Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification "Diplôme Supérieur en Marketing, Commerce et Gestion" a pour vocation de certifier des collaborateurs répondant aux besoins des entreprises de toutes tailles et tous secteurs d'activités, en matière de développement des ventes, d'accroissement de la notoriété et de contribution au développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité de l'entreprise. La certification a été créée pour répondre aux besoins des entreprises du territoire en matière de recrutement de collaborateurs polyvalents, autonomes, pouvant évoluer rapidement vers des responsabilités managériales.
Activités visées
De par son orientation généraliste et son positionnement au sein de l’entreprise en encadrement intermédiaire, le certifié :
Contribue à définir la stratégie marketing et assure sa mise en œuvre :
Analyse le positionnement d'une offre sur un marché national ou international
Elabore des préconisations marketing
Mets en œuvre le plan de communication
Participe à la politique commerciale et commercialise l’offre de l’entreprise :
Elabore et mets en œuvre le plan d'actions commerciales
Gère un portefeuille client
Prospecte, négocie
Maîtrise les fondements de la gestion budgétaire et de l'analyse financière :
Elabore un budget et le suit
Etablit des indicateurs d'activités, de résultats, de performance, et les suit
Etablit des comptes-rendus d'activités
Manage un projet, une activité, une équipe :
Etablit le phasage d'un projet et analyse sa faisabilité
Anime et motive une équipe
Manage individuellement et collectivement.
Compétences attestées
Le certifié est capable de :
mener une analyse de l’environnement concurrentiel, pour un positionnement optimal sur son marché, en utilisant les méthodes et outils du marketing
élaborer un plan marketing à partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise
préciser le calendrier et les moyens nécessaires pour le déploiement de la stratégie à mettre en œuvre, afin d’atteindre les résultats fixés dans le plan marketing
présenter et justifier auprès de sa direction un plan de communication qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits
élaborer le budget prévisionnel pour l’opération en relation avec le service financier et les indicateurs de suivi
repérer les orientations à privilégier pour l’élaboration d’un nouveau PAC, en relation avec les différentes directions de l’entreprise, et en tenant compte du plan marketing ainsi que des enseignements des précédents plans commerciaux et du potentiel de son portefeuille
planifier un plan d’actions commerciales en priorisant les actions, les moyens et en définissant les outils de suivi
mettre en œuvre un programme de prospection et de fidélisation dans le respect du plan d’actions
préparer la négociation commerciale en identifiant l’adéquation possible entre les besoins du client et les capacités de réponses de l’entreprise
structurer une proposition commerciale et préparer les documents supports de l’argumentaire afin de défendre l’offre devant le client
conduire un entretien, en français ou dans un contexte international
conclure une négociation en vérifiant l’accord du client sur les différents termes de la proposition commerciale, seul ou avec l’appui de son supérieur
déterminer le coût réel d’un produit en identifiant toutes les charges de l’entreprise en collaboration avec les autres services de l’entreprise
établir des indicateurs et tableaux de bord sur la performance générale attendue en intégrant les obligations
légales et les engagements en termes de responsabilité sociale et sociétale
contribuer à l’élaboration de rapports d’audit permettant de déterminer des actions correctives pour améliorer la rentabilité de l’entreprise
participer à la constitution de son équipe en déterminant les ressources humaines nécessaires à son activité
établir le phasage d’un projet et une analyse de faisabilité
définir l’activité en répartissant les tâches et en précisant les résultats individuels attendus afin d’optimiser l’ organisation de l’équipe .
Blocs de compétences · 4
RNCP37229BC01
Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer la mise en oeuvre
Compétences visées
Dans le respect des orientations générales de l’entreprise et en lien avec les services concernés, mobiliser les méthodes et les outils du marketing pour valoriser l’offre de l’entreprise.
Maîtriser les méthodes et outils d’élaboration d’un diagnostic marketing.
Elaborer des préconisations sur le positionnement de l’offre et la cible marketing.
Identifier et mobiliser les réseaux, canaux et circuits de distribution.
Elaborer et mettre en œuvre un plan de communication.
Intégrer le digital pour une stratégie marketing pluri-média.
Appréhender les notions de base de l’intelligence économique.
Promouvoir l’offre de l’entreprise en France et à l’international.
Communiquer en situation professionnelle interculturelle.
Modalités d'évaluation
En formation initiale ou en alternance, les candidats doivent présenter les productions suivantes : - Une épreuve écrite individuelle de 3.5 heures, à partir d’une étude de cas entreprise - Réalisation d’un dossier Audit Marketing - Argumentation en français et/ou dans une langue étrangère, d’un plan de communication préalablement élaboré avec une mise en situation, épreuve individuelle ou collective (4 personnes maximum), production orale 45 minutes. En formation continue : mêmes épreuves ou portefeuille de preuves.
RNCP37229BC02
Participer à la politique commerciale et commercialiser l'offre de l'entreprise
Compétences visées
A partir des objectifs à atteindre fixés par la direction, de la politique tarifaire de l’entreprise, de la réglementation et des moyens à sa disposition, mener les actions commerciales les plus pertinents pour maximiser les potentiels de sa zone/ produit.
Définir et quantifier des objectifs opérationnels d’un plan d’actions commerciales
Elaborer un mix d’actions commerciales à mettre en œuvre
Organiser les opérations à mener, les prioriser, les planifier, les budgétiser
Elaborer et mettre en place les tableaux de bord permettant de rendre compte des résultats d’activité
Analyser les résultats, identifier les écarts et en déduire des axes de progrès Communiquer le plan d’actions commerciales en interne/externe
Préparer une négociation commerciale : identifier et analyser les besoins du client, le marché étranger si besoin et les risques inhérents à l’import / export
Elaborer une proposition commerciale
Mener une négociation commerciale en français ou dans un contexte pluriculturel
Conclure la vente en respectant la réglementation et la politique tarifaire de l’entreprise
Elaborer des documents commerciaux (réponses à cahier des charges, contrats, facture) comportant un volet juridique et intégrant la couverture des risques.
Expertiser un portefeuille, repérer ses grands comptes et identifier ses prospects
Concevoir un programme mix de fidélisation et de prospection, ainsi que les modalités de son suivi
Evaluer la pertinence des programmes mis en œuvre dont la mesure de la satisfaction client et la relation après-vente
Modalités d'évaluation
En formation initiale les candidats doivent présenter les productions suivantes : - Une épreuve écrite individuelle de 3.5 heures à partir d’une étude de cas entreprise : élaboration d’un plan de développement commercial. - Mener une négociation commerciale complète, en français et/ou dans une langue étrangère. Mise en situation, épreuve individuelle ou en binôme, production orale – 30 minutes. En formation continue : mêmes épreuves ou portefeuille de preuves.
RNCP37229BC03
Maîtriser les fondements de la gestion budgétaire et de l'analyse financière
Compétences visées
Estimer la solidité financière d’une entreprise à partir de l’analyse de ses principaux indicateurs, et assurer la gestion d’une unité et le suivi de la performance attendue.
S’approprier les tableaux permettant l’analyse financière d’une entreprise, calculer les ratios-clés de mesure de sa performance, établir des états prévisionnels pour valider la faisabilité des projets présentés
Exploiter les données de la comptabilité générale de l’entreprise, d’une entité… Analyser les charges (directes, indirectes, variables, fixes…) de l’entreprise, entité, unité…
Intégrer les contraintes fiscales, juridiques et comptables applicables à l’entreprise pour mettre en place des indicateurs de contrôle de la performance
Déployer les procédures de collecte des données, accompagner et contrôler leur application auprès des parties prenantes
Proposer/développer/adapter le système de calcul des coûts le plus pertinent pour l’entreprise
Mener une étude sur les coûts constatés, intégrant l’analyse du fonctionnement de l’entreprise en termes de métiers, tâches, centres d’analyse
Elaborer des rapports et rédiger des préconisations pour la mise en œuvre d’actions correctives
Etablir le budget de son entité, suivre son application et analyser les écarts
Réaliser le reporting ascendant et descendant
Modalités d'évaluation
En formation initiale, les candidats doivent présenter les productions suivantes : - Une épreuve écrite individuelle de 3.5 heures à partir d’une étude de cas entreprise de gestion budgétaire et comptable. Calculer le coût réel d’un produit, établir un budget prévisionnel - Une épreuve orale individuelle ou en binôme de 30 minutes. Commenter la situation financière d’une entreprise. En formation continue : mêmes épreuves ou portefeuille de preuves.
RNCP37229BC04
Manager un projet, une activité, une équipe
Compétences visées
Dans un contexte hiérarchique ou non, organiser le travail d’une équipe et le planning en définissant les priorités et les actions à conduire, collaborer avec les services concernés (RH…) et effectuer des comptes-rendus auprès de sa hiérarchie.
Comprendre le fonctionnement managérial d’une entreprise et son positionnement
Organiser les grandes étapes du projet : avant-projet, définition, pilotage, capitalisation Etablir un phasage (planification des étapes)
Bâtir un business plan pour une analyse de faisabilité
Contrôler l’avancement et gérer les risques
Communiquer dans le cadre et autour du projet
Prendre en compte l’environnement juridique du travail pour collaborer avec le service des ressources humaines (dans les phases de recrutement d’un collaborateur, d’évaluation, pendant le parcours professionnel…)
Identifier les besoins en compétences et participer à la constitution de son équipe
Déterminer les critères d’évaluation de la performance applicable à une équipe, mesurer la contribution individuelle
Communiquer dans le cadre et autour du projet/ entité pour susciter l’adhésion et développer son réseau professionnel.
Organiser le travail de l’équipe (rappel des objectifs, définition et répartition des actions et des tâches…)
Faire circuler l’information (planning, ordre du jour, compte rendu…)
Utiliser les outils de travail collaboratifs adaptés au présentiel et au non présentiel
Conduire des réunions et susciter l’adhésion et la motivation de son équipe
Développer son réseau professionnel en communiquant avec les interlocuteurs de son entité et en externe
Modalités d'évaluation
En formation initiale les candidats doivent présenter les productions suivantes : un projet-action réellement mis en œuvre au cours de la certification. Mise en situation, épreuve individuelle ou collective (4 personnes maximum), donnant lieu à une production écrite (dossier de présentation) et une soutenance orale de 45 minutes. En formation continue : mêmes épreuves, ou portefeuille de preuves.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les emplois sont occupés dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activités. Cependant, la majorité des certifiés se retrouvent dans les emplois des secteurs du commerce de détail, des finances (secteur bancaire et assurances), des services aux entreprises et dans l'industrie agroalimentaire.
Types d'emplois accessibles
Les titulaires de la certification occupent des emplois de :
la fonction marketing : chargé d'études marketing, responsable produit, chargé de marketing digital
la fonction commerciale : conseiller commercial, chargé de clientèle, chef de secteur, conseiller des ventes, responsable commercial
la fonction gestion : assistant comptable, analyste de gestion d'entreprise, contrôleur de gestion junior, gestionnaire d'unité ou d'entreprise
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 821 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L1X60 — Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée)
-
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
67 472
projets de recrutement
39 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L1X60 — Employés de la comptabilité
-
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
La formation est accessible en formation initiale (temps plein ou alternance), continue et en VAE. Primo-apprenant - Pour une entrée en 1ère année : Baccalauréat toutes filières obtenu ou diplôme ou titre étranger admis en équivalence. L’admission s’effectue sur dossier et sur concours - Pour une admission parallèle : l’admission s’effectue sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation. Salariés en formation continue 3 années d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l'EGC de Brive. L’admission s’effectue sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation Dans le cadre d'une VAE répondre aux prérequis fixés par la loi.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Candidature individuelle, VAE
Composition du jury de la délivrance de la certification, conformément à l'article 5 de l'Arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur technique privés et consulaire reconnus par l'Etat - JORF du 16 mars 2001 : - Président et Vice Président : enseignant-chercheur désigné par le Recteur de l’Académie de Limoges - Le recteur de l'académie de Limoges ou son représentant avec voix consultative - Le Directeur de l’EGC Brive représentant de l'école - Un représentant des salariés - Un représentant des employeurs
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2021
26
85 %
—
2020
17
47 %
—
2019
14
43 %
100 %