# RNCP36922 - CQP Agent de maintenance en ascenseurs **Code:** RNCP36922 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Codes NSF:** 255r - **FormaCodes:** 31624, 22493 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-09-2025 - **Date d'enregistrement:** 29-09-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - UNION DES INDUSTRIES ET DES METIERS DE LA METALLURGIE (UIMM) - SIRET: 78471719100018 - Commission paritaire nationale de l'emploi de la métallurgie - Site web: https://www.observatoire-metallurgie.fr/ ## Partenaires habilités 13 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 12 à former et organiser l'évaluation et 1 à organiser l'évaluation. - AFORP FORMATION — SIRET 77572845400239 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) — SIRET 77572845400205 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) — SIRET 77572845400213 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) — SIRET 77572845400221 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) - CFAI AFORP MANTES — SIRET 77572845400122 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) - CFAI AFORP MOULINEAUX — SIRET 77572845400049 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFPI CENTRE VAL DE LOIRE — SIRET 77518765100101 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - A.F.P.I.PROVENCE — SIRET 34408659000041 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - Chambres Syndicales Territoriales de la Métallurgie - Habilitation : Organiser l'évaluation - LYCEE TECHNIQUE REGIONAL LES EUCALYPTUS — SIRET 19060075900020 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 13 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp36922-cqp-agent-de-maintenance-en-ascenseurs/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification L’agent de maintenance en ascenseurs réalise différentes opérations de maintenance visant à assurer l’entretien et le bon fonctionnement d’un parc d’ascenseurs et leur dépannage en cas d’alerte, de défaillance ou de panne. Il intervient dans le cadre d’un contrat de maintenance principalement sur des ascenseurs, et parfois sur des escaliers mécaniques, des trottoirs roulants (horizontaux ou sur plans inclinés dits « travelators »), des monte charges, des sièges monte escalier, des monte-plats, ou des plateformes verticales. Ses interventions s’effectuent sur des composants et leur programmation associée, sur des ensembles mécaniques, hydrauliques, informatiques, et liés à l’EEEA (électricité, électronique, électrotechnique, automatismes). ### Activités visées En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les activités du titulaire portent sur : * La préparation et la sécurisation d’une intervention de maintenance sur site : Métier soumis à des risques importants et de nombreux accidents, cette phase d’organisation et de préparation est primordiale avant toute intervention sur le terrain. L’agent doit minutieusement préparer son matériel, son véhicule de transport, et prévenir tout risque d’accident en analysant les risques encourus. Il doit se mettre en sécurité, et assurer la sécurité des usagers et de l’installation, baliser sa zone d’intervention, et consigner son installation. * La maintenance préventive sur ascenseurs : Action destinée à évaluer et/ou atténuer la dégradation et réduire la probabilité de défaillance de l’installation. Il réalise alors lors de ses tournées planifiées ou visites contractuelles des relevés et mesures, et peut effectuer des remplacements de pièces standards, ou des petits réglages. Toute anomalie ou risques sont signalés. * La maintenance corrective sur ascenseurs : Action exécutée après la détection d’une défaillance ou d’une panne, et destinée à remettre rapidement l’installation dans un état dans laquelle elle peut accomplir sa fonction requise, au moins provisoirement, et pour éviter des conséquences inacceptables. L’agent réalise alors un pré diagnostic, et dépanne (provisoirement), ou répare définitivement. Si les risques sont importants, ou si le dépannage ou la réparation sont impossibles, l’installation sera alors mise hors service, le dépannage sera différé, et les services compétents alertés. Il pourra le cas échéant dégager des personnes bloquées. L’agent de maintenance en ascenseurs n’effectue pas de réparations complexes ou d’opérations de modernisation d’organes ou de sous ensemble complets. Ces fonctions seront assurées par une personne plus qualifiée (responsable technique, technicien de maintenance en ascenseurs, installateur d’ascenseurs). * Le conseil client et la communication au sein d’une équipe : Son métier s’intègre dans une activité de service et de contact direct avec les clients ou les usagers. C’est un métier de proximité et il est garant de l’image de l’entreprise. Il doit faire preuve d’une posture adaptée et d’un bon sens relationnel, car il informe, écoute et conseille les clients et les utilisateurs. Il est en relation constante avec sa hiérarchie, et doit savoir communiquer efficacement au sein d’une équipe et être proactif . ### Compétences attestées - Préparer et organiser une intervention de maintenance - Effectuer une mise en sécurité de l’environnement et des personnes - Contrôler et/ou remplacer un sous ensemble d’ascenseur - Régler et paramétrer un sous ensemble d’ascenseur - Pré diagnostiquer une défaillance sur un ascenseur - Dépanner un ascenseur - Informer et conseiller le client - Communiquer au sein d’une équipe ## Blocs de compétences ### RNCP36922BC01 - La préparation et la sécurisation d’une intervention de maintenance sur site **Liste de compétences:** 1. Préparer et organiser une intervention de maintenance 2. Effectuer une mise en sécurité de l’environnement et des personnes **Modalités d'évaluation:** Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise ### RNCP36922BC02 - La maintenance préventive sur ascenseurs **Liste de compétences:** 1. Contrôler et/ou remplacer un sous ensemble d’ascenseur 2. Régler et paramétrer un sous ensemble d’ascenseur **Modalités d'évaluation:** Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise ### RNCP36922BC03 - la maintenance corrective sur ascenseurs **Liste de compétences:** 1. Pré diagnostiquer une défaillance sur un ascenseur 2. Dépanner un ascenseur **Modalités d'évaluation:** Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise ### RNCP36922BC04 - Le conseil client et la communication au sein d’une équipe **Liste de compétences:** 1. Informer et conseiller le client 2. Communiquer au sein d’une équipe **Modalités d'évaluation:** Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités L’agent de maintenance en ascenseur peut intervenir sur différentes marques pour une entreprise de sous-traitance, une centrale d’appel ou pour un constructeur en particulier, et sur certaines technologies de toutes générations. Il doit s’adapter en permanence aux différentes étapes de la vie des appareils, aux clients et usagers et aux différentes situations et contextes rencontrés. Ses terrains d’intervention sont multiples, dans des bâtiments à usage public, privé ou industriel : hôpitaux, bâtiments administratifs, collectivités, gares, entreprises, copropriétés, immeubles d’habitation, bureaux, centres commerciaux, hôtels, particuliers… La prévention et la sécurité sont primordiales. Il doit savoir s’adapter aux contraintes, aux règles de sécurité spécifiques et aux autorisations liées aux sites d’interventions et évaluer les risques : préparer et organiser son intervention avec rigueur, choisir les équipements de protection spécifiques (comme le port du harnais de sécurité, gants de sécurité électrique ou mécanique), maîtriser les procédures de consignation, ou d’arrêt machine, porter le cas échéant assistance aux personnes bloquées. Il lui sera demandé également de travailler dans des postures variées et en hauteur et quelquefois dans des lieux exigus ou poussiéreux et de se déplacer sur différents niveaux du bâtiment : cabine, cage, escaliers, en gaine, local machinerie, toit, échafaudage.... La mise en œuvre de ses activités nécessite préalablement l’obtention du permis B et d’habilitations permettant d’intervenir sur les installations permettant de manipuler des équipements électriques, ou des appareils de manutention, ou de travailler en hauteur (intervention dans une armoire ou tableau électrique, manipulation d’un dispositif de levage, travail sur un échafaudage, etc…). ### Type d'emplois accessibles Agent de maintenance Agent d'entretien/de dépannage/de montage d'ascenseurs ### Code(s) ROME I1304 ### Références juridiques des réglementations d'activité Une habilitation aux risques d'origine électrique est exigée. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 335 € - **Diplôme le plus fréquent :** Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (27 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique · tension 5/5 (Très élevée) - G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle · tension 5/5 (Très élevée) - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 18 276 - **Jugés difficiles à recruter :** 68 % - **Emplois saisonniers :** 7 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique - G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client ## Voies d'accès ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Le jury paritaire de délibération est constitué : - D’une délégation patronale composée au maximum de cinq membres qualifiés relevant de la branche de la métallurgie. - D’une délégation syndicale, pour celle-ci chaque organisation syndicale représentative de salariés au niveau national dans la branche désigne un ou plusieurs représentants qualifiés. En revanche, seul un représentant par organisation syndicale siège dans le jury avec droit de vote. Les organisations syndicales peuvent envoyer, pour chaque jury, alternativement l’un ou l’autre de leurs représentants désignés. Le tuteur du candidat, un représentant des organismes de formation habilités ainsi que les membres de la commission d’évaluation, peuvent être également invités au jury paritaire de délibération pour consultation mais ne peuvent pas prendre part à la décision de ce jury. Le jury paritaire de délibération est présidé par un représentant désigné par l’UIMM territoriale centre de certification qui a en charge l’organisation des actions d’évaluation. ## Base légale - **Date de décision:** 29-09-2022 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 29-09-2025 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2020 | 10 | 0 | 100 % | — | | 2019 | 42 | 0 | 100 % | 86 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP41675 ## Pour plus d'informations https://www.observatoire-metallurgie.fr/certifications/installer-maintenir/agent-de-maintenance-en-ascenseurs **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36922/ --- *Généré le 08/10/2026 à 23:55*