Développer les possibilités d’usage des résultats d’un projet d’innovation ## Blocs de compétences ### RNCP36209BC01 - Elaborer la stratégie de développement de modèle économique pérenne de l’innovation **Liste de compétences:** Elaborer un dispositif de veille intégrant la détection et l’analyse des innovations technologiques, des approches, méthodologies et outils du secteur ainsi que les usages sur le marché français et international en : - définissant les objectifs de veille, - mobilisant des méthodologies de recherche, traitement et exploitation de données, - évaluant la fiabilité du protocole, afin de soutenir la pérennité et/ou la croissance de l’activité de l'organisation et de sa performance économique Identifier les opportunités de développement d’une solution et/ou d’un projet d’innovation et/ou de technologie, sur la base d’un système de veille proactif (concurrentiel, juridique, technologique, technique, positionnement et notoriété) de manière à soutenir la pérennité et/ou la croissance de l’activité de l'organisation et de sa performance économique Concevoir le modèle de monétisation de la proposition d’une solution et/ou d’un projet d’innovation, en chiffrant les charges et les projections de revenus, afin de valider le potentiel ROI (Retour sur Investissement) Défendre la stratégie de développement d’une offre auprès des parties intéressées (direction générale, prospects, financeurs…) en : - présentant un business plan, - présentant les conséquences organisationnelles, la proposition de feuille de route associée,- en traitant les objections potentielles de manière à convaincre son auditoire. **Modalités d'évaluation:** Rapport d’expertise Dans le cadre de la réalisation d’un rapport d’expertise basé sur un besoin client, le candidat devra sélectionner une innovation et/ou une technologie et la positionner par rapport à une typologie d’organisation ### RNCP36209BC02 - Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur **Liste de compétences:** Identifier une problématique auprès d’un commanditaire, d’un client ou d’utilisateurs finaux, en identifiant leurs besoins, grâce à : La réalisation d’enquêtes qualitatives et quantitatives, , La mobilisation de méthodologie d’idéation afin de proposer une solution digitale innovante Concevoir la proposition de solution digitale en définissant ses caractéristiques, ses cibles, sa proposition d’expérience utilisateur afin de produire les éléments permettant de convaincre de la faisabilité, de la pertinence et du potentiel de la proposition d’innovation. Catégoriser et définir les fonctionnalités et les technologies clés d’une solution digitale ou un projet d’innovation et/ou technologie en fonction des besoins des utilisateurs actuels et futurs afin de valider la faisabilité de la proposition Produire une preuve de concept fonctionnelle en mobilisant les outils, méthodes et technologies adaptées afin de démontrer concrètement la faisabilité et l’intérêt de la proposition d’innovation **Modalités d'évaluation:** Prototypage d’une solution digitale innovante Le candidat mène une démarche d’innovation et produit un prototype de solution digitale. ### RNCP36209BC03 - Piloter itérativement le cycle de vie d’une solution digitale (gestion de projet itérative) **Liste de compétences:** Choisir les outils et les approches méthodologiques à mettre en œuvre en fonction des objectifs, des ressources humaines et financières disponibles, et des contraintes du projet de développement d’une solution digitale pour garantir le bon déroulement de son cycle de vie Piloter le déploiement des méthodologies de tests et de validation de la solution selon les outils et les approches méthodologiques choisis, afin d’assurer l’amélioration continue de la solution. Résoudre une situation critique pour la survie du projet en s’appuyant sur une méthodologie d’investigation et d’idéation afin de proposer des solutions de retournement du projet en maximisant la préservation des réalisations passées. **Modalités d'évaluation:** Gestion de projet Dans le cadre d’un projet complexe de type professionnel en partenariat avec une entreprise ou reconstitué, le candidat doit produire un certain nombre d'élément de manière à cadrer l'approche projet. ### RNCP36209BC04 - Manager une équipe projet, d’une direction technique et/ou d’une équipe transverse **Liste de compétences:** Sélectionner les membres de l’équipe projet (internes et externes) en fonction des projets d’innovation et/ou techniques à réaliser, en collaboration avec la direction des ressources humaines, en veillant à la non-discrimination des candidats, afin de renforcer l’équipe projet. Evaluer l’adéquation entre les profils des collaborateurs de l’équipe projet et le besoin en compétences nécessaire à la réalisation d’un projet d’innovation et/ou technique en analysant les profils, les réalisations et performances de chacun de manière à assurer la réussite du projet Diriger une équipe projet composée d'intervenants internes et externes, en communicant sur les choix techniques et technologiques, en définissant des objectifs SMART, les méthodes et les modalités de mise en œuvre ainsi que les indicateurs de performance afin de renforcer l’efficacité collective. **Modalités d'évaluation:** Gestion de Projet innovant Dans le cadre d’un projet complexe de type professionnel en partenariat avec une entreprise ou reconstitué, le candidat doit produire des éléments permettant de valider les compétences. ### RNCP36209BC05 - Bloc optionnel n 1 : Piloter le développement d’une solution au service d’une stratégie globale **Liste de compétences:** Concevoir l’architecture d’une solution à partir des analyses fonctionnelle, applicative, infrastructure et opérationnelle, en produisant un document de référence de l’architecture et des normes de programmation (intégrant les normes et standards, les outils et critères de validation), afin d’assurer la qualité du code Développer une solution en : - s’assurant de la mise en œuvre des bonnes pratiques en matière de sécurité (test de sécurité, requêtes, SLQ, encodage des données, authentification, etc.), - utilisant un protocole réseau pour programmer une application client/serveur - veillant à la sécurisation des liaisons avec l'utilisateur afin de soutenir les orientations stratégique du commanditaire Améliorer une solution digitale tout au long de son cycle de vie en développant une/plusieurs évolution(s) fonctionnelle(s) pour intégrer de nouveaux besoins spécifiques du commanditaire et/ou pour répondre à de nouvelles exigences règlementaires **Modalités d'évaluation:** Gestion de projet : Dans le cadre d’un cas pratique réel ou reconstitué, le candidat reçoit une expression de besoin d’une solution digitale. ### RNCP36209BC06 - Bloc optionnel 2 : Mobiliser les outils et méthodologies techniques au service des décisions stratégiques d’une organisation **Liste de compétences:** Extraire et consolider des données issues de systèmes d’information, CRM, ERP et bases de données au travers de tableaux de bord afin de permettre aux utilisateurs de réaliser des analyses détaillées Emettre des recommandations stratégiques à destination d’une direction générale, en s’appuyant sur une analyse des données issus d’un domaine d’application (marketing, sales, finances,…) ou d’un secteur (santé, industrie…) pour faciliter la prise de décision Développer les possibilités d’usage des résultats d’un projet d’innovation et/ou technique en identifiant les principaux usages et domaines d’application, en analysant leurs implications éthiques de manière à aider les dirigeants, managers et autres utilisateurs finaux de l'entreprise dans la prise de décisions business éclairées. **Modalités d'évaluation:** Gestion de projet Dans le cadre d’un cas concret proposé par une organisation, le candidat doit mobiliser des techniques, méthodes et outils techniques au service de la stratégie. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités L’Expert technique de la transformation digitale peut intervenir dans les secteurs suivants : bancaire, santé, construction, organisations publiques, des sociétés de conseil, des entreprises industrielles, dans l’artisanat, etc. ### Type d'emplois accessibles Directeur stratégie et développement digital Consultant en transformation digitale Responsable de la transformation digitale Responsable marketing digital Chief Digital Officier (plus communément appelé CDO dans le jargon) Chef de projet Product Manager Product Owner UX/UI Designer Product Designer Développeur lead dev Consultant technique Consultant SEO/SEA ### Code(s) ROME M1805 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 864 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 4 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 27 458 - **Jugés difficiles à recruter :** 53 % - **Emplois saisonniers :** 1 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique - M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation En formation initiale (étudiants) avec effet cumulatif : - Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir être détenteur du bac et avoir validé 180 crédits ECTS ; - Avoir effectué un cursus de formation préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné, En apprentissage ou contrat de professionnalisation : Cursus en 3 ans* : - Etre titulaire d’une certification de niveau 5, d’un bac+2, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou titulaire du bac ayant validé 120 crédits ECTS, - Avoir effectué un cursus de formation en alternance de 36 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification chez le certificateur ou un partenaire conventionné. Cursus en 2 ans : - Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou et avoir validé 180 crédits ECTS ; - Et avoir effectué un cursus de formation en alternance de 24 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné ; Cursus en 1 an : - Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 240 crédits ECTS, - Et avoir effectué un cursus de formation en alternance de 12 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné ; En formation continue : - Et avoir effectué un cursus de formation préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné. ET : o Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 crédits ECTS, et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 24 mois, OU o Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 36 mois, OU o Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 48 mois ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury est composé de 4 membres dont 50% de professionnels : · Le directeur de l’école · Un responsable pédagogique ou enseignant · Deux professionnels externes, exerçant dans le métier visé. L’organisme mentionne que la parité employeur/salarié est contrôlée. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 758 € - **Selon la branche:** 7 000 € – 8 151 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 758 € | Valeur par défaut · 181 branches | | 8 151 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNE des Télécoms, CPNEFP Import-Export | | 8 077 € | CPNE du négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services) | | 8 146 € | CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole | | 8 041 € | CPNEF de la Publicité, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet | | 7 600 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEF branche retraite complémentaire et prévoyance | | 7 000 € | CPNEFP de l'enseignement privé indépendant, CPNEFP de la métallurgie | | 8 097 € | CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole | | 8 055 € | CNPE des sociétés financières | | 8 048 € | CPNE de l'immobilier | | 8 034 € | CPNEFP Commerce à distance | | 8 003 € | CPNE Branche Caoutchouc | | 7 978 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 847 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 7 839 € | CPNE Banque | | 7 795 € | CPNE chimie | | 7 717 € | CPNE Travail Temporaire | | 7 500 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 7 395 € | CPNEF de l'audiovisuel | | 7 321 € | CPNEFP des commerces de gros | ## Base légale - **Date de décision:** 24-02-2022 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 24-02-2027 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2020 | 177 | 0 | 94 % | — | | 2019 | 142 | 0 | 94 % | — | | 2018 | 103 | 0 | 97 % | 94 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP18197 ## Pour plus d'informations * https://www.hetic.net/formations/master-marketing-ux-designer * https://www.hetic.net/formations/mastere-cto-tech-lead * https://www.hetic.net/formations/master-bigdata-data * https://www.hetic.net/formations/mastere-product-manager **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36209/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 34 - **Organismes:** 2 - **Régions couvertes:** 1 - **Prix indicatif:** 2 090 € – 16 900 € - **Durée:** 483 h ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 2 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 1 - **Organismes formateurs:** 1 - **Régions couvertes:** 1 - **Départements couverts:** 1 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 1 - **Formations à distance:** 2 - **Sessions:** de 09/2025 à 08/2028 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2025 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 145 - **Parcours menés à terme:** 52 - **Taux d'achèvement:** 36 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 10/2025 | 7 | 0 | 0 | | 11/2025 | 8 | 0 | 0 | | 12/2025 | 12 | 0 | 0 | | 01/2026 | 10 | 2 | 0 | | 02/2026 | 12 | 1 | 0 | | 03/2026 | 18 | 5 | 1 | | 04/2026 | 16 | 5 | 0 | | 05/2026 | 9 | 9 | 1 | | 06/2026 | 13 | 7 | 0 | | 07/2026 | 16 | 9 | 2 | | 08/2026 | 0 | 9 | 1 | | 09/2026 | 24 | 5 | 1 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2025 – 09/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 168 - **Montant total engagé:** 527 536 € - **Coût moyen par dossier:** 3 140 € - **Durée moyenne:** 124 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 86 % - France Travail : 4 % - OPCO : 4 % - Reste à charge titulaire : 3 % - Entreprise : 2 % --- *Généré le 09/10/2026 à 12:57*