RNCP37658
Inactive
· Niveau 7
Manager de la communication
Certificateur · MODE'ESTAH
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-05-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le présent dispositif de certification de manager de la communication s'inscrit dans le contexte suivant :
Le secteur de la communication est valorisé et reconnu, depuis 2017, comme une filière à part entière par l’État.
Le secteur de la communication constitue un marché très porteur aux perspectives optimistes.
Les besoins sont axés tant sur des compétences stratégiques et managériales transverses que sur des expertises plus spécialisées par sous-domaines.
Activités visées
Le métier de Manager de la communication recouvre plusieurs missions et activités clés :
La première consiste à élaborer la stratégie de communication. Pour cela, Manager de la communication s’appuie sur les éléments de benchmark et d’audit qu’il aura réalisés. Les partis-pris et la stratégie de communication permettent de définir le cadre du plan d’action opérationnel. Des objectifs qualitatifs et quantitatifs devront être fixés afin de cadrer l’ensemble de la stratégie.
La deuxième consiste à piloter et mettre en œuvre cette stratégie grâce à un ensemble d’actions concrètes et la réalisation d’outils de communication permettant l’accessibilité à tout type de public. Ces outils peuvent prendre des formes variées en fonction des objectifs à atteindre (communiqués ou dossiers de presse, plaquettes, catalogues, affichage, annonces presse, flyers, spots radios, télévision, campagne digitale, réseaux sociaux, emailing, notes internes, opérations de sponsoring, sites internet, applications, jeux concours, événements, opération de street marketing etc.). Dans le cadre du pilotage de cette mise en œuvre, le Manager de la communication devra suivre les indicateurs prévisionnels afin de valider que les objectifs sont atteints.
Pour réaliser ces missions, le Manager de la communication doit être capable de piloter des équipes internes et externes en prenant en compte les situations de handicap éventuelles. De sa capacité à définir les meilleurs profils et de les encadrer dépendra la réussite du projet de communication. Il devra avoir une vision globale permettant d’animer des équipes pluridisciplinaires, déterminées selon les types de projet de communication. Ces projets peuvent être généralistes ou spécifiques.
Selon la fonction spécifique exercée/ le projet de communication concerné, le Manager de la communication réalise en complément de ces missions généralistes des activités plus spécialisées liées au management de marque (en créant et positionnant une identité de marque forte et stable), à la communication corporate (en formulant des recommandations de communication institutionnelle adaptées aux enjeux identifiés)
ou à la stratégie marketing (en définissant une offre et
un positionnement produit/service lisible et cohérent sur un marché concurrentiel).
Compétences attestées
Compétences généralistes du métier de Manager de la communication :
Élaborer une stratégie de communication :
Réaliser un benchmark et un audit exhaustifs (marché, concurrence, secteur, produit, innovation…) pour déterminer les enjeux de communication.
Établir la stratégie et le concept de communication permettant d’élaborer la feuille de route du plan d’actions à mettre en place, en prenant en compte les contraintes (budget alloué, contraintes techniques…) et en identifiant les alternatives possibles.
Traduire la stratégie de communication globale proposée en plan d’action opérationnel, en définissant les canaux et les moyens nécessaires au déploiement de la stratégie, afin de préparer la conception des outils de communication.
Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs pour répondre aux enjeux de communication établis en validant des indicateurs clés de performance.
Mettre en œuvre une stratégie de communication :
Créer et produire les outils opérationnels et supports de communication, en veillant à leur accessibilité à tous les publics visés par la stratégie, via l’utilisation des logiciels graphiques nécessaires et via la rédaction de contenus afin de mettre en place la stratégie de communication définie.
Définir un écosystème d’organisation performant afin d’assurer le pilotage du plan de communication défini dans des contextes changeants et complexes.
Coordonner les différentes actions internes et externes en mobilisant les moyens humains, logistiques et techniques nécessaires pour rester en conformité avec les orientations du plan de communication.
Mettre en place les indicateurs prévisionnels fixés en évaluant les écarts éventuels et en identifiant les mesures correctives adéquates afin d’atteindre les objectifs définis.
Piloter des équipes de communication internes et externes :
Définir les profils de poste et les compétences attendues et valider les choix de recrutement de spécialistes de la communication dans l’objectif d’assurer avec succès la mise en œuvre de la stratégie de communication définie.
Encadrer et animer les équipes pluridisciplinaires recrutées pour les fédérer autour du projet commun et favoriser leur montée en compétences, en prenant en compte les situations de handicap éventuelles.
Valider les cahiers des charges des prestataires externes et superviser leur mise en œuvre tout au long du projet de communication pour atteindre les objectifs définis, dans le respect du budget alloué
Négocier et suivre l’exécution des contrats avec les prestataires afin de les fidéliser et de construire un réseau professionnel, tout en préservant les intérêts à long terme de l’entreprise.
Compétences spécialisées du métier de Manager de la communication :
Manager une marque :
Réaliser un diagnostic de la marque via une analyse de ses fondamentaux (histoire, valeur, concurrence…) en déterminant les enjeux et objectifs de la marque afin de préciser la problématique.
Concevoir les éléments constitutifs de l’identité de la marque notamment via la formalisation d’une plateforme de marque et la rédaction d’un storytelling, pour répondre à la problématique identifiée.
Préparer le déploiement de la marque via la rédaction d’un brief et la réalisation de planches d’inspiration, en adaptant l’identité à tous les éléments constitutifs, afin de rendre réelle la nouvelle expression de la marque.
Définir une stratégie marketing :
Analyser les données collectées (évaluation des risques, analyse de la concurrence…), en mobilisant différentes techniques d’études marketing, pour élaborer une stratégie marketing complète relative à une offre déterminée (biens ou services).
Élaborer une stratégie marketing en définissant une/des cibles, des objectifs de marché, une offre, un positionnement, une expérience client et des moyens opérationnels (stratégie commerciale, promotion…)
respectant les critères d’accessibilité, afin d’adapter l’entreprise et les produits aux exigences du marché.
Déterminer les indicateurs clés de performance - KPI - adéquats pour mesurer le retour sur investissement de la stratégie marketing définie.
Gérer une communication corporate :
Réaliser un audit de la stratégie institutionnelle de l’entreprise pour préconiser un plan d’action en analysant l’ensemble de l’écosystème corporate, afin de déterminer les enjeux de la communication institutionnelle/corporate.
Mener une analyse détaillée des cibles stratégiques internes et externes de l’entreprise dans l’objectif de formuler des recommandations de communication corporate adaptées.
Élaborer des recommandations de communication corporate et déterminer les canaux de communication pertinents pour répondre aux enjeux déterminés préalablement.
Mettre en place des indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs de toutes les actions menées afin de piloter efficacement l’image institutionnelle et d’identifier les axes d’amélioration éventuels.
Blocs de compétences · 6
RNCP37658BC01
Élaborer une stratégie de communication
Compétences visées
Réaliser un benchmark et un audit exhaustifs (marché, concurrence, secteur, produit, innovation…) pour déterminer les enjeux de communication.
Établir la stratégie et le concept de communication permettant d’élaborer la feuille de route du plan d’actions à mettre en place, en prenant en compte les contraintes (budget alloué, contraintes techniques…) et en identifiant les alternatives possibles.
Traduire la stratégie de communication globale proposée en plan d’action opérationnel, en définissant les canaux et les moyens nécessaires au déploiement de la stratégie, afin de préparer la conception des outils de communication.
Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs pour répondre aux enjeux de communication établis en validant des indicateurs clés de performance.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reconstituée : cas concret de stratégie de communication d’un service, d’une entreprise ou d’une institution. * Evaluation collective via la rédaction d’un rapport écrit et d’une présentation orale devant un jury. * Evaluation individuelle via la rédaction d’une note de synthèse/executive summary par chaque candidat, à partir du rapport réalisé collectivement, et en fonction de ses attributions au sein de « l’agence de communication ».
RNCP37658BC02
Mettre en œuvre une stratégie de communication
Compétences visées
Créer et produire les outils opérationnels et supports de communication, en veillant à leur accessibilité à tous les publics visés par la stratégie, via l’utilisation des logiciels graphiques nécessaires et via la rédaction de contenus afin de mettre en place la stratégie de communication définie.
Définir un écosystème d’organisation performant afin d’assurer le pilotage du plan de communication défini dans des contextes changeants et complexes.
Coordonner les différentes actions internes et externes en mobilisant les moyens humains, logistiques et techniques nécessaires pour rester en conformité avec les orientations du plan de communication.
Mettre en place les indicateurs prévisionnels fixés en évaluant les écarts éventuels et en identifiant les mesures correctives adéquates afin d’atteindre les objectifs définis.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reconstituée : cas concret de stratégie de communication d’un service, d’une entreprise ou d’une institution. * Evaluation collective via la rédaction d’un rapport écrit et d’une présentation orale devant un jury. * Evaluation individuelle via la rédaction d’une note de synthèse/executive summary par chaque candidat, à partir du rapport réalisé collectivement, et en fonction de ses attributions au sein de « l’agence de communication ».
RNCP37658BC03
Piloter des équipes de communication internes et externes
Compétences visées
Définir les profils de poste et les compétences attendues et valider les choix de recrutement de spécialistes de la communication dans l’objectif d’assurer avec succès la mise en œuvre de la stratégie de communication définie.
Encadrer et animer les équipes pluridisciplinaires recrutées pour les fédérer autour du projet commun et favoriser leur montée en compétences, en prenant en compte les situations de handicap éventuelles.
Valider les cahiers des charges des prestataires externes et superviser leur mise en œuvre tout au long du projet de communication pour atteindre les objectifs définis, dans le respect du budget alloué
Négocier et suivre l’exécution des contrats avec les prestataires afin de les fidéliser et de construire un réseau professionnel, tout en préservant les intérêts à long terme de l’entreprise.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : rapport suite à la réalisation d’une mission en entreprise. Production écrite individuelle.
RNCP37658BC04
Manager une marque - bloc de compétence optionnel
Compétences visées
Réaliser un diagnostic de la marque via une analyse de ses fondamentaux (histoire, valeur, concurrence…) en déterminant les enjeux et objectifs de la marque afin de préciser la problématique.
Concevoir les éléments constitutifs de l’identité de la marque notamment via la formalisation d’une plateforme de marque et la rédaction d’un storytelling, pour répondre à la problématique identifiée.
Préparer le déploiement de la marque via la rédaction d’un brief et la réalisation de planches d’inspiration, en adaptant l’identité à tous les éléments constitutifs, afin de rendre réelle la nouvelle expression de la marque.
Modalités d'évaluation
Etude de cas concret portant sur une problématique de stratégie d’une marque. Production écrite individuelle.
RNCP37658BC05
Définir une stratégie marketing - bloc de compétence optionnel
Compétences visées
Analyser les données collectées (évaluation des risques, analyse de la concurrence…), en mobilisant différentes techniques d’études marketing, pour élaborer une stratégie marketing complète relative à une offre déterminée (biens ou services).
Élaborer une stratégie marketing en définissant une/des cibles, des objectifs de marché, une offre, un positionnement, une expérience client et des moyens opérationnels (stratégie commerciale, promotion…)
respectant les critères d’accessibilité, afin d’adapter l’entreprise et les produits aux exigences du marché.
Déterminer les indicateurs clés de performance - KPI - adéquats pour mesurer le retour sur investissement de la stratégie marketing définie.
Modalités d'évaluation
Etude de cas concret portant sur une problématique de stratégie marketing. Production écrite individuelle.
RNCP37658BC06
Gérer une communication corporate - bloc de compétence optionnel
Compétences visées
Réaliser un audit de la stratégie institutionnelle de l’entreprise pour préconiser un plan d’action en analysant l’ensemble de l’écosystème corporate, afin de déterminer les enjeux de la communication institutionnelle/corporate.
Mener une analyse détaillée des cibles stratégiques internes et externes de l’entreprise dans l’objectif de formuler des recommandations de communication corporate adaptées.
Élaborer des recommandations de communication corporate et déterminer les canaux de communication pertinents pour répondre aux enjeux déterminés préalablement.
Mettre en place des indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs de toutes les actions menées afin de piloter efficacement l’image institutionnelle et d’identifier les axes d’amélioration éventuels.
Modalités d'évaluation
Etude de cas concret portant sur une problématique de communication institutionnelle. Production écrite individuelle.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
La stratégie de communication est un élément indispensable pour toute entreprise qui souhaite se faire connaître ou faire connaître ses produits et ses services.
Aussi les Managers de la communication sont présents dans tous les secteurs d’activité (industrie, services, culture, médias, …) et :
Dans tous types d’organisations :
Entreprises privées : Grands groupes, PME/TPE
Entreprises publiques
Ministères, collectivités, grandes administrations
Associations, fondations (de taille significative)
Dans tous types d’agences :
Agence médias
Agences de conseil en communication généraliste ou spécialisées (dans le digital, en communication de crise, en plate-forme de marque, en publicité, en relations presse, en influence, …)
Types d'emplois accessibles
Les 3 blocs de compétences communs forment l’ensemble des candidats à la certification à l’exercice de fonctions clés du secteur de la communication, dont les principales sont :
Manager/ Chef de projet communication - production
Chef de projet/ Chargé de projet digital
Concepteur-rédacteur
Planneur stratégique
Chef de projet événementiel - communication évènementielle
Responsable des relations presse / Attaché de presse
Les 3 blocs de compétences optionnels approfondissent les compétences des candidats leur permettant d’accéder également à des fonctions plus spécialisées, parmi lesquelles :
Manager de la marque ; Brand Content Manager, Chef de projet publicité
Marketing Manager ; Responsable marketing et communication ; Chef de produit
Chef de projet influence - relations publics ; Consultant en communication corporate – institutionnelle ; Chargé de communication interne
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Le métier de Manager de la communication n’est pas réglementé.
L’EFAP reste toutefois attentive à apporter une bonne connaissances des aspects règlementaires clés (RGPD, droits d’auteur et des images…) à l’ensemble des candidats à la certification.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 001 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 812
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 730
Auvergne-Rhône-Alpes 1 240
Nouvelle-Aquitaine 931
Occitanie 854
Hauts-de-France 737
Grand Est 701
Pays de la Loire 602
Bretagne 492
Normandie 356
Centre-Val de Loire 324
Bourgogne-Franche-Comté 256
Martinique 100
La Réunion 77
Guadeloupe 70
Corse 69
Guyane 64
Mayotte 40
14 455
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Pour accéder au dispositif de certification (hors VAE), le candidat doit démontrer une appétence forte pour les métiers de la communication et être : * détenteur d’un diplôme niveau 6 ou équivalent * détenteur d’un diplôme niveau 5 ou équivalent et acquis plus de 6 ans d'expériences professionnelles en entreprise La sélection se fait sur dossier et entretien de motivation.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
* 4 professionnels externes en activité dans les métiers de la communication * 3 représentants de l'organisme certificateur/ des co-certificateurs présentant des candidats à la certification
Composition du jury — VAE
* 4 professionnels externes en activité dans les métiers de la communication - dont des membres identiques au Jury VAE * 3 représentants de l'organisme certificateur/ des co-certificateurs présentant des candidats à la certification
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
9 157 €
Selon la branche
6 500 € – 11 032 €
Prise en chargeBranches concernées
9 157 €
Valeur par défaut · 151 branches
11 032 €
CPNE Services de l'eau, CPNE Travail Temporaire, CPNE de la branche de la Distribution Directe, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNE des Télécoms +10 autres
9 580 €
CPNE des MFR, CPNE des Vins et Spiritueux, CPNE des centres de gestion agréés et habilités agricoles, CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes, CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole +2 autres
9 000 €
CPNE Banque, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire, CPNEFP des industries des tuiles et briques, CPNEFP du Crédit Mutuel
8 696 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP des jardineries et graineteries, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
10 683 €
CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant, CPNEFP de la Restauration rapide
9 500 €
CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de la branche Banque Populaire
9 992 €
CPNEF branche retraite complémentaire et prévoyance, CPNEFP Mutualité
9 881 €
CPNE Casinos, CPNEF de l'audiovisuel
7 631 €
CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire, CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie
7 000 €
CPNE fabrication de l'ameublement, CPNEFP de la métallurgie
6 500 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Carrières et matériaux
10 000 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
9 842 €
CPNEFP Grands Magasins/ Magasins Populaires
9 334 €
CPNEFP des métiers du commerce de détail alimentaire spécialisé
9 231 €
CPNEFP Commerce à distance
9 200 €
CNPE des sociétés financières
9 114 €
CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
9 109 €
CPNEFP Commerce succursaliste de la Chaussure
9 100 €
CPNEFP Professions de la Photographie
8 775 €
CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
8 701 €
CPNE FP Branche des magasins du Bricolage
8 681 €
CPNEFP Coopératives de consommateurs
8 500 €
CPNE Branche Caoutchouc
8 335 €
CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances
8 000 €
CPNE chimie
7 857 €
CPNFPE des sociétés d'assurances
7 700 €
CPNEFP Sports Loisirs
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision31-05-2023
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance31-05-2026
Dernière délivrance possible31-05-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2021
401
89 %
—
2020
380
86 %
—
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Entrées et sorties de formation
4
entrées en formation
4
parcours menés à terme
100 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
4
dossiers CPF engagés
27 168 €
montant total engagé
6 792 €
coût moyen par dossier
1282 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.