Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
L’objectif de la certification est de certifier des professionnels des métiers du commerce et de la gestion au sein d'entreprises et d'organisations françaises et internationales. Le collaborateur titulaire de la certification est capable de mettre en œuvre des méthodes et outils marketing pour un développement commercial. Il analyse la rentabilité de l’activité et gère les budgets et objectifs financiers. Conscient des enjeux et de la responsabilité sociétale de l’entreprise, il gère en autonomie les projets qui lui sont confiés. Il pourra accéder à des fonctions d'encadrement supérieur en raison de son expérience. Le socle de connaissances et de compétences acquis lors de cette certification permet une insertion professionnelle immédiate ou une poursuite d’études. Pour assurer leur développement commercial les entreprises recherchent des personnes capables de définir un plan d'action commercial, de concevoir et d'appliquer des techniques de négociation commerciale et de développer la relation client. Ces personnes doivent pouvoir travailler en autonomie mais aussi en réseau au service d'un projet qui leur est confié.
Activités visées
Management d’une force de vente
Etudes qualitatives et quantitatives
Conception de plan d’action et mise en place d’outils de pilotage
Appui aux principales fonctions administratives et commerciales des entreprises.
Compétences attestées
Compétences transversales
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
Développer une argumentation avec esprit critique.
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis du programme ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
Compétences spécifiques
Analyser les pratiques managériales et comprendre l'évolution du comportement des individus.
Appréhender l'environnement économique et géopolitique des entreprises.
Comprendre et anticiper l'impact des évolutions technologiques et sociétales sur le monde des affaires.
Appliquer et utiliser les outils de gestion de l'entreprise.
Respecter les règles et normes.
Recueillir des données afin de réaliser une étude de marché.
Définir un plan d'action commercial et marketing cohérent et innovant.
Concevoir et savoir appliquer des techniques de négociation commerciale et assurer le développement de la relation client.
Mettre en œuvre un projet entrepreneurial.
Blocs de compétences · 8
RNCP36553BC01
Utiliser les outils numériques
Compétences visées
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Modalités d'évaluation
- Dossier individuel
RNCP36553BC02
Exploiter des données à des fins d'analyse
Compétences visées
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
Développer une argumentation avec esprit critique
Modalités d'évaluation
- Dossier individuel - Synthèse individuelle sur la base d’une simulation d’entreprise - Synthèse individuelle
RNCP36553BC03
S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral
Compétences visées
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Modalités d'évaluation
Mise en situation sur la base d’un jeu d’entreprise Synthèse individuelle écrite Présentation orale en anglais Synthèse écrite en anglais
RNCP36553BC04
Se positionner vis-à-vis d'un champ professionnel
Compétences visées
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis du programme ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
Modalités d'évaluation
- Note de synthèse individuelle sur la mission en entreprise - Note de synthèse individuelle sur la mission en entreprise - Revue de littérature
RNCP36553BC05
Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle
Compétences visées
Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
Modalités d'évaluation
- Mise en situation professionnelle - Mise en situation sous forme de jeu - Synthèse individuelle sur le déploiement d’un projet collectif - Mise en situation professionnelle
RNCP36553BC06
Appréhender le monde des affaires
Compétences visées
Analyser les pratiques managériales et comprendre l'évolution du comportement des individus.
Appréhender l'environnement économique et géopolitique des entreprises.
Comprendre et anticiper l'impact des évolutions technologiques et sociétales sur le monde des affaires.
Modalités d'évaluation
- Examen sur table : étude de cas - Dossier individuel - Examen sur table : étude de cas
RNCP36553BC07
Utiliser des techniques et outils de gestion
Compétences visées
Appliquer et utiliser les outils de gestion de l'entreprise.
Respecter les règles et normes.
Modalités d'évaluation
- Examen sur table : cas pratiques - Examen sur table : étude de cas
RNCP36553BC08
Développer des pratiques professionnelles
Compétences visées
Recueillir des données afin de réaliser une étude de marché.
Définir un plan d'action commercial et marketing cohérent et innovant.
Concevoir et savoir appliquer des techniques de négociation commerciale et assurer le développement de la relation client.
Mettre en œuvre un projet entrepreneurial.
Modalités d'évaluation
- Dossier individuel - Examen sur table : étude de cas - Mise en situation professionnelle sur la base d’une simulation d’entreprise - Synthèse individuelle sur un projet entrepreneurial
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les diplômés du Diplôme d'études supérieures de gestion et commerce international de l'Ecole Supérieure de Commerce de Dijon-Bourgogne ont vocation à intégrer tous les types d'organisation, de la PME-PMI aux groupes nationaux, et notamment les entreprises régionales développant des activités à l'international, dans les secteurs du commerce et de la distribution, de l'industrie, de l'agro-alimentaire, et des services, de la banque et des assurances.
Types d'emplois accessibles
Position hiérarchique : cadre opérationnel, avec accès à des postes d'encadrement supérieur ou de direction après expérience.
Position fonctionnelle : responsable commercial, chargé d'affaires, chargé de projet marketing, responsable de communication, responsable des achats, responsable des approvisionnements, responsable de logistique, responsable administratif.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 113 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
11 462
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Les membres du jury de la délivrance de la formation sont les suivants : * Les Président et Vice-Président, * Le représentant du Recteur d’Académie, * Le Directeur Général de l'ESC Dijon-Bourgogne ou le Directeur Général Adjoint de l'ESC Dijon-Bourgogne qui le représente, * Le Directeur du Programme de l'ESC Dijon-Bourgogne ou le Directeur des Relations Internationales qui le représente, * Le Directeur Académique et du Développement Pédagogique de l'ESC Dijon-Bourgogne ou le Directeur Knowledge & Transfer de l'ESC Dijon-Bourgogne qui le représente, * Le représentant du monde économique. La composition du Jury d’Admission fait l’objet chaque année d’un arrêté du Recteur d’Académie, représentant le Ministre chargé de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Innovation.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 700 €
Selon la branche
6 000 € – 7 920 €
Prise en chargeBranches concernées
7 700 €
Valeur par défaut · 188 branches
7 920 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNE chimie, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Sports Loisirs +4 autres
6 500 €
CPNE Banque, CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de la branche Banque Populaire, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
6 000 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la métallurgie
7 702 €
CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 600 €
CPNEF de la Publicité
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 440 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
7 076 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
7 000 €
CPNE Branche Caoutchouc
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2024
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
158
92 %
—
2018
176
91 %
—