# RNCP38014 - Chargé de mission qualité, sécurité, santé au travail et environnement **Code:** RNCP38014 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 200r, 344r - **FormaCodes:** 31407, 31475 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 20-09-2026 - **Date d'enregistrement:** 20-09-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASS FONDATEURS PROTECT INST CATHO LYON - SIRET: 32693006200145 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le chargé de mission qualité, sécurité, santé au travail et environnement (QSSTE) est le collaborateur opérationnel des équipes QSE. Il participe à la mise en conformité règlementaire et normative des activités de l'entreprise en Sécurité Santé au Travail et dans le champ de l’environnement. Il traite les écarts Qualité et aléas SST. Il réalise l'analyse des risques dans chacun des champs, il mesure l'efficacité des actions préventives et correctives mises en œuvre dans un esprit d'amélioration continue. Son métier inclut des activités plus spécifiques dans chacun des champs, telles que la réalisation de la cartographie des processus de l'organisation dans le champ de la qualité, la vérification du bon usage des équipements de sécurité ou la prévention des troubles psychosociaux dans le champ du SST ou encore la mise en œuvre d'actions limitant le gaspillage et le déploiement de la politique RSE dans le champ de l'environnement. De manière transversale, il évalue la performance QSE par des audits et contrôles sur le terrain et la collecte d'indicateurs. Ses actions de veille et de gestion de système documentaire contribuent à assurer le maintien du système de management du QSE. Il conçoit des supports de sensibilisation et de communication, monte des formations et les anime pour embarquer les collaborateurs dans la culture QSE. Interagissant avec des interlocuteurs variés, il doit être capable d'adapter sa communication à ses interlocuteurs. Tourné vers l'amélioration continue, il doit promouvoir la collaboration et la recherche de solutions. ### Activités visées Maîtriser les risques qualité : Traitement des non-conformités, réclamations et dysfonctionnements qualité Analyse des risques qualité Contribution à la mise en œuvre des actions Qualité et évaluation de leur efficacité Prévenir les risques sécurité santé au travail : Contribution à la mise en conformité règlementaire et normative en matière de sécurité santé au travail (SST) Traitement des accidents, presqu’accidents et incidents survenus Evaluation des risques sécurité santé au travail Contribution à la mise en œuvre du plan de prévention sécurité santé au travail (SST) Diminuer l'impact environnemental de l'activité de l'organisation : Suivi des actions obligatoires pour la conformité règlementaire et normative dans le champ de l'environnement Réalisation de l'analyse environnementale de l'organisation Contribution à la mise en œuvre d’actions en faveur de la réduction des impacts environnementaux Contribution à la démarche d'éco-responsabilité de l'organisation Maintenir le système de management du QSE (SM QSE) Veille règlementaire et normative Déploiement opérationnel du système de management du QSE (SM QSE) Evaluation du système de management du QSE (SM QSE) Reporting opérationnel du QSE Animer la démarche d’amélioration continue en QSE : Mise en œuvre de l’amélioration continue en QSE Communication de la démarche QSE Formation et animation de réunion sur la démarche QSE ### Compétences attestées Analyser les non-conformités, réclamations et dysfonctionnements qualité remontés au service QSE en utilisant les outils de résolution de problème dédiés, afin d'en identifier les causes racines Proposer des actions qualité correctives, préventives et de surveillance adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap, en exploitant l’analyse des causes racines et les échanges avec les acteurs terrain, afin de contribuer à la définition d'un plan d'action qualité Cartographier les processus de l'organisation en analysant les activités de l'organisation avec les acteurs concernés, afin de structurer l'analyse des risques qualité Réaliser l'analyse des risques qualité (en situation de fonctionnement normal et dégradé de l'organisation) en utilisant les méthodes dédiées appliquées aux différents processus de l'organisation, afin d'identifier des actions qualité préventives et de surveillance adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap Contribuer à la mise en œuvre des actions qualité correctives, préventives et de surveillance retenues par le responsable QSE, en partageant les conclusions de l'analyse des risques aux acteurs concernés et en réalisant les actions qualité simples, afin de contribuer à maitriser les risques qualité dans l'organisation Mesurer l’efficacité des actions qualité correctives, préventives et de surveillance mises en oeuvre, en définissant les critères d’efficacité et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d’ajuster la démarche de maitrise des risques qualité Effectuer le suivi des formations et habilitations obligatoires pour les personnels sur leur poste de travail et de la bonne tenue des registres de sécurité obligatoires en créant et en utilisant des outils de suivi (y compris numériques), afin de contribuer au maintien de la conformité règlementaire et normative en termes de sécurité santé au travail Vérifier le bon usage des équipements spécialisés (EPI) pour chacun des postes de travail, en relevant sur le terrain les écarts entre les usages et la règlementation ou les règles de l’organisation, afin de signifier les dérives aux opérationnels en temps réel Enquêter sur les faits relatifs aux accidents, presqu’accidents et incidents remontés au service QSE, en examinant avec les acteurs concernés la chaîne d’évènements ayant conduit à l’aléa, afin d'en identifier les causes racines Préconiser des actions immédiates de protection adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap, en formalisant un plan d'action, afin de sécuriser les conditions de travail du personnel Mettre à jour le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels en analysant les situations de travail (en situation de fonctionnement normal et dégradé de l'organisation), afin de contribuer à la prévention des risques professionnels et l’amélioration des conditions de travail Identifier les facteurs de risques psychosociaux associés aux postes et situations de travail en analysant l'environnement de travail, afin de prévenir les troubles psychosociaux dans l’organisation Accompagner le déploiement des actions de prévention SST en sollicitant les acteurs de terrain concernés par la mise en place des actions et en réalisant les actions SST simples, afin de garantir l'application du dispositif de prévention Mesurer l’efficacité des actions de protection et de prévention des personnels en suivant les indicateurs appropriés et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d'améliorer les performances Sécurité Santé au Travail de l'organisation Tenir à jour les registres et documents obligatoires dans le champ de l'environnement dans le champ de l'environnement en collectant les données auprès des acteurs concernés, afin de contribuer au maintien de la conformité règlementaire et normative environnementale Réaliser un inventaire des impacts environnementaux en analysant les activités de l'organisation par les outils de diagnostic environnemental, afin de prioriser les actions de maitrise environnementale à mettre en oeuvre Participer à la mise en œuvre d'actions limitant le gaspillage de flux et matières premières en alertant les acteurs de terrain concernés et en réalisant les actions environnementales simples, afin de soutenir la réduction des impacts environnementaux de l'organisation Mesurer l’efficacité des actions de maitrise environnementale en analysant les mesures et les flux et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d’identifier les opportunités d’optimisation environnementale de l’organisation Contribuer à réaliser une analyse de cycle de vie des produits et services de l'organisation, en renseignant les outils ACV avec les données du cycle de vie, de la conception à la fin de vie, afin de favoriser l'éco-conception des produits ou services Accompagner la mise en œuvre de la politique RSE de l’organisation en préconisant des actions en faveur du développement durable, afin de contribuer à la démarche d'éco-responsabilité de l'organisation Assurer la veille règlementaire et normative dans le champ du QSE dans le champ du QSE, en consultant régulièrement les logiciels et ressources documentaires relatives au champ de l'organisation, afin de réaliser les mises à jour nécessaires dans le système de management du QSE (SM QSE) et d'en informer les parties intéressées Gérer le système documentaire du SM QSE en rédigeant et actualisant des documents QSE et en respectant les règles d'actualisation et référencement de l'organisation, afin de mettre à disposition des parties intéressées des documents de travail conformes aux exigences règlementaires et normatives Alimenter les tableaux de bord classiques ou numériques en collectant les données auprès des acteurs concernés, afin de mesurer l'efficacité de la démarche QSE et l'atteinte des objectifs QSE Réaliser les audits internes (audits internes, enquêtes, visites sécurité, contrôles terrain…) selon le référentiel d’audit généraliste ou spécialisé, de la préparation à la rédaction du rapport d'audit, en ajustant sa posture professionnelle aux interlocuteurs, afin de contrôler la bonne mise en oeuvre du SM QSE au niveau opérationnel Participer à la préparation des audits externes en rassemblant les documents et éléments de preuves demandés et en identifiant les écarts par rapport aux exigences du référentiel d'audit (généraliste ou spécialisé) ou de la règlementation applicable, afin de contribuer à la réussite des audits externes Sélectionner les informations pertinentes relatives au SM QSE en contexte normal ou en contexte de crise, afin d'informer son responsable pour anticiper les crises QSE ou contribuer à leur résolution Proposer des actions d'amélioration QSE en s'appuyant sur des données factuelles issues d’observations terrain, d’échanges avec les acteurs ou d’analyses d’indicateurs et en argumentant les avantages QSE attendus, afin de contribuer à la démarche d'amélioration continue de l'organisation en accord avec sa stratégie QSE Organiser la mise en œuvre du plan d'amélioration QSE en planifiant les grandes étapes et les modalités de mobilisation des acteurs concernés, en utilisant les outils de planification de projet y compris de projet agile, afin de faciliter le déploiement des actions d’amélioration QSE Assurer le suivi du plan d’amélioration QSE en reportant l'avancement des actions dans un tableau de bord classique ou numérique, afin de surveiller l’efficacité de l’animation de la démarche d’amélioration continue en QSE Elaborer des supports de communication sur la démarche QSE adaptés aux parties intéressées et en tenant compte des situations de handicap, en appliquant les bonnes pratiques en matière de communication écrite et visuelle, afin de participer à la mise en visibilité de la démarche QSE dans l'organisation Réaliser des actions de sensibilisation et de formation du personnel sur la démarche QSE via une activité pédagogique adaptée à l'objectif et en ajustant sa posture professionnelle, afin de déployer la culture QSE dans l’organisation Animer des réunions ou groupes de travail en utilisant des techniques d'animation adaptées au public et aux situations de handicap, afin de contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie QSE ## Blocs de compétences ### RNCP38014BC01 - Maitriser les risques qualité **Liste de compétences:** Analyser les non-conformités, réclamations et dysfonctionnements qualité remontés au service QSE en utilisant les outils de résolution de problème dédiés, afin d'en identifier les causes racines Proposer des actions qualité correctives, préventives et de surveillance adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap, en exploitant l’analyse des causes racines et les échanges avec les acteurs terrain, afin de contribuer à la définition d'un plan d'action qualité Cartographier les processus de l'organisation en analysant les activités de l'organisation avec les acteurs concernés, afin de structurer l'analyse des risques qualité Réaliser l'analyse des risques qualité (en situation de fonctionnement normal et dégradé de l'organisation) en utilisant les méthodes dédiées appliquées aux différents processus de l'organisation, afin d'identifier des actions qualité préventives et de surveillance adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap Contribuer à la mise en œuvre des actions qualité correctives, préventives et de surveillance retenues par le responsable QSE, en partageant les conclusions de l'analyse des risques aux acteurs concernés et en réalisant les actions qualité simples, afin de contribuer à maitriser les risques qualité dans l'organisation Mesurer l’efficacité des actions qualité correctives, préventives et de surveillance mises en œuvre, en définissant les critères d’efficacité et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d’ajuster la démarche de maitrise des risques qualité **Modalités d'évaluation:** Etude de cas (évaluation écrite individuelle) à partir d'un ensemble documentaire présentant l'activité d'une organisation et une situation en lien avec la qualité ### RNCP38014BC02 - Prévenir les risques sécurité santé au travail **Liste de compétences:** Effectuer le suivi des formations et habilitations obligatoires pour les personnels sur leur poste de travail et de la bonne tenue des registres de sécurité obligatoires en créant et en utilisant des outils de suivi (y compris numériques), afin de contribuer au maintien de la conformité règlementaire et normative en termes de sécurité santé au travail Vérifier le bon usage des équipements spécialisés (EPI) pour chacun des postes de travail, en relevant sur le terrain les écarts entre les usages et la règlementation ou les règles de l’organisation, afin de signifier les dérives aux opérationnels en temps réel Enquêter sur les faits relatifs aux accidents, presqu’accidents et incidents remontés au service QSE, en examinant avec les acteurs concernés la chaîne d’évènements ayant conduit à l’aléa, afin d'en identifier les causes racines Préconiser des actions immédiates de protection adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap, en formalisant un plan d'action, afin de sécuriser les conditions de travail du personnel Mettre à jour le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels, en analysant les situations de travail (en situation de fonctionnement normal et dégradé de l'organisation), afin de contribuer à la prévention des risques professionnels et l’amélioration des conditions de travail Identifier les facteurs de risques psychosociaux associés aux postes et situations de travail en analysant l'environnement de travail, afin de prévenir les troubles psychosociaux dans l’organisation Accompagner le déploiement des actions de prévention SST, en sollicitant les acteurs de terrain concernés par la mise en place des actions et en réalisant les actions SST simples, afin de garantir l'application du dispositif de prévention Mesurer l’efficacité des actions de protection et de prévention des personnels, en suivant les indicateurs appropriés et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d'améliorer les performances sécurité santé au travail de l'organisation **Modalités d'évaluation:** Etude de cas (évaluation écrite individuelle) à partir d'un ensemble documentaire présentant l'activité d'une organisation et une situation en lien avec la sécurité et la santé au travail ### RNCP38014BC03 - Diminuer l'impact environnemental de l'activité de l'organisation **Liste de compétences:** Tenir à jour les registres et documents obligatoires dans le champ de l'environnement en collectant les données auprès des acteurs concernés, afin de contribuer au maintien de la conformité règlementaire et normative environnementale Réaliser un inventaire des impacts environnementaux en analysant les activités de l'organisation par les outils de diagnostic environnemental, afin de prioriser les actions de maitrise environnementale à mettre en œuvre Participer à la mise en œuvre d'actions limitant le gaspillage de flux et matières premières en alertant les acteurs de terrain concernés et en réalisant les actions environnementales simples, afin de soutenir la réduction des impacts environnementaux de l'organisation Mesurer l’efficacité des actions de maitrise environnementale, en analysant les mesures et les flux et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d’identifier les opportunités d’optimisation environnementale de l’organisation Contribuer à réaliser une analyse de cycle de vie des produits et services de l'organisation, en renseignant les outils ACV avec les données du cycle de vie, de la conception à la fin de vie, afin de favoriser l'éco-conception des produits ou services Accompagner la mise en œuvre de la politique RSE de l’organisation en préconisant des actions en faveur du développement durable, afin de contribuer à la démarche d'éco-responsabilité de l'organisation **Modalités d'évaluation:** Etude de cas (évaluation écrite individuelle) à partir d'un ensemble documentaire présentant l'activité d'une organisation et une situation à impact environnemental ### RNCP38014BC04 - Maintenir le système de management du QSE (SM QSE) **Liste de compétences:** Assurer la veille règlementaire et normative dans le champ du QSE, en consultant régulièrement les logiciels et ressources documentaires relatives au champ de l'organisation, afin de réaliser les mises à jour nécessaires dans le système de management du QSE (SM QSE) et d'en informer les parties intéressées Gérer le système documentaire du SM QSE, en rédigeant et actualisant des documents QSE et en respectant les règles d'actualisation et référencement de l'organisation, afin de mettre à disposition des parties intéressées des documents de travail conformes aux exigences règlementaires et normatives Alimenter les tableaux de bord classiques ou numériques en collectant les données auprès des acteurs concernés, afin de mesurer l'efficacité de la démarche QSE et l'atteinte des objectifs QSE Réaliser les audits internes (audits internes, enquêtes, visites sécurité, contrôles terrain…) selon le référentiel d’audit généraliste ou spécialisé, de la préparation à la rédaction du rapport d'audit, en ajustant sa posture professionnelle aux interlocuteurs, afin de contrôler la bonne mise en œuvre du SM QSE au niveau opérationnel Participer à la préparation des audits externes en rassemblant les documents et éléments de preuves demandés et en identifiant les écarts par rapport aux exigences du référentiel d'audit (généraliste ou spécialisé) ou de la règlementation applicable, afin de contribuer à la réussite des audits externes Sélectionner les informations pertinentes relatives au SM QSE en contexte normal ou en contexte de crise, afin d'informer son responsable pour anticiper les crises QSE ou contribuer à leur résolution **Modalités d'évaluation:** Pratique professionnelle au sein d’une organisation pendant au minimum six mois donnant lieu à une restitution écrite individuelle Jeu de rôle oral collectif de conduite d’un audit interne QSE donnant lieu à une restitution écrite individuelle ### RNCP38014BC05 - Animer la démarche d’amélioration continue en QSE **Liste de compétences:** Proposer des actions d'amélioration QSE, en s'appuyant sur des données factuelles issues d’observations terrain, d’échanges avec les acteurs ou d’analyses d’indicateurs et en argumentant les avantages QSE attendus, afin de contribuer à la démarche d'amélioration continue de l'organisation en accord avec sa stratégie QSE Organiser la mise en œuvre du plan d'amélioration QSE, en planifiant les grandes étapes et les modalités de mobilisation des acteurs concernés, en utilisant les outils de planification de projet y compris de projet agile, afin de faciliter le déploiement des actions d’amélioration QSE Assurer le suivi du plan d’amélioration QSE en reportant l'avancement des actions dans un tableau de bord classique ou numérique, afin de surveiller l’efficacité de l’animation de la démarche d’amélioration continue en QSE Elaborer des supports de communication sur la démarche QSE adaptés aux parties intéressées et en tenant compte des situations de handicap, en appliquant les bonnes pratiques en matière de communication écrite et visuelle, afin de participer à la mise en visibilité de la démarche QSE dans l'organisation Réaliser des actions de sensibilisation et de formation du personnel sur la démarche QSE via une activité pédagogique adaptée à l'objectif et en ajustant sa posture professionnelle, afin de déployer la culture QSE dans l’organisation Animer des réunions ou groupes de travail en utilisant des techniques d'animation adaptées au public et aux situations de handicap, afin de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie QSE **Modalités d'évaluation:** Mise en situation collective sur un cas réel soumis par une organisation commanditaire et donnant lieu à une restitution écrite individuelle Pratique professionnelle au sein d’une organisation pendant au minimum 6 mois donnant lieu à une évaluation orale individuelle ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les métiers du QSE ou QSSTE s'exercent dans toute entreprise industrielle ou de services quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, ainsi que dans tout type d’organisation privée (associations, ONG…), publique ou parapublique (établissements publics, chambres consulaires, collectivités territoriales…). Quelques exemples de secteurs d'activité historiques du QSE : santé, chimie, pharmacie, dispositifs médicaux, industrie agro-alimentaire, hôtellerie, gestion des déchets, traitement de l’eau, transports, logistique, BTP, mécanique, métallurgie, maintenance industrielle, aérospatial, automobile… ### Type d'emplois accessibles Animateur QSE - Qualité Sécurité Environnement / HSE - Hygiène Sécurité Environnement Assistant QSE - Qualité Sécurité Environnement / HSE - Hygiène Sécurité Environnement Qualiticien Préventeur Technicien QSE - Qualité Sécurité Environnement / HSE - Hygiène, Sécurité, Environnement ### Code(s) ROME H1302, H1303, H1502, F1204 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 525 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel · tension 5/5 (Très élevée) - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire · tension 5/5 (Très élevée) - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) - H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel · tension 3/5 (Modérée) - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 10 481 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité - H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation Le candidat doit justifier d'une certification de niveau 4 ou équivalent. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury de certification est composé d'au moins 50 % de professionnels du QSE, extérieurs à l’organisme certificateur et de formation ainsi que, de droit, le directeur de l’organisme certificateur et le responsable de l’organisation des épreuves certificatives. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 560 € - **Selon la branche:** 4 042 € – 7 857 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 560 € | Valeur par défaut · 199 branches | | 7 857 € | CPNE chimie, CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNEFP de la métallurgie, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 7 650 € | CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 7 497 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 470 € | CPNEFP Mutualité | | 7 289 € | CPNEFP Commerce à distance | | 6 510 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 6 374 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 6 176 € | CPNEFP de l'industrie cimentière | | 4 042 € | CPNEFP des commerces de gros | ## Base légale - **Date de décision:** 20-09-2023 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 20-09-2026 - **Date de dernière délivrance possible:** 20-09-2030 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2021 | 45 | 0 | 100 % | — | | 2020 | 57 | 0 | 100 % | 55 % | | 2019 | 55 | 0 | 80 % | 50 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP34893 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP41959 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38014/ --- *Généré le 14/10/2026 à 13:20*