# RNCP37163 - Manager en gestion immobilière (Property manager) **Code:** RNCP37163 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 313 - **FormaCodes:** 42133 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-12-2024 - **Date d'enregistrement:** 14-12-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - GPE ECOLE SUPERIEURE PROFESSIONS IMMOB - SIRET: 78461733400072 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Property Manager ou Manager en gestion immobilière, est chargé de la gestion locative et technique ainsi que du suivi administratif et juridique des biens immobiliers, ou actifs, dans le cadre des mandats confiés par des entreprises propriétaires. Il assure la vie du bail pendant toute sa durée et veille à développer la valeur du bien qu’il gère. Il agit au nom et pour le compte des structures juridiques propriétaires ou de leurs représentants et exerce ses missions dans le cadre de la loi Hoguet dont les dispositions régissent la profession et garantissent les fonds détenus pour le compte des propriétaires. ### Activités visées Conception et spécification d’un mandat de gestion immobilière Veille, collecte et traitement d’informations économiques, juridiques et règlementaires sur la gestion d’actifs immobiliers Analyse de la stratégie, des objectifs et des attentes du mandant propriétaire ou copropriétaire immobilier Spécification du contour et du contenu d’un mandat de gestion immobilière Pilotage des réponses à appel d’offres pour mandats de gestion immobilière Conduite d’entretiens semi-directifs et directifs avec des entreprises propriétaires de biens immobiliers Élaboration d’un contrat de maitrise d’ouvrage (AMO) ou de maitrise d’ouvrage déléguée (MOD) avec objectif de rentabilité pour le mandant Planification de l’exécution optimisée du mandat Élaboration des plans usuels attachés à la gestion d’actifs immobilières : PPT, PPE et PPI Planification budgétaire pluriannuelle pour toute la durée du mandat Conception et mise en place d’indicateurs de performance d’exécution du mandat pour la production du reporting Analyse comparative de différents devis pour travaux requis pour l’exécution du mandat de gestion Spécification et suivi des opérations de maintenance et travaux neufs Rédaction d’un cahier des charges fonctionnel et technique pour la réalisation de travaux Conception et mise en place d’un système de veille technologique dans le domaine de la conception, la construction et la maintenance des bâtiments Planification et mise en exécution de travaux immobiliers Identification de nouvelles technologies porteuses en termes de services à l’utilisateur Création et mise en place de nouveaux services pour les utilisateurs Exécution du mandant par la mobilisation de connaissances juridiques, techniques, financières et RSE Mise en place d’une veille juridique et règlementaire concernant les normes de construction des bâtiments, l’accessibilité et la conception universelle Identification des obligations juridiques et administratives liées au mandat de gestion Médiation entre le mandant et les utilisateurs du bien Identification des catégories d’actifs et de leurs normes et règlements associés Négociation des baux commerciaux et des contrats d’assurance multirisques Management des parties prenantes internes et externes du mandat Coordination et organisation des ressources humaines, financières et techniques Motivation et animation des équipes internes et externes Instauration d’un dialogue avec les utilisateurs et le mandant Supervision des dépenses selon l’écoulement prévu au budget Pilotage de l’exécution du mandat à travers des indicateurs de performance ### Compétences attestées Mettre en place une veille juridique, règlementaire et économique pour conseiller un client propriétaire en établissant un dialogue documenté durant l’ensemble de la durée du bail Concevoir et rédiger une proposition commerciale pour répondre à un appel d’offre de gestion d’actif immobilier en intégrant les besoins du mandant Recueillir des informations auprès du client mandant propriétaire de biens immobiliers pour caractériser son besoin, en précisant sa stratégie (AMO, MOD, …), ses objectifs et ses attentes Spécifier les contours et le contenu d’un projet de mandat de gestion pour évaluer sa rentabilité en intégrant les contraintes techniques et règlementaires Élaborer un plan pluriannuel de gestion immobilier pour optimiser la gestion d’un actif en prenant en compte les plans de travaux, d’entretien et d’investissements, notamment liés à la mise en conformité PMR (personnes à mobilité réduite). Intégrer les objectifs et la stratégie du mandant pour planifier les recettes, les charges et les investissements en intégrant les coûts d’entretien et les travaux neufs Mettre en place des indicateurs de contrôle pour optimiser la gestion du mandat en intégrant les productions internes et les prestations externes Concevoir et renseigner les états de reporting pour rendre compte au mandant de la bonne exécution du mandat en respectant les échéances prévues au contrat Caractériser les coûts complets d’un devis d’intervention en différenciant les typologies d'actifs immobiliers pour comparer les prestations de service adaptées Concevoir un cahier des charges pour réaliser des travaux neufs en garantissant l’accès des bâtiments aux personnes à mobilité réduite (PMR) selon les normes applicables Identifier et caractériser les nouvelles technologiques capables de produire de la valeur ajoutée pour l’utilisateur en respectant les objectifs de rentabilité du mandant Mobiliser des ressources internes et des prestataires externes pour optimiser les coûts et la qualité des travaux de maintenance en respectant les délais d’intervention Planifier l’exécution assurer l’exécution des travaux annuels en tenant compte des PPT, PPE et PPI pour maximiser la valeur d’actif d’un ensemble immobilier Mettre en place des nouveaux services de gestion pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et la rentabilité pour le mandant en incluant les besoins des personnes en situation de handicap (PSH) Maitriser les enjeux financiers et règlementaires pour négocier un bail commercial en équilibrant les obligations pour le mandant et pour l’utilisateur Intégrer la RSE, l’accessibilité et la conception universelle aux données juridiques, techniques et économiques pour optimiser la performance énergétique des bâtiments en améliorant le confort des utilisateurs Réaliser le suivi des encaissements en effectuant le cas échant les relances nécessaires pour récupérer les créances Analyser les demandes des locataires afin d’apporter des solutions appropriées dans le budget alloué et dans un délai acceptable en adoptant un comportement éthique Cartographier les risques hygiène sécurité environnement (HSE) de chaque catégorie d’actif immobilier sous mandat pour mettre en œuvre une politique d’assurance adaptée Mettre en œuvre un management inclusif pour favoriser l’engagement de tous en veillant à la qualité de vie au travail (QVT) et intégrant les PSH (personnes en situation de handicap) et en établissant un dialogue suivi avec le référent handicap de l’entreprise, le cas échéant Assurer la coordination, la cohésion et la performance des équipes en encourageant les comportements éthiques, la responsabilité sociale et sociétale pour renforcer l’image de marque de l’entreprise Organiser les tâches et le temps de travail des équipes pour assurer une prestation de qualité en respectant les engagements pris envers le mandant et les utilisateurs Organiser la coordination et les synergies entre les équipes internes et les prestataires externes pour atteindre les objectifs du mandant en répondant aux besoins des utilisateurs Mettre en œuvre un contrôle effectif des dépenses afin de respecter le budget de fonctionnement et le programme de travaux validés avec le mandant ## Blocs de compétences ### RNCP37163BC01 - Identifier et caractériser le besoin d’un client pour élaborer conjointement un mandat de gestion d’actif immobilier **Liste de compétences:** Mettre en place une veille juridique, règlementaire et économique pour conseiller un client propriétaire en établissant un dialogue documenté durant l’ensemble de la durée du bail Concevoir et rédiger une proposition commerciale pour répondre à un appel d’offre de gestion d’actif immobilier en intégrant les besoins du mandant Recueillir des informations auprès du client mandant propriétaire de biens immobiliers pour caractériser son besoin, en précisant sa stratégie (AMO, MOD, …), ses objectifs et ses attentes Spécifier les contours et le contenu d’un projet de mandat de gestion pour évaluer sa rentabilité en intégrant les contraintes techniques et règlementaires **Modalités d'évaluation:** Mise en pratique en entreprise via un rendu écrit et individuel (concevoir et mettre en œuvre un système de veille informationnelle économique et règlementaire) Projet applicatif tutoré en entreprise via un rendu écrit individuel et une présentation orale en groupe (élaborer une offre complète de gestion pluriannuelle immobilière à un mandant, propriétaire ou syndicat de copropriétaires) Études de cas via un rendu écrit individuel (rédaction de mandat, de contrat MOD et de contrat d'AMO) ### RNCP37163BC02 - Concevoir et mettre en place un plan pluriannuel de gestion avec indicateurs pour optimiser l’administration d’un ensemble immobilier **Liste de compétences:** Élaborer un plan pluriannuel de gestion immobilier pour optimiser la gestion d’un actif en prenant en compte les plans de travaux, d’entretien et d’investissements, notamment liés à la mise en conformité PMR (personnes à mobilité réduite). Intégrer les objectifs et la stratégie du mandant pour planifier les recettes, les charges et les investissements en intégrant les coûts d’entretien et les travaux neufs Mettre en place des indicateurs de contrôle pour optimiser la gestion du mandat en intégrant les productions internes et les prestations externes Concevoir et renseigner les états de reporting pour rendre compte au mandant de la bonne exécution du mandat en respectant les échéances prévues au contrat Caractériser les coûts complets d’un devis d’intervention en différenciant les typologies d'actifs immobiliers pour comparer les prestations de service adaptées **Modalités d'évaluation:** Études de cas via un rendu écrit individuel (élaboration des plans pluriannuels de gestion immobilière) Projet applicatif tutoré en entreprise via un rendu écrit individuel et une présentation orale de groupe (proposition d'indicateurs de gestion et d'analyse de coût) ### RNCP37163BC03 - Spécifier et superviser les opérations de maintenance et les travaux neufs dans le but de développer la valeur d’un actif immobilier **Liste de compétences:** Concevoir un cahier des charges pour réaliser des travaux neufs en garantissant l’accès des bâtiments aux personnes à mobilité réduite (PMR) selon les normes applicables Identifier et caractériser les nouvelles technologiques capables de produire de la valeur ajoutée pour l’utilisateur en respectant les objectifs de rentabilité du mandant Mobiliser des ressources internes et des prestataires externes pour optimiser les coûts et la qualité des travaux de maintenance en respectant les délais d’intervention Planifier l’exécution assurer l’exécution des travaux annuels en tenant compte des PPT, PPE et PPI pour maximiser la valeur d’actif d’un ensemble immobilier Mettre en place des nouveaux services de gestion pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et la rentabilité pour le mandant en incluant les besoins des personnes en situation de handicap (PSH) **Modalités d'évaluation:** Études de cas via un rendu écrit individuel (rédaction d'un cahier des charges fonctionnel) Projet applicatif tutoré en entreprise via un rendu écrit individuel et une présentation orale de groupe (conception et planification de l'implantation de nouveaux services aux utilisateurs) ### RNCP37163BC04 - Assurer la gestion opérationnelle d’un parc immobilier dans ses dimensions juridiques, techniques et financières **Liste de compétences:** Maitriser les enjeux financiers et règlementaires pour négocier un bail commercial en équilibrant les obligations pour le mandant et pour l’utilisateur Intégrer la RSE, l’accessibilité et la conception universelle aux données juridiques, techniques et économiques pour optimiser la performance énergétique des bâtiments en améliorant le confort des utilisateurs Réaliser le suivi des encaissements en effectuant le cas échant les relances nécessaires pour récupérer les créances Analyser les demandes des locataires afin d’apporter des solutions appropriées dans le budget alloué et dans un délai acceptable en adoptant un comportement éthique Cartographier les risques hygiène sécurité environnement (HSE) de chaque catégorie d’actif immobilier sous mandat pour mettre en œuvre une politique d’assurance adaptée **Modalités d'évaluation:** Étude de cas via un rendu écrit individuel (analyse juridique des obligations de l'entreprise propriétaire et du locataire) Projets applicatifs tutorés en entreprise via un rendu écrit individuel et une présentation orale de groupe (sur la base d'un projet proposé par l'entreprise) ### RNCP37163BC05 - Manager les équipes internes et les prestataires externes pour répondre aux besoins des clients et des utilisateurs **Liste de compétences:** Mettre en œuvre un management inclusif pour favoriser l’engagement de tous en veillant à la qualité de vie au travail (QVT) et intégrant les PSH (personnes en situation de handicap) et en établissant un dialogue suivi avec le référent handicap de l’entreprise, le cas échéant Assurer la coordination, la cohésion et la performance des équipes en encourageant les comportements éthiques, la responsabilité sociale et sociétale pour renforcer l’image de marque de l’entreprise Organiser les tâches et le temps de travail des équipes pour assurer une prestation de qualité en respectant les engagements pris envers le mandant et les utilisateurs Organiser la coordination et les synergies entre les équipes internes et les prestataires externes pour atteindre les objectifs du mandant en répondant aux besoins des utilisateurs Mettre en œuvre un contrôle effectif des dépenses afin de respecter le budget de fonctionnement et le programme de travaux validés avec le mandant **Modalités d'évaluation:** Jeux de rôle collectif Mise en pratique en entreprise via un rendu écrit individuel (conception et proposition d'un système complet de contrôle des dépenses pour le mandat de gestion) ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur de la gestion immobilière mais également secteurs disposant d'une activité immobilière (grande distribution, retail, banque/assurance, fonds d'investissements...) ### Type d'emplois accessibles Property Manager Manager en gestion immobilière Facility Manager Portfolio Manager Asset Manager (Gestionnaire d’actifs) Négociateur/conseiller en immobilier d'entreprise Administrateur de biens Responsable de parcs immobiliers Building Manager Gestionnaire de patrimoine / conseiller patrimonial premium ou professionnel ### Code(s) ROME C1501, C1502, C1504, C1503 ### Références juridiques des réglementations d'activité La profession de Property Manager est régie par la réglementation suivante : Loi n° 65-557 du 10 juillet 1965 Loi n° 70-09 du 02 Janvier 1970 dite loi HOGUET Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 Loi n° 2000-1208 du 13 décembre 2000 dite loi SRU Loi n° 2014-366 du 24 mars 2014 dite loi ALUR Loi n° 2014-626 du 18 juin 2014 dite loi PINEL Loi n° 2018-1021 du 23 novembre 2018 dite loi ELAN Code civil Code de Construction et de l'Habitation (CCH) Code fiscal Code de l'environnement Dans le cadre de la loi Alur, les Property Managers doivent être détenteurs de la carte G afin de pouvoir exercer leur activité de gestion. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 313 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier · tension 5/5 (Très élevée) - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 605 - **Jugés difficiles à recruter :** 53 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation Certification professionnelle de niveau 6 ou avoir validé trois années d’enseignement supérieur technique ou universitaire, en immobilier, gestion, droit ou notariat ou Certification professionnelle de niveau inférieur avec expérience professionnelle soumis au processus de VAPP (Validation des Acquis Personnels et Professionnels) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE 2 représentants du collège des professionnels dont le président du jury 2 représentants du collège des salariés Le directeur de l'organisme certificateur La direction de l’enseignement 1 représentant du campus ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 9 937 € - **Selon la branche:** 6 400 € – 10 089 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 9 937 € | Valeur par défaut · 199 branches | | 9 969 € | CPNE de l'immobilier, CPNE des Télécoms, CPNEFP de la branche de la promotion immobilière, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole | | 10 089 € | CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat, Commission Paritaire Activités de Marchés Financiers | | 9 000 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 8 940 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 8 400 € | CPNEFP des industries électriques et gazières | | 7 500 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 7 400 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 7 000 € | CPNEFP de la métallurgie | | 6 400 € | CPNE Banque | ## Base légale - **Date de décision:** 14-12-2022 - **Durée de l'enregistrement (années):** 2 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 14-12-2024 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2021 | 88 | 4 | 97 % | — | | 2020 | 92 | 1 | 96 % | 92 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP27823 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40981 - **Correspondances (blocs):** RNCP27823, RNCP34918, RNCP35438, RNCP36078 ## Pour plus d'informations https://groupe-espi.fr/formations-en-immobilier/mastere-professionnel/manager-en-administration-et-gestion-immobiliere/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37163/ --- *Généré le 11/10/2026 à 12:06*