# RNCP36511 - Agent de bionettoyage en établissements de soin et d'hébergement **Code:** RNCP36511 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Codes NSF:** 343t - **FormaCodes:** 43429, 42086 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-06-2023 - **Date d'enregistrement:** 01-06-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASSOCIATION INSTITUT LIMAYRAC - SIRET: 77694486000019 ## Partenaires habilités 3 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 3 à former et organiser l'évaluation. - AFEC — SIRET 42219375500028 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORMAC — SIRET 32396166400121 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INTERFOR — SIRET 30340844700033 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification L’Agent de bionettoyage intervient dans des établissements de soins ou d’hébergement. Il est chargé de l’hygiène des : * Chambres des patients, * Salles d’opération, de soins, de maternité, * parties communes. Il respecte scrupuleusement les consignes en matière de règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. Il peut également contribuer aux services hôteliers (lingerie, restauration) ainsi qu’à l’accueil et l’accompagnement des patients ou résidents. Il contribue ainsi au confort et à la sécurité des patients ou des personnes hébergées. ### Activités visées Organisation et préparation de l’intervention Réalisation des activités de bionettoyage Traçage des activités Contribution à l’activité de restauration Contribution à l’activité de lingerie Accompagnement à l’admission ou l’intégration de l’usager dans l’établissement Vigilance au confort, à la sécurité et au bien-être de l’usager lors de son séjour Communication avec l’équipe ### Compétences attestées Appliquer les règles d’hygiène générale et de tenue professionnelle en vigueur dans l’établissement, S’informer auprès du cadre de santé ou de la « gouvernante » du plan de travail de la journée, Rassembler et vérifier le matériel, les équipements et produits nécessaires à l’activité planifiée, Préparation du chariot de bionettoyage Lire les consignes, Suivre l’état des stocks, Établir une commande Connaître les différents types de bionettoyage défini, produits et matériels à utiliser, dilutions des produits, Mettre en œuvre les différentes techniques de bionettoyage, Manier les matériels spécifiques (monobrosse, autolaveuse, nettoyeur à vapeur), Exécuter les activités dans le temps imparti, Réalisation du bionettoyage des différentes zones à risques, Réapprovisionnement des consommables, Nettoyage, désinfection et remise en état du chariot et du matériel. Réaliser la traçabilité de son activité, Utiliser les supports dédiés à cette traçabilité utiliser et compléter les supports de traçabilité, papiers ou outil informatique, selon les modalités définies au manuel « Qualité et gestion des risques » établi par l’établissement. Rendre compte des anomalies constatées. Vérification auprès de l’infirmière des patients/résidents qui doivent rester à jeun, Préparation ou réception du chariot des petits déjeuners, déjeuners, collations, ou diners, Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de denrées alimentaires, Contrôler les quantités livrées, Procéder à la remise en température (liaison froide) ou au maintien en température (liaison chaude) des plats, Vérification de la conformité de la composition du chariot / nombre de patients, aux régimes, Respecter les consignes de régimes Réalisation du service en chambre ou en salle à manger, Veiller à privilégier la dimension plaisir et convivialité du temps de repas, Relève des plateaux ou remise en état en état de la salle à manger, Nettoyer les surfaces, tablettes et/ou salle à manger. Acheminement des chariots vers le service de plonge Respecter les procédures établies en matière de traitement du linge plat, des tenues professionnelles et/ou des vêtements des résidents, Réaliser les opérations de tri, conditionnement et évacuation du linge sale, marquage du linge de l’établissement, Organiser le contrôle du linge propre à réception, Procéder au stockage selon les modalités de rangement définies, Acheminement vers le lieu de stockage (en cas de sous-traitance) ou vers la lingerie de l’établissement Distribuer le linge propre selon la dotation du service destinataire. Réfection des lits. Accueil de l’usager après les procédures administratives, Aide à l’installation dans les locaux privatifs, L’aider à s’approprier les lieux (utilisation des équipements, organisation de l’établissement, …) Présentation des lieux, de l’utilisation des équipements, des horaires, etc. en s’appuyant sur le livret d’accueil, Information pratique délivrée aux familles et accompagnants Mettre en œuvre les techniques de communication et de relation d’aide pour rassurer la personne, Pratiquer les techniques d’écoute active et de reformulation, Veiller à sa communication non verbale Repérage des signes d’inquiétude, de mal-être, et ou des troubles du comportement Aide aux déplacements intérieurs et extérieurs, Accompagnement de l’usager dans les activités annexes prévues au projet d’établissement, Aide au lever, au coucher et transferts du résident, Stimuler et motiver les usagers dans les différentes activités de vie quotidienne, Aide à la prise des petits déjeuners, repas, collations, Veille plus assidue à la sécurité des résidents installés dans le secteur protégé Respecter les limites professionnelles. Organisation du système sanitaire et social Participation aux réunions de l’établissement, Remontée des informations inhabituelles concernant la prise en charge de l’usager, Remontée des demandes, attentes formulées par les familles, Transmission des observations à l’encadrement, à l’équipe Utiliser les techniques de communication professionnelle, Orienter l’usager vers l’interlocuteur compétent, Travailler en équipe. Mise en œuvre des règles de discrétion professionnelle ## Blocs de compétences ### RNCP36511BC01 - Réaliser le bionettoyage des locaux et équipements **Liste de compétences:** Appliquer les règles d’hygiène générale et de tenue professionnelle en vigueur dans l’établissement, S’informer auprès du cadre de santé ou de la « gouvernante » du plan de travail de la journée, Rassembler et vérifier le matériel, les équipements et produits nécessaires à l’activité planifiée, Préparation du chariot de bionettoyage Lire les consignes, Suivre l’état des stocks, Établir une commande Connaître les différents types de bionettoyage défini, produits et matériels à utiliser, dilutions des produits, Mettre en œuvre les différentes techniques de bionettoyage, Manier les matériels spécifiques (monobrosse, autolaveuse, nettoyeur à vapeur), Exécuter les activités dans le temps imparti, Réalisation du bionettoyage des différentes zones à risques, Réapprovisionnement des consommables, Nettoyage, désinfection et remise en état du chariot et du matériel. Réaliser la traçabilité de son activité, Utiliser les supports dédiés à cette traçabilité utiliser et compléter les supports de traçabilité, papiers ou outil informatique, selon les modalités définies au manuel « Qualité et gestion des risques » établi par l’établissement. Rendre compte des anomalies constatées. **Modalités d'évaluation:** * Evaluation portant sur une période réalisée en entreprise et couvrant les 3 blocs de compétences * Grille d'évaluation sur la base du référentiel de compétences * Entretien final sur la base d’un Dossier de Pratiques Professionnelles rédigé par le candidat. ### RNCP36511BC02 - Contribuer à l’activité hôtelière de l'établissement **Liste de compétences:** Vérification auprès de l’infirmière des patients/résidents qui doivent rester à jeun, Préparation ou réception du chariot des petits déjeuners, déjeuners, collations, ou diners, Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de denrées alimentaires, Contrôler les quantités livrées, Procéder à la remise en température (liaison froide) ou au maintien en température (liaison chaude) des plats, Vérification de la conformité de la composition du chariot / nombre de patients, aux régimes, Respecter les consignes de régimes Réalisation du service en chambre ou en salle à manger, Veiller à privilégier la dimension plaisir et convivialité du temps de repas, Relève des plateaux ou remise en état en état de la salle à manger, Nettoyer les surfaces, tablettes et/ou salle à manger. Acheminement des chariots vers le service de plonge Respecter les procédures établies en matière de traitement du linge plat, des tenues professionnelles et/ou des vêtements des résidents, Réaliser les opérations de tri, conditionnement et évacuation du linge sale, marquage du linge de l’établissement, Organiser le contrôle du linge propre à réception, Procéder au stockage selon les modalités de rangement définies, Acheminement vers le lieu de stockage (en cas de sous-traitance) ou vers la lingerie de l’établissement Distribuer le linge propre selon la dotation du service destinataire. Réfection des lits. **Modalités d'évaluation:** * Evaluation portant sur une période réalisée en entreprise et couvrant les 3 blocs de compétences * Grille d'évaluation sur la base du référentiel de compétences * Entretien final sur la base d’un Dossier de Pratiques Professionnelles rédigé par le candidat. ### RNCP36511BC03 - Accueillir et accompagner l’usager **Liste de compétences:** Accueil de l’usager après les procédures administratives, Aide à l’installation dans les locaux privatifs, L’aider à s’approprier les lieux (utilisation des équipements, organisation de l’établissement, …) Présentation des lieux, de l’utilisation des équipements, des horaires, etc. en s’appuyant sur le livret d’accueil, Information pratique délivrée aux familles et accompagnants Mettre en œuvre les techniques de communication et de relation d’aide pour rassurer la personne, Pratiquer les techniques d’écoute active et de reformulation, Veiller à sa communication non verbale Repérage des signes d’inquiétude, de mal-être, et ou des troubles du comportement Aide aux déplacements intérieurs et extérieurs, Accompagnement de l’usager dans les activités annexes prévues au projet d’établissement, Aide au lever, au coucher et transferts du résident, Stimuler et motiver les usagers dans les différentes activités de vie quotidienne, · Aide à la prise des petits déjeuners, repas, collations, Veille plus assidue à la sécurité des résidents installés dans le secteur protégé Respecter les limites professionnelles. Organisation du système sanitaire et social Participation aux réunions de l’établissement, Remontée des informations inhabituelles concernant la prise en charge de l’usager, Remontée des demandes, attentes formulées par les familles, Transmission des observations à l’encadrement, à l’équipe Utiliser les techniques de communication professionnelle, Orienter l’usager vers l’interlocuteur compétent, Travailler en équipe. Mise en œuvre des règles de discrétion professionnelle **Modalités d'évaluation:** * Evaluation portant sur une période réalisée en entreprise et couvrant les 3 blocs de compétences * Grille d'évaluation sur la base du référentiel de compétences * Entretien final sur la base d’un Dossier de Pratiques Professionnelles rédigé par le candidat. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur de la santé établissement de soins publics ou privés (Hôpitaux, Cliniques) Secteur médico-socialétablissement d'hébergement (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, Maison d’Accueil Spécia lisé, Foyer d’Accueil Médicalisé, Crèche, Halte-garderie, Pouponnières...) ### Type d'emplois accessibles * Agent des services hospitaliers (ASH) * Agent des services hospitaliers qualifiés (ASHQ) * Agent de propreté en milieu hospitalier * Agent de bionettoyage * Agent de Service aux Personnes (ASP) * Agent hôtelier * Agent de service polyvalent ### Code(s) ROME J1301, K2204, J1501 ### Références juridiques des réglementations d'activité Décret n°2000-844 du 31 août 2000 modifiant le décret n° 89-241 du 18 avril 1989 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale, Intensité d'embauche - **Salaire médian (mensuel) :** 1 635 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - T4X60 — Agents d'entretien de locaux · tension 3/5 (Modérée) - T4X61 — Agents de service hospitaliers · tension 2/5 (Faible) - V0X60 — Aides-soignants · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 160 465 - **Jugés difficiles à recruter :** 45 % - **Emplois saisonniers :** 20 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - T4X60 — Agents d'entretien de locaux - T4X61 — Agents de service hospitaliers - V0X60 — Aides-soignants ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation * Socle commun de connaissances, compétences et culture, palier 2, * Expérience du poste : expérience professionnelle, stage pratique ou PMSMP (Période de Mise en Situation en Milieu professionnel). ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage * 1 tuteur + 1 formateur pour l’évaluation en milieu professionnel (membres internes), * 2 professionnels pour l’entretien fi nal (membres extérieurs). ### Composition du jury — Contrat de professionnalisation * 1 tuteur + 1 formateur pour l’évaluation en milieu professionnel (membres internes), * 2 professionnels pour l’entretien fi nal (membres extérieurs). ### Composition du jury — VAE 2 professionnels pour l’entretien fi nal (membres extérieurs). ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 6 005 € - **Selon la branche:** 5 928 € – 6 588 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 6 005 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 6 588 € | CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme | | 5 928 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | ## Base légale - **Date de décision:** 01-06-2022 - **Durée de l'enregistrement (années):** 1 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-06-2023 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2020 | 10 | 0 | 70 % | — | | 2019 | 8 | 0 | 88 % | 67 % | | 2017 | 9 | 0 | 78 % | 83 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP31931 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP37609 ## Pour plus d'informations cfp@limayrac.fr Institut Limayrac https://www.limayrac.fr/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36511/ --- *Généré le 14/10/2026 à 00:04*