Les services et établissements médico-sociaux et sanitaires qui accueillent, prennent soin, accompagnent les personnes âgées ont besoin de se transformer pour faire face aux défis actuels : appréhender de manière pertinente la crise sanitaire, faire face à une concurrence accrue, proposer des activités intégrant des outils de e-santé, surmonter les difficultés à recruter et fidéliser les personnels, répondre aux exigences des personnes âgées et de leurs proches, accompagner une population plus âgée, plus dépendante et porteuse de multiples pathologies. Cette certification a l’ambition de former des cadres et des dirigeants capables de faire face ces défis, notamment grâce à un leadership et un management humaniste, adaptés à un environnement complexe.
Activités visées
Définition et pilotage de la stratégie d’un établissement sanitaire ou médico-social en cohérence avec la politique du territoire ;
Définition et pilotage de la politique des ressources humaines d’un établissement sanitaire ou médico-social
Garantir la performance globale d’un établissement sanitaire ou médico-social
Définition et pilotage de la politique achat d’un établissement sanitaire ou médico-social
Compétences attestées
Définir et piloter la stratégie d’un établissement sanitaire ou médico-social en cohérence avec la politique du territoire
Définir et piloter la politique des ressources humaines d’un établissement sanitaire ou médico-social
Garantir la performance globale d’un établissement sanitaire ou médico-social
Définir et piloter la politique achat d’un établissement sanitaire ou médico-social
Blocs de compétences · 4
RNCP36888BC01
Définir et piloter la stratégie d’un établissement sanitaire ou médico-social
Compétences visées
Réaliser le diagnostic externe, de territoire et interne de l’établissement sanitaire ou médico-social.
Définir le projet d’établissement et en piloter la mise en œuvre selon le cadre réglementaire et les exigences en termes de continuité, de qualité et de sécurité des soins et des accompagnements et de gestion des crises sanitaires.
Assurer le déploiement des outils de e-santé grâce au projet d’établissement et aux projets de service.
Piloter la stratégie de l’établissement avec des pratiques managériales innovantes adaptées au secteur sanitaire et médico-social.
Modalités d'évaluation
Présentation d’un projet d’établissement (travail individuel) : 1. Le candidat produira une note de synthèse étayée de références bibliographiques et illustrée d’exemples tirés de la littérature professionnelles afin de présenter la cohérence des missions, visions, valeurs et objectifs stratégiques d’une organisation de santé. Ce travail permettra au candidat de démontrer sa capacité à investir les fondements de la stratégie dans le domaine de la santé. 2. Le candidat réalisera un dossier d’étude de la capacité et des choix stratégiques, de trois organisations de santé (hôpital, organisation humanitaire et Ehpad). Pour cela, le candidat devra analyser les documents internes relatifs à ces trois organisations et les mettre en perspective avec les textes règlementaires, la littérature académique et la littérature grise mises à disposition (PRS, CPOM, diagnostic territorial, certification des hôpitaux et évaluation des établissements médico-sociaux, etc.). 3. Le candidat rédigera un exposé qui sera également présenté oralement durant 30 minutes afin d’être discuté et enrichi avec l’ensemble des candidats. Le travail portera sur la définition et le pilotage de la stratégie d’une organisation de santé (projet d’établissement) - service de soins à domicile, hôpital, Unité Alzheimer (axes et objectifs stratégiques, positionnement des domaines d’activité, exigences règlementaires imposées, dialogue avec la tutelle, etc.).
RNCP36888BC02
Définir et piloter la politique des ressources humaines d’un établissement sanitaire ou médico-social
Compétences visées
Décider des processus de recrutement et d’intégration des professionnels de la santé et des autres professionnels.
Piloter la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences des professionnels de la santé et des autres professionnels de l’établissement.
Piloter la politique de qualité de vie au travail et de gestion des conflits dans le respect du cadre règlementaire (droit du travail, droit des patients, droits des usagers du médico-social).
Piloter la politique de communication interne permettant la mise en œuvre du projet d’établissement et des projets de service
Modalités d'évaluation
Présentation écrite d’une étude de cas à réaliser individuellement, portant sur la GPEC d’un établissement sanitaire ou médico-social placé dans un contexte de changement en raison d’une fusion ou de difficultés particulières (pénurie de personnels diplômés sur le territoire, cas de maltraitance, etc.). Le candidat devra produire une note de synthèse relative à un établissement sanitaire ou médico-social. Cette note de synthèse se compose d’une soixantaine de pages (qui inclut une bibliographie scientifique et professionnelle) montrant que le candidat mobilise les apprentissages délivrés. Ce document présente : - la définition d’une problématique et de différentes hypothèses de développement de Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) grâce à la collecte et à l’exploitation de données de veille, à la fois internes et externe à l’établissement ; - l’explication du cadre réglementaire et des enjeux stratégiques de la GPEC dans le contexte de l’établissement étudié ; - le contenu détaillé du scénario de GPEC choisi, ainsi que l’explication étayée de ce choix en fonction de la sociologie de l’organisation, des risques psycho-sociaux identifiés, de exigences de la qualité de vie au travail, de bientraitance et de respect des droits des usagers (patients, personnes âgées, etc.) ; - une synthèse au sujet des actions à conduire auprès des équipes afin de les informer du contenu de la GPEC, de les sensibiliser au sujet de son rôle majeur dans la survie et le développement de l’établissement, et de les motiver sur le long terme pour atteindre les objectifs fixés.
RNCP36888BC03
Garantir la performance globale d’un établissement sanitaire ou médico-social
Compétences visées
Réaliser la gestion budgétaire (EPRD) et la gestion financière de l’établissement.
Réaliser le plan global de financement pluriannuel de l’établissement.
Définir et piloter la performance dans le cadre spécifique d’un établissement sanitaire ou médico-social
Construire et faire vitre les tableaux de bord de pilotage de la performance de l’établissement
Modalités d'évaluation
Production d’un dossier individuel, commenté de demande de financement d’un projet : cette demande est relative à la conduite d’un projet de changement organisationnel en lien avec le projet d’établissement (création d’une unité de soins, développement d’une activité déjà existante, financement d’un projet innovant liés à la e-santé, etc.). Il inclut la présentation du projet (définition, objectifs à atteindre, impacts attendus), ainsi que les indicateurs économiques qui permettent de le piloter. Devoir sur table individuel d’une durée de 2 heures : le candidat devra effectuer l’analyse d’un budget annuel et des autres documents liés à la comptabilité analytique d’un établissement de santé.
RNCP36888BC04
Définir et piloter la politique achat d’un établissement sanitaire ou médico-social
Compétences visées
Définir et piloter la politique achat en fonction des axes stratégiques du projet d’établissement.
Organiser les pratiques achat au sein des équipes.
Faire des achats un levier de la performance de l’établissement.
Articuler la politique achat aux pratiques logistiques.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle réalisée en individuel, à partir de l’étude d’un cas : le travail à rendre est une note de synthèse d’une cinquantaine de pages portant sur l’étude d’un cas pratique d’achat en établissement sanitaire ou médico-social, de l’élaboration à la contractualisation. A partir des données stratégiques (projet d’établissement) techniques (concernant les biens et services à acheter) et économiques fournies (concernant l’établissement et le marché), le candidat devra formaliser et expliquer les différentes étapes du processus d'achat d’un établissement sanitaire ou médico-social.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le métier de responsable d’établissement médicaux et médico-sociaux s’exerce au sein du secteur de la santé :
Services et établissements sanitaires publics et privés (lucratifs et non lucratifs)
Services et établissements médico-sociaux publics et privés (lucratifs et non lucratifs)
Par exemple :
Hôpital
Centre de lutte contre le cancer
Centre de Santé (CS)
Service de Soins Infirmiers A Domicile (SSIAD)
Unité / Établissement de Soins Longue Durée (USLD)
Appartement Thérapeutique
Atelier Thérapeutique
Centre d'Accueil Thérapeutique à temps partiel
Centre de Cure Ambulatoire en Alcoologie
Centre Hospitalier Spécialisé lutte Maladies Mentales (CHS)
Centre Médico‐Psychologique (CMP)
Centre Postcure Malades Mentaux (CPMM)
Centre de Soins Spécifiques pour Toxicomanes (CSST)
Service Médico‐Psychologique Régional (SMPR)
Centres Locaux Information Coordination (CLIC)
Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées(EHPA),
Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD)
Service Polyvalent Aide et Soins A Domicile (SPASAD)
Service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD)
Centre Action Médico‐Sociale Précoce (CAMPS)
Centre Médico‐Psycho‐Pédagogique (CMPP)
Institut d’éducation motrice (IEM)
Etablissement pour Enfants ou Adolescents Polyhandicapés (EEAP)
Institut Médico‐Educatif (IME)
Institut Thérapeutique éducatif et Pédagogique (ITEP)
Service d'éducation Spéciale et de Soins à Domicile (SASSAD)
Établissement et Service d'Aide par le Travail (ESAT)
Foyer d'Accueil Médicalisé pour Adultes Handicapés (FAM)
Foyer Hébergement Adultes Handicapés (FHAH)
Foyer de Vie pour Adultes Handicapés (FVAH)
Maison d'Accueil Spécialisée (MAS)
Service d'accompagnement adultes handicapés (SAMSAH)
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS)
Industries et laboratoires pharmaceutiques
Assurance maladie et complémentaires santé
Institutions de tutelles (Agences régionales de santé, Conseil d’départemental, etc.)
Etc. (liste non exhaustive)
Types d'emplois accessibles
Directeur d’établissement (sanitaire ou médico-social : hôpital, Ehpad, etc.) ou de service de soins infirmiers à domicile, etc.) ou directeur adjoint ;
Directeur d’un département (cadre), d’un pôle, d’une division au sein d’un groupe du secteur sanitaire ou médico-social ou encore au sein de la médecine du travail, d’une mutuelle, d’une complémentaire santé ;
Cadre coordinateur d’un réseau de santé, d’une CPTS, etc.
Autres fonctions telles que consultant, chargé de mission, chargé de projet, conseiller, expert ou ingénieur dans le secteur sanitaire et/ou médico-social.
Références juridiques des réglementations d'activité
Les dirigeants des établissements ou services médicaux et médico-sociaux doivent disposer d’un titre de niveau de qualification 7 enregistré au RNCP pour diriger l’organisation.
L’enregistrement depuis 2009 au Répertoire national des certifications professionnelles du titre de Gestionnaire d’établissements médicaux et médico-sociaux de niveau 7 a, par conséquent, permis à ses détenteurs de satisfaire à cette obligation légale de disposer d’un titre de niveau 7 enregistré au RNCP pour diriger un établissement ou un service.
Cette réglementation d’accès à l’activité par le diplôme est décrite par le décret n° 2007-221 du 19 février 2007 et l’arrêté du 1er mars 2007 fixant la liste provisoire des titres et diplômes répondant à cette exigence.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée(4/5)en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 509 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
V1X80 — Infirmiers et sages-femmes tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L2X61 — Agents administratifs
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
V1X80 — Infirmiers et sages-femmes
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
L’accès à la certification exige un niveau 6 de qualification : * L'accès direct à la certification s'effectue avec équivalent à la Licence (ou niveau supérieur) ; * La sélection s’effectue sur dossier (CV et lettre de motivation) ; * Le candidat doit justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans le secteur sanitaire ou médico-social ; * Un entretien éventuel peut être mené avec un jury après examen du dossier du candidat. Ce dernier doit être en mesure de faire valoir une solide expérience professionnelle acquise sur des postes de coordination dans le domaine ; * Un accès par la VAPP, Validation des acquis personnels et professionnels est possible pour les candidats ne possédant pas de diplôme ou dont le diplôme est inférieur à un niveau de Licence. Il doit toutefois exister une correspondance entre le projet professionnel du candidat et les objectifs de professionnalisation du cycle.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Idem
Composition du jury — Apprentissage
Le jury, nommé par l’Administrateur général du Cnam et constitué de : * l’Administrateur général du Cnam ou son/sa représentant.e un enseignant.e du Cnam ; * le/la responsable pédagogique du titre ou son/sa représentant.e ; * deux représentants qualifiés des professions concernées par le titre. Le jury est présidé par le responsable national du titre.
Composition du jury — VAE
Le jury comprend : * un enseignant du domaine ou son représentant ; * le responsable pédagogique de la certification ou son représentant; * 2 représentants qualifiés des professions concernées par la certification.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 843 €
Selon la branche
8 466 € – 9 041 €
Prise en chargeBranches concernées
8 843 €Valeur par défaut · 210 branches
9 041 €CPNEFP Mutualité
9 000 €CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme
8 466 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat