# RNCP36520 - Secrétaire médical et médico-social

**Code:** RNCP36520
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4
- **Codes NSF:** 324t
- **FormaCodes:** 35015
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-06-2025
- **Date d'enregistrement:** 01-06-2022
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- CENTRE NATIONAL D'ENSEIGNEMENT A DISTANCE (CNED) - CNED SITE DE LYON
  - SIRET: 19752905000100

## Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.

- CENTRE NATIONAL D'ENSEIGNEMENT A DISTANCE (CNED) - CNED-DIRECTION GENERALE — SIRET 19752905000183
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
Le secrétaire médical et médicosocial assure l’accueil et la prise en charge administrative globale de l’usager de structures médicales, sanitaires et/ou sociales, publiques et privées. Il assure également la gestion administrative du secrétariat dans un environnement pluridisciplinaire et informatisé. Le secrétaire médical et médicosocial est notamment l’interface entre tous les intervenants du réseau de soins, qu’ils soient internes ou externes à la structure. Il est le pivot de la bonne transmission de l’information.

### Activités visées
Accueil et accompagnement des patients    Suivi du parcours de soins    Assistanat de la structure médico-sociale

### Compétences attestées
Prise en charge des patients dans une structure médico-sociale    Assurer la réception des patients dans le respect des règles de l’identitovigilance et de la confidentialité    Planifier les rendez-vous médico-sociaux en prenant en compte la pathologie des patients, le degré d’urgence et les contraintes des services    Initier le circuit de soins personnalisé des patients en les adressant au service approprié    Gestion du dossier médical    Gérer le dossier médical de sa création à son archivage, en assurant la protection des données numériques, à l’aide des logiciels du service et des outils bureautiques    Restituer l’information relative aux actes médicaux pour assurer le suivi de soin et l’historique du parcours    Assurer le suivi administratif et financier des actes médicaux, via les outils de télétransmission, selon les procédures en vigueur    Traiter les demandes de communication du dossier médical, dans le respect de la législation sanitaire    Support opérationnel à une équipe médico-sociale    Réguler les flux d’activité du service en assurant la coordination des informations    Maîtriser la gestion des stocks de consommables liés à l’activité médico-sociale pour assurer la continuité du service    Assister l’équipe médicale dans le déroulement des consultations, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité    Organiser la communication du service à l’interne et à l’externe en utilisant des supports adaptés    Contribuer à la démarche qualité, au sein de la structure médico-sociale, en oeuvrant à la rationalisation des espaces, des ressources, des outils et des procédures

## Blocs de compétences
### RNCP36520BC01 - Prise en charge des patients dans une structure médico-sociale
**Liste de compétences:**
Assurer la réception des patients dans le respect des règles de l’identitovigilance et de la confidentialité    Planifier les rendez-vous médico-sociaux en prenant en compte la pathologie des patients, le degré d’urgence et les contraintes des services    Initier le circuit de soins personnalisé des patients en les adressant au service approprié
**Modalités d'évaluation:**
Mises en situation professionnelle reconstituées à partir de situations réelles (productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée)

### RNCP36520BC02 - Gestion du dossier médical
**Liste de compétences:**
Gérer le dossier médical de sa création à son archivage, en assurant la protection des données numériques, à l’aide des logiciels du service et des outils bureautiques    Restituer l’information relative aux actes médicaux pour assurer le suivi de soin et l’historique du parcours    Assurer le suivi administratif et financier des actes médicaux, via les outils de télétransmission, selon les procédures en vigueur    Traiter les demandes de communication du dossier médical, dans le respect de la législation sanitaire
**Modalités d'évaluation:**
Mise en situation réalisée à distance avec proctoring, en temps limité, via le poste informatique du candidat (productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée)

### RNCP36520BC03 - Support opérationnel à une équipe médico-sociale
**Liste de compétences:**
Réguler les flux d’activité du service en assurant la coordination des informations    Maîtriser la gestion des stocks de consommables liés à l’activité médico-sociale pour assurer la continuité du service    Assister l’équipe médicale dans le déroulement des consultations, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité    Organiser la communication du service à l’interne et à l’externe en utilisant des supports adaptés    Contribuer à la démarche qualité, au sein de la structure médico-sociale, en oeuvrant à la rationalisation des espaces, des ressources, des outils et des procédures
**Modalités d'évaluation:**
Mises en situation professionnelle reconstituées à partir de situations réelles (productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée)

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Les structures sanitaires : le secteur hospitalier (hôpitaux, ESPIC, cliniques privées, établissements de soins), les cabinets médicaux (cabinets dentaires, maisons médicales, maisons de santé pluridisciplinaires, laboratoires d’analyses biologiques et d’anatomopathologie, centres d'imagerie médicales), les cabinets de soins paramédicaux pluridisciplinaires ou non (infirmiers, kinésithérapeutes), les cabinets d’expertise médicale, les laboratoires de recherche médicale et pharmaceutique    Les structures sociales : les caisses d’allocations familiales (CAF), les commissions des droits à l’autonomie des personnes handicapées services sociaux d’entreprise (CDAPH), les centres communaux d’action sociale (CCAS), les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH), les caisses primaires d'assurance maladie (CPAM), les services sociaux d’entreprise parfois dans des associations à caractère social : centres d’hébergement, sauvegarde de l’enfance, services dédiés à la petite enfance ou aux personnes âgées.    Les structures médicosociales : les services de protection maternelle et infantile (PMI), les centres Médico-Psycho-Pédagogique (CMPP), les centres d'Action Médicosociale Précoce (CAMSP), les associations d’hospitalisation à domicile, les organismes publics, privés, associatifs d’entraide, de secours, d’assistance et d’urgence, les réseaux de soins palliatifs, les centres de médecine de santé au travail, les centres de médecine universitaire, les centres de rééducation fonctionnelle et de convalescence (enfants/adultes), les centres de bilan de santé de sécurité sociale, le contrôle médical des organismes de protection sociale    Autres : les mutuelles et assurances complémentaires, le télé secrétariat en libéral.

### Type d'emplois accessibles
Secrétaire médical, secrétaire médicosocial, secrétaire assistant médicosocial, agent administratif, secrétaire en laboratoire, secrétaire en radiologie

### Code(s) ROME
M1607, M1609, J1303

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 188 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible)
  - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)
  - V0X60 — Aides-soignants · tension 5/5 (Très élevée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 100 225
- **Jugés difficiles à recruter :** 46 %
- **Emplois saisonniers :** 14 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
  - L3X80 — Secrétaires de direction
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
  - V0X60 — Aides-soignants

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
3 personnes : un représentant du CNED et 2 professionnels

### Composition du jury — VAE
- 1 représentant de l'organisme certificateur (CNED)    - 2 professionnels du champ professionnel visé

## Base légale
- **Date de décision:** 01-06-2022
- **Durée de l'enregistrement (années):** 3
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-06-2025

## Statistiques
| Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 202 | 3 | 89 % | — |
| 2019 | 332 | 8 | 87 % | 75 % |
| 2018 | 295 | 10 | 93 % | 69 % |

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP34063, RNCP1441
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40578

## Pour plus d'informations
https://www.cned.fr/qualifications-professionnelles/secretaire-medicale-et-medico-sociale-s2ms

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36520/

## Entrées et sorties de formation
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 08/2022 – 05/2026.

- **Entrées en formation:** 1 556
- **Parcours menés à terme:** 532
- **Taux d'achèvement:** 34 %

| Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles |
|---|---|---|---|
| 08/2022 | 38 | 0 | 0 |
| 09/2022 | 112 | 0 | 1 |
| 10/2022 | 114 | 0 | 0 |
| 11/2022 | 81 | 0 | 1 |
| 12/2022 | 50 | 1 | 0 |
| 01/2023 | 62 | 0 | 3 |
| 02/2023 | 44 | 0 | 3 |
| 03/2023 | 45 | 0 | 2 |
| 04/2023 | 40 | 0 | 2 |
| 05/2023 | 24 | 0 | 4 |
| 06/2023 | 18 | 0 | 1 |
| 07/2023 | 10 | 0 | 4 |
| 08/2023 | 55 | 12 | 23 |
| 09/2023 | 80 | 34 | 75 |
| 10/2023 | 67 | 43 | 71 |
| 11/2023 | 49 | 25 | 70 |
| 12/2023 | 29 | 20 | 44 |
| 01/2024 | 45 | 21 | 41 |
| 02/2024 | 40 | 11 | 32 |
| 03/2024 | 33 | 19 | 27 |
| 04/2024 | 36 | 6 | 48 |
| 05/2024 | 31 | 4 | 30 |
| 06/2024 | 14 | 5 | 20 |
| 07/2024 | 3 | 3 | 11 |
| 08/2024 | 37 | 23 | 22 |
| 09/2024 | 43 | 21 | 43 |
| 10/2024 | 62 | 31 | 24 |
| 11/2024 | 51 | 16 | 39 |
| 12/2024 | 30 | 10 | 15 |
| 01/2025 | 59 | 17 | 26 |
| 02/2025 | 39 | 20 | 11 |
| 03/2025 | 45 | 6 | 30 |
| 04/2025 | 37 | 11 | 21 |
| 05/2025 | 33 | 5 | 23 |
| 06/2025 | 0 | 6 | 17 |
| 07/2025 | 0 | 0 | 17 |
| 08/2025 | 0 | 11 | 19 |
| 09/2025 | 0 | 17 | 32 |
| 10/2025 | 0 | 17 | 37 |
| 11/2025 | 0 | 22 | 34 |
| 12/2025 | 0 | 9 | 10 |
| 01/2026 | 0 | 25 | 31 |
| 02/2026 | 0 | 20 | 14 |
| 03/2026 | 0 | 17 | 18 |
| 04/2026 | 0 | 13 | 14 |
| 05/2026 | 0 | 11 | 14 |

## Demande CPF — formations engagées
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2022 – 05/2025.

- **Dossiers CPF engagés:** 1 668
- **Montant total engagé:** 3 131 476 €
- **Coût moyen par dossier:** 1 877 €
- **Durée moyenne:** 710 h

Financement (part du montant engagé) :
- France compétences : 93 %
- Reste à charge titulaire : 4 %
- France Travail : 3 %
- OPCO : 0 %
- Entreprise : 0 %
- Compte d'engagement citoyen : 0 %

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*Généré le 11/10/2026 à 01:01*