# RNCP37151 - Directeur des établissements de santé **Code:** RNCP37151 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 331 - **FormaCodes:** 44047 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-12-2027 - **Date d'enregistrement:** 14-12-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - MBA INSTITUTE - SIRET: 50388652500024 - CENTRE D ETUDES EUROPEEN DU SUD OUEST - SIRET: 33764282100066 - CTRE ETUDES FORMATION ALPES SAVOIE - SIRET: 75313914600017 - CENTRE ETUDES EUROPEEN RHONE ALPES - SIRET: 37815351400021 - CENTRE D'ETUDES EUROPEEN DU SUD OUEST - SIRET: 33764282100074 ## Partenaires habilités 11 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 11 à former et organiser l'évaluation. - ADEFI FORMATION — SIRET 49815719700035 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ADEFI FORMATION — SIRET 49815719700050 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ADEFI FORMATION — SIRET 49815719700068 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CENTRE D'ETUDES EUROPEEN DU SUD OUEST — SIRET 33764282100074 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CENTRE D'ETUDES EUROPEEN MEDITERRANEE — SIRET 97855127300011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CENTRE D'ETUDES EUROPEEN OUEST — SIRET 91487009200022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CENTRE ETUDES EUROPEEN RHONE ALPES — SIRET 37815351400021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CTRE ETUDES FORMATION ALPES SAVOIE — SIRET 75313914600017 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT FRANCAIS DE GESTION — SIRET 43219776200185 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MBA INSTITUTE — SIRET 50388652500024 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 11 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp37151-directeur-des-etablissements-de-sante/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le « Directeur des Etablissements de Santé » est chargé de gérer une structure sanitaire (ou médico-sociale médicalisée) dans ses dimensions financières, humaines, administratives, logistiques et dans des dimensions propres au secteur d’activité (qualité, hygiène, gestion des risques, sécurité…). Il doit coordonner l’ensemble des activités d’un établissement afin de garantir la meilleure prise en charge possible des patients et de leur famille ou aidants. Ses missions varient en fonction du type d’établissement, de sa taille et de son statut. Il peut, en effet, s’agir d’une structure publique, associative, privée à but lucratif ou à but non lucratif. Le métier de directeur des établissements de santé concerne différents types d'établissements : * Les établissements sanitaires, c'est-à-dire les hôpitaux, les cliniques MCO (médecine, chirurgie, obstétrique), les cliniques psychiatriques et les cliniques SSR (soins de suite et de réadaptation). * Les établissements médico-sociaux médicalisés pour personnes âgées, c’est-à-dire les EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes), les USLD (unités de soin de longue durée), … * Les établissements médico-sociaux médicalisés pour personnes handicapées tels que les IME (instituts médicoéducatifs), les IEM (instituts d’éducation motrice), les FO (foyers occupationnels), les FAM (foyers d'accueil médicalisé), les MAS (maisons d'accueil spécialisé), les établissements polyhandicap… L'objectif de la formation est donc de former des directeurs d'établissement de santé sur les compétences de base qui forment le socle actuel de leurs compétences : gestion stratégique et financière, gestion des RH, animation des équipes, dialogue et accompagnement des patients et de leurs aidants. Ces compétences s'inscrivent dans une démarche de responsabilité sociétales des organisations, un vieillissement de la population et une pandémie actuelle. ### Activités visées Définition et pilotage de la politique générale de l’établissement dans le cadre des politiques réglementaires et territoriales Elaboration de la stratégie de l’établissement en fonction des orientations de l’organisme gestionnaire et des politiques publiques Mise en place des actions de communication et de promotion de l’établissement de santé Développement de la qualité des prestations de l’établissement Garantie du respect des droits des usagers et de leur famille Pilotage de projets et participation aux politiques territoriales d’actions sanitaires Participation aux actions de développement des relations avec les partenaires et les autorités Construction et promotion des projets de développement de l’établissement Promotion et accompagnement des projets de développement durable et de Responsabilité Sociétale des Organisations Mesure des actions décidées Organisation de l’établissement de santé dans le respect du contexte réglementaire spécifique Analyse de la performance économique, sociale et environnementale de l’établissement Détermination de la situation de l’établissement d’un point de vue médico-économique et sur le plan territorial Définition des objectifs en termes d’image, de positionnement et de communication Mise en place et pilotage de la politique de tarification à l’activité dans un établissement sanitaire Définition de l’offre de soins en fonction des typologies de patients Conception d’un cadre de facturation des activités de l’établissement de santé Optimisation du pilotage de l’activité d’un établissement de santé Evaluation et pilotage de la performance financière de l’établissement de santé Organisation et amélioration de la démarche budgétaire Evaluation des besoins en financement ou des disponibilités financières de la structure Propositions et actions en matière de choix d’investissement ou de modes de financement Organiser la gestion prévisionnelle et assurer le suivi de trésorerie Organisation du plan de trésorerie Elaboration du budget de trésorerie Optimisation des conditions bancaires avec les différents organismes prêteurs Organiser la démarche qualité et d’amélioration continue dans l’établissement de santé Participation à la politique qualité Structuration de la démarche d’amélioration continue Mise en œuvre d’un système de management de la qualité et d’amélioration continue Elaborer une politique et un programme de gestion des risques et de la sécurité des patients Coordination et évaluation du programme de gestion des risques en relation avec les différentes parties prenantes Accompagnement des collaborateurs à la gestion des risques au sein de l’établissement dont les épidémies et pandémies Manager une équipe dans le cadre d’un établissement de santé Recrutement des nouveaux collaborateurs éventuellement en appui du service RH Accompagnement et animation d’une équipe de collaborateurs Contribution à la qualité de vie au travail Répartition des missions, tâches et temps de travail Adaptation de son type de management au niveau individuel et collectif Accompagner les projets RH de l’établissement de santé Appui à la politique de formation professionnelle et amélioration de l’expérience collaborateur Gestion des relations sociales et des conflits auprès des instances représentations du personnel et des équipes ### Compétences attestées Elaborer le projet d’établissement dans le cadre des orientations définies par l’organisme gestionnaire et les politiques publiques et garantir sa mise en œuvre en s’appuyant sur un audit et une veille Favoriser le travail en réseau et la mutualisation des moyens sur son territoire et initier des actions de communication et de promotion de l’établissement Garantir la qualité des prestations de l’établissement en termes d’accueil, de soins et d’accompagnement, d’hébergement, de restauration et d’animation Définir la politique d’animation et d’accompagnement des usagers et des familles dans le respect du droit et favoriser la bientraitance Valoriser les relations avec les partenaires, les autorités et développer de nouvelles coopérations afin de promouvoir l’établissement et assurer son développement Construire et promouvoir des projets de développement de l’établissement en lien avec l’évolution des politiques publiques, les publics visés et les ressources territoriales afin d’assurer la pérennité de l’établissement Promouvoir et accompagner les projets liés au développement durable et à la Responsabilité Sociétale des Organisations Analyser la performance économique, sociale et environnementale de l’établissement de santé à travers une étude menée ou commanditée afin de déterminer les axes d’amélioration Analyser l’offre de soins dans laquelle s’intègre l’établissement de santé, sur un territoire donné, afin d’en déterminer les risques et opportunités et d’évaluer le positionnement de son établissement dans l’environnement concurrentiel Pour développer son établissement et sa notoriété, définir les objectifs à atteindre en termes d’image et de positionnement à court, moyen et long terme Identifier les segments de patients propres à son territoire et établir une offre de soin innovante pertinente en fonction de cette typologie Intégrer les modes de financement spécifiques à l'établissement de santé et la relation avec les financeurs publics ou privés Optimiser le pilotage de l’activité d’un établissement de santé via le PMSI (programme de médicalisation des systèmes d’information) ou les nomenclatures de facturation propres au territoire Organiser la démarche budgétaire en expliquant la structure générale des budgets, en analysant les différents coûts et marges, en interprétant les écarts afin d’améliorer la santé financière de l’établissement de santé, tout en répondant aux exigences des autorités de tutelle Déterminer les besoins en financement ou les disponibilités financières afin d’évaluer la capacité de financement de la structure Proposer les actions d’investissement à mettre en place, à partir de l’analyse des besoins en financement Organiser la trésorerie prévisionnelle dans le respect des ratios financiers d’endettement, de solvabilité et de fonds de roulement Elaborer le budget de trésorerie en fonction des éléments comptables et financiers de l’établissement Optimiser les conditions bancaires avec les différents organismes prêteurs à des fins d’amélioration de la gestion courante Mettre en œuvre la politique de qualité et d’amélioration continue dans une dynamique de Responsabilité Sociétale des Organisations et de développement durable S’assurer du respect des indicateurs d’évaluation dans le cadre du référentiel de la Haute Autorité de Santé et mettre en œuvre des actions d’amélioration Mettre en œuvre un management participatif en communiquant efficacement les objectifs de qualité et d’amélioration continue et en mobilisant l’ensemble des parties prenantes Garantir la sécurité des biens et des personnes et mettre en œuvre la politique de gestion des risques notamment sur la base du document unique Garantir le respect des normes et des procédures d’hygiène et de sécurité de l’établissement Gérer tout type de crise et maîtriser la communication de crise et les relations publiques de l’établissement Définir les besoins en personnel et en compétences afin de répondre aux contraintes réglementaires et aux besoins des usagers y compris pour les personnes en situation de handicap Mettre en œuvre une politique de recrutement innovante face à la pénurie de personnel dans le secteur dont notamment le processus de recrutement, d’intégration et de suivi y compris pour les personnes en situation de handicap (aménagement du poste, accompagnement et intégration) Animer les équipes et garantir l’accompagnement des professionnels dans le cadre de leurs fonctions et en fonction des besoins et enjeux de chaque collaborateur Valider l’organisation du temps de travail et les plannings et adapter en permanence l’organisation du travail aux besoins des usagers y compris pour les collaborateurs en situation de handicap et dans un objectif de qualité de vie des professionnels Évaluer les compétences des professionnels et mettre en œuvre une politique de formation efficiente afin de favoriser la montée en compétences, l’engagement et l’adaptation aux évolutions réglementaires et métiers Gérer les relations sociales et les conflits, auprès des Instances Représentatives du Personnel et des équipes, pour maintenir un climat social serein et une cohésion au sein de l’organisation ## Blocs de compétences ### RNCP37151BC01 - Concevoir et accompagner la stratégie d’un établissement de santé **Liste de compétences:** Elaborer le projet d’établissement dans le cadre des orientations définies par l’organisme gestionnaire et les politiques publiques et garantir sa mise en œuvre en s’appuyant sur un audit et une veille Favoriser le travail en réseau et la mutualisation des moyens sur son territoire et initier des actions de communication et de promotion de l’établissement Garantir la qualité des prestations de l’établissement en termes d’accueil, de soins et d’accompagnement, d’hébergement, de restauration et d’animation Définir la politique d’animation et d’accompagnement des usagers et des familles dans le respect du droit et favoriser la bientraitance Valoriser les relations avec les partenaires, les autorités et développer de nouvelles coopérations afin de promouvoir l’établissement et assurer son développement Construire et promouvoir des projets de développement de l’établissement en lien avec l’évolution des politiques publiques, les publics visés et les ressources territoriales afin d’assurer la pérennité de l’établissement Promouvoir et accompagner les projets liés au développement durable et à la Responsabilité Sociétale des Organisations **Modalités d'évaluation:** Mémoire de recherche appliquée ### RNCP37151BC02 - Organiser et piloter le développement de l’établissement de santé **Liste de compétences:** Analyser la performance économique, sociale et environnementale de l’établissement de santé à travers une étude menée ou commanditée afin de déterminer les axes d’amélioration Analyser l’offre de soins dans laquelle s’intègre l’établissement de santé, sur un territoire donné, afin d’en déterminer les risques et opportunités et d’évaluer le positionnement de son établissement dans l’environnement concurrentiel Pour développer son établissement et sa notoriété, définir les objectifs à atteindre en termes d’image et de positionnement à court, moyen et long terme Identifier les segments de patients propres à son territoire et établir une offre de soin innovante pertinente en fonction de cette typologie Intégrer les modes de financement spécifiques à l'établissement de santé et la relation avec les financeurs publics ou privés Optimiser le pilotage de l’activité d’un établissement de santé via le PMSI (programme de médicalisation des systèmes d’information) ou les nomenclatures de facturation propres au territoire **Modalités d'évaluation:** Etude de cas de groupe avec remise d'un dossier écrit et soutenance orale ### RNCP37151BC03 - Piloter la gestion comptable et financière de l’établissement de santé **Liste de compétences:** Organiser la démarche budgétaire en expliquant la structure générale des budgets, en analysant les différents coûts et marges, en interprétant les écarts afin d’améliorer la santé financière de l’établissement de santé, tout en répondant aux exigences des autorités de tutelle Déterminer les besoins en financement ou les disponibilités financières afin d’évaluer la capacité de financement de la structure Proposer les actions d’investissement à mettre en place, à partir de l’analyse des besoins en financement Organiser la trésorerie prévisionnelle dans le respect des ratios financiers d’endettement, de solvabilité et de fonds de roulement Elaborer le budget de trésorerie en fonction des éléments comptables et financiers de l’établissement Optimiser les conditions bancaires avec les différents organismes prêteurs à des fins d’amélioration de la gestion courante **Modalités d'évaluation:** Etude de cas individuelle avec remise d'un dossier écrit Simulation professionnelle individuelle avec remise d'un dossier et présentation orale ### RNCP37151BC04 - Concevoir et piloter la démarche qualité et la politique de gestion des risques au sein d’un établissement de santé **Liste de compétences:** Mettre en œuvre la politique de qualité et d’amélioration continue dans une dynamique de Responsabilité Sociétale des Organisations et de développement durable S’assurer du respect des indicateurs d’évaluation dans le cadre du référentiel de la Haute Autorité de Santé et mettre en œuvre des actions d’amélioration Mettre en œuvre un management participatif en communiquant efficacement les objectifs de qualité et d’amélioration continue et en mobilisant l’ensemble des parties prenantes Garantir la sécurité des biens et des personnes et mettre en œuvre la politique de gestion des risques notamment sur la base du document unique Garantir le respect des normes et des procédures d’hygiène et de sécurité de l’établissement Gérer tout type de crise et maîtriser la communication de crise et les relations publiques de l’établissement **Modalités d'évaluation:** Etude de cas de groupe avec soutenance orale Simulation professionnelle individuelle ### RNCP37151BC05 - Manager les équipes et accompagner les projets RH **Liste de compétences:** Définir les besoins en personnel et en compétences afin de répondre aux contraintes réglementaires et aux besoins des usagers y compris pour les personnes en situation de handicap Mettre en œuvre une politique de recrutement innovante face à la pénurie de personnel dans le secteur dont notamment le processus de recrutement, d’intégration et de suivi y compris pour les personnes en situation de handicap (aménagement du poste, accompagnement et intégration) Animer les équipes et garantir l’accompagnement des professionnels dans le cadre de leurs fonctions et en fonction des besoins et enjeux de chaque collaborateur Valider l’organisation du temps de travail et les plannings et adapter en permanence l’organisation du travail aux besoins des usagers y compris en situation de handicap et à la qualité de vie des professionnels Évaluer les compétences des professionnels et mettre en œuvre une politique de formation efficiente afin de favoriser la montée en compétences, l’engagement et l’adaptation aux évolutions réglementaires et métiers Gérer les relations sociales et les conflits, auprès des Instances Représentatives du Personnel et des équipes, pour maintenir un climat social serein et une cohésion au sein de l’organisation **Modalités d'évaluation:** Cas pratique avec simulation d'entretien Simulation professionnelle Etude de cas individuelle Simulation professionnelle ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les titulaires de la certification Directeur des Etablissements de Santé exercent leur métier dans le secteur de la santé au sein d'établissement de santé et médico-sociaux médicalisés. Nous pouvons distinguer : - les établissements sanitaires : hôpitaux, cliniques, centre de rééducation et de réadaptation, hospitalisation à domicile, services de soins infirmiers à domicile… - les établissements médico-sociaux médicalisés : établissements d’hébergements pour personnes âgées, structures d’accueil de personnes handicapées, … Les établissements peuvent avoir différents statuts : public, privé à but lucratif ou non lucratif et associatif. ### Type d'emplois accessibles Directeur/directrice de centre hospitalier ou centre hospitalier spécialisé, Directeur/directrice de clinique MCO (médecine, chirurgie, obstétrique) ou de clinique psychiatrique, Directeur/directrice de centre de rééducation et de réadaptation fonctionnelle ou de soins de suite et de réadaptation (SSR), Directeur/directrice de réseau de soins, Directeur/directrice de service d’hospitalisation à domicile (HAD), Directeur/directrice de service de soins à domicile (SSIAD) ou de service d’aide à domicile, Directeur/directrice d’établissement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), de maison d’accueil pour personnes âgées ou d’unité de soins longue durée (USLD), Directeur/directrice d’institut médico-éducatif (IME et IMPro), d’institut thérapeutique, éducatif et pédagogique (ITEP), Directeur/directrice de foyer d’accueil médicalisé (FAM). ### Code(s) ROME M1503, K1403, J1502 ### Références juridiques des réglementations d'activité Le décret n° 2007-221 du 19 février 2007 précise le niveau de qualification exigé des professionnels chargés de la direction d’un ou plusieurs établissements ou services sociaux et médico-sociaux. Selon la taille de l’établissement, le directeur doit être titulaire d’une certification de niveau 7 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles ou d’une certification de niveau 6. La loi du 21 juillet 2009, Hôpital Patient Santé Territoire (HPST) qui découle de la Révision Générale des Politiques Publiques (RGPP). La loi du 28 décembre 2015 sur l’adaptation de la société au vieillissement qui repose sur trois piliers. Dans le cadre des établissements sanitaires, il n’y a pas de réglementation particulière sur le niveau de qualification exigé pour un directeur. Néanmoins, dans le cadre de la fonction publique hospitalière, les personnels de direction doivent être diplômés de l’EHESP (Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique). Pour autant, nous constatons depuis plusieurs années que le recrutement des directeurs de la fonction publique hospitalière s’ouvre à des candidats disposant d’un autre diplôme de niveau 7, comme la certification que nous délivrons. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 365 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+3/4 (licence, maîtrise ou équivalent) en services aux personnes (54 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible) - V1X80 — Infirmiers et sages-femmes · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 43 188 - **Jugés difficiles à recruter :** 55 % - **Emplois saisonniers :** 9 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement - V1X80 — Infirmiers et sages-femmes ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation Niveau 6 Étudiants titulaires d’une formation en économie, gestion, droit social, médecine, pharmacie… Professionnels du secteur de la santé (cadres de direction du secteur sanitaire, cadres de santé, …) qui souhaitent valider leurs acquis et expériences par un diplôme de Niveau 7 afin de prétendre à des fonctions de direction. Les infirmières, sages-femmes et autres professions paramédicales, les délégués médicaux peuvent préparer une 1ère année de Master of Science Directeur des Établissements de Santé pour intégrer ensuite la 2ème année. La formation Directeur des Etablissements de Santé fait partie du pôle RH & Santé de l’INSEEC. ### Prérequis à la validation Avoir suivi le volume horaire minimum précisé dans le règlement pédagogique. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Président du jury (personnalité extérieure, directeur ou chef d’entreprise du secteur) Directeur du Titre 2 membres intervenant dans le Titre 2 professionnels du secteur ### Composition du jury — VAE Président du jury (professionnel externe, directeur ou chef d’entreprise du secteur) ; 1 professionnel externe du secteur ; 1 membre de l’organisme de formation. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 842 € - **Selon la branche:** 6 978 € – 7 842 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 842 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 7 073 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 6 978 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date de décision:** 14-12-2022 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-12-2027 - **Date de dernière délivrance possible:** 14-12-2031 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2020 | 50 | 0 | 94 % | 66 % | | 2019 | 86 | 1 | 100 % | 60 % | | 2018 | 70 | 1 | 94 % | 59 % | | 2017 | 90 | 0 | 96 % | 63 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP15964 - **Correspondances (blocs):** RNCP18035, RNCP23698, RNCP35100, RNCP36031 ## Pour plus d'informations https://www.inseec.com/program/msc-directeur-etablissements-sante/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37151/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 3 - **Organismes:** 3 - **Régions couvertes:** 3 - **Prix indicatif:** 13 450 € – 13 490 € ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2023 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 4 - **Parcours menés à terme:** 2 - **Taux d'achèvement:** 50 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 03/2023 | 2 | 0 | 0 | | 02/2024 | 0 | 2 | 0 | | 09/2026 | 2 | 0 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2023 – 07/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 4 - **Montant total engagé:** 49 800 € - **Coût moyen par dossier:** 12 450 € - **Durée moyenne:** 886 h Financement (part du montant engagé) : - Reste à charge titulaire : 57 % - France compétences : 26 % - France Travail : 17 % --- *Généré le 07/10/2026 à 13:04*