# RNCP37435 - Gestionnaire d'affaires immobilières **Code:** RNCP37435 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 310, 313 - **FormaCodes:** 13297, 42184, 42133 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-03-2026 - **Date d'enregistrement:** 27-03-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - GPE ECOLE SUPERIEURE PROFESSIONS IMMOB - SIRET: 78461733400072 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Vivace depuis longtemps, le secteur de l'immobilier a bénéficié de la crise sanitaire. Avec une valeur ajoutée brute (VAB) en constante croissance depuis 25 ans, le secteur de l’immobilier atteignait 13,8% de VAB en 2020 et représentait 11% du PIB de la France en 2021, induisant de fait un marché de l’emploi très actif requérant une variété de compétences nécessaires à l’exercice des divers métiers de l’immobilier. Ce sont 1,17 millions de transactions immobilières qui ont été réalisées en 2021, induisant de fait un besoin de professionnels en capacité de mener à bien ces transactions, ainsi que l’administration d’une partie de ces biens. Le secteur est régulé par une branche professionnelle, la branche de l’immobilier et est composé d’une variété de métiers. Ceux-ci peuvent être classés en 5 catégories : 1. Transaction 2. Administration de biens 3. Valorisation immobilière 4. Exploitation 5. Métiers transverses Les métiers les plus courants sont qualifiés de métiers « cœur de branche » et les métiers visés par la certification sont issus des catégories 1 et 2 (transaction et administration de biens). ### Activités visées Veille juridique, économique et territoriale Anticipation des tendances du marché immobilier professionnel et/ou résidentiel Identification de prospects et initiation de « leads » Développement d’une offre de services d’intermédiation immobilière différenciée Spécification du besoin à partir d’informations recueillies auprès du client Mobilisation d’un outil de management des contacts clients (CRM) dans ses fonctions avancées Exploitation et analyse de données statistiques et d’avis d’experts Estimation du juste prix de marché d’un bien immobilier Élaboration d'un argumentaire pour la mise en scène et la vente d’un bien immobilier Mise en œuvre d’un plan de communication en ligne et hors ligne avec budgets associés Conception et activation d’indicateurs de performance marketing et communication Élaboration de dossiers destinés aux investisseurs ou aux utilisateurs potentiels de biens immobiliers Sourcing fournisseurs pour l’assurance, la maintenance et les travaux neufs immobiliers Négociation pour le compte de tiers des termes d’une transaction immobilière Accompagnement à la rédaction de baux de location Analyse et exploitation de données issues d’études prospectives et d’aménagement Évaluation des risques et des opportunités liés à une transaction immobilière Mise en place et exploitation d’un système de veille juridique et règlementaire Évaluation de la solvabilité d’un acheteur ou d’un locataire Participation à l’élaboration de montage juridique et financier pour l’acquisition d’actifs immobiliers Gestion des parties prenantes internes et externes d’une agence immobilière Contrôle des dépenses et recouvrement des loyers impayés au sein d’une copropriété Suivi administratif d’un mandat de gestion locative Gestion des contrats d’assurance et de maintenance d’une copropriété Amélioration des conditions de vie des locataires notamment des PSH ### Compétences attestées Établir une veille juridique, économique et territoriale concernant l’écosystème immobilier à l’achat, à la vente et à la location pour caractériser les transactions récentes et anticiper les tendances du marché professionnel et résidentiel Identifier les prospects et construire un réseau d’acquéreurs, vendeurs et promoteurs en respectant l’éthique des affaires, pour détecter en amont des opportunités de mandat de transactions immobilières Analyser le positionnement des mandataires concurrents afin de construire une offre de service différenciante en identifiant un ou plusieurs avantages compétitifs Recueillir des informations auprès d’un propriétaire immobilier ou d’un locataire pour caractériser son besoin et préciser ses attentes en prenant en compte les situations de handicap Spécifier les contours et le contenu d’une transaction immobilière projetée pour élaborer conjointement avec le client, un mandat de gestion, vente, achat ou location de biens en intégrant les aspects juridiques, règlementaires et financiers Mobiliser les fonctionnalités d’un logiciel CRM pour développer et fidéliser un portefeuille de clients vendeurs, acquéreurs et promoteurs immobiliers en créant une base de données commerciales exploitables Identifier les caractéristiques techniques, géographiques et énergétiques d’un actif immobilier pour produire des arguments en faveur de sa mise en vente ou de sa location, en intégrant les lois et les règlements applicables Analyser les données statistiques de transactions comparables et solliciter l’avis d’experts en valorisation immobilières pour estimer le juste prix du marché au regard d’arguments coconstruits avec le propriétaire Conseiller le vendeur pour organiser la mise en scène et les prises de vues du bien immobilier de manière à générer des visites sur site d’acheteurs ou locataires solvables Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication multicanal pour rendre attractif l’ensemble des biens immobiliers professionnels ou résidentiels sous mandats aux yeux des locataires, des acheteurs et des vendeurs Construire et défendre le budget marketing et communication pour assurer la promotion de tous les biens sous mandats en intégrant les contraintes d’un environnement immobilier complexe et fluctuant Concevoir et renseigner des indicateurs pour mesurer la performance de la stratégie marketing-communication mise en place et prendre des actions correctives le cas échéant Exploiter des données sourcées et recueillir l’avis d’experts immobiliers pour orienter les décisions d’un investisseur ou d’un opérateur Créer un argumentaire pour convaincre un propriétaire d’investir dans des travaux neufs qui valorisent son actif immobilier en améliorant l’expérience vécue par l’utilisateur Identifier et sélectionner des prestataires externes pour négocier les termes de contrats d’assurance et de maintenance d’actifs immobiliers professionnels Mobiliser des connaissances spécifiques au marché et aux tendances de l’immobilier (normes à venir, contraintes environnementales, …) pour négocier les conditions de transaction ou de location les plus favorables au commanditaire Négocier et rédiger pour le compte d’un mandant les termes d’un bail professionnel ou commercial en préservant le niveau de rentabilité attendu par le propriétaire et la qualité de service perçue par le locataire Analyser des données prospectives pour identifier et caractériser les risques et opportunités liés à une transaction immobilière en considérant l’ensemble des perspectives et les risques liés à l’environnement Exploiter les études d’aménagement, les normes et règlements à venir pour anticiper les impacts positifs et négatifs sur la valeur de transaction d’un bien immobilier en tenant compte des spécificités techniques et énergétiques du bâti Mettre en place et exploiter une veille juridique et règlementaire, pour conseiller un client en lien avec le notaire, sur les termes d’un acte de vente de bien immobilier en respectant la législation en vigueur Analyser les documents fiscaux, financiers et patrimoniaux d’un acheteur ou d’un locataire pour garantir sa solvabilité vis-à-vis du vendeur/propriétaire Participer à la conception de montages juridiques et financiers pour financer un bien immobilier en associant vendeur, acquéreur et modes de financement Organiser les processus et fixer les objectifs individuels et collectifs au sein d’une agence immobilière pour gagner des parts de marché en répondant aux besoins des propriétaires, copropriétaires et locataires de biens immobiliers Mettre en œuvre un contrôle effectif des dépenses afin de respecter le budget de charges et le programme de travaux neufs validés avec les propriétaires Réaliser le suivi administratif, les états des lieux d’entrée-sortie ainsi que le recouvrement des loyers et charges en pratiquant une gestion locative inclusive et en gérant les situations d’impayés, notamment grâce à des outils de gestions numériques dédiés Gérer les contrats d'assurance et d'entretien des parties communes d’une résidence immobilière en veillant à la bonne exécution des missions confiées aux prestataires externes Développer le dialogue entre les locataires et les copropriétaires pour concevoir et mettre en œuvre des solutions coconstruites qui améliorent les conditions de vie et prennent en compte les situations de handicap Sélectionner et manager les collaborateurs et prestataires avec bienveillance et en respectant la non-discrimination et, dans le cas de PSH, en veillant à identifier les besoins particuliers liés aux situations individuelles de handicap afin d’assurer la bonne réalisation des missions confiées ## Blocs de compétences ### RNCP37435BC01 - Mettre en œuvre une stratégie de prospection et d’approche commerciale pour obtenir des mandats de gestion, de vente ou de location d’actifs immobiliers **Liste de compétences:** Établir une veille juridique, économique et territoriale concernant l’écosystème immobilier à l’achat, à la vente et à la location pour caractériser les transactions récentes et anticiper les tendances du marché professionnel et résidentiel Identifier les prospects et construire un réseau d’acquéreurs, vendeurs et promoteurs en respectant l’éthique des affaires, pour détecter en amont des opportunités de mandat de transactions immobilières Analyser le positionnement des mandataires concurrents afin de construire une offre de service différenciante en identifiant un ou plusieurs avantages compétitifs Recueillir des informations auprès d’un propriétaire immobilier ou d’un locataire pour caractériser son besoin et préciser ses attentes en prenant en compte les situations de handicap Spécifier les contours et le contenu d’une transaction immobilière projetée pour élaborer conjointement avec le client, un mandat de gestion, vente, achat ou location de biens en intégrant les aspects juridiques, règlementaires et financiers Mobiliser les fonctionnalités d’un logiciel CRM pour développer et fidéliser un portefeuille de clients vendeurs, acquéreurs et promoteurs immobiliers en créant une base de données commerciales exploitables **Modalités d'évaluation:** Webographie – bibliographie pro - rendu écrit individuel Monographie stratégique - dossier écrit individuel Projet applicatif tutoré - rapport écrit individuel, présenté oralement ### RNCP37435BC02 - Élaborer une stratégie marketing et communication pour promouvoir des actifs résidentiels ou professionnels sur le marché immobilier **Liste de compétences:** Identifier les caractéristiques techniques, géographiques et énergétiques d’un actif immobilier pour produire des arguments en faveur de sa mise en vente ou de sa location, en intégrant les lois et les règlements applicables Analyser les données statistiques de transactions comparables et solliciter l’avis d’experts en valorisation immobilières pour estimer le juste prix du marché au regard d’arguments coconstruits avec le propriétaire Conseiller le vendeur pour organiser la mise en scène et les prises de vues du bien immobilier de manière à générer des visites sur site d’acheteurs ou locataires solvables Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication multicanal pour rendre attractif l’ensemble des biens immobiliers professionnels ou résidentiels sous mandats aux yeux des locataires, des acheteurs et des vendeurs Construire et défendre le budget marketing et communication pour assurer la promotion de tous les biens sous mandats en intégrant les contraintes d’un environnement immobilier complexe et fluctuant Concevoir et renseigner des indicateurs pour mesurer la performance de la stratégie marketing-communication mise en place et prendre des actions correctives le cas échéant **Modalités d'évaluation:** Projet applicatif tutoré - note écrite individuelle synthétique Étude de cas pratique - rapport écrit collectif, présenté oralement ### RNCP37435BC03 - Préparer et conduire une négociation pour le compte d’investisseurs, acquéreurs, loueurs ou vendeurs d’actifs immobiliers professionnels **Liste de compétences:** Exploiter des données sourcées et recueillir l’avis d’experts immobiliers pour orienter les décisions d’un investisseur ou d’un opérateur Créer un argumentaire pour convaincre un propriétaire d’investir dans des travaux neufs qui valorisent son actif immobilier en améliorant l’expérience vécue par l’utilisateur Identifier et sélectionner des prestataires externes pour négocier les termes de contrats d’assurance et de maintenance d’actifs immobiliers professionnels Mobiliser des connaissances spécifiques au marché et aux tendances de l’immobilier (normes à venir, contraintes environnementales, …) pour négocier les conditions de transaction ou de location les plus favorables au commanditaire Négocier et rédiger pour le compte d’un mandant les termes d’un bail professionnel ou commercial en préservant le niveau de rentabilité attendu par le propriétaire et la qualité de service perçue par le locataire **Modalités d'évaluation:** Études de cas pratique - rapports écrits individuels, présentés oralement Jeu de rôles - à partir d'une situation réelle reconstituée ### RNCP37435BC04 - Réaliser des transactions dans l’immobilier professionnel et résidentiel en maîtrisant les risques associés **Liste de compétences:** Analyser des données prospectives pour identifier et caractériser les risques et opportunités liés à une transaction immobilière en considérant l’ensemble des perspectives et les risques liés à l’environnement Exploiter les études d’aménagement, les normes et règlements à venir pour anticiper les impacts positifs et négatifs sur la valeur de transaction d’un bien immobilier en tenant compte des spécificités techniques et énergétiques du bâti Mettre en place et exploiter une veille juridique et règlementaire, pour conseiller un client en lien avec le notaire, sur les termes d’un acte de vente de bien immobilier en respectant la législation en vigueur Analyser les documents fiscaux, financiers et patrimoniaux d’un acheteur ou d’un locataire pour garantir sa solvabilité vis-à-vis du vendeur/propriétaire Participer à la conception de montages juridiques et financiers pour financer un bien immobilier en associant vendeur, acquéreur et modes de financement **Modalités d'évaluation:** Étude de cas pratique - rapport écrit individuel, présenté oralement Projet applicatif tutoré - note individuelle synthétique, présentée oralement ### RNCP37435BC05 - Manager les équipes internes et les prestataires externes pour répondre aux besoins des propriétaires et locataires de biens immobiliers **Liste de compétences:** Organiser les processus et fixer les objectifs individuels et collectifs au sein d’une agence immobilière pour gagner des parts de marché en répondant aux besoins des propriétaires, copropriétaires et locataires de biens immobiliers Mettre en œuvre un contrôle effectif des dépenses afin de respecter le budget de charges et le programme de travaux neufs validés avec les propriétaires Réaliser le suivi administratif, les états des lieux d’entrée-sortie ainsi que le recouvrement des loyers et charges en pratiquant une gestion locative inclusive et en gérant les situations d’impayés, notamment grâce à des outils de gestions numériques dédiés Gérer les contrats d'assurance et d'entretien des parties communes d’une résidence immobilière en veillant à la bonne exécution des missions confiées aux prestataires externes Développer le dialogue entre les locataires et les copropriétaires pour concevoir et mettre en œuvre des solutions coconstruites qui améliorent les conditions de vie et prennent en compte les situations de handicap Sélectionner et manager les collaborateurs et prestataires avec bienveillance et en respectant la non-discrimination et, dans le cas de PSH, en veillant à identifier les besoins particuliers liés aux situations individuelles de handicap afin d’assurer la bonne réalisation des missions confiées **Modalités d'évaluation:** Projet applicatif tutoré - note écrite individuelle, présentée oralement Étude de cas pratique - rapport écrit individuel synthétique Jeux de rôles - à partir de situations réelles ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur de l'immobilier : Agence immobilière Mandataire immobilier Syndic de copropriété ### Type d'emplois accessibles Agent immobilier Directeur d'agence immobilière Négociateur immobilier Mandataire Syndic de copropriété Gestionnaire locatif Administrateur de biens immobiliers ### Code(s) ROME C1501, C1504, C1502 ### Références juridiques des réglementations d'activité Les métiers de l’immobilier sont régis par la loi Hoguet ainsi que par la loi Alur. Dans certaines situations, les professionnels de l’immobilier doivent être en possession d’une carte professionnelle accordée par la CCI du lieu de travail. La carte professionnelle de l'agent immobilier français ou ressortissant d'un pays de l'Espace économique européen (EEE) est obligatoire pour les activités suivantes et doit être mentionnée pour chacune d'entre elles : - Transactions sur immeubles, terrains ou constructions (achat, vente, échange, location ou sous-location, saisonnière ou non, en nu ou en meublé d'immeubles bâtis ou non bâtis) - Achat, vente ou location-gérance de fonds de commerce - Gestion immobilière - Souscription, achat, vente d'actions ou de parts de sociétés immobilières donnant vocation à une attribution de locaux en jouissance ou en propriété - Achat et vente de parts sociales, lorsque l'actif social comprend un immeuble ou un fonds de commerce - Syndicat de copropriété - Marchand de listes : vente de listes ou de fichiers relatifs à l'achat, la vente, la location ou sous-location, en nu ou en meublé, d'immeubles - Conclusion de contrat de jouissance d'immeuble à temps partagé Le fait d'utiliser le titre d'agent immobilier sans être titulaire de la carte expose à une peine pouvant aller jusqu'à 6 mois de prison et 7 500 € d'amende. L’obtention de la carte professionnelle est soumise à des conditions : - d'aptitude professionnelle (niveau de diplôme) - de moralité (casier judiciaire vierge) - de garantie financière obligatoire pour les agents immobiliers qui détiennent des fonds, effets ou valeurs pour leurs clients (un dépôt de garantie, par exemple), excepté leur rémunération ou commission - de l'attestation d'assurance couvrant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle - d'une immatriculation au RCS ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 313 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier · tension 5/5 (Très élevée) - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 605 - **Jugés difficiles à recruter :** 53 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier - R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation 1ère année : titulaire d’un niveau 4 2ème année : titulaire d'un niveau 4 (droit, notariat, économie & gestion) et 2 mois d’expérience professionnelle, tout secteur confondu 3ème année : titulaire d'un niveau 5 (droit, notariat, économie & gestion) et 4 mois d’expérience professionnelle, tout secteur confondu ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE 7 membres dont 4 professionnels externes issus du domaine visé par la certification ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 9 500 € - **Selon la branche:** 5 800 € – 10 076 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 9 500 € | Valeur par défaut · 200 branches | | 10 076 € | CPNEF de l'HABITAT ET LOGEMENT ACCOMPAGNÉS, CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat, CPNEF des organismes publics et coopératifs de l’habitat social, CPNEFP de la branche de la promotion immobilière | | 10 000 € | CPNE des Télécoms, CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances | | 5 800 € | CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de la branche Banque Populaire | | 9 002 € | CPNE des agents généraux d'assurance | | 8 165 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 8 100 € | CPNE de l'immobilier | | 7 200 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 6 000 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date de décision:** 27-03-2023 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-03-2026 - **Date de dernière délivrance possible:** 27-03-2030 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2021 | 571 | 66 | 99 % | — | | 2020 | 457 | 53 | 97 % | — | | 2019 | 437 | 43 | 99 % | — | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP34761 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP41800 - **Correspondances (blocs):** RNCP30124, RNCP34761, RNCP36662, RNCP37641 ## Pour plus d'informations https://groupe-espi.fr/formations-en-immobilier/bachelor-gesai/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37435/ ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 1 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 1 - **Organismes formateurs:** 1 - **Régions couvertes:** 1 - **Départements couverts:** 1 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 1 - **Sessions:** de 09/2026 à 07/2029 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 11/2025 – 02/2026. - **Entrées en formation:** 6 - **Parcours menés à terme:** 6 - **Taux d'achèvement:** 100 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 11/2025 | 5 | 0 | 0 | | 12/2025 | 0 | 5 | 0 | | 01/2026 | 1 | 0 | 0 | | 02/2026 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2025 – 01/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 8 - **Montant total engagé:** 19 000 € - **Coût moyen par dossier:** 2 375 € - **Durée moyenne:** 30 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 97 % - Reste à charge titulaire : 3 % --- *Généré le 10/10/2026 à 19:40*