# RNCP37816 - Concepteur réalisateur web et digital **Code:** RNCP37816 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 320m, 320t - **FormaCodes:** 46339, 46217, 31090 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-07-2028 - **Date d'enregistrement:** 19-07-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - SCIENCES-U PARIS - SIRET: 33983438400093 ## Partenaires habilités 14 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 14 à former et organiser l'évaluation. - CHAMBRE COMMERCE & INDUSTRIE HTE SAVOI — SIRET 18743001200067 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE REGION DES ILES DE GUADELOUPE — SIRET 13001408700014 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - E.O.L — SIRET 49139960600020 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - E.O.L — SIRET 49139960600046 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ICAN - ECITV — SIRET 51953329300063 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE — SIRET 48874104200037 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE — SIRET 48874104200045 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE — SIRET 48874104200052 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - M2I SCRIBTEL — SIRET 39336786700040 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MAESTRIS — SIRET 42380635500099 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 14 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp37816-concepteur-realisateur-web-et-digital/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le développement des usages numériques professionnels et sociaux transparait par l’essor d’une pratique davantage connectée et de plus en plus mobiles. Ce développement des usages digitaux dans les sphères professionnelles, sociales et privées fait que le secteur du numérique affiche pour la 11ème année consécutive une courbe croissante d’emplois. Le Concepteur réalisateur Web et digital est partie prenante de cet environnement et des usages liés à cette croissance. ### Activités visées Analyse du projet web digital de la commande client Cadrage du projet web digital responsable Réalisation du maquettage UX Pilotage du projet web-digital Cadrage du schéma de navigation fonctionnel et technique Mise en place d’applicatif web-digital Suivi de la production Intégration et sécurisation de l’applicatif web digital Déploiement du livrable dans l’environnement cible Formation des utilisateurs à l’utilisation de l’applicatif web digital (site/application) Optimisation du parcours utilisateurs Evaluation de la performance de l’applicatif web digital ### Compétences attestées Définir les besoins du projet web digital et les pratiques utilisateurs d’après la commande et le positionnement du client, en s’appuyant sur une matrice d’analyse stratégique, afin de cadrer le projet digital. Réaliser une veille concurrentielle, tendancielle, RSE et technologique avec une analyse et méthodologie structurée afin d’identifier les solutions et orientations stratégiques du projet digital. Elaborer le cahier des charges technique et fonctionnel du projet, d’après la commande, dans une logique responsable et créatrice de valeur afin de vérifier la faisabilité du projet web digital et cadrer sa réalisation. Sélectionner des partenaires (commerciaux, financiers, institutionnels …) en lien avec le projet digital et en contractualisant les termes du partenariat afin de cadrer et pérenniser les partenaires associés au projet digital. Etablir le budget du projet dans une démarche responsable, en estimant les moyens humains, matériels et financiers, dans le respect du budget alloué par le client afin de s’assurer de la viabilité du projet. Définir le suivi de projet dans le respect du cahier des charges, à l’aide de techniques et outils de planification, d’indicateurs de performance et avec une gestion de projet agile afin d’évaluer et encadrer l’avancée de toutes les étapes du projet et l’inscrire dans un modèle viable et créateur de valeur. Elaborer ou participer à l’élaboration d’une maquette fonctionnelle du site/de l’application en ajustant et validant les choix avec le commanditaire afin de débuter le développement. Accompagner les membres de l’équipe d’après leur mission et les choix technologiques retenus pour réaliser la maquette de visualisation de l’applicatif web-digital. Manager l’équipe projet en mobilisant des techniques d’animation hybride et via un management agile et inclusif en vue de mobiliser et faire adhérer les parties prenantes au projet. Installer, mettre en place et configurer un CMS ou une solution no code sur un serveur en assurant l’interface avec les interlocuteurs métiers et les partenaires techniques en vue de générer des leads. Assurer une conception du site/application tenant compte des contraintes en matière d’utilisabilité, d’accessibilité et en optimisant l’ergonomie du site/application via un audit des étapes d’utilisabilité, dans le respect de la réglementation en vigueur afin d’inscrire la production dans une démarche RSE et de développement durable. Superviser la phase de tests et de recettage informatique eu égard des fonctionnalités et de la finalité du site/application en vue de faire correspondre la production aux attentes et enjeux du client. Développer des applications avec des logiciels de conception et d’intégration graphique, des langages de programmation clients et serveurs, et via une approche inclusive et responsable afin de proposer une solution fiable et évolutive. Sélectionner une solution d’hébergement web digitale adaptée aux contraintes techniques du projet web digital afin d’assurer la mise en production. Accompagner le déploiement technique et fonctionnel de l’applicatif en suivant l’évolution de la production afin d’inscrire le projet dans une démarche d’amélioration continue. Assurer l’optimisation de l’applicatif web digital via une stratégie de référencement, l’entretien et le suivi des indicateurs de performance pour garantir son bon fonctionnement et augmenter sa visibilité. Procéder au déploiement et à l’exploitation du site/application web-digital en tenant compte du ROI (retour sur investissement) pour le client afin de garantir l’évolutivité et la pérennité du livrable. Déployer un plan de maintenance d’après les caractéristiques et spécificités du site/application et au regard de la capitalisation de l’expérience afin de rendre l’applicatif web digital évolutif. Contrôler les données du périmètre informatisé via un serveur d’hébergement pour gérer les données de manière pérenne et sécurisée. Sélectionner les canaux digitaux après validation des fonctionnalités/PV de recettes avec le client et en tenant compte des évolutions du secteur et de sa stratégie commerciale et marketing, de la cible et de l’audience afin d’assurer son déploiement. Gérer la communication liée aux moteurs de recherche, par le référencement naturel (SEO) ou via la diffusion d’annonces publicitaires (SEA) en vue d’améliorer l’expérience utilisateur (SXO), l’e-réputation et la visibilité digitale de l’offre. Accompagner les utilisateurs en générant un support quant à la prise en main de l’applicatif afin d’assurer la continuité des services de manière responsable et évolutif. Elaborer un process pour convertir les visiteurs en prospects puis en clients (lead management) via des méthodes et outils de conversion, techniques d’e-merchandising, searchandising et des outils d’analyse de la donnée dans une logique d’amélioration continue et dans le respect de la réglementation en vigueur en vue d’accélérer la croissance du chiffre d’affaires (growth hacking). Participer à la supervision des campagnes de publicité, de promotion et de communication (content marketing) en vue de générer du trafic. Optimiser le parcours client omnicanal en faisant évoluer les fonctionnalités d’après les comportements des utilisateurs en vue de favoriser la satisfaction client et pérenniser leur fidélisation. Analyser les indicateurs de performance et les incidents signalés au travers du reporting, d’outils de mesure de trafic et d’audience pour orienter les travaux de maintenance et de performance de l’applicatif web digital. ## Blocs de compétences ### RNCP37816BC01 - POSITIONNER ET CADRER UN PROJET WEB-DIGITAL **Liste de compétences:** Définir les besoins du projet web digital et les pratiques utilisateurs d’après la commande et le positionnement du client, en s’appuyant sur une matrice d’analyse stratégique, afin de cadrer le projet digital. Réaliser une veille concurrentielle, tendancielle, RSE et technologique avec une analyse et méthodologie structurée afin d’identifier les solutions et orientations stratégiques du projet digital. Elaborer le cahier des charges technique et fonctionnel du projet, d’après la commande, dans une logique responsable et créatrice de valeur afin de vérifier la faisabilité du projet web digital et cadrer sa réalisation. Sélectionner des partenaires (commerciaux, financiers, institutionnels …) en lien avec le projet digital et en contractualisant les termes du partenariat afin de cadrer et pérenniser les partenaires associés au projet digital. Etablir le budget du projet dans une démarche responsable, en estimant les moyens humains, matériels et financiers, dans le respect du budget alloué par le client afin de s’assurer de la viabilité du projet. Définir le suivi de projet dans le respect du cahier des charges, à l’aide de techniques et outils de planification, d’indicateurs de performance et avec une gestion de projet agile afin d’évaluer et encadrer l’avancée de toutes les étapes du projet et l’inscrire dans un modèle viable et créateur de valeur. **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle reconstituée ### RNCP37816BC02 - COORDONNER LA REALISATION D’UN PROJET WEB-DIGITAL **Liste de compétences:** Elaborer ou participer à l’élaboration d’une maquette fonctionnelle du site/de l’application en ajustant et validant les choix avec le commanditaire afin de débuter le développement. Accompagner les membres de l’équipe d’après leur mission et les choix technologiques retenus pour réaliser la maquette de visualisation de l’applicatif web-digital. Manager l’équipe projet en mobilisant des techniques d’animation hybride et via un management agile et inclusif en vue de mobiliser et faire adhérer les parties prenantes au projet. Installer, mettre en place et configurer un CMS ou une solution no code sur un serveur en assurant l’interface avec les interlocuteurs métiers et les partenaires techniques en vue de générer des leads. Assurer une conception du site/application tenant compte des contraintes en matière d’utilisabilité, d’accessibilité et en optimisant l’ergonomie du site/application via un audit des étapes d’utilisabilité, dans le respect de la réglementation en vigueur afin d’inscrire la production dans une démarche RSE et de développement durable. Superviser la phase de tests et de recettage informatique eu égard des fonctionnalités et de la finalité du site/application en vue de faire correspondre la production aux attentes et enjeux du client. **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle reconstituée ### RNCP37816BC03 - REALISER LE PROJET WEB-DIGITAL **Liste de compétences:** Développer des applications avec des logiciels de conception et d’intégration graphique, des langages de programmation clients et serveurs, et via une approche inclusive et responsable afin de proposer une solution fiable et évolutive. Sélectionner une solution d’hébergement web digitale adaptée aux contraintes techniques du projet web digital afin d’assurer la mise en production. Accompagner le déploiement technique et fonctionnel de l’applicatif en suivant l’évolution de la production afin d’inscrire le projet dans une démarche d’amélioration continue. Assurer l’optimisation de l’applicatif web digital via une stratégie de référencement, l’entretien et le suivi des indicateurs de performance pour garantir son bon fonctionnement et augmenter sa visibilité. Procéder au déploiement et à l’exploitation du site/application web-digital en tenant compte du ROI (retour sur investissement) pour le client afin de garantir l’évolutivité et la pérennité du livrable. Déployer un plan de maintenance d’après les caractéristiques et spécificités du site/application et au regard de la capitalisation de l’expérience afin de rendre l’applicatif web digital évolutif. Contrôler les données du périmètre informatisé via un serveur d’hébergement pour gérer les données de manière pérenne et sécurisée. **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle reconstituée ### RNCP37816BC04 - INTEGRER ET OPTIMISER UN PROJET WEB-DIGITAL **Liste de compétences:** Sélectionner les canaux digitaux après validation des fonctionnalités/PV de recettes avec le client et en tenant compte des évolutions du secteur et de sa stratégie commerciale et marketing, de la cible et de l’audience afin d’assurer son déploiement. Gérer la communication liée aux moteurs de recherche, par le référencement naturel (SEO) ou via la diffusion d’annonces publicitaires (SEA) en vue d’améliorer l’expérience utilisateur (SXO), l’e-réputation et la visibilité digitale de l’offre. Accompagner les utilisateurs en générant un support quant à la prise en main de l’applicatif afin d’assurer la continuité des services de manière responsable et évolutif. Elaborer un process pour convertir les visiteurs en prospects puis en clients (lead management) via des méthodes et outils de conversion, techniques d’e-merchandising, searchandising et des outils d’analyse de la donnée dans une logique d’amélioration continue et dans le respect de la réglementation en vigueur en vue d’accélérer la croissance du chiffre d’affaires (growth hacking). Participer à la supervision des campagnes de publicité, de promotion et de communication (content marketing) en vue de générer du trafic. Optimiser le parcours client omnicanal en faisant évoluer les fonctionnalités d’après les comportements des utilisateurs en vue de favoriser la satisfaction client et pérenniser leur fidélisation. Analyser les indicateurs de performance et les incidents signalés au travers du reporting, d’outils de mesure de trafic et d’audience pour orienter les travaux de maintenance et de performance de l’applicatif web digital. **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle reconstituée ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Entreprises de services numériques, cabinets de conseils en stratégie ou web agencies, entreprises de tailles intermédiaires et les grandes entreprises. Toutes les entreprises sont potentiellement à la recherche de profils orientés web et digital. ### Type d'emplois accessibles Consultant digital Concepteur développeur Développeur web Designer multimédia Chef de projet digital / multimédias Web designer Graphiste concepteur / Graphiste multimédia / Graphiste webdesigner UX / UI designer Manager de projets web et digital ### Code(s) ROME E1205, E1104, M1705, E1103 ### Références juridiques des réglementations d'activité La profession n’est pas régie par une réglementation. Le concepteur réalisateur web et digital respecte cependant le droit applicable au numérique (traitement de données, respect de la vie privée, RGPD, déclarations CNIL, propriété intellectuelle...) et au droit commercial concernant la réglementation du commerce électronique. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 924 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 18 210 - **Jugés difficiles à recruter :** 25 % - **Emplois saisonniers :** 13 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation Dossier de candidature, tests & entretien d'admissions Pour une admission en 1re année : être titulaire d’une certification de niveau 4 Pour une admission en 2e année : avoir validé une première année d’enseignement supérieure dans le domaine. Pour une admission en 3e année : être titulaire d’une certification de niveau 5 et/ou avoir validé deux premières années d’enseignement supérieur dans le domaine. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE 3 à 4 professionnels du secteur, non intervenants dans l’établissement, dont l’un est président du jury & 1 à 2 représentants de l'organisme certificateur. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 141 € - **Selon la branche:** 6 000 € – 7 473 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 141 € | Valeur par défaut · 173 branches | | 7 473 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE de l'immobilier, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNE des Télécoms | | 7 311 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP Professions de la Photographie, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire | | 6 000 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie | | 7 318 € | CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 411 € | CPNEFP Sports Loisirs | | 7 358 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager | | 7 320 € | CPNE de la branche de la librairie | | 7 310 € | CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques | | 7 302 € | CPNE des Métiers de la Transformation des Grains | | 7 076 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 7 000 € | CPNE chimie | | 6 930 € | CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole | ## Base légale - **Date de décision:** 19-07-2023 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-07-2028 - **Date de dernière délivrance possible:** 19-07-2032 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2020 | 199 | 0 | 97 % | 50 % | | 2019 | 154 | 0 | 93 % | 56 % | | 2018 | 107 | 0 | 96 % | 60 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP23001 ## Pour plus d'informations https://www.esupcom.com/formations/bachelor-communication-digitale-et-publicite/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37816/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 1 - **Organismes:** 1 - **Régions couvertes:** 1 - **Prix indicatif:** 14 000 € ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 4 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 4 - **Organismes formateurs:** 4 - **Régions couvertes:** 4 - **Départements couverts:** 4 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 4 - **Sessions:** de 09/2024 à 06/2029 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 04/2024 – 08/2024. - **Entrées en formation:** 4 - **Parcours menés à terme:** 4 - **Taux d'achèvement:** 100 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 04/2024 | 1 | 1 | 0 | | 05/2024 | 1 | 1 | 0 | | 06/2024 | 1 | 1 | 0 | | 08/2024 | 1 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2024 – 07/2024. - **Dossiers CPF engagés:** 4 - **Montant total engagé:** 4 300 € - **Coût moyen par dossier:** 1 075 € - **Durée moyenne:** 12 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 93 % - Reste à charge titulaire : 7 % --- *Généré le 10/10/2026 à 00:45*