# RNCP37909 - Commercialisation et services en restauration

**Code:** RNCP37909
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4
- **Sigle:** BAC PRO — Baccalauréat professionnel
- **Codes NSF:** 334, 334t
- **FormaCodes:** 42746
- **Codes formation-diplôme (CFD):** 40033403 (BAC PRO COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION)
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2028
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
  - SIRET: 11004301500012

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
Le titulaire du baccalauréat professionnel "commercialisation et services en restauration" est un professionnel qualifié, opérationnel dans les activités de commercialisation et de service en restauration : communication, démarche commerciale et relation clientèle, organisation et services en restauration, animation et gestion d’équipe en restauration, gestion des approvisionnements et d’exploitation en restauration, démarche qualité en restauration.    Il exerce son activité dans les secteurs de la restauration commerciale ou de la restauration collective, des entreprises connexes à l’hôtellerie et à la restauration (agro-alimentaire, équipementiers), en respectant l’environnement, le développement durable, les règles d'hygiène, de santé et de sécurité, les impératifs de gestion et en valorisant les dimensions de nutrition, de plaisir et de bien-être.

### Activités visées
Communication, démarche commerciale et relation clientèle    Organisation et services en restauration    Animation et gestion d'équipe en restauration    Gestion des approvisionnements et d'exploitation en restauration    Démarche qualité en restauration

### Compétences attestées
Conception et organisation du service en restauration (correspond à l'épreuve E1 - épreuve scientifique et technique)    Gérer les réservations individuelles et de groupe    Mesurer la satisfaction du client et fidéliser la clientèle    Valoriser les produits, les espaces de vente    Entretenir les locaux et le matériel    Organiser la mise en place    Participer à l’organisation avec les autres services    Organiser et répartir les activités et les tâches avant, pendant et après le service    Adopter et faire adopter une attitude et un comportement professionnel    Appliquer et faire appliquer les plannings de service    Recenser les besoins d’approvisionnement en fonction de l’activité prévue    Réceptionner et contrôler les produits livrés    Réaliser les opérations de déconditionnement et de reconditionnement    Stocker les produits, repérer et traiter les anomalies    Etre à l’écoute de la clientèle    Respecter les dispositions réglementaires, les règles d’hygiène, de santé et de sécurité    Appliquer des principes de nutrition et de diététique, les dimensions liées à l’environnement durable    Maintenir la qualité globale en contrôlant la qualité sanitaire, organoleptique et marchande des matières premières et des productions    Gérer les aléas liés aux défauts de la qualité    Mercatique et gestion appliquée à la restauration (correspond à l'épreuve E2 - épreuve de gestion et de dossier professionnel)    Mesurer la satisfaction du client et fidéliser la clientèle    Gérer les réclamations et objections    Communiquer avant le service avec les équipes, Communiquer au sein d’une équipe, de la structure, avec les fournisseurs, les tiers    Optimiser le service    S’inscrire dans une démarche de veille, de recherche et de développement et de formation continue    Gérer les aléas de fonctionnement liés au personnel    Optimiser les performances de l’équipe    Rendre compte du suivi de ses activités et de ses résultats et mettre en œuvre des actions correctives    Gérer les approvisionnements en participant à l’élaboration d’un cahier des charges, à la planification des commandes, des livraisons, en renseignant le documents d’approvisionnement    Contrôler les mouvements des stocks (mise à jour, inventaire avec utilisation d’outils de gestion appropriés)    Maîtriser les coûts : réguler les consommations de denrées et boissons, améliorer la productivité, contribuer à la maîtrise des frais généraux,    Analyser les ventes : contribuer à la fixation des prix, suivre le chiffre d’affaires, la fréquentation, l’addition moyenne, mesurer la contribution des plats à la marge brute, gérer les invendus, mesurer la réaction face à l’offre « prix »    Calculer et analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé (coûts, chiffre d’affaires)    Communication, démarche commerciale, organisation et mise en œuvre des services (bar, sommellerie, plats) (bar, sommellerie, plats) (correspond à l'épreuve E3 - épreuve professionnelle)    Accueillir la clientèle    Recueillir les besoins et attentes de la clientèle    Présenter les supports de vente    Conseiller la clientèle, proposer une argumentation commerciale    Prendre congé du client    Communiquer en situation de services avec les équipes    Mettre en œuvre les techniques de vente des mets et boissons    Proposer des accords mets-boissons ou boissons-mets    Vendre des prestations : prendre une commande, favoriser la vente additionnelle, la vente à emporter, facturer et encaisser    Réaliser et contrôler les différentes mises en place    Servir et valoriser des mets et des boissons    Mathématiques    S'approprier : rechercher, extraire et organiser l'information    Analyser/raisonner : émettre des conjectures ; proposer, choisir, une méthode de résolution ; élaborer un algorithme    Réaliser : mettre en œuvre une méthode de résolution, des algorithmes ; utiliser un modèle ; représenter ; calculer ; expérimenter ; faire une simulation    Valider : critiquer un résultat, argumenter ; contrôler la vraisemblance d'une conjecture ; mener un raisonnement logique et établir une conclusion    Communiquer : rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit à l'aide d'outils et d'un langage approprié, expliquer une démarche    Prévention-santé-environnement    Mettre en œuvre une démarche d'analyse dans une situation donnée    Expliquer un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, en lien avec la démarche de prévention    Proposer une solution pour résoudre un problème    Argumenter un choix    Communiquer à l'écrit avec une syntaxe claire et un vocabulaire adapté    Langue vivante    Compétences de niveau B1+ du CECRL :    - Comprendre la langue orale     - Comprendre un document écrit     - S'exprimer à l'écrit     - S'exprimer à l'oral en continu     - Interagir à l'oral     dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle    Français    Maîtriser l'échange écrit : lire, analyser, écrire    Adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires    Maitriser la lecture et exercer son esprit critique    Adapter sa lecture à la diversité des textes    Mettre en perspective des connaissances et des expériences    Histoire-géographie-enseignement moral et civique    Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)    S'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier (HG)    Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)    Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (HG-EMC)    Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)    Arts appliqués et cultures artistiques    Compétences d'investigation :    - Rechercher, identifier et collecter des ressources documentaires ;    - Sélectionner, classer et trier différentes informations ;    - Analyser, comparer des œuvres ou des produits et les situer dans leur contexte de création ;    - Etablir des convergences entre différents domaines de création.    Compétences d'expérimentation :    - Respecter une demande et mettre en œuvre un cahier des charges simple ;    - Etablir des propositions cohérentes en réponse à un problème posé et réinvestir les notions repérées dans des références.    Compétences de réalisation :    - Opérer un choix raisonné parmi des propositions et finaliser la proposition choisie.    Compétences de communication :    - Choisir des outils adaptés ;    - Etablir un relevé, analyser et traduire graphiquement des références et des intentions ;    - Justifier en argumentant, structurer et présenter une communication graphique, écrite et/ou orale.    Education physique et sportive    Développer sa motricité ;    S'organiser pour apprendre et s'entraîner ;    Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaitre les règles, les appliquer et les faire respecter ;    Construire durablement sa santé ;    Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique.    Langue vivante étrangère (facultatif)    Compétences de niveau B1+ du CECRL    - S'exprimer à l'oral en continu ;    - Interagir à l'oral ;    - Comprendre un document écrit, dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.    Mobilité (facultatif)    Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger ;    Caractériser le contexte professionnel étranger ;    Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger ;    Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l’étranger et en France ;    Se repérer dans un nouvel environnement ;    Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil.

## Blocs de compétences
### RNCP37909BC01 - Conception et organisation du service en restauration
**Liste de compétences:**
Gérer les réservations individuelles et de groupe    Mesurer la satisfaction du client et fidéliser la clientèle    Valoriser les produits, les espaces de vente    Entretenir les locaux et le matériel    Organiser la mise en place    Participer à l’organisation avec les autres services    Organiser et répartir les activités et les tâches avant, pendant et après le service    Adopter et faire adopter une attitude et un comportement professionnel    Appliquer et faire appliquer les plannings de service    Recenser les besoins d’approvisionnement en fonction de l’activité prévue    Réceptionner et contrôler les produits livrés    Réaliser les opérations de déconditionnement et de reconditionnement    Stocker les produits, repérer et traiter les anomalies    Etre à l’écoute de la clientèle    Respecter les dispositions réglementaires, les règles d’hygiène, de santé et de sécurité    Appliquer des principes de nutrition et de diététique, les dimensions liées à l’environnement durable    Maintenir la qualité globale en contrôlant la qualité sanitaire, organoleptique et marchande des matières premières et des productions    Gérer les aléas liés aux défauts de la qualité
**Modalités d'évaluation:**
- Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en Cours de Formation (CCF)    - Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel ; écrit    - Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF)

### RNCP37909BC02 - Mercatique et gestion appliquée à la restauration
**Liste de compétences:**
Mesurer la satisfaction du client et fidéliser la clientèle    Gérer les réclamations et objections    Communiquer avant le service avec les équipes, Communiquer au sein d’une équipe, de la structure, avec les fournisseurs, les tiers    Optimiser le service    S’inscrire dans une démarche de veille, de recherche et de développement et de formation continue    Gérer les aléas de fonctionnement liés au personnel    Optimiser les performances de l’équipe    Rendre compte du suivi de ses activités et de ses résultats et mettre en œuvre des actions correctives    Gérer les approvisionnements en participant à l’élaboration d’un cahier des charges, à la planification des commandes, des livraisons, en renseignant le documents d’approvisionnement    Contrôler les mouvements des stocks (mise à jour, inventaire avec utilisation d’outils de gestion appropriés)    Maîtriser les coûts : réguler les consommations de denrées et boissons, améliorer la productivité, contribuer à la maîtrise des frais généraux,    Analyser les ventes : contribuer à la fixation des prix, suivre le chiffre d’affaires, la fréquentation, l’addition moyenne, mesurer la contribution des plats à la marge brute, gérer les invendus, mesurer la réaction face à l’offre « prix »    Calculer et analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé (coûts, chiffre d’affaires)
**Modalités d'évaluation:**
- Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en Cours de Formation (CCF)    - Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel ; écrit et oral    - Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF)

### RNCP37909BC03 - Communication, démarche commerciale, organisation et mise en œuvre des services (bar, sommellerie, plats)
**Liste de compétences:**
Accueillir la clientèle    Recueillir les besoins et attentes de la clientèle    Présenter les supports de vente    Conseiller la clientèle, proposer une argumentation commerciale    Prendre congé du client    Communiquer en situation de services avec les équipes    Mettre en œuvre les techniques de vente des mets et boissons    Proposer des accords mets-boissons ou boissons-mets    Vendre des prestations : prendre une commande, favoriser la vente additionnelle, la vente à emporter, facturer et encaisser    Réaliser et contrôler les différentes mises en place    Servir et valoriser des mets et des boissons
**Modalités d'évaluation:**
- Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en Cours de Formation (CCF)    - Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel ; écrit, oral et pratique    - Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF)

### RNCP37909BC04 - Mathématiques
**Liste de compétences:**
S'approprier : rechercher, extraire et organiser l'information ;    Analyser/raisonner : émettre des conjectures ; proposer, choisir, une méthode de résolution ; élaborer un algorithme ;    Réaliser : mettre en œuvre une méthode de résolution, des algorithmes ; utiliser un modèle ; représenter ; calculer ; expérimenter ; faire une simulation ;    Valider : critiquer un résultat, argumenter ; contrôler la vraisemblance d'une conjecture ; mener un raisonnement logique et établir une conclusion ;    Communiquer : rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit à l'aide d'outils et d'un langage approprié, expliquer une démarche
**Modalités d'évaluation:**
- Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en Cours de Formation (CCF)    - Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel ; écrit et pratique    - Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF)

### RNCP37909BC05 - Prévention-santé-envisronnement
**Liste de compétences:**
Mettre en œuvre une démarche d'analyse dans une situation donnée ;    Expliquer un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, en lien avec la démarche de prévention ;    Proposer une solution pour résoudre un problème ;    Argumenter un choix ;    Communiquer à l'écrit avec une syntaxe claire et un vocabulaire adapté.
**Modalités d'évaluation:**
- Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel ; écrit    - Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel ; écrit    - Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF)

### RNCP37909BC06 - Langue vivante
**Liste de compétences:**
Compétences de niveau B1+ du CECRL :    - Comprendre la langue orale ;    - Comprendre un document écrit ;    - S'exprimer à l'écrit ;    - S'exprimer à l'oral en continu ;    - Interagir à l'oral     dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle
**Modalités d'évaluation:**
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF    Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel écrit et oral    Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP37909BC07 - Français
**Liste de compétences:**
Maîtriser l'échange écrit : lire, analyser, écrire ;    Adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires ;    Maitriser la lecture et exercer son esprit critique ;    Adapter sa lecture à la diversité des textes ;    Mettre en perspective des connaissances et des expériences.
**Modalités d'évaluation:**
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel écrit    Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel écrit    Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP37909BC08 - Histoire-géographie-enseignement moral et civique
**Liste de compétences:**
Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) ;    S'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier (HG) ;    Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) ;    Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (HG-EMC) ;    Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)
**Modalités d'évaluation:**
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel écrit    Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel écrit    Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP37909BC09 - Arts appliqués et cultures artistiques
**Liste de compétences:**
Compétences d'investigation :    - Rechercher, identifier et collecter des ressources documentaires ;    - Sélectionner, classer et trier différentes informations ;    - Analyser, comparer des œuvres ou des produits et les situer dans leur contexte de création ;    - Etablir des convergences entre différents domaines de création.    Compétences d'expérimentation :    - Respecter une demande et mettre en œuvre un cahier des charges simple ;    - Etablir des propositions cohérentes en réponse à un problème posé et réinvestir les notions repérées dans des références.    Compétences de réalisation :    - Opérer un choix raisonné parmi des propositions et finaliser la proposition choisie.    Compétences de communication :    - Choisir des outils adaptés ;    - Etablir un relevé, analyser et traduire graphiquement des références et des intentions ;    - Justifier en argumentant, structurer et présenter une communication graphique, écrite et/ou orale
**Modalités d'évaluation:**
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF    Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel écrit    Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP37909BC10 - Education physique et sportive
**Liste de compétences:**
Développer sa motricité    S'organiser pour apprendre et s'entraîner    Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaitre les règles, les appliquer et les faire respecter    Construire durablement sa santé     Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique
**Modalités d'évaluation:**
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF    Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel pratique    Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

### RNCP37909BC11 - Langue vivante (Bloc facultatif)
**Liste de compétences:**
Compétences de niveau B1+ du CECRL :    - S'exprimer à l'oral en continu ;    - Interagir à l'oral ;    - Comprendre un document écrit,    dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.
**Modalités d'évaluation:**
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat. Voie de l’apprentissage dans un CFA porté par un EPLE, par un GRETA ou par un GIP-FCIP, lorsque la formation se déroule en totalité de ces structures, ou dans un CFA habilité. Formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel oral    Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat. Voie de l’apprentissage dans un CFA non habilité. Formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel oral    Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Ponctuel oral

### RNCP37909BC12 - Mobilité (Bloc facultatif)
**Liste de compétences:**
Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger     Caractériser le contexte professionnel étranger     Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger     Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l’étranger et en France     Se repérer dans un nouvel environnement     Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil
**Modalités d'évaluation:**
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat. Voie de l’apprentissage dans un CFA porté par un EPLE, par un GRETA ou par un GIP-FCIP, lorsque la formation se déroule en totalité de ces structures, ou dans un CFA habilité. Formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel oral

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Restauration commerciale    Restauration collective

### Type d'emplois accessibles
En fonction de la taille de l'établissement et du type de restauration, il peut occuper les postes suivants :    Chef de rang    Maître d’hôtel    Adjoint au directeur de restaurant pour le secteur de la restauration commerciale ou de la restauration collective

### Code(s) ROME
G1401, G1603, G1803

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 1 623 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - S1X20 — Aides de cuisine et employés polyvalents de la restauration · tension 3/5 (Modérée)
  - S1X40 — Cuisiniers · tension 5/5 (Très élevée)
  - S2X61 — Serveurs de cafés restaurants · tension 4/5 (Élevée)
  - S2X80 — Agents de maîtrise de la restauration · tension 5/5 (Très élevée)
  - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs · tension 3/5 (Modérée)
  - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration · tension 4/5 (Élevée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 254 508
- **Jugés difficiles à recruter :** 43 %
- **Emplois saisonniers :** 51 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 6
  - S1X20 — Aides de cuisine et employés polyvalents de la restauration
  - S1X40 — Cuisiniers
  - S2X61 — Serveurs de cafés restaurants
  - S2X80 — Agents de maîtrise de la restauration
  - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs
  - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury est composé :    1° De professeurs appartenant à l'enseignement public et, sauf impossibilité, au moins d'un professeur appartenant à l'enseignement privé sous contrat ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage ;    2° Et, pour un tiers au moins, de membres de la profession intéressée par le diplôme, choisis en nombre égal parmi les employeurs et les salariés.    Si cette proportion n'est pas atteinte en raison de l'absence d'un ou de plusieurs de ses membres, le jury peut néanmoins délibérer valablement.

**Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française

## Financement en alternance (NPEC)
Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE).

- **Prise en charge usuelle:** 9 079 €
- **Selon la branche:** 9 079 € – 9 820 €

| Prise en charge | Branches concernées |
|---|---|
| 9 079 € | Valeur par défaut · 202 branches |
| 9 820 € | CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE Casinos, CPNE de l'industrie hôtelière, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC), CPNEFP de la Restauration rapide |
| 9 302 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire, CPNEFP de la restauration commerciale libre-service |
| 9 493 € | CPNEF de l'audiovisuel |
| 9 453 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat |
| 9 158 € | CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme |

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2028

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP12802
- **Correspondances (blocs):** RNCP12802

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37909/

## Où se former
Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte).

- **Formations référencées:** 1
- **Organismes:** 1
- **Régions couvertes:** 1
- **Prix indicatif:** 17 300 €
- **Durée:** 1400 h

## Se former en apprentissage
Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref).

- **Formations en apprentissage:** 199
- **Organismes gestionnaires (CFA):** 97
- **Organismes formateurs:** 149
- **Régions couvertes:** 14
- **Départements couverts:** 79
- **Organismes certifiés Qualiopi:** 148
- **Sessions:** de 08/2024 à 09/2030

L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences.

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*Généré le 11/10/2026 à 06:52*