# RNCP37657 - Manager de proximité **Code:** RNCP37657 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 315r - **FormaCodes:** 32068, 32130, 13222, 32015 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-05-2028 - **Date d'enregistrement:** 31-05-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - CESI - SIRET: 77572257201109 - Site web: http://www.cesi.fr ## Partenaires habilités 57 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 57 à former et organiser l'évaluation. - ADRIA DEVELOPPEMENT — SIRET 30696427100036 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200366 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200820 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200838 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200846 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200911 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200929 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200960 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257200978 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - C E SI — SIRET 77572257201018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 57 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp37657-manager-de-proximite/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Manager de proximité a pour fonction principale d’encadrer et de coordonner au quotidien une petite équipe (de 2 à 15 personnes), généralement dans l’industrie, dans toutes les tâches qu’elle effectue, et le plus souvent intervient dans le process de fabrication d’un site industriel. ### Activités visées Animer son équipe au quotidien Assurer la motivation et le développement des compétences de son équipe Conduire les réunions d’équipe Gérer le premier niveau RH pour son équipe Planifier et piloter le travail de son équipe Évaluer les performances de son activité au quotidien Conduire des chantiers d’amélioration Relayer et accompagner les changements induits par l’actualité de l’entreprise ### Compétences attestées Communiquer clairement auprès de son équipe les attendus et orientations de l’entreprise pour relayer efficacement la politique, dont la politique RSE, les objectifs de la direction, et les informations réglementaires (objectifs de production, règlement intérieur, sécurité, etc.), en veillant à les rendre accessibles à tous ses collaborateurs Définir des objectifs individuels et collectifs pour responsabiliser et clarifier le rôle et les missions de ses collaborateurs, en s’appuyant sur des critères SMART Conduire les entretiens individuels de son équipe (évaluation, recadrage, félicitations…) afin de répondre aux attendus du poste (savoir-faire et savoir-être) et des objectifs de production en formalisant des plans d’actions et de suivi Anticiper et gérer les conflits entre ses collaborateurs, en s’appuyant sur des techniques et méthodes de résolution de conflits (communication non violente, DESC, etc.), pour les désamorcer et prévenir les situations de crise Organiser des temps d’échanges réguliers avec l’ensemble des collaborateurs permettant de fédérer son équipe autour de valeurs et d’objectifs communs et partagés, pour développer l’implication/favoriser l’engagement, maintenir la cohésion d’équipe Assurer le maintien d’un bon climat social en adoptant une attitude assertive et d’écoute et en fournissant les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs pour développer la motivation, la reconnaissance et l’engagement et fidéliser ses collaborateurs Évaluer les besoins en recrutement, formation ou accompagnement en identifiant, pour chacun de ses collaborateurs, les compétences à acquérir ou à développer en fonction des besoins de la production, afin de les transmettre à sa hiérarchie et/ou au service RH Transmettre son savoir-faire, en s’appuyant sur son expertise technique du métier, pour aider ses collaborateurs à progresser sur la maîtrise de leur poste (processus, procédures, modes opératoires, organisation, etc.) Formaliser les réalisations de son équipe pour les valoriser, auprès de sa hiérarchie, en transmettant des rapports adaptés Organiser des réunions d’équipe de manière régulière pour communiquer les résultats de production et transmettre les objectifs et les orientations de la période à venir (planification de la production, répartition des activités et des effectifs, etc.) Choisir les techniques d’animation et de régulation adaptées pour impliquer les collaborateurs lors des réunions d’équipe en les responsabilisant autour d’objectifs communs et en favorisant l’expression de chacun Formaliser des compte-rendu de réunion pour partager les constats et les décisions prises avec son équipe en utilisant les outils adaptés Participer au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs dans une démarche de diversité et de lutte contre les discriminations, pour évaluer les candidats sur leurs compétences techniques et leur capacité à s’intégrer au sein de l’équipe en place Garantir le respect du cadre légal en appliquant les principes de base du droit du travail pour préserver les intérêts de l’entreprise (ex : contrat, temps de travail, mesures disciplinaires, absences, congés, recours à l’intérim, relation aux IRP, etc.) Suivre les indicateurs de mesure du climat social au sein de son équipe (absentéisme, turnover, etc.) pour alerter utilement sa hiérarchie et le service RH en cas de dérives Organiser les activités quotidiennes de son équipe pour répartir les tâches en fonction des besoins et des priorités de la production (compétences, ressources, accessibilité des matériels, etc.) Évaluer les ressources humaines et matérielles nécessaires à l’exercice de l’activité afin d’assurer la productivité de son équipe, tout en garantissant l’accessibilité des moyens affectés aux postes de travail Identifier des indicateurs de pilotage en les intégrant dans un tableau de bord ou de management visuel, régulièrement mis à jour et partagé avec son équipe, pour leur transmettre les informations essentielles liées à la performance de l’activité Gérer les aléas de production (ressources humaines, matérielles, problèmes techniques, etc.), en s’appuyant sur ses outils de pilotage, pour réorganiser les tâches en fonctions des priorités de production et garantir le maintien de l’activité S’approprier l’organisation et les procédures QHSE applicables à son activité (exigences qualité, gestion du matériel, méthodes, sécurité, etc.) pour les faire respecter par son équipe, en organisant des actions régulières de sensibilisation et de formation Mesurer au quotidien les résultats de la production de son activité, en s’appuyant sur son tableau de bord ou de management visuel, régulièrement actualisé, pour intervenir en cas de dérive et gérer les écarts Concevoir des plans d’actions préventives ou correctives en impliquant ses collaborateurs dans la recherche de solutions pour favoriser leur application rapide Formaliser le reporting de l’activité de son équipe, en sélectionnant les informations pertinentes pour les transmettre aux personnes concernées (direction, hiérarchie, autres services, etc.) Repérer les sources de progrès liées à l’activité de son équipe en s’appuyant sur les méthodes d’analyse et de résolution de problème pour identifier les objectifs à atteindre et structurer l’organisation du chantier d’amélioration (cadrage, planification, suivi, etc.) Animer le groupe de travail, en le constituant notamment d’experts techniques, pour faire émerger les idées, favoriser l’innovation et aboutir à des plans d’action et à des solutions efficaces et pérennes Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d’action en s’appuyant sur des indicateurs d’avancement, afin de mesurer l’efficacité des solutions apportées Effectuer une veille sur son domaine d’activité, en s’appuyant sur son environnement interne et externe, pour anticiper les évolutions de son activité sur son secteur et intégrer des nouvelles pratiques innovantes S’approprier les enjeux et les impacts organisationnels ou techniques du changement pour les communiquer et les transmettre de façon constructive auprès de ses collaborateurs, en leur donnant du sens Repérer les résistances et les soutiens au sein de l’équipe en analysant les réactions et comportements de chacun, afin d’adapter sa communication aux différentes situations (ex : opposition à un changement de temps de travail, d’outil, d’organisation, etc.) Soutenir et accompagner ses collaborateurs lors des différentes phases de changement, en faisant preuve d’exemplarité et en s’appuyant sur les soutiens, pour répondre aux difficultés de mise en œuvre au quotidien S’assurer de l’appropriation des changements, par toute son équipe afin qu’ils s’inscrivent dans la durée, en veillant à la mise en œuvre opérationnelle des nouvelles pratiques (digitalisation, télétravail, nouveaux modèles d’organisation, nouveaux outils de production, etc.) qui en découlent ## Blocs de compétences ### RNCP37657BC01 - Animer et motiver l’équipe au quotidien **Liste de compétences:** Communiquer clairement auprès de son équipe les attendus et orientations de l’entreprise pour relayer efficacement la politique, dont la politique RSE, les objectifs de la direction, et les informations réglementaires (objectifs de production, règlement intérieur, sécurité, etc.), en veillant à les rendre accessibles à tous ses collaborateurs Définir des objectifs individuels et collectifs pour responsabiliser et clarifier le rôle et les missions de ses collaborateurs, en s’appuyant sur des critères SMART Conduire les entretiens individuels de son équipe (évaluation, recadrage, félicitations…) afin de répondre aux attendus du poste (savoir-faire et savoir-être) et des objectifs de production en formalisant des plans d’actions et de suivi Anticiper et gérer les conflits entre ses collaborateurs, en s’appuyant sur des techniques et méthodes de résolution de conflits (communication non violente, DESC, etc.), pour les désamorcer et prévenir les situations de crise Organiser des temps d’échanges réguliers avec l’ensemble des collaborateurs permettant de fédérer son équipe autour de valeurs et d’objectifs communs et partagés, pour développer l’implication/favoriser l’engagement, maintenir la cohésion d’équipe Assurer le maintien d’un bon climat social en adoptant une attitude assertive et d’écoute et en fournissant les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs pour développer la motivation, la reconnaissance et l’engagement et fidéliser ses collaborateurs Évaluer les besoins en recrutement, formation ou accompagnement en identifiant, pour chacun de ses collaborateurs, les compétences à acquérir ou à développer en fonction des besoins de la production, afin de les transmettre à sa hiérarchie et/ou au service RH Transmettre son savoir-faire, en s’appuyant sur son expertise technique du métier, pour aider ses collaborateurs à progresser sur la maîtrise de leur poste (processus, procédures, modes opératoires, organisation, etc.) Formaliser les réalisations de son équipe pour les valoriser, auprès de sa hiérarchie, en transmettant des rapports adaptés Organiser des réunions d’équipe de manière régulière pour communiquer les résultats de production et transmettre les objectifs et les orientations de la période à venir (planification de la production, répartition des activités et des effectifs, etc.) Choisir les techniques d’animation et de régulation adaptées pour impliquer les collaborateurs lors des réunions d’équipe en les responsabilisant autour d’objectifs communs et en favorisant l’expression de chacun Formaliser des compte-rendu de réunion pour partager les constats et les décisions prises avec son équipe en utilisant les outils adaptés **Modalités d'évaluation:** Application professionnelle (réelle ou simulée) de gestion de situations managériales en entreprise donnant lieu à la création d'un support PPT et à sa soutenance orale ### RNCP37657BC02 - Organiser et gérer l’activité de l’équipe **Liste de compétences:** Participer au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs dans une démarche de diversité et de lutte contre les discriminations, pour évaluer les candidats sur leurs compétences techniques et leur capacité à s’intégrer au sein de l’équipe en place Garantir le respect du cadre légal en appliquant les principes de base du droit du travail pour préserver les intérêts de l’entreprise (ex : contrat, temps de travail, mesures disciplinaires, absences, congés, recours à l’intérim, relation aux IRP, etc.) Suivre les indicateurs de mesure du climat social au sein de son équipe (absentéisme, turnover, etc.) pour alerter utilement sa hiérarchie et le service RH en cas de dérives Organiser les activités quotidiennes de son équipe pour répartir les tâches en fonction des besoins et des priorités de la production (compétences, ressources, accessibilité des matériels, etc.) Évaluer les ressources humaines et matérielles nécessaires à l’exercice de l’activité afin d’assurer la productivité de son équipe, tout en garantissant l’accessibilité des moyens affectés aux postes de travail Identifier des indicateurs de pilotage en les intégrant dans un tableau de bord ou de management visuel, régulièrement mis à jour et partagé avec son équipe, pour leur transmettre les informations essentielles liées à la performance de l’activité Gérer les aléas de production (ressources humaines, matérielles, problèmes techniques, etc.), en s’appuyant sur ses outils de pilotage, pour réorganiser les tâches en fonctions des priorités de production et garantir le maintien de l’activité S’approprier l’organisation et les procédures QHSE applicables à son activité (exigences qualité, gestion du matériel, méthodes, sécurité, etc.) pour les faire respecter par son équipe, en organisant des actions régulières de sensibilisation et de formation Mesurer au quotidien les résultats de la production de son activité, en s’appuyant sur son tableau de bord ou de management visuel, régulièrement actualisé, pour intervenir en cas de dérive et gérer les écarts Concevoir des plans d’actions préventives ou correctives en impliquant ses collaborateurs dans la recherche de solutions pour favoriser leur application rapide Formaliser le reporting de l’activité de son équipe, en sélectionnant les informations pertinentes pour les transmettre aux personnes concernées (direction, hiérarchie, autres services, etc.) **Modalités d'évaluation:** Application professionnelle (réelle ou simulée) de pilotage d’activité en entreprise donnant lieu à la création d'un support PPT et à sa soutenance orale ### RNCP37657BC03 - Contribuer à l’amélioration de la performance **Liste de compétences:** Repérer les sources de progrès liées à l’activité de son équipe en s’appuyant sur les méthodes d’analyse et de résolution de problème pour identifier les objectifs à atteindre et structurer l’organisation du chantier d’amélioration (cadrage, planification, suivi, etc.) Animer le groupe de travail, en le constituant notamment d’experts techniques, pour faire émerger les idées, favoriser l’innovation et aboutir à des plans d’action et à des solutions efficaces et pérennes Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d’action en s’appuyant sur des indicateurs d’avancement, afin de mesurer l’efficacité des solutions apportées Effectuer une veille sur son domaine d’activité, en s’appuyant sur son environnement interne et externe, pour anticiper les évolutions de son activité sur son secteur et intégrer des nouvelles pratiques innovantes S’approprier les enjeux et les impacts organisationnels ou techniques du changement pour les communiquer et les transmettre de façon constructive auprès de ses collaborateurs, en leur donnant du sens Repérer les résistances et les soutiens au sein de l’équipe en analysant les réactions et comportements de chacun, afin d’adapter sa communication aux différentes situations (ex : opposition à un changement de temps de travail, d’outil, d’organisation, etc.) Soutenir et accompagner ses collaborateurs lors des différentes phases de changement, en faisant preuve d’exemplarité et en s’appuyant sur les soutiens, pour répondre aux difficultés de mise en œuvre au quotidien S’assurer de l’appropriation des changements, par toute son équipe afin qu’ils s’inscrivent dans la durée, en veillant à la mise en œuvre opérationnelle des nouvelles pratiques (digitalisation, télétravail, nouveaux modèles d’organisation, nouveaux outils de production, etc.) qui en découlent **Modalités d'évaluation:** Application professionnelle (réelle ou simulée) d’un chantier d’amélioration en entreprise donnant lieu à la création d'un support PPT et à sa soutenance orale ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Ce professionnel exerce dans différents secteurs d’activité allant de la production aux services. Il est particulièrement implanté dans le secteur industriel, mais on retrouve ainsi des managers de proximité dans les secteurs suivants : aéronautique, automobile, agroalimentaire, pharmaceutique, transport, énergie, logistique, banque assurance, distribution… Il intervient aussi bien dans les entreprises de petites tailles que dans de grandes entreprises (TPE, PME, grandes entreprises, sites de production industrielle). ### Type d'emplois accessibles Chef d'atelier Chef d'équipe / de production / de secteur Agent de maîtrise Manager de proximité Manager de secteur Manager d'unité de production Superviseur Responsable d’îlot de production Responsable d'unité de production / d’équipe / de secteur Responsable d'unité autonome de production ### Code(s) ROME H2503, H2504, H2502 ### Références juridiques des réglementations d'activité Sans objet ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 581 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 4 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - D2X31 — Ouvriers qualifiés en ajustement, montage et assemblage mécanique · tension 5/5 (Très élevée) - D6X80 — Agents de maîtrise et assimilés en fabrication mécanique · tension 5/5 (Très élevée) - E0X30 — Pilotes d'installation lourdes des industries de transformation et d'énergie · tension 5/5 (Très élevée) - E5X70 — Techniciens des industries de process · tension 4/5 (Élevée) - E5X80 — Agents de maîtrise et assimilés des industries de process · tension 5/5 (Très élevée) - H1X90 — Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 21 964 - **Jugés difficiles à recruter :** 42 % - **Emplois saisonniers :** 9 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - D2X31 — Ouvriers qualifiés en ajustement, montage et assemblage mécanique - D6X80 — Agents de maîtrise et assimilés en fabrication mécanique - E0X30 — Pilotes d'installation lourdes des industries de transformation et d'énergie - E5X70 — Techniciens des industries de process - E5X80 — Agents de maitrise et assimilés des industries de process - H1X90 — Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Le candidat doit être titulaire d’un Bac (ou d’un titre de niveau 4 équivalent), avec une première expérience professionnelle. Tout autre profil relève du dérogatoire. La sélection des candidats comprend un dossier de candidature avec CV et lettre de motivation, des tests de positionnement, un entretien individuel de sélection. ### Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle, VAE Le jury est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant. ## Base légale - **Date de décision:** 31-05-2023 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-05-2028 - **Date de dernière délivrance possible:** 31-05-2032 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2021 | 247 | 16 | 100 % | 84 % | | 2020 | 162 | 4 | 99 % | 79 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP35221 - **Correspondances (blocs):** RNCP35221, RNCP35646, RNCP36177, RNCP36240, RNCP36303, RNCP38254, RNCP38255, RNCP38258, RS7009, RS7027, RS7092, RS7143, RS7162, RS7195, RS7197 ## Pour plus d'informations https://www.cesi.fr/formation/manager-de-proximite-2336624/#anchor-6 **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37657/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 58 - **Organismes:** 24 - **Régions couvertes:** 12 - **Prix indicatif:** 3 120 € – 10 710 € - **Durée:** 16 – 178 h ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2023 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 117 - **Parcours menés à terme:** 96 - **Taux d'achèvement:** 82 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 09/2023 | 1 | 0 | 0 | | 10/2023 | 1 | 0 | 0 | | 11/2023 | 3 | 0 | 0 | | 12/2023 | 0 | 0 | 1 | | 01/2024 | 3 | 1 | 0 | | 02/2024 | 2 | 0 | 0 | | 03/2024 | 1 | 2 | 0 | | 04/2024 | 5 | 1 | 0 | | 05/2024 | 1 | 0 | 0 | | 06/2024 | 1 | 2 | 0 | | 07/2024 | 1 | 4 | 0 | | 08/2024 | 0 | 1 | 0 | | 09/2024 | 5 | 0 | 0 | | 10/2024 | 23 | 0 | 1 | | 11/2024 | 13 | 7 | 0 | | 12/2024 | 2 | 0 | 0 | | 01/2025 | 2 | 29 | 0 | | 02/2025 | 0 | 3 | 0 | | 03/2025 | 3 | 2 | 0 | | 04/2025 | 3 | 2 | 0 | | 05/2025 | 0 | 1 | 0 | | 06/2025 | 0 | 1 | 0 | | 07/2025 | 1 | 2 | 0 | | 08/2025 | 1 | 0 | 0 | | 09/2025 | 1 | 3 | 0 | | 10/2025 | 4 | 0 | 0 | | 11/2025 | 2 | 2 | 0 | | 12/2025 | 1 | 2 | 1 | | 01/2026 | 31 | 3 | 0 | | 02/2026 | 0 | 1 | 0 | | 03/2026 | 0 | 20 | 1 | | 04/2026 | 3 | 2 | 0 | | 05/2026 | 1 | 0 | 0 | | 06/2026 | 1 | 2 | 0 | | 07/2026 | 0 | 3 | 0 | | 09/2026 | 1 | 0 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2023 – 08/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 121 - **Montant total engagé:** 329 184 € - **Coût moyen par dossier:** 2 721 € - **Durée moyenne:** 58 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 85 % - Entreprise : 8 % - Reste à charge titulaire : 5 % - OPCO : 1 % --- *Généré le 07/10/2026 à 23:42*