Le technicien d'intervention de réseaux de télécommunications en fibre optique est un ouvrier des travaux publics spécialisé. Les réseaux de télécommunications évoqués font partie des réseaux à très haut débit qui mettent en utilise la technologie de la fibre optique (réseaux FTTx). Les réseaux FTTx se déclinent en deux architectures principales :
les réseaux à 100 % en fibre optique (FTTH ; FTTE ; liste non exhaustive) ;
les réseaux hybrides constitués de fibre optique et de câblage cuivre (câbles coaxiaux : FTTLA ; paires torsadées : FTTDP ; liste non exhaustive).
Activités visées
Le technicien d'intervention de réseaux de télécommunications en fibre optique intervient uniquement sur les réseaux FTTx 100 % fibre optique (FTTH ; FTTE, etc.), ainsi que sur les portions optiques des réseaux hybrides (FTTLA ; FTTDP, etc.). Les interventions sur les portions cuivre des réseaux FTTx relèvent des compétences d'un technicien d'intervention polyvalent confirmé. Elles sont hors périmètre de l'emploi type décrit.
Par contre, les infrastructures (aériennes, souterraines, en immeuble) qui supportent la boucle locale optique (BLO) sont très souvent les mêmes infrastructures des câbles et dispositifs de la boucle locale cuivre (BLC). Plus marginalement, on rencontre également sur les mêmes infrastructures les câbles et équipements cuivre coaxiaux des réseaux FTTLA, ou des anciens réseaux HFC. Sur les poteaux, dans les chambres, dans les gaines techniques de bâtiment, la BLO et la BLC sont en proximité très étroite.
Le technicien d'intervention de réseaux de télécommunications en fibre optique est souvent amené à manipuler des équipements cuivre en service, pour les déplacer temporairement ou définitivement (armement de poteau, ajout de câbles, rangement de chambre). Le technicien d'intervention de réseaux de télécommunications en fibre optique assure deux types d'interventions :
le raccordement des clients particuliers et professionnels aux réseaux 100 % fibre optique ;
la maintenance préventive et corrective des portions optiques des réseaux FTTx.
Interventions de raccordement des clients particuliers et professionnels : A partir d'un ordre de travail (souvent sous forme numérique), le professionnel prépare ses interventions. Il programme le déroulement de ses interventions en fonction des rendez-vous établis. Il réalise généralement plusieurs interventions par jour. Il prépare la matière d'œuvre, les consommables, les outils, les équipements nécessaires à ses interventions. Il prend en charge un véhicule adapté à la nature des interventions programmées (fourgonnette, fourgon, nacelle, remorque, etc).
Sur site, le professionnel convient avec le client des travaux à réaliser.
Chez les clients particuliers et les petites entreprises, il pose des câbles de branchement optiques entre les points de branchement optique (PBO) et l'installation intérieure du client. Il pose les dispositifs d'extrémité optiques chez le client (prises optiques). Il réalise les câblages optiques dans les PBO et dans les prises optiques.
Le professionnel met en service la ligne optique du client et branche les périphériques et équipements du client. Pour le raccordement des grandes entreprises, le technicien d'intervention de réseaux de télécommunications en fibre optique pose un câble optique du point de raccordement jusqu'au point d'interface avec le réseau d'entreprise. Il réalise le recettage optique de la liaison.
Interventions de maintenance : A partir d'un contrat de maintenance préventive, le professionnel prépare ses interventions. Il programme le déroulement de ses interventions en fonction des échéances établies. Il prépare la matière d'œuvre, les consommables, les outils, les équipements nécessaires à ses interventions. Il prend en charge un véhicule adapté à la nature des interventions programmées (fourgonnette, fourgon, nacelle, remorque, etc.).
Sur site, le professionnel réalise des contrôles visuels, des mesures optiques, des remplacements d'organes. Il établit un compte-rendu d'intervention formel. A partir d'un ordre de travail de maintenance corrective (souvent sous forme numérique), le professionnel prépare ses interventions. Il programme le déroulement de ses interventions en fonction des rendez-vous établis. Il réalise généralement plusieurs interventions par jour. Il prépare la matière d'œuvre, les consommables, les outils, les équipements nécessaires à ses interventions. Il prend en charge un véhicule adapté à la nature des interventions programmées (fourgonnette, fourgon, nacelle, remorque, etc.).
Sur site, il réalise des contrôles visuels et des mesures optiques pour identifier et localiser les défauts. Il réalise les réparations qui ne nécessitent pas des moyens matériels et humains lourds. En cas d'impossibilité de remise en conformité immédiate, le professionnel tente une réparation provisoire, et réoriente les travaux de réparation définitifs. Dans tous les cas, le professionnel informe le client et établit un compte-rendu d'intervention formel.
Pour exercer l'emploi, le professionnel ne doit pas être sujet au vertige. Ceci s'entend facilement dans le contexte des travaux aériens, mais vaut également pour les travaux souterrains : descente et remontée dans les ouvrages souterrains à l'échelle (chambres, galeries). En intérieur d'immeuble, le professionnel est amené à utiliser des plateformes individuelles roulantes légères (PIRL).
Pour exercer l'emploi, le professionnel doit avoir une bonne perception et faire une bonne distinction des couleurs. Les fibres optiques ont un diamètre de 250 µm, et sont colorées en 12 couleurs différentes qui permettent de les trier. De plus, le professionnel peut réaliser des travaux de câblage et de raccordement de fibres optiques dans des environnements lumineux difficiles (éclairage naturel insuffisant, éclairage artificiel insuffisant ou inadapté).
Compétences attestées
1. Réaliser les travaux de branchement des clients particuliers et professionnels des réseaux de télécommunications en fibre optique
Préparer les interventions de branchement des réseaux de télécommunications en fibre optique
Installer et raccorder les câbles de branchements clients extérieurs des réseaux de télécommunications en fibre optique
Installer et raccorder les câbles de branchements clients intérieurs des réseaux de télécommunications en fibre optique
Installer et câbler les dispositifs d'extrémité optiques des installations clients intérieures
Mettre en service les installations des clients des réseaux de télécommunications en fibre optique
2. Réaliser les travaux de maintenance des réseaux de télécommunications en fibre optique
Préparer les interventions de maintenance des réseaux de télécommunications en fibre optique
Réaliser la maintenance préventive des réseaux de télécommunications en fibre optique
Réaliser la maintenance corrective des réseaux de télécommunications en fibre optique
Blocs de compétences · 2
RNCP37445BC01
Réaliser les travaux de branchement des clients particuliers et professionnels des réseaux de télécommunications en fibre optique
Compétences visées
Préparer les interventions de branchement des réseaux de télécommunications en fibre optique
Installer et raccorder les câbles de branchements clients extérieurs des réseaux de télécommunications en fibre optique
Installer et raccorder les câbles de branchements clients intérieurs des réseaux de télécommunications en fibre optique
Installer et câbler les dispositifs d'extrémité optiques des installations clients intérieures
Mettre en service les installations des clients des réseaux de télécommunications en fibre optique
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 02 h 30 min La mise en situation professionnelle comprend 2 parties, réalisées dans l'ordre chronologique. Le questionnaire professionnel et l'entretien technique peuvent être réalisés avant ou après les parties 1 et 2. Partie 1, durée 02 h 00 min, raccordement d’un client : Les candidats interviennent en simultané en présence d’un surveillant. A partir d'un ordre de travail et de consignes, le candidat raccorde l’installation d’un client sur le réseau optique. Il installe les câbles de branchement et les dispositifs optiques intérieurs, puis les raccorde. Partie 2, durée 00 h 30 min, mise en service d’une installation client : Les candidats sont évalués individuellement par le jury. Le candidat présente ses réalisations au jury. Puis, il réalise l’activation de la ligne et raccorde les périphériques du client sur l’installation. Entretien technique : 00 h 20 min Les candidats sont évalués individuellement. Le candidat répond au questionnement du jury. Le jury dispose d’un guide d’entretien. L’entretien est organisé avant ou après la mise en situation professionnelle. Questionnaire professionnel : 01 h 00 min En présence d’un surveillant, les candidats répondent en simultané à un questionnaire professionnel. Le questionnaire professionnel peut être réalisé avant ou après la mise en situation professionnelle et l’entretien technique. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 03 h 50 min
RNCP37445BC02
Réaliser les travaux de maintenance des réseaux de télécommunications en fibre optique
Compétences visées
Préparer les interventions de maintenance des réseaux de télécommunications en fibre optique
Réaliser la maintenance préventive des réseaux de télécommunications en fibre optique
Réaliser la maintenance corrective des réseaux de télécommunications en fibre optique
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 00 h 40 min À partir d’un ordre de travail, et en présence du jury, le candidat réalise la maintenance corrective d’une installation client en panne. Entretien technique : 00 h 20 min Entretien individuel avec le binôme évaluateur Questionnaire professionnel : 01 h 00 min Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 00 min
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les entreprises des secteurs des télécommunications et des travaux publics : les câblo-opérateurs qui gèrent leurs propres réseaux de télécommunications et les entreprises sous-traitantes qui réalisent pour le compte de ceux-ci les dossiers d'étude et les chantiers d'installation de réseaux.
Types d'emplois accessibles
Technicien de branchement clientTechnicien de maintenance
Références juridiques des réglementations d'activité
Pour exercer, le technicien d'intervention de réseaux de télécommunications en fibre optique doit remplir les obligations réglementaires suivantes :
- Articles R. 4544-9
et R. 4544-10
du code du travail : habilitations électriques B0 ; H0 ; H0V. Habilitations délivrées par l'employeur.
- Réforme anti-endommagement 2018 : autorisation d'intervention à proximité des réseaux (AIPR), de niveau encadrant.
- Articles R. 4323-55
, R. 4323-56
et R. 4323-57
du code du travail : autorisation de conduite des plates-formes élévatrices mobiles de personnel de catégories 1B et 3B ; délivrée par l'employeur.
- Articles R. 4323-1 à R. 4323-3
; R. 4323-104
; R. 4323-106
du code du travail : s'il y a nécessité de réaliser des travaux en hauteur à l'aide d'échelles ou grimpettes, l'employeur assure préalablement au salarié une formation à l'utilisation des équipements de travail.
- Articles R. 4222-23 à R. 4222-24 du code du travail
sur les travaux en espaces confinés : s'il y a nécessité de réaliser des travaux en espaces confinés, l'employeur assure préalablement au salarié une formation spécifique (recommandation R447 de la CNAMTS adoptée par le comité technique national du transport, de l'eau, du gaz, de l'électricité, du livre et de la communication lors de sa réunion du 25 juin 2009).
- Articles R. 4452-2
et R. 4452-3
du code du travail issus du décret n° 2010-750 du 2 juillet 2010
relatif à la protection des travailleurs contre les risques dus aux rayonnements optiques artificiels : l'employeur prend les mesures de prévention pour supprimer, ou à défaut, à réduire ai minimum les risques résultant d'exposition aux rayonnements laser et veille à ce que les travailleurs exposés à des rayonnements optiques artificiels reçoivent une information sur les risques éventuels liés à ce type de rayonnements.
- Prévention du risque amiante : l'employeur assure au salarié une formation sur la détection des situations à risque, et sur les procédures qu'il convient d'appliquer.
- Code de la route
: l'employeur assure au salarié une formation à la signalisation temporaire des chantiers.
- Article R. 4141-17 du code du travail
: l'employeur assure au salarié une formation à la sécurité sur les dispositions à prendre en cas d'accident ou de sinistre qui a pour objet de préparer le travailleur à la conduite à tenir lorsqu'une personne est victime d'un accident ou d'une intoxication sur les lieux du travail.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi et Inadéquation géographique.
2 886 €salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (23 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles tension 5/5 (Très élevée)
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 930 €
Selon la branche
5 402 € – 7 512 €
Prise en chargeBranches concernées
6 930 €Valeur par défaut · 207 branches
7 512 €CPNE des Télécoms
7 101 €CPNEFP Commerce à distance
6 722 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
6 210 €CPNE conjointes du bâtiment et des travaux publics
5 670 €CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
5 402 €CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).